Unitymedia Kabelmodem importieren

[Andreas1969]

Die können echt nix bei der Hotline...
Nur Nullblicker bei dem Sauhaufen

14 Uh Daten durchgegeben da hat natürlich nichts funktioniert...

Ist denn der alte Router / Modem noch Online?

 

[perryair]

Nö da steht nichts über den aktuellen Vorgang.
Gerade hieß es ein Kollege kümmert sich und das sollte in ner halben Stunde durch sein.

Die haben wohl meine eigene Fritz noch im System gelassen und die hatte noch die Provisionierung !?

 

[rv112]

Du bist BW? Normal sollte im Kundencenter ein Auftrag offen sein. Geht das TC4400 schon? Also mit 1 MBit/s?

 

[Samsungstory]

Bei mir muss das die Technik machen, weil die automatische Aktivierung geht nur mit der Fritzbox. Angerufen,dann wurde mir gesagt ich soll das trotzdem über die Aktivierungsseite machen, auch wenn da eine Fritzbox angezeigt wird. Gesagt getan, von da an ging dann neues und altes Modem nicht mehr und es stand ne Fritzbox drin :wand: ..zwei Stunden gebraucht bis das alte Modem wieder ging. Das neue geht immernoch nicht. Original Nichtskönner. (Pyur)

 

[Conan179]

weil die automatische Aktivierung geht nur mit der Fritzbox...

ja ja die hotline mitarbeiter mit ihren hoch proffionellen ausagen :glück: :glück: :glück:

 

[Andreas1969]

Au Backe, was für ein Durcheinander :wand:

 

[rv112]

Best of war bei mir: "Oh sie haben ein Vertrag von 2014. Leider gehen eigene Geräte nur mit Verträgen ab dem 1. August 2016, da müssen wir also noch was machen". Hab die Dame dann aufgeklärt dass das Gesetzt zur Routerfreiheit an diesem Tag abgeschlossen wurde und ich deshalb anrufe. Nicht um zu einem Tarifwechsel beraten zu werden

 

[perryair]

Das war jetzt echt noch ein heißen Gespräch.

Ich geh jetzt ne Flasche Wein trinken und warte ab ob es so geschaltet wird.

Da wird behauptet mein Internet und Phone Business 150 geht nur mit einer Fritzbox und nur damit Fritzbox box boooo0x box.

Unity blöd
https://www.youtube.com/watch?v=ySXIYA-RtFg&list=PL4C73130BBE18B374

 

[Andreas1969]

Da wird behauptet mein Internet und Phone Business 150 geht nur mit einer Fritzbox und nur damit Fritzbox box boooo0x box.

Hast Du statische IP´s :kratz:

 

[Andreas1969]

Bei mir muss das die Technik machen, weil die automatische Aktivierung geht nur mit der Fritzbox. Angerufen,dann wurde mir gesagt ich soll das trotzdem über die Aktivierungsseite machen

Verstehe ich das richtig, bei Pyur kann man seine HW selbst aktivieren über eine Aktivierungsseite, ähnlich wie bei KD/VF :kratz:

 

[kev_sei]

So hab meins jetzt auch zur Aktivierung freigegeben, bin ich mal gespannt wie lange das dauert, hab mit der SN und MAC 2x abgegliochen dass da bloß nichts schief geht.

Von den Werten ist das Modem deutlich besser als meine Fritzbox, hab auch meinen 5. Upload Kanal wieder und 24 anstatt 20 Down Kanäle.

Wo sehe ich mit welcher Modulation das Modem im Upstream läuft ? Meine Fritzbox hat nur Quam16 auf allen

Edit: Hattet ihr sofort den Auftrag im Kundencenter nach dem Gespräch ? Ich hab da keinen.... Der Anruf ist aber auch erst 10 mins her

 

[perryair]

Nein meine statische IP ging ja schon mit dem aktivieren meiner eigenen Fritz flöten

 

[Andreas1969]

Nein meine statische IP ging ja schon mit dem aktivieren meiner eigenen Fritz flöten

Dann ist es doch garkein Problem.
Die sollen das Modem einfach provisionieren und fertig.

 

[rv112]

So hab meins jetzt auch zur Aktivierung freigegeben, bin ich mal gespannt wie lange das dauert, hab mit der SN und MAC 2x abgegliochen dass da bloß nichts schief geht.

Von den Werten ist das Modem deutlich besser als meine Fritzbox, hab auch meinen 5. Upload Kanal wieder und 24 anstatt 20 Down Kanäle.

Wo sehe ich mit welcher Modulation das Modem im Upstream läuft ? Meine Fritzbox hat nur Quam16 auf allen

Edit: Hattet ihr sofort den Auftrag im Kundencenter nach dem Gespräch ? Ich hab da keinen.... Der Anruf ist aber auch erst 10 mins her

Bei mir war der Auftrag schon im Kundencenter, da hatte ich noch nicht aufgelegt. Ich wollte zuerst sehen ob auch kein Mist veranlasst wurde.

