Unitymedia Wie zufrieden bist Du mit Unity Media?

[reDean]

und noch den DVR, na ob das so klappt :/

Bezweifel ich - hab keinen im Lager gesehen also werden diese wohl versendet

Habe bei der Bestellung bei der UM-Hotline nachgefragt, und die sagte, bringt der Techniker mit.
Bei der Terminabsprache mit dem AD, sagte der auf die gleiche Anfrage, nach kurzer Zeit:" ah ja hier, ja stimmt. o.ä.
Also wenn der hier ohne das Ding auftauscht, kann er wieder fahren. Aus prinzip schon.
Genau deshalb mache ich ja den ganzen 3play Sch.....

 

[Mecki]

Hi,

die Techniker sind nett, und bringen alles mit, aber mein Auto haben sie nicht geputzt. :heul:

LG
Mecki

 

[luemmel]

bei aktuell 5031 forenmitgliedern wird die umfrage wohl nicht ganz so repräsentativ ausfallen, als wenn ich alle 4,8 millionen kunden direkt erreichen würde.

es ist auch irgendwie lustig, dass von den 4,8 millionen nur 5031 einen internetanschluss haben sollen und sich hier im forum tummeln. vermutlich verfügt der großteil der kunden also nur über 1play-telefon oder aber 2play-telefon/tv, obwohl 70% der 4,8 millionen internet nutzen könnten (die verfügbarkeit von 3play liegt bei 70%).

grüße
nick available

der der standard forsa umfage "was wäre wenn nächsten sonntag bundestagswahl wäre?" reichen 1000 befragungen aus um deutschland als ganzes zu repräsentieren.

das passt schon.

 

[gordon]

der der standard forsa umfage "was wäre wenn nächsten sonntag bundestagswahl wäre?" reichen 1000 befragungen aus um deutschland als ganzes zu repräsentieren.

es kommt auf die Wahl der richtigen Stichprobe an... einfach so 1000 Leute fragen geht nicht.

 

[negril]

Eben, die Befragten Menschen werden vorher nach bestimmten Kriterien ausgesucht.
Da ist also schon ein kleiner Unterschied.
:zwinker:

 

[nickavailable]

der der standard forsa umfage "was wäre wenn nächsten sonntag bundestagswahl wäre?" reichen 1000 befragungen aus um deutschland als ganzes zu repräsentieren.
das passt schon.

dann fehlen hier ja nur noch 900 antworten :winken:

 

[NightHawk]

Wird das hier jetzt ´n Thread über representative Umfragen ?

 

[nickavailable]

da ich den thread gestartet habe, erlaube mir die frage: stört dich das sehr?

 

[NightHawk]

Just a question...

 

[conscience]

Ach Luemmel kann ja enige 10.000 oder ein paar 100.000 € in die Hand nehmen, eine sozialwissenschaftliche Umfrage über die Zufriedenheit der UM Kunden durchführen lassen und das Ergebnis dem Marketing von UM vorlegen. Dort wird er sicherlich auf offene Ohren stoßen. Die sparen dadurch richtig Kohle.

Gruß
Conscience

 

[gordon]

Ach Luemmel kann ja enige 10.000 oder ein paar 100.000 € in die Hand nehmen, eine sozialwissenschaftliche Umfrage über die Zufriedenheit der UM Kunden durchführen lassen und das Ergebnis dem Marketing von UM vorlegen. Dort wird er sicherlich auf offene Ohren und auf Interesse.

machen die eh schon selbst.

 

[conscience]

Zumindest wäre der volkswirtschaftliche Nutzen enorm: da kann man in diesen Zeiten eine Menge hochqualifiziertes Personal unserer Universitäten für einsetzen oder die Soziologen von der Straße holen. Die brauchen dann nicht mehr Taxi fahren

 

[gordon]

und User Luemmel zahlt's. Find ich gut. :super:

 

[negril]

Service, na sagen wir mal: Ausbaufähig!

Operative Leistung: Gut :smile:

PL Verhältniss:Gut :zwinker:

 

[D-Link]

und noch den DVR, na ob das so klappt :/

Bezweifel ich - hab keinen im Lager gesehen also werden diese wohl versendet

Ich hab gehört das ein Techniker diesen sogar bei defekt abholt und austauscht.
Stimmt das ?

Ja das stimmt!

 

[ockocha]

Hallo Zusammen,

da bin ich wieder. Was soll ich euch über UM sagen, die sind einfach super gut. Mit der vierten Lieferung kam endlich die richtige Karte, Respekt!!

Also am 13.12.08 habe ich gemeldet, dass meine Karte kaputt ist und am 13.01.09 nach unendlich vielen Telefonaten, nicht beantworteten eMails und 4 Kartenlieferungen, kann ich doch wirklich sagen, ich bin zufrieden mit UM. :smile:

Natürlich bekomme ich jetzt laufend Briefe, dass ich die Karten zurücksenden soll. Was ich natürlich auch immer sofot gemacht habe. Ich habe ja keine Lust mit den UM Karten Quartett zu spielen. Hier befürchte ich aber auch wieder Irritationen. Mal schauen.

Auf jeden Fall werde ich dem Kundencenter meine Fall schildern und mal schauen, was passiert. Fraglich ist ja überhaupt, ob man von UM eine Antwort erhält. Dies war in der Vergangenheit leider nicht der Fall. :wein:

Gruß

 

[negril]

Shit happens! Auch bei UM!

Dein Ärger ist allerdings verständlich. :super:

 

[petefox]

bin zufrieden (bin ja auch noch Neukunde und bis zu einer eventuellen Kündigung oder Umzug ja auch wenn überhaupt noch ein wenig Zeit).
Zum Kundenservice - Telefon sehr gut (die Mitarbeiter können direkt vor Ort am PC ändern - Respekt, das haben nicht viele Kundendienste so gehändelt -) - EMail, eine Katastrophe - da bis dato keine einzige Antwort - und zur S2/S3 Problematik erst nach langer Googellei hier im Forum fündig wurde.

 

[Voldemort]

Hier mal eine Umfrage aus dem Jahr 2007. Kleines Fazit, da UM hier ja oftmals als unfähig und fast schon kriminell an den Pranger gestellt wird: UM ist sicher nicht "schlimmer" als andere Festnetzanbieter und Provider :zwinker:

 

[negril]

Hier wird keiner an den Pranger gestellt.
:zwinker:

Mißstände müssen beschrieben werden, sonst können die ja nicht beseitigt werden.
:zwinker:

:smile:

 

[Voldemort]

Hier wird keiner an den Pranger gestellt.


Neeeeee, is´ klaaaaar :brüll: :brüll:






Mißstände müssen beschrieben werden, sonst können die ja nicht beseitigt werden.


In einer sachlichen Art und Weise, ja. Aber was manche hier vom Stapel lassen ist unter aller Kanone !

 

[negril]

Die Sache mit der Kanone, ja!
:zwinker:


Das Feedback hier im Forum ist aber auch manchmal auch unter aller Kanone.
Mit Sachlichkeit hat das wenig zu tuen.
:zwinker:

:smile: