Ich haette da eine IDEE..
Man ruft bei der 1177 an, und waehlt GARNIX vom computer aus.. am ende laesst man sich zu nem HL'er verb.
Wenn dies geschehen ist, wird dieser befragt, was mit der 1178 ist, das man diese nicht erreichen kann.
Kommt man hier nicht weiter muss man hardnaeckig sein/bleiben und zur Technik durchgestellt werden.
Dort ebenfalls nachfragen wieso die 1178 nicht fuer normalkunden zur verfuegung steht, aber offentlich fuer TELEFONPLUS Kunden schon.
Wenn da mehrere anrufen, um da hinterher zu rennen, dann werden die sich auch fragen was da los ist, mit dem tele Routing.
Es kann ja nicht sein das wenn man die 1178 anruft, die einem bei der Ansage weiss machen wollen, die nummer gibt es nicht, wobei es sie doch gibt, aber nur ganz spezielle Kunden (TelePLUS ?) diese erreichen.
Sehr komisch das ganze. !!