 

[perryair]

Die stellen sich quer .
Die haben mich vorhin sogar zurück gerufen und mir erzählt daß das nicht geht, nach langem hin und her würde mir versichert das wir das jetzt probieren aber bis jetzt nichts

Von Aussagen das ich das Modem doch hinter die Fritzbox hängen soll bis wir müssen doch die SIP Daten auf ihre Fritzbox laden bzw einrichten die blicken doch echt nen scheiß

 

[rv112]

Bist Du aus BW? Ruf noch mal an und sag Du möchtest ein eigenes Modem registrieren. Ist ein Auftrag bereits drin, sagt man Dir das da es nicht geht dann zu provisionieren. Ansonsten einfach noch mal alles durchgeben und Daumen drücken

 

[Andreas1969]

Die stellen sich quer .
Die haben mich vorhin sogar zurück gerufen und mir erzählt daß das nicht geht, nach langem hin und her würde mir versichert das wir das jetzt probieren aber bis jetzt nichts

Lass dich nicht für Dumm verkaufen, natürlich geht das. :hirnbump:

 

[kev_sei]

So hab meins jetzt auch zur Aktivierung freigegeben, bin ich mal gespannt wie lange das dauert, hab mit der SN und MAC 2x abgegliochen dass da bloß nichts schief geht.

Von den Werten ist das Modem deutlich besser als meine Fritzbox, hab auch meinen 5. Upload Kanal wieder und 24 anstatt 20 Down Kanäle.

Wo sehe ich mit welcher Modulation das Modem im Upstream läuft ? Meine Fritzbox hat nur Quam16 auf allen

Edit: Hattet ihr sofort den Auftrag im Kundencenter nach dem Gespräch ? Ich hab da keinen.... Der Anruf ist aber auch erst 10 mins her

Bei mir war der Auftrag schon im Kundencenter, da hatte ich noch nicht aufgelegt. Ich wollte zuerst sehen ob auch kein Mist veranlasst wurde.

Ohje, dann ahne ich schon wieder böses..... Musste so schon ne Stunde in der Warteschlange warten

 

[Andreas1969]

Von Aussagen das ich das Modem doch hinter die Fritzbox hängen soll bis wir müssen doch die SIP Daten auf ihre Fritzbox laden bzw einrichten die blicken doch echt nen [zensiert]

Das wird ja immer besser :brüll:

 

[Samsungstory]

Bei mir muss das die Technik machen, weil die automatische Aktivierung geht nur mit der Fritzbox. Angerufen,dann wurde mir gesagt ich soll das trotzdem über die Aktivierungsseite machen

Verstehe ich das richtig, bei Pyur kann man seine HW selbst aktivieren über eine Aktivierungsseite, ähnlich wie bei KD/VF :kratz:

Jop. Wenn man das Modem anschließt geht eine Seite auf, wo man sich anmeldet und dann sollte eigentlich die Registrierung klappen. Hab aber die Mac und SN am Telefon durchgegeben, da es ja anders nicht geht. Mal sehen wie lange das geht. Hier zeigt es leider nichts an. Das Kundencenter kann man vergessen.

Hab heute das erste Mal gesehen das bei mir hier in der Gegend echt nur 8 Downstreams vorhanden sind...

 

[perryair]

Ole es hat geklappt

Nach 4 mal Telefonieren endlich den Unitymedia Mitarbeiter des Monats am Telefon gehabt.
Und was soll ich sagen um kurz vor 20 Uhr noch voll Einsatz gezeigt.

Ich werden morgen mal intensiv Tests fahren aber soviel kann ich schonmal sagen,
das der Puma 6 Test sehr viel geschmeidiger läuft und die Pingzeiten generell besser sind.

Den rest erstmal aus meiner Signatur ableiten ;D

 

[rv112]

Super! Würdest Du mal Deine Modemwerte posten? Bei mir ist die Leitung ja gestört, würde dennoch gerne mal vergleichen. Wie ist Dein Ping zu heise.de und wie war er mit der Fritzbox?

 

[Samsungstory]

Ich werde wahrscheinlich erst am Montag weiter machen. Am Samstag sind dort kaum Techniker da, Sonntag gar keine. Hoffe es geht so leicht wie bei euch. Mac und SN haben die ja, nur die SIP Daten wollten sie noch nicht rausrücken, weil keiner nen Plan hatte..

 

[Andreas1969]

nur die SIP Daten wollten sie noch nicht rausrücken, weil keiner nen Plan hatte..

Echt nicht zu glauben :wand:

 

[perryair]

Super! Würdest Du mal Deine Modemwerte posten? Bei mir ist die Leitung ja gestört, würde dennoch gerne mal vergleichen. Wie ist Dein Ping zu heise.de und wie war er mit der Fritzbox?

sry ich peil es gerade nicht mehr ...
war mit meinem laptop direkt am Modem an LAN2 hab versucht die 10.154.29.64 und die 192.168.100.1 zu erreichen aber nichts erreicht.
Aus meinem Netzwerk (also hinter der fritzbox) auch nichts.

Ich versuche das morgen wieder sobald ich Zeit dafür habe :kafffee: