- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #26
First-Eos
Welche Infos fehlen denn, für eine mögliche Hilfe!
Unitymedia Cisco EPC3208 Router Probleme
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- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #27
phoenixx4000
Ich denke mal die Üblichen Kandidaten wie
1.) Ein- oder Mehrfamilienhaus
2.) Baum- oder Sternstruktur
3.) Welcher Router (DIR-300, DIR-600, WGR 614, etc.)
4.) Welches Modem
5.) Die obligatorischen RX und TX Pegel und der SNR(MER)
Wenn Internet und Telefon gleichzeitig ausfallen liegt eigentlich die Vermutung nahe, das der Fehler nicht unbedingt am Router liegt (es sei denn, es währe ine FBF 6360 bei TelefonPlus Option).
Bedingung zum Telefonieren ist funktionsfähiges Internet (TelPlus) oder zumindest erfolgreiche Registrierung an der CMTS bei den analogen Anschlüssen.
- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #28
jweck
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Hi Steven,
diese Feststellung hab ich mit dem Cisco Modem auch gemacht - siehe http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=53&t=19459#p200059
Bei mir half nur MAC-Spoofing.
Mach das Cisco Modem bei dir testweise mal stromlos, um die DHCP Lease Datenbank zu entleeren und stecke dann wieder die angedachte, endgültige Verbindung an.
Beste Grüße,
jan
diese Feststellung hab ich mit dem Cisco Modem auch gemacht - siehe http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=53&t=19459#p200059
Bei mir half nur MAC-Spoofing.
Mach das Cisco Modem bei dir testweise mal stromlos, um die DHCP Lease Datenbank zu entleeren und stecke dann wieder die angedachte, endgültige Verbindung an.
Beste Grüße,
jan
- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #29
Captn
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Hallo zusammen,
hätte da auch noch ein wenig Unmut kund zu tun.
Ich war bis vor einiger Zeit Kunde des 3Play 32mbit Paketes. Hat alles wunderbar funktioniert. Immer Fullspeed und auch sonst keine Probleme bzgl. des Telefons. Dann habe ich ein Treueangebot wahrgenommen und habe zum 3play 50+ Paket gewechselt. Alsdann bekam ich ein neues Modem (vorher Motorola)- das berüchtigte 3208g. Seit dem habe ich Geschwindigkeitseinbußen im Downstream (nur 30-32mbit/s) sowie immer mal wieder totale Modemausfälle, sodass ich weder Internet noch Telefon habe. Das geschieht im Mittel alle 10 Tage mal (geschätzt) und ich muss das Modem stromlos machen, damit es sich wieder fängt. Mein Bruder hat selbiges Paket bei UM mit dem Unterschied, dass er das 3212 Modem hat und stets vollen Downstream ohne irgendwelcher Telefonprobleme. Ich habe daraufhin mit UM gesprochen worauf mir ein Servicetechniker zugesandt wurde. Zwei Mal.
Zuerst bekam ich eine neue Multimediadose und ein anderes 3208g Modem. Dabei muss man jedes Mal warten, bis das neue Modem sich initialisiert hat (min. 1h). Also ist es nicht möglich, die Leitung im Beisein des Technikers zu testen.... Geändert hat sich nichts.
Beim zweiten Mal kam ein Techniker der das Problem mit dem viel zu geringen DS erkannte und wieder ein anderes 3208g anschloss (damals wusste ich noch nicht, dass es am Modem liegt). Auch hier wieder dasselbe Spielchen - Techniker weg und nach einer Stunde immer noch keine Besserung.
Ich also wieder bei UM angerufen. Diesmal sagten die mir sie können einen Techniker raus schicken was allerdings zu meinen Kosten geschehen würde. Echt Hammer hart die Jungs bei UM. Das möchte ich nicht riskieren und ich wüsste auch nicht warum ich das machen sollte. Schließlich bezahle ich für etwas, was ich nicht zu Gänze bekomme.
Also bin ich selber nochmal auf Fehlersuche gegangen und habe unter Anderem das Modem von meinem Bruder bei mir angeschlossen um zu sehen, ob es evtl. am Hausanschluss liegt. Gesagt – getan. Ich hatte über das 3212er vollen Down und Upload. Sogar teilweise etwas mehr. Somit steht fest, dass es das EPC3208g Modem von Cisco sein muss. Dies teilte ich UM mit doch die stellen sich schön blöd und wissen von nichts. Telefonisch wurde mir immer wieder dieser kostenpflichtige Servicetechniker angeboten. Welch ein Hohn. Per Email werde ich automatisch auf den UM Speedtest verwiesen. Eben dieser Bescheinigt mir meine 30-32 mbit/s. Und heute bekomme ich nicht einmal mehr eine Antwort von dem Sauladen. Mir platz da echt der Kragen bei solch einem kundenfeindlichen Verhalten. Aus Frust habe ich per Email um einen Kündigungstermin gebeten. Selbst hierauf bekam ich keine Antwort. Das ist mittlerweile echt lächerlich. Nicht das man sich selbst auf die Fehlersuche begeben muss – nein, wenn man den Fehler gefunden hat bekommt man nicht einmal Hilfe bzw. eine Antwort geschweige denn eine Entschädigung.
Vllt hat ja noch jemand dasselbe durch gemacht und hat eine Lösung... Ich weiß da echt nicht mehr weiter.
hätte da auch noch ein wenig Unmut kund zu tun.
