Unitymedia AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

[Raberduck]

Hi,

was soll man damit besser einstellen?

Wenn man eine 1Gbit Netzwerkkarte inkl. Treiber hat laufen dort auch 1Gbit über die Leitung.

Gruß Raberduck

 

[silver2k1]

ich hab das wohl auch, habe seit 4 Tagen ne 64Mbit und schon einige disconnects mitbekommen ich dachte erst das es an UM liegt aber wenn ich in dem moment an die 6360 will ist sie nicht erreichbar im netz. Also hat sie sich resettet und bootet neu,....

 

[MrGenius]

Ich hab ein Update bekommen !!!
Keine Resets mehr. Hoffe ihr bekommt es auch endlich bald :smile:

 

[ibidaf12]

Hallo
von wem hast du das Update bekommen???Von AVM oder YM

 

[MrGenius]

Ich habe keine Ahnung, war heut automatisch drauf. Steht auch nichts in den Ereignissen.
Hab die Box 2 Tage nicht wirklich benutzt und hab meinen alten Router parallel benutzt. Heute stand die neue Firmware-Version da (siehe anderer Thread).
Allerdings scheint es heut Nacht passiert zu sein. Die letzten Ereignisse waren von heut morgen.

 

[dg1qkt]

Hab von gestern nacht um 2 das hier im log:

20.09.10 02:16:00 Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC

20.09.10 02:15:59 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out

Sieht verdächtig aus, kann mir das jemand erklären.

 

[soester]

Hi..kannst du mal die Nummer der Firmware mitteilen?

 

[dg1qkt]

Die gleiche wie wir alle kein Update 85.04.86
Sie rebootet auch weiterhin fleissig, allein heute morgen 2 crashes beim morgendlichen news lesen.

 

[soester]

Sorry..ich meinte die von Mr.Genius..

 

[MrGenius]

Hi..kannst du mal die Nummer der Firmware mitteilen?

Stand auch schon im anderen Thread (mit Screenshoot): 85.04.86-18266

 

[ibidaf12]

Hallo
schon komisch.Wieso hast nur du ein Update bekommen.

 

[MrGenius]

Vielleicht war ich der erste, der dem UM-Support das ganze Problem mit ein wenig mehr technischen Knowhow formuliert hat :zwinker:

Hab ich grad im anderen Thread geschrieben:

So, das Update wird nicht von AVM angestoßen, sondern von UM.
Wurde eben angerufen und darüber informiert, dass mein Anschluss für den Test ausgewählt wurde und der Fehler behoben sein müsste.
Wurde auch noch befragt, ob ich neue Fehler entdeckt hätte. Das nenn ich diesmal Service

P.s.
In den nächsten Tagen solle ich mich nicht wundern, wenn sich die Firmware-Version nochmals ändert. Es wird ein offizielles Update kommen.

 

[ibidaf12]

Hallo
naja das lässt doch hoffen.Ich denke auch das UM und AVM zusammen arbeiten und morgen oder ende der Woche ein Update rauskommt.

 

[silver2k1]

ich hoffe auch sehr darauf, ich hab zwar nur so 1 oder 2 disconnects am tag aber selbst die nerven und kommen genau wenn ich surfen will

 

[ugo]

So aufgrund meines AVM Tickets bezüglich des Resets und der "nur" 20.000 per WLan hat AVM die Supportdateien der 6360 angefordert, mal schauen was daraus wird.

 

[silver2k1]

Was fuer supportdateien denn ? Ich denke das ist bekannt das Problem ?

 

[Ru1964]

Diese hier

http://fritz.box/html/support.html

 

[dg1qkt]

So immer noch kein Firmwareupdate, da sie es wenn nur Nachts oder besser gesagt morgens früh einspielen wars das mit dem Mittwochstermin.
Gerade nochmal bei der Hotline nachgefragt da hieß es plötzlich frühestens nächste Woche....
Hab mir mal die nächste Gutschrift abgeholt.
Langsam machts echt keinen spaß mehr.

 

[Kaeras]

Gerade nochmal bei der Hotline nachgefragt da hieß es plötzlich frühestens nächste Woche....
Langsam machts echt keinen spaß mehr.

Boar, nee oder? frühestens nächste Woche :/ .... das ist langsam lachhaft ... da werde ich wohl auch gleich nochmal anrufen. Am 06./07. als ich den Fehler meldete sagte man mir es würde sich um TAGE handeln, das dürfte ja mittlerweile dann selbst bei schlimmster Auslegung mit Tagen nichts mehr zu tun haben ...

Und mir nützen mittlerweile auch nicht mehr die Gutschriften (über 50 Euro) und mittlerweile insgesamt 12!!!!! frei Filme ... Innerhalb der Familie hier haben wir 4 MMOPRG-Abos (= ca. 4 x 11-13 Euro = 44 - 50 Euro!) am laufen die wir alle nicht nutzen können weil das inet quasi instant "abkackt" ... Bei Tagen wäre es ja noch fast verschmerzbar gewesen, aber wenn nun dann von 4 Wochen Abo 3 Wochen wegfallen wird das langsam unlustig ... So, nu darf ich mich auch mal aufregen

.... grad mal anrufen ...

