Unitymedia Tschau Unitymedia!

[Andreas1969]

Wenn ich jetzt mal die Preise Vergleiche:
Die letzten 24 Monate habe ich für 2play 400 + TKO + PU 47,96€ bezahlt.
Der reine XL250 kostet mich bei Magenta 46,71€ / Monat, der hat von Haus aus schon die TKO und PU benötigt man auch nicht, da generell 40er US enthalten ist, lediglich der DL ist 150 MBit´s niedriger, dafür aber konstant und man bekommt nach 24 Monaten keine Preiserhöhung reingedrückt. :streber:
Das TV Plus Paket kostet noch mal 8,50€ / Monat extra, da ist aber schon alles mit drin, auch die Privaten in HD
Bei UM wären dafür mindestens 30€ extra fällig (Kabelgrundgebühr + entsprechende TV Option)
Bei UM ist das ganze nur auf einem TV nutzbar, bei Magenta aber auf bis zu 10 TV´s (ohne Mehrkosten)

Und noch das Highlite obendrauf: Sky Komplett Paket für 24,99 / Monat und das ist auch auf allen (bis zu 10 TV´s) gleichzeitig nutzbar.
Das bekommt man weder über das Kabelnetz, noch über SAT hin :traurig:

Alles in allem ein rundes Paket :super:

 

[Andreas1969]

Aus Schluß Vorbei :winken:

Gegen 22 Uhr gestern Abend ist das TC4400 dann Offline gegangen


Die Telefonie hat noch etwas länger durchgehalten, die 6 Rufnummern sind erst um 23:04 Uhr Offline gegangen

Anmeldung der Internetrufnummer nxyzab0002_1 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403 [9 Meldungen seit 19.03.19 23:04:31]

Wenn man jetzt kleinlich wäre, könnte man sagen, UM hat den Vertrag nicht bis zum Ende erfüllt, da der Anschluss schon 2 Stunden vor Mitternacht Offline geschaltet wurde.

Die kostenlose Mobilfunknummer ist allerdings momentan noch aktiv, obwohl die Kündigung zu dieser auch zum 20.03 bestätigt wurde. :kratz:

 

[robert_s]

Gegen 22 Uhr gestern Abend ist das TC4400 dann Offline gegangen
TC4400.JPG

Ist das im Graph nicht GMT? Es wird wohl eher 23 Uhr gewesen sein. Dann ist die Telefonie auch gleichzeitig verschwunden.

Wenn man jetzt kleinlich wäre, könnte man sagen, UM hat den Vertrag nicht bis zum Ende erfüllt, da der Anschluss schon 2 Stunden vor Mitternacht Offline geschaltet wurde.

Das UM-System wurde vielleicht so lange nicht geupdated, dass es noch eine alte Vorstellung davon hat, wann die Sommerzeit beginnt. Mit GMT+2 wäre alles richtig...

 

[Andreas1969]

Ist das im Graph nicht GMT? Es wird wohl eher 23 Uhr gewesen sein. Dann ist die Telefonie auch gleichzeitig verschwunden.

Das UM-System wurde vielleicht so lange nicht geupdated, dass es noch eine alte Vorstellung davon hat, wann die Sommerzeit beginnt. Mit GMT+2 wäre alles richtig...

Robert, Du hast wie immer in beiden Punkten Recht :super:

 

[F-orced-customer]

Gibts eigentlich ein inoffizielles Telekom forum?

Wär doch was für Dich.

 

[robert_s]

Gibts eigentlich ein inoffizielles Telekom forum?

Wär doch was für Dich.

onlinekosten - da ist er auch schon aktiv.

 

[F-orced-customer]

Registrierte Benutzer: 4

Danke, dann lieber ins IPPF.

 

[syg56]

Wobei ich sagen muss, dass der Telekom-Teil da in dem Forum schon nicht schlecht ist. Liegt vielleicht an der Uhrzeit, dass da noch nichts los ist.

 

[robert_s]

Registrierte Benutzer: 4

Danke, dann lieber ins IPPF.

Wo warst Du denn? Ich sprach vom OK-Forum (www.onlinekosten.de/forum):

Themen: 145.954, Beiträge: 2.418.488, Benutzer: 64.566, Aktive Benutzer: 946

Da treiben sich einige Telekom-Mitarbeiter rum. Im IPPF wüsste ich von keinem einzigen T-MA.

 

[stevenwort]

Gegen 22 Uhr gestern Abend ist das TC4400 dann Offline gegangen

Wann war denn bei dir auf der Kündigungsbestätigung das Vertragsende eingetragen? 20.3.2019?
Ich habe Testweise die 6490 von mir nochmal angeschlossen, leuchtet auch noch
Wüsste gerne mal ob dann bei mir auch heute Abend feierabend ist, oder in der Nacht zum 21.3.

 

[Andreas1969]

Wann war denn bei dir auf der Kündigungsbestätigung das Vertragsende eingetragen? 20.3.2019?

