Unitymedia Rufnummernportierung von 1&1

[andkloe]

Hilfe! Brauche bitte dringend Hilfe zur Rufnummernportierung!
Bin Wechsler und surfe schon 4 Monate Bei Unity. Gestern am 22.9.11 sollten zwei Rufnummern von 1 und 1 portiert werden.Ich habe vorher bei der Hotline gefragt dauert maximal 12 Stunden.
Die Nummern waren morgens in der Fritz Box von 1 und eins weg. Zwei Stunden später auch in der Fritz Box von Unity aktiv (grüne Leuchte)zu sehen. Seit dem bin ich von Ausserhalb nicht mehr erreichbar. Ansage Die Nummer ist uns nicht bekannt. Rufen sie die Auskunft an. Ich bin seit zwei Tagen lahmgelegt.
Rücksprache bei Unityer Vorgang ist nicht abgeschlossen es dauert noch; Es wurde ein Störfax an 1 und 1 gesendet oder die Telekom ist schuld. Telekom?
Was wurde vergessen, was kann ich tun? Gerüchteweise wird mir von Mitleidenden gesagt: Unity kann gar keine Portierung machen und wenn dauert es ein halbes Jahr??
Muss ich für diese missglückte Aktion auch noch 50€ an 1und1 zahlen?
Kann ich mich bei der Bundesnetzagentur beschweren weil die Frist von maximal 1 Tag Portierung nicht eingehalten wurde? :wut:

 

[addicted]

Gerüchteweise wird mir von Mitleidenden gesagt: Unity kann gar keine Portierung machen und wenn dauert es ein halbes Jahr??

Das ist komplett falsch.

Muss ich für diese missglückte Aktion auch noch 50€ an 1und1 zahlen?

Keine Ahnung - Über Deinen Vertrag mit 1&1 weißt Du besser Bescheid als wir.

Kann ich mich bei der Bundesnetzagentur beschweren weil die Frist von maximal 1 Tag Portierung nicht eingehalten wurde?

Gut möglich, falls es eine solche Verpflichtung der Anbieter gibt. Falls jedoch der Schuldige schon von den beteiligten Unternehmen genannt werden kann, kannst Du Dich auch direkt dort beschweren.

 

[andkloe]

Danke an alle!Seite heute früh bin ich nach 48 Stunden wieder erreichbar.Was falsch lief muss ich noch ermitteln

 

[Gast]

Glückwunsch...

Ein bischen mehr Gelassenheit und ein bischen weniger auf Gerüchte hören und wir hätten hier ein übersichtliches und hilfreiches Forum.