Unitymedia Umstieg von 400Mbit auf 1000MBit Leitung - Surfen langsam

[stevenwort]

Vodafone hat um 15:42 Uhr jetzt eine Störung für mich eröffnet, und um 16:21 Uhr kam schon eine SMS mit der Bitte einen Techniker Termin zu wählen.

Wohl doch irgendwas nicht ganz richtig auf der Leitung wenn man so schnell reagiert

 

[krosscheck]

Wie @robbe schon anmerkte, Dein OFDM-Bereich scheint gestört zu sein.

 

[stevenwort]

Habe auch eine recht genaue Störungsangabe gegeben.

Hoffentlich ist nicht irgendwas mit der Fritzbox. Ansonsten muss Vodafone die tauschen
Schauen wir mal, hoffentlich läuft danach alles und dann hab ich auch wenig Grund zur Klage

 

[krosscheck]

Habe auch eine recht genaue Störungsangabe gegeben.

Was hast Du denn mitgeteilt? Ist bestimmt für manch einen hier wichtig zu wissen.

 

[stevenwort]

Meine original Nachricht per Facebook Messenger an Vodafone 24h Service

Das wäre gut. Betrifft eigentlich nur die richtigen Internet Radio Streams (Tunein) über die Amazon Echo Geräte.
Amazon Music als Stream funktioniert.

Auch der DocSIS 3.1 Kanal ist bei mir in den letzten Monaten von -1,0dB nach und nach auf teilweise fast -6,5dB abgesunken.

Ich hoffe irgendwie kann man das lösen was es ist. Die Bandbreite liegt nämlich meist an mit 940/51 Mbit

Wünsche auf jeden Fall einen schönen Sonntag

LG Steven

 

[stevenwort]

So, Techniker war jetzt da.
Er meinte, DocSIS müsse keine positiven Werte haben, es reicht wenn es zwischen -9dB und +4dB liegen würde

Gut, er fand da irgendwie 2 Kanäle nicht schön, hat irgendwas an der Dämpfung gedreht und die Werte sind jetzt im Schnitt um ~7dB höher, was schon eine deutlich Verschiebung ist.
Dann gäbe es noch 2 Baustellen, weil durch Corona das Netz überlastet gewesen wäre.

So sehen die Werte jetzt aus, mal gespannt wie lange es jetzt so bleibt und ob es wirklich die Probleme behoben hat

Das erste mal das ich DocSIS 3.1 ohne - im PowerLevel sehe, wenn auch nur knapp

 

[krosscheck]

Werte sehen gut aus
Bei mir musste der OFDM auch ins Plus um vernünftige Werte zu erreichen. Ist ja auch logisch, der Bereich hat ein breites Spektrum und fällt nach hinten hin ab. Wenn der Mittelwert schon unten in der Range steht, kann man sich vorstellen wie die anderen Kanäle aussehen und somit Fehler produzieren.

Ich wünsche Dir, dass Du ohne Aussetzer jetzt Spaß am Anschluss und keine versaute DC's hast

 

[stevenwort]

Das hoffe ich auch, das es jetzt einfach läuft.
Ich werde auf jeden Fall mal berichten.

 

[krosscheck]

Mach das... Nach 24 Std bist Du schlauer

 

[SuperUM]

Hallo, ich hänge mich mal hier mit dran da ich mir unsicher bin ob bei mir alles so wirklich im Lot ist. Also der Downloadspeed liegt an und soweit funltioniert auch alles bis auf Realtime Anwendungen wie Cloud Gaming. Habe bei Shadow immer wieder alle 1-2 Minuten Paketverluste und entsprechend Ruckler. Jetzt würde ich gerne herausfinden ob das an meinem Segment liegt, an einer Schrott Fritzbox oder an dem OFDM usw. Könnte mir da jemand helfen wo ich mit der Fehlersuche anfangen soll?
Habe den Gigabit Tarif mit Telefon Komfort und gemieteter 6591(Herstellungsdatum laut SN 30.01.2020). Echtes DS ist aktiv.

Hier mal ein Screenshot von den Kanälen sowie von dem BQM falls das überhaupt was aussagt. Sind die roten Peaks oben die Paketverluste die ich auch beim Spielen merke?

Danke
Sven

 

[krosscheck]

Du solltest eine Störung melden und einpegeln lassen.

 

[Snipy]

Das man in der Fritte vom OFDM Kanal nur das Power Level sieht sollte eine Straftat sein xD. Ich frag mich wer auf die Idee kam so ein anfälligen Müll für den Mainstream zu supporten... überall lese ich nur Probleme mit dem D3.1 Müll... Ich musste meinen OFDM Bereich in diesem Jahr schon 3 mal einpegeln lassen da er immer wieder nach kurzer Zeit außerhalb der Norm war... einfach lästig.

 

[krosscheck]

Das ist Vodafones größte Baustelle, der OFDM!

 

[SuperUM]

OK danke. Hauptsächlich wegen dem OFDM oder ist da noch was anderes auffällig? Wie gehe ich am besten vor bei der Störungsmeldung, per Telefon oder Online oder wie gehts das am besten?

Edit: Gerade einfach mal per Telefon probiert. Dort meinte der Mann er misst die Leitung mal durch. Dann hieß es oh ja ich sehe ihre Configurationsdatei ist fehlerhaft. Ich habe sie neu aufgespielt, bitte trennen Sie den Router für 5 Minuten vom Strom. dann sollte alles wieder laufen. Das klingt schon sehr komisch oder?

 

[Cyrus]

Eigentlich wollte ich mir Mal ein modernes D3.1 Modem zulegen, aber wenn ich das mit dem OFDM immer lese - nein danke.
Dagegen läuft mein altes Modem wie Teflon auf Eis.

 

[SuperUM]

Gerade einfach mal per Telefon probiert. Dort meinte der Mann er misst die Leitung mal durch. Dann hieß es oh ja ich sehe ihre Configurationsdatei ist fehlerhaft. Ich habe sie neu aufgespielt, bitte trennen Sie den Router für 5 Minuten vom Strom. dann sollte alles wieder laufen. Das klingt schon sehr komisch oder?

Gesagt getan, in dem weitere Informationen Reiter hab ich jetzt auch komische Einträge stehen so als würde die neue Config abgelehnt werden.

09.09.2020 12:49:13 Config File Rejected due to Invalid or Unexpected TLV 11;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

09.09.2020 12:49:13 TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

09.09.2020 12:49:13 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

Weiß einer was das bedeutet?

 

[stevenwort]

Das hab ich seit jeher da stehen.
Ich hab das nicht per Hotline gemacht sondern per Facebook Privatnachricht an Vodafone 24h Service

 

[Snipy]

Dann hieß es oh ja ich sehe ihre Configurationsdatei ist fehlerhaft. Ich habe sie neu aufgespielt, bitte trennen Sie den Router für 5 Minuten vom Strom. dann sollte alles wieder laufen. Das klingt schon sehr komisch oder?

Hab ich noch nie gehört das nen configfile fehlerhaft is und das direkten Einfluss auf die Pegelwerte nimmt... Bin ich dumm oder klingt das Strange?

 

[__QT__]

Richtig @Snipy - das ist Unfug. Man kann die Pegelwerte auch mit einem unprovisionierten Gerät aus-/ablesen. Ein Konfigfile hat hierauf keinen Einfluss.

 

[SuperUM]

Habe den Vodafone 24h Service jetzt mal über Twitter angeschrieben weil ich bei Facebook nicht angemeldet bin. Mal gucken was dabei rauskommt.

 

[Snipy]

Habe den Vodafone 24h Service jetzt mal über Twitter angeschrieben weil ich bei Facebook nicht angemeldet bin. Mal gucken was dabei rauskommt.

Da musst du aber bisschen Zeit mitbringen, auf Twitter wartet man ein bisschen.

 

[Cyrus]

Hab ich noch nie gehört das nen configfile fehlerhaft is und das direkten Einfluss auf die Pegelwerte nimmt... Bin ich dumm oder klingt das Strange?

Das war bestimmt Klaus, mit seiner 3 Wochen Schulung.

 

[krosscheck]

Habe den Vodafone 24h Service jetzt mal über Twitter angeschrieben weil ich bei Facebook nicht angemeldet bin. Mal gucken was dabei rauskommt.

Du kannst jetzt noch VF öffentlich auf Twitter anschreiben und mitteilen, dass Du eine DM geschrieben hast. Die gucken dann schon mal eher nach.

 

[Torsten1973]

Das war bestimmt Klaus, mit seiner 3 Wochen Schulung.

LOL wovon träumst du nachts? Als ob ein Callcenter seine Mitarbeiter BEZAHLT 3 Wochen schult... wenn das ne Woche geht, kannst du froh sein, meist nur 2-3 Tage!

 

[tonino85]

LOL wovon träumst du nachts? Als ob ein Callcenter seine Mitarbeiter BEZAHLT 3 Wochen schult... wenn das ne Woche geht, kannst du froh sein, meist nur 2-3 Tage!

Man sollte vielleicht nicht mit Halbwahrheiten um sich werfen.

Ich habe z.b eine 4 Wochen Schulung erhalten und dies bei voller Bezahlung für den Techniksupport eines DSL Anbieters.