Unitymedia Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

[Marks9156]

Du liegst wohl auch nicht richtig mit deinen Vermutungen. :zwinker:

Ich würde sagen, wir nutzen diese neuen Thread für die speziellen Bandbreitenprobleme nach Umstellung auf die neuen Tarife:

http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=20102

 

[Richard]

Probiert bitte mal fogendes: Mite dem Google Chrome bei Speedtest.net über den Luxemburger Server !

 

[soulkisser]

Probiert bitte mal fogendes: Mite dem Google Chrome bei Speedtest.net über den Luxemburger Server !

Mach ich immer mit dem Server, Schwankungen von 20 bis 120 Mbit bei einer 150 :kafffee: Mbit Leitung....toll.....

 

[Richard]

Das ist auf jeden Fall mit der einzige Server wo bei mir immer voller Speed angezeigt wird...

 

[Ru1964]

Dann bist du anscheinend einer von den wenigen , die keine Probleme haben.

 

[Marks9156]

Das ist auf jeden Fall mit der einzige Server wo bei mir immer voller Speed angezeigt wird...

Bei mir zeigt nur der Frankfurter Vodafone Server volle Speed an.

 

[GigMaster]

Probiert bitte mal fogendes: Mite dem Google Chrome bei Speedtest.net über den Luxemburger Server !

Benutze immer den Luxemburger Server aber trotzdem total schwankend !!!

 

[Martin1984]

Geht es hier nicht um die neuen Tarife?

Ich habe eine Frage. Der Support antwortete mir, dass mein Vertrag Ende Mai ausläuft. Er wird, sofern ich nichts unternehme, um weitere 12 Monate verlängert und die Grundgebühr auf 30 Euro angehoben.

Aus den AGBs habe ich entnommen, dass ich 2 Monate vor Vertragsende hätte kündigen müssen, da sich ansonsten der Vertrag um weitere 12 Monate verlängert.
Auch steht dort, dass UnityMedia mich mindestens 6 Wochen vorher über die Preiserhöhung informieren muss und ich bei einer Erhöhung von über 5% ein Sonderkündigungsrecht besitzte.

Ich verstehe den Laden nicht. Die haben anscheinend kein Interesse an Bestandskunden. Zudem liegt mir eine solche Mitteilung auch nicht vor. Es kam kein neues Angebot oder dergleichen.

 

[Taxi Driver]

Keiner dieser Web basierten Speedtests zeigt mir auch nur annährend die 100mbi an. UM Speedtest dümpelt bei 50mbit konstant und die anderen meist sogar drunter.

Jedoch lade ich im Usenet Dateien mit 11-12mb pro Sekunde. Also alles Paletti.... woran könnte es also liegen ? Habe als Browser nur Firefox und Safari probiert (OSX Lion 10.7.3)

 

[Richard]

Das Usenet habe ich immer als Speedtest genommem wenn bei speedtest.net & co. nichts Vernünftiges rauskam. Da ging bis jetzt immer volle Pulle.
EDIT: @TaxiDriver: Die BD´s von Pittis gehen schon gewaltig bei der 100er, aber auch ohne einzusacken !

 

[TelTel]

Geht es hier nicht um die neuen Tarife?

Ich habe eine Frage. Der Support antwortete mir, dass mein Vertrag Ende Mai ausläuft. Er wird, sofern ich nichts unternehme, um weitere 12 Monate verlängert und die Grundgebühr auf 30 Euro angehoben.

Aus den AGBs habe ich entnommen, dass ich 2 Monate vor Vertragsende hätte kündigen müssen, da sich ansonsten der Vertrag um weitere 12 Monate verlängert.
Auch steht dort, dass UnityMedia mich mindestens 6 Wochen vorher über die Preiserhöhung informieren muss und ich bei einer Erhöhung von über 5% ein Sonderkündigungsrecht besitzte.

