Unitymedia Störung - 46238 Bottrop

[Zourtplex]

Bei mir ist es nicht anders. Nachts zwischen 3 - 7 Uhr morgens gehts einigermassen mit 200.00KB/Sek . Danach werde ich wieder stark beschränkt. Ein Download läuft bei mir mit ca. 80.00KB/Sek. Da sind Handy heut zutage schneller! Also es klingt eher nach einer heftigen Überlastung oder? Und das komische ist. Bei Facebook schreiben die mir immerhin mal zurück. Auf der Unitymedia Seite habe ich auch vor 3 Tagen eine Mail mit der Störung geschickt die bis heute nicht beantwortet wurde.

 

[Strohschneeball]

volle Geschwindigkeit 106Mbit von 100Mbit. (46236)

 

[dieter1]

bei mir hat sich nichts geändert , ich finde es von Unitymedia nicht gut das die nicht Öffentlich mal Stellung zu diesen Problem nehmen :zerstör:



gerade gemacht

 

[paratox]

Wohne auch nähe Bottrop in (Gladbeck 45964) seit Anfang Dezember auch nur Störung.
Hab 100 Mbit vorher gehabt. und zurzeit kommen gerade mal 10 an. Und Ping zwischen 100-300ms :sauer:

 

[myshad]

Selbiges hier. Ebenfalls 45964 Gladbeck und ich kann hier quasi gar nichts mehr machen.

Hab 32.000 und hab nen Download von 100-300kb/s und nen Up von 40kb/s oder so ähnlich.. Hab gestern Abend noch angerufen und dann wurde mir gesagt ich würde definitiv ne Rückmeldung von der Störungsstelle bekommen. Heute jedenfalls (kA ob die Samstag was machen?) kam kein Anruf bei mir an.

 

[iitrekkieii]

Ne sowas wird nur an Werktagen bearbeitet.

Wohne ebenfalls in Gladbeck 45964 und habe eigentlich eine 150ger.
Aber ebenfalls seit Anfang Dezember immer schlechtere Werte. Mittlerweile bin ich bei 4mbit im down und 2 mbit im up.
Leitungswrrte sind bestens. Habe soeben auch ein technicketicket aufgegeben. Da muss echt was passieren.
Mein einwahlknoten liegt normalerweise auch immer in Bottrop. Seit weihnachten Kogge ich mich komischerweise auch manchmal über Hessen ein. Da stimmt was vorn und hinten nicht...

 

[myshad]

Das größte Problem sind bei mir die Schwankungen. Gestern lief wenigstens noch das Internet an sich ganz gut.. heute laden auch schon die Seiten teilweise ne ganze Weile.

Und in Spielen springt der Ping von 40 auf 200+.. wenn er dauerhaft auf 100 wäre wäre das noch zu verkraften aber durch das ständige Gespringe hat man halt ein elendiges Ruckeln - also derzeit Online Spiele ein No-Go.
Bei Downloads schwankt es auch stark.. mal hab ich nur 100kbs und grade dann mal 1,8Mb/s.. aber das auch nur kurz.

Hab gestern und heute dort angerufen und dann gucke ich mal ob sich was ändert bzw. ob sich Montag jemand meldet.

 

[iitrekkieii]

Sieht bei mir genauso aus. Bin teilweise mit meinem Handy schneller unterwegs. Was zockst du denn? Ich zocke Battlefield 3 sowohl am PC als auch an der XBOX. Pings sind an beiden entpunkten beschissen. Liegen in der Regel so bei 100-300ms. Lasse jetzt nebenbei auch Musik laufen während ich hier meine Wohnung fertig mache und hin und an muss er die Musik buffern. Das geht echt gar nicht...

Welche Strasse wohnst du denn? Ich wohne in der Wittringer Str. ist beim Edeka Frischecenter runter direkt am Wittringer Wald

 

[paratox]

Sieht bei mir genauso aus. Bin teilweise mit meinem Handy schneller unterwegs. Was zockst du denn? Ich zocke Battlefield 3 sowohl am PC als auch an der XBOX. Pings sind an beiden entpunkten beschissen. Liegen in der Regel so bei 100-300ms. Lasse jetzt nebenbei auch Musik laufen während ich hier meine Wohnung fertig mache und hin und an muss er die Musik buffern. Das geht echt gar nicht...

Welche Strasse wohnst du denn? Ich wohne in der Wittringer Str. ist beim Edeka Frischecenter runter direkt am Wittringer Wald

Sieht bei mir in Battlefield 3 auch nicht anders aus. Bei mir ist es Hermannstr das sind 5 Minuten von Edeka Frischecenter hier ist der Wurm drin wenn ihr mich fragt..

 

[myshad]

Jo im Grunde spiel ich auch fast nur noch ausschließlich Battlefield 3 ( mal Black Ops 2 und Fifa ). Ich raste schon so genug aus beim Zocken und der Ping trägt dann auch noch schön dazu bei :naughty:

Wohn direkt inner Innenstadt

 

[paratox]

Jo im Grunde spiel ich auch fast nur noch ausschließlich Battlefield 3 ( mal Black Ops 2 und Fifa ). Ich raste schon so genug aus beim Zocken und der Ping trägt dann auch noch schön dazu bei :naughty:

Wohn direkt inner Innenstadt

Scheint wohl auch nur in der Innenstadt zu sein. Kollege aus Gladbeck-Zweckel auch Unitymedia volle Bandbreite 150 Mbit und 10er Ping :gsicht:

 

[iitrekkieii]

Dann muss hier wohl irgendwo ein Knotenpunkt überlastet sein. Ansonsten lasst mal ne Lan Party machen Zockt ihr es nur auf dem PC?

 

[Zourtplex]

Also das Gebiet von mir "46238" gehört zu der Kapazitätenauslastung.
Habe heute die Nachricht per Facebook Unitymedia Hilfe bekommen:

Hallo Herr Vilches Garcia,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Daten.

Die Überprüfung Ihrer Andresse hat ergeben, dass Ihre Anschrift zu dem betroffenen Gebiet der
Kapazitätenauslastung gehört, daher können wir Sie im Moment nur um etwas Geduld bitten.
Aus Kulanz haben wir Ihrem Kundenkonto 60,00 € gutgeschrieben.

Wir hoffen Ihren Unmut hiermit etwas abmildern zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Unitymedia Hilfe-Team


Immerhin etwas erfreuliches. Hoffe nur das die Leitungen bald wieder einwandfrei funktionieren.

 

[iitrekkieii]

Kannst du bitte einmal einen Link posten zu der Facebookpage von denen. Werde die auch nochmal zuzätzlich anschreiben und dem Techniker der ja wohl vorraussichtlich am Montag kommt mitteilen, dass wohl nur die Innenstadt betroffen ist.

 

[myshad]

Ich persönlich hab zwar ne 360 aber darauf spiel ich nur Singleplayer Games und gerade bei Shootern kannste mir mit nem Gamepad gestohlen bleiben
Zock also Online nur aufm PC, wenn Origin Name oder so gewollt ist --> PN ^^

Ansonsten sollten wir uns hier auf das Problem konzentrieren und nicht unnötig was posten was keinen Bezug hat.. sonst gibts wieder Gemecker ^^

 

[Zourtplex]

Hier die Facebook Seite der Unitymedia Hilfe: https://www.facebook.com/UnitymediaHilfe

Sind aber auch nur während der Geschäftszeiten erreichbar. Melden sich aber spätestens nach einen Tag.

Und es ist nicht nur die Innenstadt. Ich wohne die Prosperstraße runter direkt am EKZ Triebe neben den Getränkemarkt.

 

[iitrekkieii]

Ich persönlich hab zwar ne 360 aber darauf spiel ich nur Singleplayer Games und gerade bei Shootern kannste mir mit nem Gamepad gestohlen bleiben
Zock also Online nur aufm PC, wenn Origin Name oder so gewollt ist --> PN ^^

Ansonsten sollten wir uns hier auf das Problem konzentrieren und nicht unnötig was posten was keinen Bezug hat.. sonst gibts wieder Gemecker ^^

Dann sollten wir unser Geplänkel wohl besser hier hin verlegen http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=77&t=22908

Hier sind wir eigentlich eh falsch. Origin id kannst mir mal schicken per PN!

@ Topic: Es muss wirklich eine Überlastung des gesamten Netzes sein, ansonsten hätten wir keine so guten Leitungswerte und auch noch ganz andere Probleme z.b. auch mit Telefon und eventuell Fernsehen...