 

[dg1qkt]

Und? Was hat das Hotline Roulette dir gesagt ?

 

[Kaeras]

... naja es war ja ersichtlich das mein Ticket sein 06./07. offen war und da fand selbst der Techniker dann verständlicherweise meinen Anruf als berechtigt *g*.

Aber, es war ein sehr sehr netter Mann dort, hab mit dem dann bissl länger gelabert 9.33 Uhr bis 9.55 Uhr. Eins steht mal fest, da ist grad' ein ganz ganz dickes großes Gewitter in Richtung AVM unterwegs! Der sagte mir, dass die ganze Angelegenheit wohl heftigste Kreise gezogen hat in den oberen Etagen ... oh oh ... Die haben palettenweise die FB 6360 an AVM zurückgeschickt zum fixen, ... wörtlich sagte man das wäre ein unverantwortlicher Kardinalsfehler gewesen seitens AVM, dass dieser recht "einfache Fehler" nicht gefunden wurde und AVM die Boxen so ausgeliefert hätte.

Naja, der nette Mann hat dann eine Nachricht an seinen Leiter verfasst und mit gesagt das dieser sich bei mir melden würde, ... da bin ich ja mal gespannt ... wird sicher eh wieder "nur" die "0815"-Antwort kommen ... "Wir warten selber .... tut mit leid" ...

PS: Schlimm und teuer für UM / AVM wirds wohl teils bei den business-Kunden, weil diese dann derzeit nur die Option hätten auf die FB7170 downzugraden bis die FB6360 gefixt wären. Was ja im Schluß heissen würde: 2 x Techniker-Einsatz (jetzt von 6360 auf 7170+Modem und dann wieder 7170 auf 6360 inkl. aller Montagen und Freischaltungen) ...

 

[dg1qkt]

Oh man, ich werd irre!!!!!!!!!!!!!!! :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz:
Das mit dem Gewitter erzählen sie seit wochen, aber passieren tut nix. Und es gibt ja offensichtlich ne funktionierende Beta Software.
Sollen sie die auf Verlangen einspielen.

 

[zxr900]

Hi..kannst du mal die Nummer der Firmware mitteilen?

Stand auch schon im anderen Thread (mit Screenshoot): 85.04.86-18266

Hallo,

laufen damit auch alle Ports an der Box mit 1Gbit oder immer noch nur der erste?

 

[dg1qkt]

Das tun sie immer, einfach mal die Suchfunktiobn benutzen das Problem und die Lösung wurden schon 10 mal diskutiert.

 

[RonnyHa]

... naja es war ja ersichtlich das mein Ticket sein 06./07. offen war und da fand selbst der Techniker dann verständlicherweise meinen Anruf als berechtigt *g*.

Aber, es war ein sehr sehr netter Mann dort, hab mit dem dann bissl länger gelabert 9.33 Uhr bis 9.55 Uhr. Eins steht mal fest, da ist grad' ein ganz ganz dickes großes Gewitter in Richtung AVM unterwegs! Der sagte mir, dass die ganze Angelegenheit wohl heftigste Kreise gezogen hat in den oberen Etagen ... oh oh ... Die haben palettenweise die FB 6360 an AVM zurückgeschickt zum fixen, ... wörtlich sagte man das wäre ein unverantwortlicher Kardinalsfehler gewesen seitens AVM, dass dieser recht "einfache Fehler" nicht gefunden wurde und AVM die Boxen so ausgeliefert hätte.

Naja, der nette Mann hat dann eine Nachricht an seinen Leiter verfasst und mit gesagt das dieser sich bei mir melden würde, ... da bin ich ja mal gespannt ... wird sicher eh wieder "nur" die "0815"-Antwort kommen ... "Wir warten selber .... tut mit leid" ...

PS: Schlimm und teuer für UM / AVM wirds wohl teils bei den business-Kunden, weil diese dann derzeit nur die Option hätten auf die FB7170 downzugraden bis die FB6360 gefixt wären. Was ja im Schluß heissen würde: 2 x Techniker-Einsatz (jetzt von 6360 auf 7170+Modem und dann wieder 7170 auf 6360 inkl. aller Montagen und Freischaltungen) ...

Hallo,

na ja, bei UM wird aber auch nur das erzählt, was man hören will. Klar wird UM bei AVM Druck gemacht haben, aber warum sollten sie die FB6360 zurück zu AVM schicken? Das ist ein Software-Problem und kann dann locker per Firmware-Update nachgebessert werden. Fände ich also mehr als überzogen, deshalb zig FritzBoxen an AVM zurückgehen zu lassen, nur damit die dort die Firmwares manuell aufspielen?
mhhhh...

Na ja...ich hoffe nun aber auch bald auf das Update...denn das ständige Resetten nervt gewaltig,...aber wem erzähl ich das!