- Probleme mit Telefon (Ausfälle, schlechte Verbindung) Beitrag #1
Stepp
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Hallo,
an das Kabelmodem ist eine Fritzbox und diese eine Telecom ISDN Box angeschlossen. Der Anschluss besteht schon seit bestimmt fast 2 Jahren und anfangs lief alles ohne Probleme.
Es kam in den letzten Monaten schon mal vor, dass die Sprachqualität nach außen extrem schlecht war. Sprich die angerufene Person konnte einen schlecht verstehen. Auch das man plötzlich keine Vorwahlen für andere Städte nutzen konnte
Seit ein paar Wochen hat sich das ganze verschlimmert, dass dies regelmäßig auftritt und sogar per Email bei Unitymedia um Hilfe gebeten wurde. Die antworteten, dass der Fehler nicht bei Ihnen liegt.
Hier wurde an der gesamten Konfiguration nichts geändert.
Aktuell weiß ich auch nicht mehr was man machen könnte.
Es kann nicht mehr telefoniert werden, man kann mich nicht deutlich verstehen und das bei allen 4 Telefonen im Haus. Über das Hausnetz klappen die Telefone einwandfrei. Dort liegt also kein defekt vor.
Wenn man den Anrufenden dann zurückrufen will, in der Hoffnung, dass die Sprachqualität besser wird, konnte ich nicht anrufen, da die Vorwahlen nicht funktionierten.
Ich bräuchte dringend Hilfe oder zumindest einen Hinweis, wo der Fehler liegt.
Danke
Frohe Ostern!
an das Kabelmodem ist eine Fritzbox und diese eine Telecom ISDN Box angeschlossen. Der Anschluss besteht schon seit bestimmt fast 2 Jahren und anfangs lief alles ohne Probleme.
Es kam in den letzten Monaten schon mal vor, dass die Sprachqualität nach außen extrem schlecht war. Sprich die angerufene Person konnte einen schlecht verstehen. Auch das man plötzlich keine Vorwahlen für andere Städte nutzen konnte
Seit ein paar Wochen hat sich das ganze verschlimmert, dass dies regelmäßig auftritt und sogar per Email bei Unitymedia um Hilfe gebeten wurde. Die antworteten, dass der Fehler nicht bei Ihnen liegt.
Hier wurde an der gesamten Konfiguration nichts geändert.
Aktuell weiß ich auch nicht mehr was man machen könnte.
Es kann nicht mehr telefoniert werden, man kann mich nicht deutlich verstehen und das bei allen 4 Telefonen im Haus. Über das Hausnetz klappen die Telefone einwandfrei. Dort liegt also kein defekt vor.
Wenn man den Anrufenden dann zurückrufen will, in der Hoffnung, dass die Sprachqualität besser wird, konnte ich nicht anrufen, da die Vorwahlen nicht funktionierten.
Ich bräuchte dringend Hilfe oder zumindest einen Hinweis, wo der Fehler liegt.
Danke
Frohe Ostern!