Ich war bis vor einiger Zeit Kunde des 3Play 32mbit Paketes. Hat alles wunderbar funktioniert. Immer Fullspeed und auch sonst keine Probleme bzgl. des Telefons. Dann habe ich ein Treueangebot wahrgenommen und habe zum 3play 50+ Paket gewechselt. Alsdann bekam ich ein neues Modem (vorher Motorola)- das berüchtigte 3208g. Seit dem habe ich Geschwindigkeitseinbußen im Downstream (nur 30-32mbit/s) sowie immer mal wieder totale Modemausfälle, sodass ich weder Internet noch Telefon habe. Das geschieht im Mittel alle 10 Tage mal (geschätzt) und ich muss das Modem stromlos machen, damit es sich wieder fängt. Mein Bruder hat selbiges Paket bei UM mit dem Unterschied, dass er das 3212 Modem hat und stets vollen Downstream ohne irgendwelcher Telefonprobleme. Ich habe daraufhin mit UM gesprochen worauf mir ein Servicetechniker zugesandt wurde. Zwei Mal.
Zuerst bekam ich eine neue Multimediadose und ein anderes 3208g Modem. Dabei muss man jedes Mal warten, bis das neue Modem sich initialisiert hat (min. 1h). Also ist es nicht möglich, die Leitung im Beisein des Technikers zu testen.... Geändert hat sich nichts.
Beim zweiten Mal kam ein Techniker der das Problem mit dem viel zu geringen DS erkannte und wieder ein anderes 3208g anschloss (damals wusste ich noch nicht, dass es am Modem liegt). Auch hier wieder dasselbe Spielchen - Techniker weg und nach einer Stunde immer noch keine Besserung.
Ich also wieder bei UM angerufen. Diesmal sagten die mir sie können einen Techniker raus schicken was allerdings zu meinen Kosten geschehen würde. Echt Hammer hart die Jungs bei UM. Das möchte ich nicht riskieren und ich wüsste auch nicht warum ich das machen sollte. Schließlich bezahle ich für etwas, was ich nicht zu Gänze bekomme.
Also bin ich selber nochmal auf Fehlersuche gegangen und habe unter Anderem das Modem von meinem Bruder bei mir angeschlossen um zu sehen, ob es evtl. am Hausanschluss liegt. Gesagt – getan. Ich hatte über das 3212er vollen Down und Upload. Sogar teilweise etwas mehr. Somit steht fest, dass es das EPC3208g Modem von Cisco sein muss. Dies teilte ich UM mit doch die stellen sich schön blöd und wissen von nichts. Telefonisch wurde mir immer wieder dieser kostenpflichtige Servicetechniker angeboten. Welch ein Hohn. Per Email werde ich automatisch auf den UM Speedtest verwiesen. Eben dieser Bescheinigt mir meine 30-32 mbit/s. Und heute bekomme ich nicht einmal mehr eine Antwort von dem Sauladen. Mir platz da echt der Kragen bei solch einem kundenfeindlichen Verhalten. Aus Frust habe ich per Email um einen Kündigungstermin gebeten. Selbst hierauf bekam ich keine Antwort. Das ist mittlerweile echt lächerlich. Nicht das man sich selbst auf die Fehlersuche begeben muss – nein, wenn man den Fehler gefunden hat bekommt man nicht einmal Hilfe bzw. eine Antwort geschweige denn eine Entschädigung.
Vllt hat ja noch jemand dasselbe durch gemacht und hat eine Lösung... Ich weiß da echt nicht mehr weiter.
- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #30
phoenixx4000
Manchmal hilft schon http://www.chip.de/downloads/SG-TCP-Optimizer_31296373.html dieses Programm, da Windows micht immer mit den optimalen Einstellungen für große Bandbreiten arbeitet.
mfg
mfg
- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #31
Knifte
Spätestens seit Windows 7 sollte Windows damit aber meines Wissens keinerlei Probleme mehr haben, so dass man ein solches Programm nicht mehr braucht.
- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #32
phoenixx4000
Eigenartig nur, daß Windows 7 ausdrücklich auf der Liste der unterstützen Betriebssysteme steht. 
Soll doch jeder selber entscheiden, ob es Ihm etwas bringt. :naughty:
Soll doch jeder selber entscheiden, ob es Ihm etwas bringt. :naughty:
- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #33
Knifte
Habe ich auch gesehen.
Aber ich habe es wie gesagt schon öfter gelesen, dass es wohl unter den älteren Windows Versionen zu Problemen in diesem Zusammenhang kommen kann.
Ich nutze Windows 7 mit einer 150 MBit Leitung und es kommt die volle Bandbreite an, ohne dass ich an den Standardeinstellungen was verändert hätte.
Aber ich habe es wie gesagt schon öfter gelesen, dass es wohl unter den älteren Windows Versionen zu Problemen in diesem Zusammenhang kommen kann.
Ich nutze Windows 7 mit einer 150 MBit Leitung und es kommt die volle Bandbreite an, ohne dass ich an den Standardeinstellungen was verändert hätte.
- Cisco EPC3208 Router Probleme Beitrag #34
Captn
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Habe vorhin von dem techn. Support von UM auch die Aussage bzw. Bestätigung bekommen, das es bei den Cisco 3208G zu Problemen innerhalb der Firmware kommt. Da wird aber nichts mehr geändert und UM vertreibt auch keine Ciscos mehr. Der blöde Bestandskunde hat halt pech gehabt...
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