Ja, der 20.03

 

[F-orced-customer]

Da treiben sich einige Telekom-Mitarbeiter rum. Im IPPF wüsste ich von keinem einzigen T-MA.

https://www.ip-phone-forum.de/members/telekom-hilft-team.290135/

 

[stevenwort]

Ja, der 20.03

Ah okay, dann dürfte das bei mir heute Abend passieren :lovingeyes:

Bei mir stand der 21.3. auf der Kündigungsbestätigung

 

[Andreas1969]

Die kostenlose Mobilfunknummer ist allerdings momentan noch aktiv, obwohl die Kündigung zu dieser auch zum 20.03 bestätigt wurde.

Auch heute ist die Mobilfunknummer noch aktiv.
Warum wurde die noch nicht abgeschaltet :kratz:
Ich habe ja keinen Vertrag mehr mit UM (zumindest für diesen Anschluss).
Oder wandelt die sich nach Kündigung automatisch in eine kostenlose O2 Prepaid Card :kratz:

 

[stevenwort]

So, heute Nacht gegen 2 Uhr ist der Unitymedia-Anschluss Geschichte.

Ich habe ja keinen Vertrag mehr mit UM (zumindest für diesen Anschluss).

Der Mobilfunkvertrag ist ja bestimmt ein eigenständiger Vertrag. Hast du diesen auch explizit gekündigt, oder nur 3play?

 

[Andreas1969]

Der Mobilfunkvertrag ist ja bestimmt ein eigenständiger Vertrag. Hast du diesen auch explizit gekündigt, oder nur 3play?

Ja, auch explizit gekündigt und die Kündigung wurde auch zum 20.03 bestätigt.

 

[stevenwort]

Ja, auch explizit gekündigt und die Kündigung wurde auch zum 20.03 bestätigt.

Ja, dann müsste die Karte längst abgeschaltet sein.
Da das ganze aber im o2-Netz realisiert wird, und bei o2 gefühlt alles möglich ist in den System würde mich das nicht wundern
wenn das System bspw. die Karte vergisst

 

[Andreas1969]

Da das ganze aber im o2-Netz realisiert wird, und bei o2 gefühlt alles möglich ist in den System würde mich das nicht wundern
wenn das System bspw. die Karte vergisst

Was würde denn passieren, wenn ich damit telefonieren würde und weitere Kosten entstehen :kratz:
Ich bin ja kein Kunde mehr und habe ja auch keinen gültigen Vertrag mehr

 

[stevenwort]

Was würde denn passieren, wenn ich damit telefonieren würde und weitere Kosten entstehen :kratz:
Ich bin ja kein Kunde mehr und habe ja auch keinen gültigen Vertrag mehr

Da es ein Vertrag ist, würde das ganze dann wohl später berechnet.
Hast du mal das Handy neu gestartet? Bucht sich die Karte dann immer noch ins Netz ein?

 

[Andreas1969]

Hast du mal das Handy neu gestartet? Bucht sich die Karte dann immer noch ins Netz ein?

Ja, bucht sich immer noch ein. :kratz:

 

[stevenwort]

Das ist sehr eigenartig. Ist die Rufnummer von außen auch noch erreichbar, oder kommt da eine Ansage wie "Rufnummer ist nicht vergeben"?

 

[Andreas1969]

Jetzt schwant mir was, ich hatte mich ja über die Preiserhöhung von 9,99€ in der aktuellen Rechnung gewundert.
Normalerweise wären das ja nur 5€ nach 24 Monaten für den 2play Fly 400 gewesen. Die Mobilfunkkarte kostet ja 4,99€, wenn kein entsprechender 2play Vertrag mehr zugrunde liegt.
Hoffentlich hat UM das nicht verbockt :wand:

Naja, ich habe ja die Kündigungsbestätigung in schriftlicher Form.
Aber dann vermutlich viel Lauferei und Diskussionen mit der Hotline.....
Never Ending Story :kafffee:

 

[Andreas1969]

Das ist sehr eigenartig. Ist die Rufnummer von außen auch noch erreichbar, oder kommt da eine Ansage wie "Rufnummer ist nicht vergeben"?

Ist erreichbar :winken:

 

[stevenwort]

Ist erreichbar :winken:

Gut, dann wurde sie noch nicht abgeschaltet.
Hast schon im Kundencenter geschaut, ob da irgendwas als Mobilfunk-Produkt noch angezeigt wird?

Hört sich aber in der Tat nach Lauferei mit Unitymedia an :traurig:

 

[Andreas1969]

Hast schon im Kundencenter geschaut, ob da irgendwas als Mobilfunk-Produkt noch angezeigt wird?

Du bist lustig, weißt doch, dass man "Meine Verträge" im KC nicht mehr einsehen kann, wenn der Vertrag auf Kündigung steht :winken:

Das sieht schon seit einem halben Jahr so aus, seitdem die Kündigung bei UM eingegange ist.

Die aktuelle PDF ist auch noch nicht abrufbar, sodass man das Ganze mal nachvollziehen könnte :wand: