Unitymedia Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

[Marks9156]

Nein, die neue Firmware wurde wieder vom Server genommen.
Sie ist anscheinend zu fehlerhaft.

Die UM-Fangemeinde wartet daher geduldig auf eine erneut neue Version. Bis dahin ... alles wie gehabt.

 

[Gast]

Welche FW-Version ist denn derzeit bei NetCologne und Kabel-BW auf der 6360, sofern man das überhaupt vergleichen kann, oder anders gefragt, die die schon auf dem stand, auf den "wir" jetzt erst noch gebracht werden, sprich 85.05.07?

Gibt es schon einen Termin oder was denkt Ihr, wie lange es noch dauern wird?

 

[Riplex]

UM reagiert garnicht mehr auf Störungsmeldungen und die Hotline stellt sich blöde.
Langsam hab ich aber echt genug von dem scheiss Laden.
Andauernd flieg ich aus Xbox Live beim Zocken sobald jemand anruft bzw. telefoniert wird.

@Tekki:

Wenn UM wieder so schnell ist wie mit der 85.05.05 dann dauert es höchstens bis Anfang 2012

 

[Marks9156]

Die Hotliner arbeiten nur nach Arbeitsanweisung.
Da steht drin "Stell dich dumm und wenn der Kunde Probleme meldet, dann tu sie als Einzelfall ab".

 

[Birdy77]

Welche FW-Version ist denn derzeit bei NetCologne und Kabel-BW auf der 6360, sofern man das überhaupt vergleichen kann, oder anders gefragt, die die schon auf dem stand, auf den "wir" jetzt erst noch gebracht werden, sprich 85.05.07?

Gibt es schon einen Termin oder was denkt Ihr, wie lange es noch dauern wird?

Also bei NC ist immernoch die 85.05.05 und diese Kotzt mich an.Wlan Probleme Lan Probleme Telefon auch schlecht aber keine Reaktion vom Saftverein.

 

[Riplex]

Hab heute doch eine Reaktion von UM bekommen:

Sehr geehrter Herr Riplex,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Das beschriebene Problem im Hinblick auf die der FRITZ!Box ist uns bekannt. Der Hersteller der FRITZ!Box arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Die Beseitigung des Problems erfolgt durch eine Firmware Aktualisierung. Die neue Firmware wird automatisch auf Ihre FRITZ!Box übertragen. Bitte lassen Sie dazu die Box weiterhin am Netz angeschlossen, ansonsten müssen Sie nichts weiter unternehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und um Geduld.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihrem Kundenkonto 10,00 € gutgeschrieben haben.

 

[Gast12163]

Hab heute doch eine Reaktion von UM bekommen:

Sehr geehrter Herr Riplex,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Das beschriebene Problem im Hinblick auf die der FRITZ!Box ist uns bekannt. Der Hersteller der FRITZ!Box arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Die Beseitigung des Problems erfolgt durch eine Firmware Aktualisierung. Die neue Firmware wird automatisch auf Ihre FRITZ!Box übertragen. Bitte lassen Sie dazu die Box weiterhin am Netz angeschlossen, ansonsten müssen Sie nichts weiter unternehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und um Geduld.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihrem Kundenkonto 10,00 € gutgeschrieben haben.

Was haste denen geschrieben?
Möcht auch mal 10 Euro gutgeschrieben bekommen

Bisher haben die gleich immer nen Techniker rausgeschickt, wenn ich was hatte.

 

[magruk]

Welche FW-Version ist denn derzeit bei NetCologne und Kabel-BW auf der 6360, sofern man das überhaupt vergleichen kann, oder anders gefragt, die die schon auf dem stand, auf den "wir" jetzt erst noch gebracht werden, sprich 85.05.07?

NetCologne hat aktuell die 85.04.88 im Feld. Der Test der 85.05.05 hat Fehler gezeigt, zur Zeit wird die 85.05.07 getestet. (Bei letzterer ist bislang nur ein kleines Problem mit IPv6/6to4 aufgefallen)

 

[paderborner]

Hilft bei mir nicht weiter :heul:

Nimm die Internettelefonie aus der Echtzeitanwendung raus! So hat's bei mir geklappt.

Komischerweise habe ich GENAU diese Email auch von AVM bekommen, obwohl ich keine Supportdateien abgegeben habe. Wahrscheinlich hast du mein Ticket mit angegeben und ich hab die Antwort bekommen zu deinen Supportdateien. Wie geil! :-(

Gruß!

Die Antwort von AVM wegen Xbox Live seit dem Update

Guten Tag Herr Paderborner,

das von Ihnen beschriebene Fehlerbild bzw. dessen genaue Ursachen sind uns
nicht bekannt. Wir untersuchen das Fehlerbild nun auf Basis Ihrer Daten.
Sofern es sich um ein reproduzierbares und unsererseits lösbares Fehlerbild
handelt, wird eine Lösung in ein kommendes Firmware-Update für Ihre
FRITZ!Box einfließen.

Freundliche Grüße aus Berlin

ne ist klar... habe ja auch nur 3 AVM Support Nummern genannt, die das selbe Problem beschreiben.... man man man....


Wie ich schon in meinem Beitrag geschrieben hat, bringt bei mir die
Priorisierung der Xbox auch nix http://imageshack.us/photo/my-images/51/xboxliveunitymedia.png/

 

[paderborner]

So gerade mittem im Spiel rausgeflogen... und das obwohl das Telefonat schon seit 15min läuft....

ich dreh durch..... Unitymedia hat auch schon ne Mail, aber noch keine Reaktion....

 

[Riplex]

Und nächste Woche kommt Bf3 Ich ziehe denen 50 % der Grundgebühr ab, wenn ich nicht vernünftig zocken kann !

 

[BlueBoy1103]

Ich hatte das Problem mit den "häufigen Trennungen" seit auch der Splitter für der HD-Recorder angschlossen wurde.
Man merkt wenn ich denn Upload auf 700kb/s setze, (in der KuBa KundendantenBank AUDI, wenn ich nach der Arbeit noch von zu Hause arbeite) ist auch das TV Bild etwas beeinflusst, denn die Daten für INET und TV laufen durch den Splitter, der extra nötig ist für den "weißen" HD-Recoder von Unitymedia. Schönes Gerät, vor allem nach dem letzten Update vor ca. 2 Wochen. Menue und Filminfos sind besser geworden, aber der USB-Port ist ja beschnitten und man kann nichts von der 320GB HDD holen. Demnächst einen HUMAX HD-Recorder kaufen oder ne Dreambox mit Festplatte.

Vorher, D-LINK Gigabit DIR-655 und Cisco 128MBit Modem und der 128er Leitung keine TV-Bildbeieinflussung, da es direkt in die Kabeldose in die Wand geht.
128er habe ich runtergestellt, hatte immer UL Einbrüche, das heisst, meistens lagen nur 3MBit an. Jetzt ist OK.

Back to Topic:

Zu den sehr häufigen Trennungen (8-12 mal am Tag), seit 17.10.2011 keine Trennung mehr.

Hab auch voll ausgelastet die Fritze, über LAN und WLAN voll geladen (was die Leitung hergibt 64, ankommen tun aber 71), binäre Testdateien, mehrmals und zu verschiedenen Tageszeiten. :super: ..das lief gut.
Auch WLAN voll ausgelastet bis 68MBit über 300MBit PCI WLAN Kart mit 2 TP-Link 8dbi Verstärkerantennen. Diese TP-Link 300MBit WLAN PCI Karte, (Name?: sitz grad an nem anderen Rechner, ist die aktuelleste von TP-Link) mit 2 anschlüssen für Kabel und Antenne in Konstellation mit TP-Link Verstärkerantenen, 2 Stück, ist super! :super:

Gamer bin ich leider nicht, kann ich nichts zu sagen, und Telefonie funktioniert "wieder" gut. Sprachqualität war sehr abgehackt, man konnte mich schlecht verstehen wenn Inet an war und UL voll auf war.

Mal abwarten. :hirnbump:


Ich werde weiter berichtigen.

WAS NOCH EBEN NOCHT STÖRT, IST wenn der UL voll auf ist oder INET voll belastet ist, habe ich leichtes "Clouding" auf dem Full Array LED TV. Wenn INET aus ist, ist es weg.....bzw UL runterstellen....

Na ja, die haben noch gut zu tun: BAUSTELLE "Fritz! Box 6360 Cable" Erfunden, aber nicht richtig getestet, einfach auf den Markt geworfen. Ist ja Neuland, Cable für AVM.

Bis die Tage.

Allen guten Start in die neue Woche. :super:

Bei mir war es heute auch endlich soweit.

Hatte sehr massive Probleme mit häufigen Trennungen, bei großer Auslastung.
Ereignisprotokolle Internet der Fritz!Box 6360 mit Brief schon zu Unitymedia gefaxt und um Rückschlatung auf Analog Telefonie gebeten und Cysco Modem und D-Link DIR655 Gigabit Router wieder dran. Dem wurde auch stattgegeben. Nun warte ich mal ab.
Mit dem Modem und DIR 655 hatte ich kaum Trennungen. So bei langem Betrieb, alle paar Stunden, oder WLAN brach ein.

Mal "Daumen drück" nun.

Erst mal danke an Unity.

Ich hoffe jetzt wird es besser

Sonst läuft die Leitung super mit 128 MBit und 5.5MBit UL, das sind Netto ca. 720kbs UL.

Firmwareupdate Feedback:

Läuft besser, aber Trennungen sind immer noch da, ABER nicht mehr so häufig, wenn ich den UL voll auslaste und den DL über WLAN oder LAN.

Mal weiter laufen lassen.

Hab auch mal das von User alkigoot, Beitrag vom 01.10.2011 germacht:

Er gab mir folgende Tipps:

1.) Fritzbox werksresetten und ALLE Eingaben neu machen.
2.) WLAN-Kanal auf 10 schalten und keinen WLAN-b-Standard auswählen (wer hat das denn noch? ok. mein alter Win98-Rechner. ;-) )
3.) Im Energiemonitor den Power-Mode (1 Gigabit) auswählen.


Werksreset ist auch noch ne Option, aber da ich kein Gamer bin und nur Surfe und mal die Leitung ab und zu VOLL auslaste, sind für mich die häufigen Trennungen das Wichtigste Kriterium.

Also, es ist was besser geworden mit den sehr häufigen Trennungen, laut Ereignissprotokoll INET der Fritz!Box 6360, ABER es kommen immer noch Trennungen vor, aber nicht so oft wie vorher: (3-5 mal am Tag)!

Gruss


P.S.: Dem oben gesagten,
"An UM liegt es echt nicht, das ist der verein AVM die, die Firmware für die WitzBox nicht richtig hin bekommen."
pflichte ich voll zu!
AVM ===> Maxima Culpa!

Da werde ich jetzt auch ein S-Tiket aufgeben (bei AVM) und die bisher genannten s-Tikets mit reinschreiben.


Hier mal mit der 1GB.qsc Bin datei, die Leitung mal glühen lassen und testen, den DL-Speed (das die Box das aushält, mehrmals direkt hintereinander, über LAN und WLAN zwei 1GB Testdateien downloaden.


http://www.speedtest.qsc.de/
1GB.qsc
http://www.speedtest.qsc.de/


oder ne Knoppix/Linux .bin vom nem ftp laden:

ftp://ftp.knoppix.nl/pub/os/Linux/distr/knoppix/
ftp://ftp.knoppix.nl/pub/os/Linux/distr/knoppix/


Also ich wünsche uns Unity-Fritz!Box Usern mal viel Glück und Daumen drück, für die Zukunft der Fritz!Box 6360 im Unitymedia Cable-Netz! :zwinker:

 

[Gast]

Hallo zusammen,

wie ist denn der Status zur FW 85.05.07 bzw. wann wird diese verteilt?

 

[Riplex]

Woher sollen wir das denn wissen ? Ruf doch an und frag nach bei UM !

Wenn das genauso lange dauert wie mit der jeder Firmware, dann erst 2012 !

 

[Fluse]

Moin !also battlefield 3 kann ich mit der jetzigen Software ohne Probleme spielen da gibt es keine Probleme

 

[BlueBoy1103]

Fängt schon wieder an, mit meinem Fehler "häufige INET-Trennungen" der Fritz!Box 6360 (Telefon ist dann auch weg).
(siehe meine vorherigen Beiträge)

Am 24.10.2011 wieder 5 Trennungen..... :hirnbump: (der Witz ist, eine Trennung war mitten, spät in der Nacht, gegen 02:30 Uhr und Inet war aus.... :kratz: ) heute auch wieder 2...

Explizit zu einer neuen FW:
Unitymedia gibt noch keine telefonisch Auskunft zu einer "neuen "Firmware", wir mir gesagt wurde. "Es wird daran gearbeitet".
Bzw, AVM arebeitet daran, oder wie auch immer.

Na ja...., abwarten :schnarch:

Ich werd weiter berichten.

 

[wuerfelkater]

Ich habe mehrer Probleme mit der Hardware. Die FB 6360 (FW 85.05.05) trennt mindestens einmal am Tag die Verbindung und mein FritzFon MT-F ( FW 01.02.48) quittiert ab und an ein Gespräch mit einem heftigen Rauschen und starten offensichtlich neu!
Diese Probleme hatte ich vor dem Update auf die FW 85.05.05 zumindest nicht so daß ich sie bemerkt habe...
Das FritzFon ist mir in der Zeit vor dem Update der FB 6360 nie abgeschmiert..
Noch ist es im erträglichen Maß, ich hoffe daß es nicht schlimmer wird!

 

[paderborner]

UM hat dann nach Tagen doch mal geantwortet:

wir haben Ihren Anschluss überprüft und konnten keine Fehler feststellen, die das von Ihnen beschriebene Problem verursachen.

Eventuell liegt eine Beeinträchtigung in der Konfiguration Ihres Equipments vor. Wir bieten Ihnen an, sich mit unserem telefonischen Support in Verbindung zu setzen.

Sie erreichen diesen unter der Rufnummer: 0900/11 111 30 (Mo-Sa 10-20 Uhr / 0,99€/Min. aus dem nationalen Festnetz, Mobilfunkpreis anbieterabhängig).

:motz: :hammer: :zerstör: :wand:

Entweder es hat nie jemand sich die Problembeschreibung durchgelesen oder die wollen mich verarschen.... Klar sind die Einstellungen an meinem Equipment falsch, darum geht es ja auch sobald das Telefon wieder frei ist.....

Das entfernen der Priorisierung "Internettelefonie", die seit dem Update vorhanden ist, hat bei mir nicht geholfen.
Xbox Live Login ist nur möglich, wenn niemand Telefoniert

 

[Riplex]

Ich hab das Problem mit Xbox Live ja auch. Alkigott hat das Problem ja so gelöst, das er einen TP Link Router vor die
6360 gesetzt hat, damit WLAN richtig funktioniert.
Nur sehe ich das garnicht ein, das Problem auch so zu lösen da ich froh war das ich jetzt alles in einem Gerät habe.

Ich werde mir das jetzt noch bis ende dieser Woche anschauen und dann die halbe Grundgebühr zurückbuchen, solange bis UM das Problem gelöst hat.
Ich frag mich immernoch warum man nicht einfach selber die Firmware Updaten kann. Geht doch bei den DSL Fritzboxen auch.
Dann würde ich nämlich einfach auf die alte Firmware zurückflashen die das Xbox Live Problem noch nicht hatte, solange bis eine neue rauskommt.

 

[sauger345]

langsam wirds zeit das der fehler behoben wird...

das kann doch nicht angehen

 

[Yvonne1988]

Meine Güte wie lange soll das denn noch so gehen????
:zerstör:

 

[Riplex]

Hmm, ich bekomm immer nur noch die Standart Antworten, wenn ich mich wegen dem Xbox Live Problem beschwere.
Anscheinend ist eine neue Firmware garnicht in Planung.

 

[werner68]

Hallo Zusammen

UM 3 Play 64

als einer derjenigen der kaum Probleme hat weder mit der alten noch mit der neuen Firmware 85.05.05 (nur 4 PC über Kabel 1 Laptop über Wlan 1 Drucker über USB und 5 Dect Telefone im Einsatz) ist mir jetzt doch etwas aufgefallen und ich wollte mal Fragen ob das noch jemand so hat.
Irgendwann ohne ersichtlichen Grund geht die CPU Last plötzlich auf 100% und bleibt da auch was den Aufruf von Inetseiten doch erheblich verlangsamt , bis zu einem "händischem" Reboot der Box.
Ist das noch bei jemandem so ?

Danke im Vorraus
Werner

 

[sebr]

@Riplex: Support kannst du vergessen, egal ob per Telefon oder Email (falls man überhaupt mal ne Antwort kriegt). Mehr als zusammengeklickte Textbausteine und den Verweis auf die teure "Technik"hotline kommt da nie. Gibt eigentlich nur eins bei dem Saftladen: schriftlich die Mängel anmelden, Frist setzen und dann (nach nochmaligem Schreiben) die Lastschriften zurückgehen lassen bzw. Teileinlösung machen. Dann kommt für gewöhnlich Bewegung in die Sache. Und ganz wichtig: schon mal die Kündigung für TelefonPlus bereitlegen

@werner68: Ich glaube es gab mal in der ersten Firmwareversion der 6360 ähnliche Probleme, dass der aufruf bestimmter Websites einen Neustart der Box bzw. anderes merkwürdiges Verhalten der Box auslöste, such mal in der Richtung. Ansonsten hilft nur schrittweise Fehlereingrenzung: alle USB Geräte von der Box ab usw. bis hin zum Reset auf Werkseinstellungen.

 

[Neo11]

Hallo zusammen,

ich hatte schon befürchtet, dass ich mit dem Xbox Live Problem alleine bin und habe das halbe Internet nach einer Lösung wegen dem MTU Problem abgesucht. Habe aber nicht damit gerechnet, dass es an der Firmware auf der Fritzbox liegen könnte.
Seit ca. 2 Monaten habe ich dieses Problem jetzt auch, dass ich immer aus Xbox Live raus fliege wenn jemand hier telefoniert, bzw. ich mich gar nicht erst mit Xbox Live verbinden kann wenn jemand telefoniert.

Finde das auch etwas bescheuert, dass auf der Unitymedia Seite steht, dass Unitymedia die Updates nur selber einspielen kann, damit jeder die aktuellste Firmware auf der Fritzbox hat. Wenn Unitymedia diese Updates auch kurz nach der Veröffentlichung von AVM einspielen würde, hätte ich nichts gegen dieses Vorgehen. Das Firmware Update was dieses Problem behebt ist ja laut einem Beitrag hier schon seit Ende Oktober / Anfang November draußen ... Ich verstehe nicht, wieso Unitymedia da so lange für braucht, das Update zu verteilen.

Meine eigentliche Frage ist, ob es irgendjemand geschafft hat, dieses Problem erst mal zu umgehen ( außer nicht zu telefonieren :zwinker: ). Eventuell die Xbox per LAN Kabel an der Fritzbox anzuschließen (ich würde das ja selber ausprobieren, habe aber im Moment kein LAN Kabel hier und bevor ich mir jetzt eins kaufe und es nachher doch nicht funktioniert, wollte ich erst mal wissen, ob es schon jemand ausprobiert hat).

Danke schonmal :smile:

Neo11