Unitymedia Wie zufrieden bist Du mit Unity Media?

Diskutiere Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? im Allgemein Forum im Bereich Rund um Internet; :klo2:

Mal Hand aufs Herz - Wie zufrieden ist dieses Forum mit UM

  • Note 1: besser gehts nicht!

    Stimmen: 19 16,2%
  • Note 2: ich bin zufrieden!

    Stimmen: 49 41,9%
  • Note 3: naja, hier und da machen die mir probleme!

    Stimmen: 24 20,5%
  • Note 4: ich bin nicht zufrieden, finde das angebot aber zu gut!

    Stimmen: 9 7,7%
  • Note 5: ich bin hin und her gerissen und möchte am liebsten weg!

    Stimmen: 11 9,4%
  • Note 6: krimineller laden, demnächst kündige ich!

    Stimmen: 5 4,3%

  • Umfrageteilnehmer
    117
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #26
:klo2:
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #27
Negatives Feedback wird hir leider immer wieder niedergebügelt... Und zwar immer von den gleichen Leuten... :traurig:
Da kann sich jeder, der hier mitliest, seinen eigenen Reim drauf machen... :zwinker:

Also ihr seid schon ziemlich Jammerlappen, oder? *grübel* Wo wurde da etwas geprügelt? Da war nichtmal ein wirklich bissiger Kommentar dabei. Wenn man sowas schon als "Niederprügeln" deutet, dann sollte man sich wirklich überlegen, ob man seine Meinung nicht lieber für sich behält... denn es wird nicht passieren, dass hier alle "Ja, genau so ist es" brüllen. Wenn das euer Wunsch ist, seid ihr am Stammtisch besser aufgehoben. Einfach ein paar Runden Bier schmeißen und schon wird man euch bedingungslos zustimmen. ;)

Aber Erfahrungs-/Meinungsaustausch beinhaltet auch das Umgehen mit anders lautenden Erfahrungen/Meinungen, was manche Poster wohl nicht wahr haben wollen... :p Ich glaube bei manchen lautet die Definition von Meinungsaustausch eher so: "Wir treffen uns, du hast deine Meinung, ich meine, dann erfolgt der Meinungsaustausch und danach hast du auch meine Meinung zu haben." :bäh:
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #28
Ups, endlich mal Klartext. :D

:smile: :smile: :smile: :smile: :smile: :smile:
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #29
Vorschlag:
Ich denke, der Fall bietet ein breites Spektrum an Spekulationsmöglichkeiten.
Wir können ja mal zum - allgemeinen Entertainment hier im Forum - in einem separaten Thread Schätzungen abgeben, ob/wann/welche Antwort Ockocha erhält. Wer mit seinem Tipp am nähesten an der Antwort dran liegt (wie auch immer man das messen mag), hat gewonnen.
Preis: Er darf sich selbst einmal stolz auf die eigene Schulter klopfen.
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #30
Hallo. Habe jetzt mal das "Digital Basic"-Paket bestellt. Leider konnte die Service-Hotline auf zwei Fragen bez. einer SmartCard keine Antwort geben. Fast jeder User in einem Forum (so wie dieses) weiss mehr, wie diese Service-Techniker. Na ja, mal sehen, wie sich die Sache entwickelt.
MfG
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #31
Wie war denn die Frage. Sollen wir Dir die aus der Nase zieh´n ? :confused:
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #32
Fast jeder User in einem Forum (so wie dieses) weiss mehr, wie diese Service-Techniker.

Ja, ich bin auch dafür, dass die Hotliner das Forum hier als Lern-Lektüre nahe gelegt bekommen. :)
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #33
Hallo Zusammen,

ich werde auf jeden Fall Bescheid geben, wenn ich auf meinen Brief eine Antwort erhalte. Meine Leidenszeit scheint auch bald zu Ende zugehen. Eben habe ich per Mail eine Mitteilung bekommen, dass meine Karte heute versandt wurde. Allerdings verstehe ich nicht ganz, warum heute (30.12.08) erst. Lt. telefonischer Auskunft - die Dame war im Übrigen sehr nett - hätte die Kollegin den Verandauftrag bereits am 20.10.08 fertig gemacht. Ich habe aber keine Lust mehr nachzufragen.

Fakt ist, dass Fehler passieren können und Sachen auch mal kaputt gehen. Aber meine Erfahrungen mit UM sind halt leider was Erreichbarkeit, Qualität der Abwicklungsprozesse und teilweise auch Kundenfreundlichkeit angeht, sehr negativ. Ich bin damit in meinem Bekanntenkreis auch nicht der Einzigste. Leider kann ich auch nicht zu T-Home wechseln, weil bei uns noch nicht die technischen Voraussetzungen geschaffen sind.

Gruß

P.S. Man hat bzw. möchte mir übrigens die Dezemberrechnung gutschreiben. Wunderbar, aber NASN im Dezember wäre mir lieber gewesen
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #34
Hi Zusammen,

neues von meinem Running Gag mit UM. Heute habe ich endlich die neue Karte bekomme. Leider konnte ich die Karte wieder nicht freischalten. :traurig:

Nach einigen Recherchen hier im Forum, war mir dann klar, dass UM mir zum zweiten Mal eine falsche Karte gesendet hat. :wut:

Ich habe dann wieder bei UM angerufen und hatten dann ein nettes - die Dame war wirklich super hilfsbereit und verständnisvoll - Gespräch. Sie hat sich im System alles angeschaut und hat mir dann auch erklären können, dass wieder einmal alles falsch gemacht wurde. :zerstör:

Jetzt muss ich auf die dritte Lieferung mit hoffentlich dann der richtigen Karte warten. Alle guten Dinge sind ja bekanntlich drei. :smile:

Ich rege mich auch nicht mehr auf, da die ganze Geschichte einfach nur peinlich und lächerlich ist. Ich habe mir jetzt einen Decoder gekauft, der mit meiner jetzigen Karte kompartibel ist. Das werde ich UM alles schön in Rechnung stellen.

