Unitymedia Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

[cash]

Habe gerade mit der Hotline gesprochen, ich habe folgendes Produkt:
3Play 32.000 HD Recorder
zahle im Moment 30,- statt 35,- weil ich noch in der MVL bin.
Die gute Frau an der Hotline machte mir folgendes Angebot:
3Play 50.000 mit HD Recorder für 39,-€ billiger würde nicht gehen!
Ich habe erstmal dankend abgelehnt...
ich dachte das geht so ohne weiteres das Updrade ??

Das Problem ist der HD Recorder... Denn bei bei den neuen Tarifen ist der erst im Premium 100 enthalten. Das heißt zu dem Smart 50 (regulär 33) kommen 6 EUR für den Recorder hinzu...
Ich würde an Deiner Stelle bis zum Ende der MVL warten und dann umstellen.

Ich hatte ebenfalls 3Play 32 mit HD Recorder da das erste Jahr aber schon um ist zahlte ich 35 EUR.... Habe nun auf Premium 100 gewechselt für 45 EUR...

Somit behalte ich den Recorder und bekomme dafür aber noch die HD-Option und das TV Highlight Paket dabei und vorallen 5 MBits Upload....

 

[cash]

Habe auch eben meins Umgestellt und auch geklappt!

Von 32k auf 50k + 9,95 Umstellgebühren+9,95 Modul, Freimonate etc. bleibt da ich noch in den 14 Tage Widerrufsrecht bin.

Modem brauche ich zwar kein Neues (so wurde mir das jedenfalls gesagt, habe ein Cisco EPC3208(?)) aber muss den Modul (CI+) noch zugeschickt bekommen und den alten Receiver muss ich zurückschicken. Aber warum muss ich warten bis ich das Modul habe damit mir die 50er geschaltet wird ? Modul ist doch nur TV !?! Ist das OK so oder sollte ich lieber nochmal nachmittags/abends mit UM Telefonieren und da nachfragen ?

Wieso nochmal anrufen? Dein neuer Vertrag kann doch erst beginnen wenn Unitymedia Dir alles geliefert hat also auch die Karte.

Beim meinen neuen Premium 100 ist es ähnlich. Hd Recorder habe ich schon vom Altvertrag. Hd Option und TV Paket wird aber erst geschaltet wenn die mir das neue Modem fürs Internet schicken, da erst dann der neue Vertrag gültig ist...

 

[Mod der Artor]

Ich habe ja schon alles und nutze diese auch (3play 32k) es soll ja nur der HD Receiver geliefert werden. Modem, Router, CI Karte,... habe ich ja alles.

 

[dgmx]

So bin auch durch gekommen und bin von 3 Play 32.000 auf 3 Play Smart 50.000 gewechselt. Zahle dafür einmalig 9,95 € und halt moantlich 3 € mehr.

Mir wurde gesagt die Tarifumstellungen seien immer nur zum Ende der MVLZ kostenlos und das wäre bei mir erst wieder in einem Jahr....

Ach ja, mit den 10 € kann ich leben.

Freue mich dann auf den Mehrupload, ab Morgen. Vorher ging es nicht mehr.

 

[samsara00]

So

Ein paar minuten später wurde ich schon erfolgreich umgestellt :winken:

Die fritzbox meldet jetzt: bereit, 169,0 Mbit/s 8,2 Mbit/s

Und die neue Config Datei ist: be_xl_150_v4_erouter.bin

aber jetzt funzt die Fritz!App Fon für Android wieder nicht :wand:

 

[lacrima70]

Das war ja ein Ritt!
Die erste Sachbearbeiterin wollte mir kein Upgrade durchführen weil es ja eigentlich ein Downgrade wäre und der zweite hat mir einen zweiten HD-Receiver aufgequatscht. :hirnbump:

Die Fakten:
Ich hatte bisher
3play 64.000
HD Recorder
DigitalTV ALLSTARS HD

und wollte auf 3play 100 Premium upgraden. Die erste Dame meinte das dies nicht ginge weil ich dann weniger bezahlen müsste und das ginge erst nach Ablauf der MVL. Also verärgert auflegen und direkt nochmal probiert. Der nächste Herr war dann wesentlich unkomplizierter und hat alles in die Wege geleitet. Allerdings bekomme ich jetzt mit dem 3Play einen weiteren HD-Receiver zugeschickt, weil der ist ja im neuen Paket mit drin. Er hat mir aber versichert das ich keinen weiteren 3play-Vertrag abschließe, sondern der alte durch den neuen ersetzt wird.
Wieder ein Gerät mehr welches im Keller verstaubt. :wand:
Ärgerlich ist nur das meine Umstellung erst mit Lieferung des HD-Recorders erfolgen wird. :kafffee:

 

[dgmx]

So

Ein paar minuten später wurde ich schon erfolgreich umgestellt :winken:

Die fritzbox meldet jetzt: bereit, 169,0 Mbit/s 8,2 Mbit/s

Und die neue Config Datei ist: be_xl_150_v4_erouter.bin

aber jetzt funzt die Fritz!App Fon für Android wieder nicht :wand:

Waow das ging ja flott, wurde dir das Update denn auch für heute noch zugesagt?

Wie muss man sich das eigentlich vorstellen, arbeitet da ein Server einfach nach und nach die Aufträge ab und verschickt die neuen Config Dateien, oder wie?

 

[samsara00]

@dgmx
Also ich hatte gefragt wie lange die Umstellung denn dauern würde. Er sagte mir dann dass dies Heute noch geschieht.
Hätte aber nicht gedacht dass das ganze innerhalb weniger Minuten passiert :super:

Jetzt muss ich nur gleich wieder einen Werkresett der Fratzen box machen damit die verdammte Fritz Fon app wieder funzt.

 

[dgmx]

@dgmx
Also ich hatte gefragt wie lange die Umstellung denn dauern würde. Er sagte mir dann dass dies Heute noch geschieht.
Hätte aber nicht gedacht dass das ganze innerhalb weniger Minuten passiert :super:

Jetzt muss ich nur gleich wieder einen Werkresett der Fratzen box machen damit die verdammte Fritz Fon app wieder funzt.

Vielleicht werden die höheren Tarife bevorzugt, aber ich kann auch gut bis morgen warten. :zwinker:

Hauptsache es läuft dann auch, damals mit 32.000 gab es ganz schöne Startschwierigkeiten. :kafffee:

 

[DoktorFlox]

So auch angerufen und meinen Tarif ändern lassen.

Bisher 3Play 64.000 HD-Recorder auf jetzt 3Play Premium 150

Soll in spätestens 2 Stunden umgestellt sein, bin mal gespannt ob es klappt.

 

[Riplex]

Bei mir wurde einem Upgrade von 3Play128000 auf 3Play Premium 100000+SpeedOption nicht zugestimmt. War ja
mal wieder klar das die sich querstellen.
Probier das ganze jetzt über Twitter.....

 

[zacov]

Gegen 13 Uhr angerufen, ohne Warteschlange sofort freundlich bedient worden. Habe von 2Play 64MBit Telefon+ auf 2Play 100MBit Telefon+ umgestellt für 9,95 €. Um 13:10 Uhr hat sich die FritzBox selbst neu gestartet und die 100 MBit lagen an. Alles sehr problemlos bei mir.

 

[Web-Junkie]

Soeben habe ich meine Umstellung von 2Play 128 auf 2Play 100 mit Speedoption umgestellt. Telefon Plus wurde auf Telefon Komfort umgestellt. Ging Problemlos und ich spare jeden Monat 10 EUR. Das nenne ich Kundenservice.

 

[rizz666]

:super: :super: klappt echt Super
habe auch mein 3play 64 auf 3play Premium 100 umstellen lassen ohne Probleme und das für 50€/Mon. statt wie bisher 55€/Mon,

Danke UM

 

[Bartimaus]

Hatte heute morgen gegen kurz vor 9 bei UM angerufen, aber jetzt um 13:40 Uhr ist meine Fritz noch nicht auf 100Mbit umgestellt :wein:

 

[samsara00]

Jetzt fehlt nurnoch ein update auf das neue FritzOS :glück:

 

[Riplex]

Ich habe im Moment

3Play128000
HD Recorder
DIGITAL TV
HD Option

und bezahle um die 75 € / Monat dafür.

Wenn die mich umstellen würden, würde ich 15 € sparen...... Machen die aber nicht......

 

[hdtrhdyghtr]

Hat schon jemand Erfahrung mit der Hotline gemacht wie es aussieht wenn man von 1play Internet 128mbit auf 1play Internet 150mbit wechseln möchte?

 

[schkaip]

@ Riplex

bin quasi von der gleichen Konstellation auf das neue 3play 100 Premium + Speed Option und co umgestiegen. MVLZ Beginnt wieder von vorne aber sonst 0 Probleme.
Warte jetzt nur noch dass mein Modem sich die neue Config holt

 

[Riplex]

Hmm, jetzt hatte ich einen dran der wollte mich umstellen aber + extra HD Recorder und 41 € Aktivierungsgebühren........

 

[lacrima70]

Das war ja ein Ritt!
Die erste Sachbearbeiterin wollte mir kein Upgrade durchführen weil es ja eigentlich ein Downgrade wäre und der zweite hat mir einen zweiten HD-Receiver aufgequatscht. :hirnbump:

Die Fakten:
Ich hatte bisher
3play 64.000
HD Recorder
DigitalTV ALLSTARS HD

und wollte auf 3play 100 Premium upgraden. Die erste Dame meinte das dies nicht ginge weil ich dann weniger bezahlen müsste und das ginge erst nach Ablauf der MVL. Also verärgert auflegen und direkt nochmal probiert. Der nächste Herr war dann wesentlich unkomplizierter und hat alles in die Wege geleitet. Allerdings bekomme ich jetzt mit dem 3Play einen weiteren HD-Receiver zugeschickt, weil der ist ja im neuen Paket mit drin. Er hat mir aber versichert das ich keinen weiteren 3play-Vertrag abschließe, sondern der alte durch den neuen ersetzt wird.
Wieder ein Gerät mehr welches im Keller verstaubt. :wand:
Ärgerlich ist nur das meine Umstellung erst mit Lieferung des HD-Recorders erfolgen wird. :kafffee:

SAUBER!
Habe gerade einen echt kompetenten Mitarbeiter in der Leitung gehabt! Er hat alles storniert und einfach das neue Paket gebucht. Jetzt habe ich statt tausend einzelne alte Verträge einen neuen der alles beinhaltet und neue überflüssige Hardware (zweiter HD-Receiver) wird nun auch nicht mehr verschickt.
Bisher habe ich für die oben genannten Optionen ca. 65 Euro im Monat bezahlt, nun bezahle ich für die gleichen Telefon- und TV-Dienste sowie dem Upgrade von 64.000 auf 150.000 nur noch 60 Euro! :hammer:

Da kann man doch nicht meckern, gelle?!

 

[TaiyakiFox]

Hmm eine Tarif-Umstellung würde mich laut Hotline ~30 Euro kosten. Nehme ich das Mobilpaket dazu nochmals ~10 Euro.
Find ich schon ziemlich arg :kratz:

 

[Riplex]

Ich flipp gleich aus........ Können die ihre Hotline Mitarbeiter nicht mal informieren ???? Jetzt kann ich das auch alles rückgängig machen !!

Ich soll 41 € Wechselgebühren bezahlen und andere wieder nichts ??

 

[Taxi Driver]

Ich musste auch 30 Euro + 10 Euro Wechselgebühr + 10 Euro Smartcard Freischaltung zahlen (Gratis Handy Internet flat nehme ich mit).

Hatte bisher 3play 64 ohne HD für 40 €. Die 30 Euro werden jedenfalls für den neuen HD Recorder fällig. lt. Hotline Mitarbeiter wird das dann auch auf meine vorhandene Smartcard geschaltet.. wollen wir es hoffen, da ich dort auch noch Sky mit drauf habe.

 

[darby]

Hallo würde gerne von 1play 16000 auf Internet 50 wechseln, da ich einigermaßen vorbereitet da anrufen will hab ich folgende Fragen:

- geht das mit einem motorola sbv5121e überhaupt? brauch ich ein neues?
- weiß nicht wie es mit meiner mvz aussieht, hab den vertrag schon seit jahren, fallen die 9,95 an?
-gibts eine für lau ausweichnummer für nicht-telefonkunden?

Danke und Gruß :smile:
darby