 

[DomiBottrop]

Hallo,

ich bin auch aus Bottrop 46238. Wohne jetzt seit 6 Wochen hier, bin aus der alten Wohnung mit Unitymedia hier rüber gekommen.
Ich habe eine 50.000 Leitung und beim Speedtest nur 2000kbs.
Also EXTREM langsam. Jetzt habe ich gelesen das UM geschrieben hat, dass Sie was ändern wollen, es aber einige Zeit dauert?
Kann ich meinen Vertrag umgehend bei denen Kündigen? Und das Geld für den letzten Monat zurück verlangen?
Weil 50.000kbs gemietet und 2000kbs kommen nur an?! das sind ja grade mal ein paar Prozent?!

 

[myshad]

Geld zurückbekommen wahrscheinlich ja. Ruf mal bei denen und/oder meld dich auch mal auf der verlinkten Facebook Page bei denen.

Kündige würde ich persönlich allerdings nicht. Vor dem Dezember gab es bei Unitymedia nie Probleme und der Speed war immer mehr als Top. Vorallem das Preis-/Leistungsverhältnis ist m.M. nach bei anderen Anbietern nicht wirklich zu erreichen. Ich persönlich würde nie zu Telekom oder Arcor (Vodafone) zurückwechseln.

Zumal solche Probleme auch bei anderen Anbietern auftreten können und man ja nicht jedes mal einfach kündigen kann.. bzw. fände ich das ein wenig sehr "dumm"

 

[DomiBottrop]

Ich kann es mir aber nicht leisten, dass mein Internet so langsam läuft.
Ich arbeite von zuhause aus und benötige das Internet täglich mehrere Stunden.
Desweiteren möchte ich abends auch mal schön ein Zocken, was zZ überhaupt nicht möglich ist.
Und wenn die schon schreiben, dass es einige Zeit dauern kann und man Geduld haben soll... Dann weiss ich schon das es nicht vor 3-4 Monaten passieren wird.

 

[myshad]

Naja bei dem Beitrag von Zourtplex steht ja bspw. "um etwas Geduld" - das hört sich für mich nicht nach Monate an. Man sollte da erstmal die Antworten abwarten die man jetzt am Montag auf die Anfragen bekommt.

Letztendlich ist es natürlich deine Entscheidung.. ich persönlich kann soweit gerade alles im Internet machen, das ist kein Problem. Und Zocken.. naja gut deshalb würde ich jetzt nicht wirklich den ansonsten Top Anbieter wechseln. Und dazu sei gesagt, dass ich selbst nen Clan leite und eigentlich selbst viel zocke ^^

 

[Dinniz]

Ich arbeite von zuhause aus und benötige das Internet täglich mehrere Stunden.

Das Argument zieht leider nicht wenn du keinen Businessvertrag hat .. laut den AGB ist der Anschluss ausschließlich zur privaten Nutzung.

 

[paratox]

Super Wochenende die ganze Leitung ist kaputt. Zocke auch am PC meist Battlefield 3, und Fifa auf der Xbox.
Aber so macht dat natürlich kein Bock mehr. Da hat jeder einen Host Vorteil Extrem

Hoffe die beheben das bald wieder also bis November war ich noch sehr zufrieden mit der Leitung. Aber nun ist hier wohl wirklich ein Knotenpunkt total kaputt.

Hier mal meine Modem-werte aufgerufen über Browser über: http://192.168.100.1/Docsis_system.asp



Vielleicht hat das was mit Download Channels zu tun? glaub hatte da vorher immer 8 drin, und nu sind das nur 4

 

[DomiBottrop]

Also ich habe denen jetzt das passende geschrieben auf ihrer Facebook Seite.
Vorallem haben die mich ja am Telefon eiskalt angelogen.
Meinten zu mir mit meiner Leitung wäre alles OK 50.000kbs würden ankommen.
Dabei war denen das Problem in meinem Postleitzahlgebiet doch bekann.
Außerdem wollte sich angeblich ein Techniker bei mir melden im neuen Jahr.
3 Tage jetzt zeit gehabt, kein Anruf bekommen.
Arbeiten da nur 4 Leute bei UM?
Also wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würden...
Ich wäre schon pleite!

 

[myshad]

Bislang haben sich die Techniker bei mir immer rechtzeitig gemeldet, keine Probleme. Bei der Hotline waren heute und gestern auch beide Herren sehr freundlich und zuvorkommend. Haben auch beide gesagt das es definitiv nicht an meiner Hardware liegt sondern viel zu wenig bei mir ankommt.