Gruß und guten Rutsch trotz UM
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #35
Ich habe mir jetzt einen Decoder gekauft, der mit meiner jetzigen Karte kompartibel ist. Das werde ich UM alles schön in Rechnung stellen.
Berichte mal von der Reaktion auf deine 'Rechnung'. Falls es überhaupt eine gibt.
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #36
..., der mit meiner jetzigen Karte kompartibel ist. Das werde ich UM alles schön in Rechnung stellen.


Die Silvesterböller, ääääh -brüller, nehmen kein Ende heute :brüll:
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #37
das mal ne idee .. ich kauf mir nen neuen firmenwagen und stell das meinem chef in rechnung weil er mir keinen neuen besorgt :brüll:

soviel zum jahr 2008 - man liest sich.
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #38
Ach so geht das.! Das probiere ich dann auch mal! :D

Guten Rutsch!

:smile:
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #39
das sollte eigentlich gehen, denn die sind nicht in lage eine richtige karte zu schicken denn wie lange soll der kund den warten ? 3 lieferungen oder vieleicht 30 ? meine ich glaube auch nicht das UM es bezahlt müsstes schon vor gericht ziehen und da wird es wahrscheinlich anteilig angerechnet
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #40
Frohes neues @ll egal wer!

@ negril Deine Signatur ist der Hammer ;) :anbet:
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #41
wünsche auch allen ein frohes und glückliches neues jahr
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #42
Hi,

juristisch lässt sich so ein Anspruch eventuell schon herleiten, Stichwort schuldhafte Vertragsverletzung. Also nichts mit Silversterbrüller oder Firmenwagen. Wer keine Ahnung hat, sollte besser den Mund halten. :sauer:

Natürlich werde ich wegen 100 € auch nicht klagen. Mir geht es jetzt einfach darum, die UM Deppen etwas zu ärgern. Ist einfach ein kleiner Spaß, den ich mir jetzt mache. :D

Gruß
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #43
Dann wünsche ich viel Freude beim 'ärgern'.
Willst du auch noch Eimerchen und Schäufelchen haben?
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #44
Hi,

juristisch lässt sich so ein Anspruch eventuell schon herleiten, Stichwort schuldhafte Vertragsverletzung. Also nichts mit Silversterbrüller oder Firmenwagen. Wer keine Ahnung hat, sollte besser den Mund halten. :sauer:

Natürlich werde ich wegen 100 € auch nicht klagen. Mir geht es jetzt einfach darum, die UM Deppen etwas zu ärgern. Ist einfach ein kleiner Spaß, den ich mir jetzt mache. :D

Gruß


Werd mal fein erwachsen :smile:
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #45
Der ganze Schlagabtausch hilft keinem, schon gar niemanden der Fragen oder Störungen hat.

Ich finde den hohen Prozentsatz zufriedener Kunden bemerkenswert, vor allem wenn man bedenkt,
dass sich eher unzufriedene Kunden eher artikulieren würden.
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #46
Hi,

juristisch lässt sich so ein Anspruch eventuell schon herleiten, Stichwort schuldhafte Vertragsverletzung. Also nichts mit Silversterbrüller oder Firmenwagen. Wer keine Ahnung hat, sollte besser den Mund halten. :sauer:

Natürlich werde ich wegen 100 € auch nicht klagen. Mir geht es jetzt einfach darum, die UM Deppen etwas zu ärgern. Ist einfach ein kleiner Spaß, den ich mir jetzt mache. :D

Gruß


Werd mal fein erwachsen :smile:

Respekt. Du bist schon ein Großer! :D Was zahlt Dir UM eigentlich monatlich, damit Du Deinen Senf hier abgibst?

Egal, Ich werde weiter berichten. Dafür gibt es ja das Forum.

Gruß

P.S. An den Typ mit dem Sandkasten. Ich hätte gerne die Schaufel.
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #47
Hi ockocha,

ähnliches habe ich auch versucht. Habe UM mehrere Fristen zur Rückerstattung gesetzt.
Kam allerdings überhaupt keine Reaktion seitens UM.
Hatte dann keinen Nerv mehr, die Sache weiter zu verfolgen, trotz Rechtschutzversicherung.
Die sitzen das aus.

Mittlerweile versuche ich die Ruhe zu bewahren. Solange 3play einigermaßen gut funktioniert, bin ich zufrieden.

Der Totalausfall von Internet, Fernsehen und Telefon heute früh bis 11 Uhr (1.1.2009) hier in Offenbach
hat mich deshalb auch nicht weiter erregt.

Gruß aus Offenbach
Schönes neues Jahr
Waldo
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #49
Bin halt ein Fatalist
 
  • Wie zufrieden bist Du mit Unity Media? Beitrag #50
ha! endlich ein offenbacher! vielleicht sogar waldhöfer, waldo? :zwinker:

bin auch offenbacher und habe das glück, einen UM-shop im saturn und einen im ring-center zu haben. bei fragen muss ich also nicht die hotline bemühen, sondern gehe gleich zum shop.

die gründe für den heutigen ausfall vermutete ich zunächst in der sprengung des kabelverteilers durch einen böller. gut zu wissen, dass dem nicht so war.

grüße
nick available
 
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