Unitymedia Massive Downstreamprobleme Abends

[CiHO]

Hi,

seit ein paar Monaten bricht der Downstream bei meiner 400Mbit-Leitung massiv ein. Immer gegen ~17:00 bis ~00:00 liegt alles flach, manchmal bis zu nur 10-15 Mbit. Außerhalb diesen Zeiten liegen die 400 eigentlich fast immer voll an. Dachte erst einmal, dass mein WLAN spinnt, aber es liegt nach etlichen Tests mit LAN-Kabel tatsächlich an der Leitung. Nach Email mit Problematikbeschreibung an UM kam nur eine nichtssagende "wir konnten keine Probleme an ihrer Leitung erkennen"-Antwort zurück (was ja eigentlich stimmt, passiert nur in einem Zeitraum). Denkt ihr, dass die Kapazitäten einfach nicht reichen? Kann UM da überhaupt was machen? Laut Hotline soll ich die Geschwindigkeiten mit Uhrzeit notieren und mich wieder melden.

Hier noch mal meine Modemwerte, die eigentlich klar gehen sollten:

 

[robbe]

Hört sich schon sehr stark nach einer Überlastung an.

 

[addicted]

Joa, die Werte "gehen klar".

Mach regelmäßig Speedtests (speedtest.unitymedia.de – z.B. jede Stunde ein Mal, ein paar Tage in Folge) und melde dann die IDs an UM.

 

[wedok]

Als meine DSL Leitungen (Telekom nativ, Arcor nativ, Alice via QSC) damals überlastet waren ging Ping rauf auf 100-200ms und speedmässig kamen sensationelle 384-512kbit rüber. Bei Arcor teilweise nen ganzen Monat lang.