Unitymedia Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

[thunder99]

für die 100mbit brauchst du keine fritzbox. Die gibts immer noch nur mit Telefon plus für 5€ im Monat.

Dachte die hauen die jetzt mit raus, weil hier alle von der FB sprechen ... Haben dann aber wohl anscheind alle Telefon Plus/Komfort mitgebucht ...

 

[dgmx]

Hallo,

ich blicke bei den ganzen Tarifen nicht mehr wirklich durch:
wir haben aktuell 3Play 32.000 und Telefon Plus und zahlen dafür 30 + 5€, dazu kommen noch 16,90€ pro Monat für den TV Digital Basic Kabelanschluß. Der Vetrag ist seit ca. 17 Monaten nicht mehr angefasst worden, hat also irgendwann im letzten halben Jahr ne ganz normale Zwölfmonatsverlängerung erfahren.

Gibt es durch die Tarifumstrukturierung irgendne Kombo, bei der ich mehr zum gleichen Preis bekommen kann?

Für 3 Euro mehr je Monat kannst du 50.000 mit 2.500 Upload bekommen.

 

[Taxi Driver]

hmmm bisher wurde ich leider auch noch nicht umgestellt. Allerdings bekomme ich den HD-Recorder auch erst zugesendet.

Hat man da evtl. eine möglichkeit in den Genuss von den 100mbit zu kommen bevor der Recorder da ist ? Wer hat ebenfalls ein Upgrade bestellt und bekommt neue Hardware zugesendet ? Wie läuft das bei euch ab ?

 

[brendy]

Ich habe 2play 32.000 (30,00 EUR) + HD-Recorder (6,00 EUR) + Telefon Comfort (5,00 EUR) hat jemand eine solche Zusammenstellung und auf 3play Plus 50 geupgradet ?

- Welche Kosten fallen an ?
- Wurde der HD-Recorder durch den HD-Receiver ersetzt ? Wenn ja, kostenfrei ?

 

[Marks9156]

So, gerade mit der Hotline telefoniert ...wer noch keinen HD Rekorder hat, der muss auf die Umstellung so lange warten, bis der Rekorder da ist ...
soll 3-5 Tage dauern.

Mir wurde heute morgen gesagt, dass die HD-Recorder knapp seien und ich mit 14 Tagen Lieferzeit rechnen muss.
Und auch erst dann würde der Anschluss auf 150 Mbit/s hochgestuft.

Naja, ich nehme es den UM-Mitarbeitern nicht übel. Die werden 2 Wochen vorher geschult und haben 90 % des erlernten nach 2 Wochen natürlich schon wieder vergessen.
Umso lobenswerter, dass viele Hotliner momentan das Wort Kulanz in die eigenen Hände nehmen und im Sinne der Kunden "umschalten". :super:

 

[Marks9156]

Bei mir wurde einem Upgrade von 3Play128000 auf 3Play Premium 100000+SpeedOption nicht zugestimmt. War ja
mal wieder klar das die sich querstellen.
Probier das ganze jetzt über Twitter.....

Hast du es denn mittlerweile geschafft?
Scheint ja einfach nur so zu sein, dass 20 Prozent der Mitarbeiter auf stur schalten und die restlichen 80 Prozent den Kundenwunsch locker durchwinken, sozusagen auf Kulanz mit eigenem Ermessensspielraum. Schön, dass UM seinen Mitarbeitern so langsam eigenständiges Denken zutraut. :super:

 

[piobla]

Nööö... jetzt habe ich sooo lange in der Warteschleife verbracht und habe meine 32.000er Leitung doch nicht auf die neue 50.000er upgegradet :wein: .

Zur Zeit befinde ich mich ja noch in der Neukunden MVZ und zahle für die 32.000er nur 25,- €. Nun soll ich 33,- € für die 50.000er zahlen, da ich ja kein Neukunde mehr bin... ich denke ich warte unter diesen Umstände lieber, bis meine MVZ abgelaufen ist bzw. ich eine "kritische lohnt sich" Grenze überschritten habe... :kafffee:

(oder wurde mir hier eine Fehlauskunft gegeben )

Grüße

Pio

 

[boarder-winterman]

Moin,

netten Mitarbeiter am Telefon gehabt und meinen aktuellen Tarif 2Play64000 auf 2Play150000 gewechselt.
Mit dem Buchen der Handysimkarte habe ich noch gewartet, da dass die Einbuchung des Tarifs verzögert.
Innerhalb einer Stunde soll meine neue Geschwindigkeit bereitstehen.
Zahle ab Sofort 55€ inklusive Telefon Komfort.

Bin mal gespannt.

 

[famaxa]

Nööö... jetzt habe ich sooo lange in der Warteschleife verbracht und habe meine 32.000er Leitung doch nicht auf die neue 50.000er upgegradet :wein: .

Zur Zeit befinde ich mich ja noch in der Neukunden MVZ und zahle für die 32.000er nur 25,- €. Nun soll ich 33,- € für die 50.000er zahlen, da ich ja kein Neukunde mehr bin... ich denke ich warte unter diesen Umstände lieber, bis meine MVZ abgelaufen ist bzw. ich eine "kritische lohnt sich" Grenze überschritten habe... :kafffee:

(oder wurde mir hier eine Fehlauskunft gegeben )

Grüße

Pio

Einfach nochmal Anrufen bis es klappt :kafffee:

 

[dmx1337]

Moin,

netten Mitarbeiter am Telefon gehabt und meinen aktuellen Tarif 2Play64000 auf 2Play150000 gewechselt.
Mit dem Buchen der Handysimkarte habe ich noch gewartet, da dass die Einbuchung des Tarifs verzögert.
Innerhalb einer Stunde soll meine neue Geschwindigkeit bereitstehen.
Zahle ab Sofort 55€ inklusive Telefon Komfort.

Bin mal gespannt.

Nur wegen der bescheuerten SIM Karte dauert es länger? Oh man hätte ich das mal vorher gewusst dann hätte ich den scheiß weggelassen. Kann doch nicht sein das bei jedem direkt geschaltet wird und ich schon seit 17 Uhr am warten bin... Muss ich wohl gleich nochmal anrufen -.-

 

[mivha59]

Bin heute mittag 13.00 Uhr auch vom Tarif 2Play 64000 auf 2Play 150000 umgestiegen. Bei "meine Produkte" ist es auch schon geändert, bin aber immer noch bei 64000. Nutzt es was, einen Reboot zu machen oder wird das neue File im Laufe der Nacht eingespielt? Vielleicht hat ja jemand eine Idee .. Gruß

 

[boarder-winterman]

Tarif ist umgeschaltet. Laut Fritzbox liegen 168960/8192 an.
Nun klingele ich nochmal kurz durch und bestelle die Simkarte.

Mein Mitarbeiter hat die Sache mit der Simkarte extra hervorgehoben und die SIM nachträglich aus der Buchung wieder entfernt :zwinker:

 

[Eraz]

Mit 8 Mbit Upload wird der Tarif wieder interessant

 

[boarder-winterman]

So, die Simkarte ist bestellt nachdem meine Umstellung innerhalb von Minuten über die Bühne ging.
Lieferzeit 3-4 Werktage. Ich bin gespannt. Für Lau macht man damit sicher nichts falsch. :super:

 

[SpaceRat]

Der 100/5er ist übrigens im Upload (etwas) langsamer als der alte 64/5er ...
Aber 10 EUR günstiger ist halt 10 EUR günstiger ...

 

[piobla]

Nööö... jetzt habe ich sooo lange in der Warteschleife verbracht und habe meine 32.000er Leitung doch nicht auf die neue 50.000er upgegradet :wein: .

Zur Zeit befinde ich mich ja noch in der Neukunden MVZ und zahle für die 32.000er nur 25,- €. Nun soll ich 33,- € für die 50.000er zahlen, da ich ja kein Neukunde mehr bin... ich denke ich warte unter diesen Umstände lieber, bis meine MVZ abgelaufen ist bzw. ich eine "kritische lohnt sich" Grenze überschritten habe... :kafffee:

(oder wurde mir hier eine Fehlauskunft gegeben )

Grüße

Pio

Einfach nochmal Anrufen bis es klappt :kafffee:

Hat es denn bei einem von euch unter gleicher bzw. ähnlicher Konstellation geklappt

 

[eviltrooper]

soo eben von 2play 32 auf 2play 50 umgestellt...

3Euro mehr.. und 10 euro umstellungsgebühr..

 

[satmark]

Ich habe lt. Serviceportal folgende Produkte:

3play 32.000 HD Recorder
DigitalTV (2)
DigitalTV EXTRA
DigitalTV PLUS

Die (2) hinter dem DigitalTV wundert mich allerdings... Ich habe vor 2 Monaten meinen digitalen Kabelanschluß zu 3 Play 32.000 upgegradet (so denke ich zumindest). Momentan bin ich noch im Genuss der kostenlosen Monate. Frage: Würde es Sinn machen auf einen der Tarife mit 2,5Mbit Upload umzustellen und wenn ja, was kostet der Spaß?

SatMark

 

[Tux58]

100 2play

ich bin zufrieden...

 

[jimpoison]

wo steht denn bei euch im kundencenter "ihr änderungsauftrag wird von uns ausgeführt"?
unter "meine produkte"?

 

[piobla]

soo eben von 2play 32 auf 2play 50 umgestellt...

3Euro mehr.. und 10 euro umstellungsgebühr..

Du hast aber vorher schon 30,- € gezahlt, oder ?

 

[CheffMaster]

Ich bin heute auch umgestellt worde von 64000 auf die 150000 Leitung.
Jetzt habe ich aber ein Problem das ich mir irgendwie nicht erklären kann. Ich benutze die FRITZ!Box 6360 nur als Router und wenn mein Rechner an der Fritzbox hängt ist bei 98000 schluss, direkt am Modem gehts aber mit voller Bandbreite. Die Fritzbox hat doch 4 x Gbit Lan, verstehe das nicht.

Hat da jemand eine Idee ??

 

[TelTel]

wo steht denn bei euch im kundencenter "ihr änderungsauftrag wird von uns ausgeführt"?
unter "meine produkte"?

Wenn Du Dich mit Deinen persönlichen Daten eingeloggt hast, gleich am Kopf der ersten Seite.

 

[shunic]

Ich bin heute auch umgestellt worde von 64000 auf die 150000 Leitung.
Jetzt habe ich aber ein Problem das ich mir irgendwie nicht erklären kann. Ich benutze die FRITZ!Box 6360 nur als Router und wenn mein Rechner an der Fritzbox hängt ist bei 98000 schluss, direkt am Modem gehts aber mit voller Bandbreite. Die Fritzbox hat doch 4 x Gbit Lan, verstehe das nicht.

Hat da jemand eine Idee ??

Schau mal bei deiner Fritzbox im linken Menü unter System -> Energiemonitor -> Einstellungen, ob dort 1GBit für die Ports oder 100MBit nur aktiviert ist

 

[corny191]

Heute 17 Uhr bestellt von 32.000 auf 100.000 (Fritzbox habe ich schon) und immer noch nicht umgestellt

Zweiter anruf brachte das Ergebnis das sie mir sagten das es Heute geschaltet wird! Klasse Aussage um 21.30 Uhr! und das sie es nicht beschleunigen kann.

Denke bin im "falschen" Call Center gelandet.

Nur um noch mal anzurufen habe ich auch keine Lust!