Unitymedia Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

[Ru1964]

Die Standbyfunktion ist bei den Modems deaktiviert worden.
Die neuen Modems habe auch keine Taste mehr dafür.

Zur Info: Man konnte damit früher das Internet ausschalten. Ich glaube die Telefonie hat dann noch funktioniert.
Ist schon lange her.

Das ist aber hier OT

 

[l3art]

Sodele, ich bin durch mit meinem Upgrade...

12.04. - bestellt, ihr Änderungswunsch wird bearbeitet.
16.04. - mal nachgehakt. Wie lange noch?
17.04. - am späten Nachmittag stand die Trackingnummer drinne.
19.04. - Modem in Händen. Gleich angerufen & anstossen lassen. Sollte am Abend neu stöpseln. Hab ich dann auch gemacht ...10min später war ich wieder Online (soweit so gut) ...jetzt kommts - Down nur 32Mbit, Up war korrekt bei 2,5Mbit uuund kein Telefon! Hab dann erstmal ein Ticket gemacht ...hatte keine Lust mehr auf Palaver.
20.04. - am Abend noch ein Ticket gemacht.
21.04. - am Mittag dann war es soweit. Modem macht nochmal Neustart und alles ist in Butter.

Bis zum nächsten Upgrade Gemeinde und Good Luck weiterhin.

greetz
Bart

 

[tovaxxx]

Hab jetzt auch von 3Play32.000 auf 100.000 gewechselt. Nur mein Wechsel soll nicht gleich sondern erst am 01.05. stattfinden.
Hab nun das Cisco EPC3208 bekommen und gleich angeschlossen. Leider bekomme ich damit kein Connect fürs Internet. Die beiden Leuchten DS und US blinken nach den Startprozess schnell und dauerhaft. Das alte Motorola wieder angeschlossen funzt. Geht das neue Modem nur mit den neuen Daten oder liegt evtl. ein Defekt vor?

 

[Mod der Artor]

...
Hab nun das Cisco EPC3208 bekommen und gleich angeschlossen. Leider bekomme ich damit kein Connect fürs Internet. Die beiden Leuchten DS und US blinken nach den Startprozess schnell und dauerhaft. Das alte Motorola wieder angeschlossen funzt. Geht das neue Modem nur mit den neuen Daten oder liegt evtl. ein Defekt vor?

Das Neue Modem sollte erst nach Freischaltung der neuen Leitung Funktionieren, war bei meinem Bekannten auch so. Alt:32k/Motorola Neu:50k/Cisco

 

[tovaxxx]

OK, Danke. Dann warte ich mal den 01. Mai ab

 

[Servior]

Du kannst auch bei UM anrufen und den Termin auf sofort verlegen, vorrausgesetzt du hast die nötige Hardware bereits vollständig zuhause.

 

[tovaxxx]

Passt. Danke.... :smile:

 

[GigMaster]

Also langsam aber sicher finde ich UM schon nicht mehr lustig...

habe gerade nochmal mit UM telefoniert da die ja letzte Woche einen Techniker bestellt haben der meine Leitung und Hardware geprüft hat und für supi befunden hat. Dadrauf hin sollte eine 3 Tage Messung seitens von UM geschaltet werden. Aber siehe da Der Techniker am Telefon konnte mir noch nicht mal etwas über die ergebnisse der Messung sagen geschweige das er da was einsehen konnte, und hat mich jetzt nochmal auf die externe Techniker Firma von Unity verwiesen die aber auch noch keine neuen Infos von Unity bekommen haben.... echt traurig..... :traurig:

 

[soulkisser]

Und im Portal steht dieses:
Wartungsarbeiten in der Zeit vom 30.04. 18:00 Uhr bis 02.05. 02:00 Uhr
Von Montag 30.04. 18:00 Uhr bis Mittwoch 02.05. 02:00 Uhr werden an unseren Systemen Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit steht Ihnen Mein Unitymedia nicht zur Verfügung. Der Zugriff auf Ihre E-Mails in der Unitybox (www.unitybox.de) ist weiterhin möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis – Ihr Unitymedia Team

Aber hat das Bezug zu den Speedproblemen?

 

[albatros]

Wenn der Internet-Auftritt gewartet wird, hat es wohl kaum etwas mit Speedproblemen zu tun.

 

[soulkisser]

Wenn der Internet-Auftritt gewartet wird, hat es wohl kaum etwas mit Speedproblemen zu tun.

Man (n) darf ja Träumen...

 

[tovaxxx]

Ich bekomm noch die Krise. Seit der gestrigen Umstellung hab ich keinen Telefonanschluss mehr. Auch wenn man meine Festnetznummer anruft kommt die Ansage, dass die Nummer nicht vergeben ist. Was soll das? Nur Ärger mit dieser blöden Umstellung. :wand:

 

[albatros]

Wenn Du Hilfe erwartest, solltest Du:

a) in einem Thread posten, dessen Titel die Problem ausreichend beschreibt
b) Mitteilen, von welchem Tarif Du in welchen Tarif gewechselt bist.

 

[tovaxxx]

Hatte ich ja bereits eine Seite vorher gepostet. Ich dachte, hier gehts um die neuen Tarife und eventuelle Probleme bei der Umstellung. Hab keine Lust wieder 20 Minuten aus dem Mobilnetz mit UM zu telefonieren weil die Umstellung nicht ordnungsgemäß geklappt hat. Hat denn jemand noch Probleme mit dem bestehenden Telefonanschluss seit der Umstellung? Mich wundert nur, dass die Nummer nicht vergeben ist. :wand:

 

[albatros]

Der Threattitel: "Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012" hat nichts mit Telefonproblemen bei der Umstellung zu tun. Daran ändert auch nichts, dass es in diesem Thread auch etliche Posts zu anderweitigen Problemen nach der Umstellung auf die neuen Tarife gibt.
Da dieser Thread von Tag um mehrere Seiten anwächst, macht es auch keinen Spaß, immer die bisherigen Posts durchzuackern. Bei deinem Problem denke ich trotzdem, dass Du eine Störung melden solltest. Wenn Du die Hotline vom Handy aus anrufst , kannst Du Dir die Telefonkosten hinterher erstatten lassen.

 

[tovaxxx]

OK, Sorry. Das wusste ich nicht mit der Erstattung. Hab mich gestern schon sehr darüber geärgert.

 

[GigMaster]

Kann das sein das UM gerade starke probleme hat. Mein Receiver hat sich gerade verabschiedet und sagt die ganze zeit nur "Akutalisierung fehlgeschlagen,, hatte auf einmal ein schwarzes bild und als ich den receiver neu gestartet habe stand es da.. die 0800 Hotline ist auch nur besetztzeichen die ganze zeit und das Kundenportal spinnt auch total rum... alles sehr merkwürdig....

 

[maschine]

Ganz toll diese neuen "günstigeren" Tarife. Nur Bestandskunden schauen leider in die Röhre.
Muss für 2play 50 plus nun 38,- Euro berappen (zzgl. 10 Euro Gebühr). Vorher waren es für 2 play 32 plus nur 30,-.
Schöner Mist.

 

[tousc]

Dann schauen wir mal, was die AB so sagt...

Na das hier, du Held (falls du bisher noch keinen HD-Recorder hattest). :brüll:
Speed-Option kannst du bei dir abziehen.

Ich hatte bisher nur den SD-Receiver.

So, AB ist dat, alles so weit korrekt. Einmalige Leistungen sind 9,95€ für die SIM-Karte und dann fälschlicherweise 29,95€ für Telefon Komfort-Aktivierung und 29,95€ für Aktivierung 3play PREMIMUM 100. Kurzer Anruf bei der Hotline, dass der Kollege am Telefon gesagt hatte, es würden keine einmaligen Kosten entstehen (außer SIM-Karte natürlich), Fehler wurde seitens UM eingeräumt, Erstattung ist schon auf dem Rechnungskonto sichtbar. Am 02.05. ist Umschaltungstermin, also müsste die Tage ein Paket von UM kommen.

Die Umstellung von der 3play 32000 mit Telefon+ und Digital TV Family auf 3play PREMIUM100 hat einmalig 0€ gekostet. Das ist doch mal ein Preis :super:

In diesem Sinne, Plauzi: Ich Held, Du Loser

 

[mege]

Wenn der Internet-Auftritt gewartet wird, hat es wohl kaum etwas mit Speedproblemen zu tun.

Klar, das Speedfairsprechen wird von der HP getilgt.

 

[Matrix110]

Wieso, dass lässt die User doch sowieso nur kündigen, was angesichts der nicht vorhandenen Alternativen in den Speedbereichen eh unwahrscheinlich ist...

 

[Julian0o]

Hi zusammen,

blicke gerade nicht durch hier. Kann mir jemand vielleicht kurz und knapp beantworten was ich zahlen müsste?

Habe jetzt: 3play 64000 + Telefon Plus

Hätte gerne: 3play 100.000 + Telefon Plus

Muss ich dann mehr zahlen? Zahle zur Zeit meine ich 40€.
Bin gerade nicht zu Hause und kann nich bei der Hotline anrufen.

 

[larry1899]

Hallo Forum !!

bin ebenfalls drauf und dran von 3 Play 32000 auf 3Play Premium 100 zu wechseln , meine Frage ist nun ob ich ein neues Modem bzw, neuen Router benötige ( derzeit das Cisco EPC3212 Kabelmodem & den Router D-Link Dir 600 ) ?
falls das jemand beantworten kann dann legt mal los !!
vIelen Dank , Grüße ,L. !!

 

[Ru1964]

Hi zusammen,

blicke gerade nicht durch hier. Kann mir jemand vielleicht kurz und knapp beantworten was ich zahlen müsste?

Habe jetzt: 3play 64000 + Telefon Plus

Hätte gerne: 3play 100.000 + Telefon Plus

Muss ich dann mehr zahlen? Zahle zur Zeit meine ich 40€.
Bin gerade nicht zu Hause und kann nich bei der Hotline anrufen.

Dann guck auf http://www.unitymedia.de :zerstör:
Da steht doch alles. :wand:

 

[piobla]

Ganz toll diese neuen "günstigeren" Tarife. Nur Bestandskunden schauen leider in die Röhre.
Muss für 2play 50 plus nun 38,- Euro berappen (zzgl. 10 Euro Gebühr). Vorher waren es für 2 play 32 plus nur 30,-.
Schöner Mist.

Vor dem gleichen Problem stehe ich aktuell auch, da ich aber auch schon einen recht unfreundlichen Schriftwechsel mit UM hinter mir habe, werde ich jetzt warten, bis meine MVZ abgelaufen ist (Okt. 2012), um dann zu wechseln.

So Speedgeil bin ich dann doch nicht, dass ich diesem Verein sofort freiwillig mehr zahlen soll :kafffee: