Unitymedia massive Probleme mit Facebook/Instagram/WhatsApp

[HumanDroid]

Tag zusammen,

hab ein Problem mit den oben genannten Webseiten. Die Seiten werden entweder aufgebaut und es lädt keine Bilder oder es wird nur sehr langsam geladen. Bei WhatsApp werden Bilder langsamer geladen als wenn man bspw. in den Edge Modus geht.

Dies passiert bei allen 2 Smartphones im Haushalt oder auch am Rechner per LAN oder WLAN

Hab einen Unitymedia Anschluss mit 120Mbit, eine Fritzbox 6490, jeweils 2 Smartphones mit 5Ghz Wlan, aber auch per LAN besteht das Problem

Gestern war ein Techniker da, welcher am Verteilerkasten die Kabel getauscht hatte. Ansonsten war laut ihm alles korrekt dort unten. Nach einem Neustart (vom Strom nehmen) sind auch die Kabel Werte in der Fritzbox wieder in Ordnung. Zuvor hatte ich nur noch ein Upstream Kanal - dies ging seit Anfang des Jahres so.

An was kann dies liegen? Die DNS möchte ich ungern auf den Google DNS Server ändern.

Danke euch

 

[addicted]

Alle anderen Seiten tun ohne Probleme?

Hast Du einen Wechsel des DNS-Server ausprobiert oder wieso kommst Du darauf, dass es damit zu tun haben könnte?

 

[HumanDroid]

Alle anderen Seiten tun ohne Probleme?

Hast Du einen Wechsel des DNS-Server ausprobiert oder wieso kommst Du darauf, dass es damit zu tun haben könnte?

Andere Seiten haben dieses Problem nicht.

Nein habe ich noch nicht gewechselt, ich kenne es aber das häufig empfohlen wird den DNS Server zu wechseln

 

[addicted]

Puh... Bin unsicher, wo man da ansetzen kann. Dass es am Kabelanschluss selbst liegt glaube ich kaum.
WhatsApp kann man auch schlecht debuggen, weil es ja nur eine App ist.

Mach vielleicht für den Anfang mal traceroutes für facebook.com und instagram.com, dann sehen wir weiter.

 

[F-orced-customer]

Zeig mal die Modemwerte der 6490.

 

[DerMaik]

Geht mir genau so. Seit Tagen Probleme auf dem IPhone mit FB und Instagram- aber nur zuhause im WLAN - unterwegs über 4g läuft es rund

 

[Reiner_Zufall]

Selbiges bei mir. WA Bilder laden sich zu Tode. Sobald Wlan aus ist, flutscht alles sofort über Telekom 4G.

Dies ist mit allen angeschlossen Handys im WLAN der Fall

Ansonsten tut der Rest...

 

[Mike0185]

Da kann ich mich anschließen, gleiche Symptomatik auch bei mir.

 

[DerMaik]

Wäre natürlich erwähnenswert, daß Instagram und WhatsApp beide auch Facebook gehören. Wenn es außerhalb des WLANss nicht rund laufen würde, könnte man ja wirklich denken, der Fehler läge in irgendeiner Form bei FB. Aber z. B. Bei mir auf der Arbeit im WLAN funktioniert auch alles super.

 

[DerMaik]

Habe dazu einen interessanten Artikel gefunden : https://blog.medienman.de/blog/2015/03/07/langsame-apps-im-wlan/

Habe leider eine Connect Box und bei der kann man das gar nicht abschalten glaube ich

 

[Menano]

Bei mir macht Whatsapp auch Probleme. Aber wer nutzt das schon. Dachte aber zuerst es läge am neuen IOS 11 :nein:

 

[Andreas1969]

Bei mir macht es keine Probleme.
Allerdings beziehe ich IPV6 von HE.

Also FritzBox IPV4 only und IPV6 Tunnel über HE.

 

[HumanDroid]

Mach vielleicht für den Anfang mal traceroutes für facebook.com und instagram.com, dann sehen wir weiter.

Facebook:

Instagram:

Zeig mal die Modemwerte der 6490.

Habe dazu einen interessanten Artikel gefunden : https://blog.medienman.de/blog/2015/03/07/langsame-apps-im-wlan/

Habe leider eine Connect Box und bei der kann man das gar nicht abschalten glaube ich

Danke probiere ich mal aus, da es sich aber auch im Browser auf jedem Rechner (auch LAN) dermaßen langsam zeigt, kann es durchaus ein anderes Problem sein.

 

[Menano]

Betrifft es eig. nur Leute aus BW? An deinem Routing erkennt man dass du aus BW kommst :zwinker:

 

[DerMaik]

Auch aus BW

 

[Reiner_Zufall]

Bei mir macht Whatsapp auch Probleme. Aber wer nutzt das schon. Dachte aber zuerst es läge am neuen IOS 11 :nein:

Ist das nicht ein Widerspruch? Wer nutzt schon WA, aber selbst nutzt du es?

Anyway, bin auch aus BW...

 

[Menano]

Ich nutze Whatsapp sehr ungern seit es von Facebook aufgekauft wurde aber man wird ja dazu schon fast gezwungen.

Ich persönlich bevorzuge aber Telegram. Da gibt es auch eine schöne Desktop Version wo problemlos funktioniert nicht wie bei dem Whatsapp Web Müll. :bäh:

 

[conscience]

Ich nutze Whatsapp sehr ungern seit es von Facebook aufgekauft wurde aber man wird ja dazu schon fast gezwungen.

Ich persönlich bevorzuge aber Telegram. Da gibt es auch eine schöne Desktop Version wo problemlos funktioniert nicht wie bei dem Whatsapp Web Müll. :bäh:

Volle Zustimmung :kafffee:

 

[HumanDroid]

Die Änderung vom Link oben hat leider nichts geholfen - noch jemand Tipps?

 

[DerMaik]

Habe vielleicht eine Lösung gefunden. Habe in iPhone und iPad alle UM DNS Server rausgeschmissen und nur die Google DNS eingetragen und seitdem SCHEINT es alles zu laufen. Werde das mal ein paar Tage beobachten.

 

[rv112]

Gleiches Problem seit einigen Tagen hier. WhatsApp kann gar keine Bilder oder Videos mehr laden. Scheint direkt an UM zu liegen, teste auch mal die UM Server zu löschen und nur die Level 3 DNS zu nutzen. :zerstör:

 

[Reiner_Zufall]

Ich hatte immer Google DNS drin, dass erste was ich mache wenn ich was einrichte. Problem besteht trotzdem

 

[DerMaik]

Haben den alle hier den selben Router? Ich habe die. Connect Box

 

[Reiner_Zufall]

Nein, FB

 

[DerMaik]

Tja. Problem besteht immer noch. Nervt tierisch. Und keiner weiß, was man machen kann