Unitymedia [Für Mieter]Ablauf der Bestellung von 3play & Co

[Dinniz]

Ich habe nur den ersten Post gelesen um zu sehen um was es geht und in einem wort "Schwachsinn" ^^

Ähnlich wie der Sinn deiner Antwort.

 

[pebbles]

Vorweg: Habe das Forum hier gelesen (aber nicht alles verstanden).

Meine Situation: Mieter, 10 Parteienhaus, Baujahr in den 90igern. Analogtv durch Vermieter (unitymedia). Im Keller 2 Geräte, ein ca. 15x15cm großes graues und ein BTV-838 Vertsärker der Fa. brauntelecom (Frequenzbereich 862, Verstärkung 38/32 dB). Auf beiden klebt ein Aufkleber von untiymedia auf dem u.a. steht "Rückweg eingemessen!" "Nicht verstellen!". 1 Dose im Wohnzimmer mit Radio/TV Buchse.
Für diese Buchse ein Kabel besorgt, die wandseitig in die Radiobuchse passt und auf der andren Seite natürlich in die FritzBox.

Nach den Info's hier im Forum war ich recht optimistisch, was 3play mit 32er Geschw. angeht. Gestern geliefert, DigitalTV installiert, einwandfrei und ziemlich schnell, hat keine 5 min gedauert, Sendersuche und Kartenaktivierung. Fritz!Box Cable 6360 installiert - keine Internetverbindung. Grüne LED blinkt zweimal, kurze Pause, blinkt zweimal - stundenlang ohne Veränderung.

Fragen:
Habe ich etwas übersehen? Muss doch ein Techniker kommen? Wer beauftragte den? Wenn ich, wo/wie finde ich einen?

oder

bin ich zu ungeduldig? Funktioniert das gleich, wenn es geliefert wird, oder dauert es u.U. ein wenig? (Gelesen habe ich darüber aber in sämtlichen Unterlagen nichts)

Danke für die Weitergabe von Euren Erfahrungen!

 

[Bastler]

Deinen Ausführungen nach klingt es so, also ob du keine MMD (Multimediadose) hast.

Für diese Buchse ein Kabel besorgt, die wandseitig in die Radiobuchse passt und auf der andren Seite natürlich in die FritzBox.

Die sehen optisch etwa so aus:

Also optisch so wie ein Sat-Dose, technisch aber nicht. Der DATA-Ausgang kann auch poppelt vorhanden sein.

Falls das so ist, könntest du einfach hergehen, und eine selbst besorgte MMD einbauen. Ist aber blöd, da die MMD zum Gesamtaufbau der Anlage passen muss und ggf. auch noch was anderes an der HVA geändert werden muss, wo du ohne Messgerät und ohne Fachkentnisse mehr kaputt machen kannst als das es dir nützt.

Also melde einfach eine "Störung" (oder halt das, was Sache ist) bei UM, dann wird dir ein Techniker mit entsprechendem Auftrag zugeteilt.
Und selbst wenn alles HF-technisch OK ist:
Die FritzBox braucht bei der Erstinbetriebnahme durchaus auch mal bis zu 20-30 Minuten, bis das "Provisioning" fertig ist.

 

[pebbles]

O.K. Danke für deine Antwort. Problem habe ich per Mail schon an UM gemeldet. War wohl etwas naiv, dachte die MMD ist nichts weiter als die gleiche Dose die ich habe, nur eben mit 3 Anschlussmöglichkeiten. So einfach iss'es wohl nicht. Nun, werde warten, bis UM sich meldet.

 

[PasXal]

Vielen dank erstmal für den Beitrag, hat mir schon geholfen

Was mir allerdings am Freitag passiert ist, könnte man evt. auch noch aufnehmen...und zwar die lieben netten Nachbarn...

Da auf meiner Buchse absolut kein Empfang ist, hat der Techniker sich sämtliche Technik im Haus angeschaut, nun wollte er bei meinen Nachbar welcher über mir wohnt mal schauen ob dort ein Signal ankommt und zur Not von dort aus eine Leitung zu mir legen...da der liebe Nachbar aber nicht vor Ort war, mussten wir nun einen neuen Termin ausmachen...

Ansonsten alles super

 

[Gast4775]

Hallo,

bei mir läuft bereits 2Play mit einer 20000er Internetleitung dh hier wurde bereits alles auf den neuesten Stand gebracht.
Habe nun online im Kundenmenü 3play mit 32mb bestellt. Laut dem Schreiben von UM wird sich nun extra ein Techniker mit mir in verbindung setzen der die Hardware vor Ort installiert.
Ich ging eigentlich davon aus das die Hardware bei einer 32000er Leitung nur zugeschickt wird und ich die alte Hardware, falls nötig, einfach zurückschicke.
Wie sieht das nun genau aus? Wäre nett wenn mir jemand da mal eine kurze Auskunft geben könnte.

MfG
Ramon

 

[HariBo]

eigentlich brauchst du leiglich einen Digitalreceiver für dein Upgrade auf 3play 32000, und den sollte man dir einfach zuschicken.

 

[DianaOwnz]

Dir wird ein Schrottreceiver zugeschickt und eine Smartcard , dein Kabelmodem wird auf 32.000 umgestellt und fertig.
Ein Techniker ist vollkommen unnötig wenn du eh schon 20.000 hast.

 

[Creep89]

Vor einem Jahr wurden hier im Mietshaus neue Kabel gezogen und neue Dosen installiert. Unsere Dose hat drei Anschlüsse, der dritte wird jedoch mit "SAT" bezeichnet. Vermutlich keine andere Blende gehabt? Denn das Informationsschreiben besagt, dass wir hier nun Internet gratis haben (bis 128Kbit *lol*) und ebenfalls telefonieren könen. Also müsste da nichts mehr groß anfallen außer der Installation des Modems, was ja ich vornehmen kann, oder?

 

[Dinniz]

Ich weiss nicht was an einer 128Kbit Leitung lustig ist .. für Lau versteht sich.
Das mit den Abdeckungen ist immer soeine Sache.
Die mitgelieferten Deckel haben in der Regel DATA auf dem dritten Ausgang stehen.
Vom Elektrohersteller wird dieser Platz meist mit SAT versehen.

 

[Dolomiti]

Hallo Leute,

ich habe UM letzten Di online geordert, die 32000er Leitung + HD Recorder.
Ich habe mich zuletzt wahnsinnig über Alice geärgert (Verbindungsabbrüche beim online-zocken mit der PS3) und habe mich schon sicher bei UM gewähnt.
Bis ich auf diesen Thread hier gestossen bin...
Ich warte jetzt auf einen Termin mit dem Techniker und befürchte schon massive Probleme. Wir (3-Familienhaus) haben Kabelabschluss seit 1990 und ich kann kaum glauben, dass vor 20 Jahren doppel geschirmtes Kabel verwendet wurde. War schon im Keller, da hängt ein Verstärker, nur auf dem Kabel ist keine Beschriftung. Ich könnte hier auch kein neues Kabel verlegen. Unser Standort an sich ist kein Problem, da sind 128 mbit möglich, aber das ist hier ja weniger entscheidend.
Vom TV-Signal kommt aktuell lt. TV alles zu 100% an (Signalqualität und Stärke), nur bei Sky Sport 1 HD beträgt einer der beiden Werte 30%, der andere 100%.
Die anderen HD Sender jeweils mit 100%.
Hat das möglicherweise schon etwas zu bedeuten ???

Guten Rutsch !!

 

[Mr Iron]

Immer mir der Ruhe!

Alles wird gut

Guten Rutsch

Gruß
Mr Iron

 

[Dolomiti]

Hallo Mr Iron,

na bei den Werten aus einem Speedtest wäre ich auch tiefenentspannt....
Kann man eigentlich relativ klar sagen, ältere Immobilie, ggf. nur einfach geschirmtes Kabel = kein Internet per UM ??
Ich bin bislang davon ausgegangen, der Techniker zaubert etwas am Anschluss, setzt ein paar Verstärker und alles ist im grünen Bereich !?!

 

[Dinniz]

Vom Alter kann man nicht immer auf die Qualität schliessen.
Es ist auch ausschlaggebend wie das Kabel verlegt wurde.
Bei Unterputz oder Aussenverlegung ohne Schutzrohr sind viele alte oder auch neue Kabel schnell hinüber.

 

[SpaceRat]

Vom Alter kann man nicht immer auf die Qualität schliessen.
Es ist auch ausschlaggebend wie das Kabel verlegt wurde.
Bei Unterputz oder Aussenverlegung ohne Schutzrohr sind viele alte oder auch neue Kabel schnell hinüber.

Das macht aber keine Fachkraft.

Nur NYM (Normen-Kunststoffmantel-Kabel, also die normalen Stromkabel) können einfach so in oder unter Putz verlegt werden (Bei unseren österreichischen Nachbarn gilt aber selbst das schon als deutscher Billigheimer-Pfusch), Netzwerk-, Telefon-, Coaxkabel usw. gehören immer in Schutzrohr.

Warum?

NYM enthält im Inneren neben den einzelnen Adern auch Kautschuk, das reicht aus, um die Bewegung durch das Arbeiten des Mauerwerks zu kompensieren. Bei praktisch allen anderen Kabeltypen gibt es nichts Vergleichbares, die Einzeladern werden über die Jahre aufgeschmirgelt.

 

[Dinniz]

Wehay .. jetzt krieg ich als Elektriker noch einen Gratislehrgang.

 

[SpaceRat]

Wehay .. jetzt krieg ich als Elektriker noch einen Gratislehrgang.

Nö, das war weniger an Dich als an die Mitleser gerichtet. Ich hatte Dich eigentlich eher nicht in die Kategorie der Coax-in-Putz-Pfuscher gesteckt

 

[Dinniz]

Na dann

 

[Bastler]

Das macht aber keine Fachkraft.

Nur NYM (Normen-Kunststoffmantel-Kabel, also die normalen Stromkabel) können einfach so in oder unter Putz verlegt werden (Bei unseren österreichischen Nachbarn gilt aber selbst das schon als deutscher Billigheimer-Pfusch), Netzwerk-, Telefon-, Coaxkabel usw. gehören immer in Schutzrohr.

Warum?

NYM enthält im Inneren neben den einzelnen Adern auch Kautschuk, das reicht aus, um die Bewegung durch das Arbeiten des Mauerwerks zu kompensieren. Bei praktisch allen anderen Kabeltypen gibt es nichts Vergleichbares, die Einzeladern werden über die Jahre aufgeschmirgelt.

Das ist zwar alles richtig, aber wovon träumst du nachts bzw. hast du schon mal die Realität gesehen :zwinker:

 

[Dolomiti]

So, am Donnerstag nachmittag bin ich schlauer.
Habe heute ein date mit Westkabel ausgemacht, Do kommt der Techniker.
Gibt es denn auch Chancen, mit einfach geschirmten Kabel meinen Internetwunsch zu realisieren ?

Die übrigen Voraussetzungen sind vielleicht gar nicht so schlecht: Vom Keller geht es zuerst hoch in unsere Wohnung, 1. oder 2. Dose innerhalb dieser Wohnung kann verwendet werden, und erst von dort geht es dann weiter zu 2 anderen Wohnungen.

Kenne jemanden, da wurde innerhalb der Wohnung noch so etwas wie ein zusätzlicher Verstärker gelegt, das wird man ja wohl pushen können :streber:

Gruß Dolomiti

 

[Dinniz]

Innerhalb der Wohnung gehört nichts zum pushen.
Einfach geschirmtes Kabel sollte eigentlich nicht mehr verwendet werden.

 

[Dolomiti]

Hallo Dinniz,

hier mal ein Dank an Dich und Deine Infos.
Ich treibe mich ja neu hier herum, habe aber durchaus schon mitbekommen dass Du aus der "Firma" stammst.

:schulz:

 

[Dinniz]

Nicht direkt und vielleicht auch bald nicht mehr .. wer weiss das schon :winken:

 

[laurin]

Also ich habe mir mal alles hier durch geschaut aber nichts passendes gefunden...

Ich habe einen BK ANALOG Anschluß...

Wenn ich Internet haben möchte müste warscheinlich (meine) BK anlage nach / umgerüstet werden.
Also in jeden fall der Verstärker....

Ich habe schon vor einigen Jahren als Erstmals Internet über BK möglich wurde
des wegen mehrmals mit der Technik von UM Gesprochen,
Aber immer unterschiedliche aussagen bekommen.
Hauptpunkt war aber immer.
bestellen sie mal dann Schauen wir uns das mal an.... :wand:

Aber das ist ja blödsinn.... :wand:

Das problem ist......
Das Haus ist Bj. 1864 ( ja 1864 nicht vertipt)
und die bestehende BK Technik ist von 1992.

Der Hausübergabepunkt ist im Keller, ( Hinweis, da gibt es keinen Stromanschluß)
von da geht ein 25 Meter langer Koaxkabel bis in die Ehemalige 1/2 Flur Toilette,
jetzt sozusagen der Technikraum... :smile:

Dort Befindet sich auch ERST der Verstärker weil es da Strom aus meiner Wohnung gibt.... :zunge:
und ab da ist auch die STERN-verteilung.
Zu allen Wohnungen 9Stück. wobei nur noch MEIN Anschluß. in Betrieb ist.
Alle anderren stehen Leer bzw. benutzen kein Kabel TV.
Da alle Mieter die Damals die anlage auf unsere Kosten Erichtet haben, verzogen / verstorben sind,
bin ich jetzt sozusagen der alleinig Eigentürmer der Gesamten BK Anlage.
Wenn ich mal Ausziehe und bis dann gibt es keinen neuen Benutzer.
Muss ich dann auch die Gesamte Anlage auf meine Kosten wieder Entfernen lassen.

Da wir damals die Erichtung der Anlage auf Eigenkosten. Und mit GERICHTLICHER Hilfe, (Gerichtsbeschluss)
( Der Damaliger Eigentümer hatte uns die Erlaubnis verweigert)
Erzwungen haben.
Ist die Kabelführung etc. Gerichtlich Festgelegt
und nicht ohne neues Gerichtsverfahren(ausgang offen) Änderbar... :wein:

Auf jeden Fall ist es Technisch NICHT möglich Strom in die nähe des Hausübergabepunkt zu bekommen.

Also in kurz form.
Vom Hausübergabepunkt 25 Meter Kabelweg zum Verstärker und dann noch mal 25Meter
bis zu meiner BK-Dose in der wohnung.

Frage ist jetzt...
Ist das jetzt auch für Internet so realisirbar. Also das der Jetzige Verstärker gegen einen
InternetfähigenVerstärker an der Selben Stelle Ausgetauscht wird.

 

[HariBo]

ich sehe da eigentlich nicht so irgendein Problem, dass es nicht funktionieren sollte ......
Mal abgesehen jetzt von den mir nicht einsichtigen Besitzverhältnissen der BK Anlage, sollte da ein Problem sein?