Ich verstehe den Laden nicht. Die haben anscheinend kein Interesse an Bestandskunden. Zudem liegt mir eine solche Mitteilung auch nicht vor. Es kam kein neues Angebot oder dergleichen.

Als Du den Vertrag abgeschlossen hast, sind Dir die günstigeren Preise für Neukunden genannt worden, aber auch der Preis für Bestandskunden, den Du nach einem Jahr zu zahlen hast. Das ist also jetzt keine plötzliche Preiserhöhung, weshalb Du auch kein außerordentliches Kündigungsrecht hast.

 

[ugo]

Deshalb kündige ich immer nach genau 6 Monaten Vetragslaufzeit in schriftlicher Form und bitte um kurze schriftliche Bestätigung seitens Unity.
Da kann so etwas dann nicht vorkommen.
Bei meiner Schwester machen sie es auch so und in der Regel gab es bisher meist einen Rückruf seitens Unity mal recht früh vor Vertagsablauf mal recht spät,
aber jedesmal gab es irgendwie ein "Entgegenkommen" seitens Unitymedia zwar nie auf Neukundenniveau aber meist irgendwo nahe dran.

 

[Martin1984]

ich kann also quasi auf Verdacht kündigen, weil die sich dann eh melden um mich umzustimmen?

das komische ist nur, ich beziehe UM seit Mai 2010. Und seitdem zahle ich die 25 Euro für 32MBit. Also seit jetzt 2 Jahren.
Ich bin umgezogen, und komischerweise laufe ich deshalb unter 2 Kundennummern bei UnityMedia.

 

[albatros]

ich kann also quasi auf Verdacht kündigen, weil die sich dann eh melden um mich umzustimmen?

das komische ist nur, ich beziehe UM seit Mai 2010. Und seitdem zahle ich die 25 Euro für 32MBit. Also seit jetzt 2 Jahren.
Ich bin umgezogen, und komischerweise laufe ich deshalb unter 2 Kundennummern bei UnityMedia.

Beim Umzug bekommt man immer eine neue Kundennummer. Vermutlcih ist UM bei der Bearbeitung deines Umzugs ein Fehler unterlaufen und der Vertrag ist wie ein Neuvertrag gebucht worden.

In der Regel meldet sich UM bei einer Kündigung und macht ein neues Angebot. Verlassen kann man sich darauf aber nicht.

 

[DianaOwnz]

Deshalb kündige ich immer nach genau 6 Monaten Vetragslaufzeit in schriftlicher Form und bitte um kurze schriftliche Bestätigung seitens Unity.
Da kann so etwas dann nicht vorkommen.
Bei meiner Schwester machen sie es auch so und in der Regel gab es bisher meist einen Rückruf seitens Unity mal recht früh vor Vertagsablauf mal recht spät,
aber jedesmal gab es irgendwie ein "Entgegenkommen" seitens Unitymedia zwar nie auf Neukundenniveau aber meist irgendwo nahe dran.

Ein Arbeitskollege von mir hat auch so gedacht weil er diese Vorgehensweise von Premiere kannte.

Der war dann allerdings sehr verwundert das am Tag der Kündigung einfach alles abgeschaltet wurde und er ohne Telefon und Internet da stand.

 

[conscience]

Hallo.

ich kann also quasi auf Verdacht kündigen, weil die sich dann eh melden um mich umzustimmen?
das komische ist nur, ich beziehe UM seit Mai 2010. Und seitdem zahle ich die 25 Euro für 32MBit. Also seit jetzt 2 Jahren.

Wenn man 12 Freimonate bekommen habt, dann beginnt bei einer MVLZ von 24 Monaten die Promophase nach 12 Monaten.
Bei dir müßte dann ab Mai mit 30 Euro berechnet werden.

Ich bin umgezogen, und komischerweise laufe ich deshalb unter 2 Kundennummern bei UnityMedia.

Das ist - wenn man umzieht - normal, dass man dann zwei Kundennummern hat: adressbezogen halt.

Gruß
C.

 

[Taxi Driver]

EDIT: @TaxiDriver: Die BD´s von Pittis gehen schon gewaltig bei der 100er, aber auch ohne einzusacken !

Jo das rockt schon.... das entpacken dauert jedenfalls fast schon länger als der Download selbst

 

[Martin1984]

Also ich finde, dass man so nicht mit Kunden umgeht.
Ich bekam nie eine Mitteilung (ich zahle wohlgemerkt seit 2 Jahren schon 25 Euro im Monat für 2Play 32Mbit) und eine Ankündigung bzw. AGBs in schriftlicher Form liegen mir von UM auch nicht vor.
Ich habe in meinem Leben schon viele Onlineverträge geschlossen. Bei keinem wurde ich so schlecht behandelt und informiert wie bei UnityMedia.

 

[tousc]

...
Ich habe eine Frage. Der Support antwortete mir, dass mein Vertrag Ende Mai ausläuft. Er wird, sofern ich nichts unternehme, um weitere 12 Monate verlängert und die Grundgebühr auf 30 Euro angehoben.

Aus den AGBs habe ich entnommen, dass ich 2 Monate vor Vertragsende hätte kündigen müssen, da sich ansonsten der Vertrag um weitere 12 Monate verlängert.
Auch steht dort, dass UnityMedia mich mindestens 6 Wochen vorher über die Preiserhöhung informieren muss und ich bei einer Erhöhung von über 5% ein Sonderkündigungsrecht besitzte.
...

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Ich bekam nie eine Mitteilung (ich zahle wohlgemerkt seit 2 Jahren schon 25 Euro im Monat für 2Play 32Mbit) und eine Ankündigung bzw. AGBs in schriftlicher Form liegen mir von UM auch nicht vor.
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Also Du hast schon die AGBs gelesen und die Erhöhung von 25 auf 30 war ja einfach das Ende der Vergünstigung.
Aber Du hast auch recht, dass UM Bestandskunden mal proaktiv informieren könnte - ich habe von den neuen Tarifen auch erst erfahren, als ich mal wieder hier ins Forum geguckt habe.
Weiß jemand, ob es einen Email-Info-Newsletter oder sowas seitens UM gibt, wo man sich anmelden könnte (ich schaue nämlich nicht ständig auf deren Homepage oder gar in Facebook oder Twitter nach).

Gruß

tousc

 

[soulkisser]

Am 02.04 habe ich umgestellt auf die 150000 leitung, bis dato Schwankungen zwischen 2 bis 12 Mb/s nie drüber...leider :heul:

 

[Ru1964]

.......
Weiß jemand, ob es einen Email-Info-Newsletter oder sowas seitens UM gibt, wo man sich anmelden könnte (ich schaue nämlich nicht ständig auf deren Homepage oder gar in Facebook oder Twitter nach).

Gruß

tousc

Ja den gibst es auf der Homepage

http://www.unitymedia.de/newsletter-anmeldung.html

 

[Ambilight]

Hallo,

hab jetzt seit zwei tagen das neue Cisco3208 Modem bekommen. Meine 50er Leitung wurde auch sofort freigeschaltet. Soweit alles bestens.
Aber weiss jemand wie man das Cisco auf Standby schaltet? Wenn ich das Gerät hinten am Schalter ausschalte, geht mein Telefon nicht mehr. Lass ich ich es an, blinkt alles. Beim alten Motorola brauchte man oben nur den Knopf drücken und gut war´s. Die Anleitung macht mich auch nicht schlauer. Kennt jemand den Trick :kratz:

 

[albatros]

Da das Kabelmodem für die Telefonie notwendig ist, kann man es nciht auf Standby schalten

 

[gordon]

kennt jemand den Trick :kratz:

nicht ausschalten...

 

[Ambilight]

Da das Kabelmodem für die Telefonie notwendig ist, kann man es nciht auf Standby schalten

Beim Motorola ging es ja auch ... und es war auch notwendig ...