Unitymedia Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

[samsara00]

ALso ich musste meine fritte nicht neu starten, als das neue cfg file kam, hat sie selbstständig rebootet.

 

[ugo]

Bei meiner Schwester war gestern der erste Hotline Anruf erfolglos :wut:

Sie hatte bisher 3Play 32.000 Allstars/HD und HD-Modul von UM sowie Telefon Plus und hätte gerne
auf die 50.000 upgegraded. Die Dame am Telefon sagte ihr zuerst es sei NICHT möglich inner halb der
noch 4,5 Monate laufenden Vertragslaufzeit, machte ihr aber dann doch ein Angebot zur Umstellung auf
die 50er Leitung, wo meine Schwester dann 19,00€mehr als bisher mit der 32er zahlen sollte :zerstör: dies natürlich
monatlich :brüll: :brüll:
Also aufgelegt und eine Stunde später einen neuen Versuch gewagt und siehe da der junge Mann am anderen
Ende hatte KEINERLEI Probleme mit dem Umstellungsgesuch und sagte nur: Kleinen Moment, ich bastel ihnen
da mal was. Dabei kam heraus: 9,95 Wechselgebühr und für die 50er mit Allstars/HD HD-Modul und Telefon Comfort
monatlich 3.- € als bisher also hat sie flugs zugestimmt, eine knappe Stunde später hat ihre FB neu gebootet und
die 50er lag an.

Vg

 

[Marks9156]

Der Schalttermin "morgen" für Premium 100 ist verstrichen. Nachfrage bei der Hotline: Die Schaltung ist für den 05.04. vorgesehen. Erklärung: Hardwareversand - die SIM-Karte für 0 EUR. Ich kann also bestätigen, dass der Tarifwechsel auf Premium 100 in Kombination mit der gleichzeitigen Beauftragung des "Familie & Friends + Surf"-Mobiltarifs für eine Verzögerung bei der Schaltung der Bandbreite sorgt. Nicht schön, aber ich werd's überleben. :zwinker:

Anscheinend haben sich die Hotline-Mitarbeiter mittlerweile darauf verständigt.
Ich habe eben auch nochmal deswegen angerufen.
Die freundliche Dame hat extra nochmal ihren "Teamleiter" gefragt:
Die neue Vertragslaufzeit beginnt erst mit Lieferung der kompletten Hardware.
Und auch erst dann darf die neue Bandbreite freigegeben werden, damit es ein einziges, juristisch festes Datum gibt.
Wer also Hardware mitbestellt, muss auf den Liefertermin der DHL warten.
Sobald die die Ablieferung meldet, wird UM wieder aktiv, aktiviert die neue Bandbreite und die Vertragslaufzeit beginnt.

 

[canidas]

Bei meiner Schwester war gestern der erste Hotline Anruf erfolglos :wut:

Sie hatte bisher 3Play 32.000 Allstars/HD und HD-Modul von UM sowie Telefon Plus und hätte gerne
auf die 50.000 upgegraded. Die Dame am Telefon sagte ihr zuerst es sei NICHT möglich inner halb der
noch 4,5 Monate laufenden Vertragslaufzeit, machte ihr aber dann doch ein Angebot zur Umstellung auf
die 50er Leitung, wo meine Schwester dann 19,00€ als bisher mit der 32er zahlen sollte :zerstör: dies natürlich
monatlich :brüll: :brüll:
Also aufgelegt und eine Stunde später einen neuen Versuch gewagt und siehe da der junge Mann am anderen
Ende hatte KEINERLEI Probleme mit dem Umstellungsgesuch und sagte nur: Kleinen Moment, ich bastel ihnen
da mal was. Dabei kam heraus: 9,95 Wechselgebühr und für die 50er mit Allstars/HD HD-Modul und Telefon Comfort
monatlich 3.- € als bisher also hat sie flugs zugestimmt, eine knappe Stunde später hat ihre FB neu gebootet und
die 50er lag an.

Vg

darfst du aus irgendeinem grund das wort "mehr" nicht ausschreiben?? :smile:

 

[Loktarogar]

Wir haben gestern Problemlos gewechselt von

Analog TV (monatlich)
3play 64.000 HD Recorder + ALLSTARS
Mobil Flat Friends&Family

auf

DigitalTV
DigitalTV ALLSTARS
Analoger Kabelanschluss
Mobil Flat Friends&Family (3)
3play PREMIUM 100

Das ging innerhalb von 30 minuten inkl. Hotlinegespräch und technischer Umstellung. Wechselgebühr 9,94€.
Übrigens sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter am Telefon gewesen. Nicht immer selbstverständlich bei hohem Arbeitsaufkommen und damit verbundenem Stress.

 

[mic_koe]

Hallo,

der Versuch der Umstellung meines Tarifes von 3play 64 HD Rec+Komplettpaket auf Premium 100+Allstars ist bei mir komplett danebengegangen.
1. Anruf gestern früh "bitte Umstellung" -> UM: "gar kein Problem" dauert 30 Minuten. Ich dachte schon echt super, sehr netter Kontakt alles klar.
2. Gestern Nachmittag weder in meinen Kundendaten noch daheim irgendeine "Tarifumstellung" -> 2. Anruf UM: Hängt noch in der Technik, sollte in 1 Stunde funktionieren. Ok, erneut sehr freundlicher Ton an der Hotline.
3. Um 20.30 weiterhin kein Umstellung ->erneuter Anruf-> ja da ist was schief gegangen, "..es liegen keine Profildaten von Ihnen vor, kurze Warteschleife, Antwort aus der Technik: Die Datenbank wird um Mitternacht aktualisiert, dann sollte es morgen gehen...Ok.
4. Heute Morgen keine Änderung! ->erneuter Anruf bei UM ->ja es tut uns leid, die Profildaten fehlen, die 64k Leitung reicht ja wohl aus, das Profil muss neu aufgesetzt werden. Dauer: 24h. Wir bitten um Geduld.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich morgen wieder bei der UM Hotline anrufe und Punkt 4 vor die Nase gesetzt bekomme. Echt traurig. Eine Email wie "wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, wir bearbeiten Ihr Problem" habe ich nicht bekommen. Also an manchen Punkten muss die UM Hotline noch arbeiten. So langsam werde ich auch sauer. Leider hat die Telekom das Glasfaserprojekt in Münster gerade aufgegeben. Das wäre mal ne Alternative gewesen.

Viele Grüße
Michael

 

[Gast21343]

Hallo,

der Versuch der Umstellung meines Tarifes von 3play 64 HD Rec+Komplettpaket auf Premium 100+Allstars ist bei mir komplett danebengegangen.
1. Anruf gestern früh "bitte Umstellung" -> UM: "gar kein Problem" dauert 30 Minuten. Ich dachte schon echt super, sehr netter Kontakt alles klar.
2. Gestern Nachmittag weder in meinen Kundendaten noch daheim irgendeine "Tarifumstellung" -> 2. Anruf UM: Hängt noch in der Technik, sollte in 1 Stunde funktionieren. Ok, erneut sehr freundlicher Ton an der Hotline.
3. Um 20.30 weiterhin kein Umstellung ->erneuter Anruf-> ja da ist was schief gegangen, "..es liegen keine Profildaten von Ihnen vor, kurze Warteschleife, Antwort aus der Technik: Die Datenbank wird um Mitternacht aktualisiert, dann sollte es morgen gehen...Ok.
4. Heute Morgen keine Änderung! ->erneuter Anruf bei UM ->ja es tut uns leid, die Profildaten fehlen, die 64k Leitung reicht ja wohl aus, das Profil muss neu aufgesetzt werden. Dauer: 24h. Wir bitten um Geduld.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich morgen wieder bei der UM Hotline anrufe und Punkt 4 vor die Nase gesetzt bekomme. Echt traurig. Eine Email wie "wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, wir bearbeiten Ihr Problem" habe ich nicht bekommen. Also an manchen Punkten muss die UM Hotline noch arbeiten. So langsam werde ich auch sauer. Leider hat die Telekom das Glasfaserprojekt in Münster gerade aufgegeben. Das wäre mal ne Alternative gewesen.

Tja, du bist ja nicht der Einzige, der nun auf den neuen Zug aufpsringen möchte.
Du kannst doch froh sein, das der Anschluss überhaupt noch funktioniert zu den "alten" Konditionen.

Und drigend und eilig ist es doch nicht, oder hängt dein Leben davon ab ?

 

[McWire]

Hallo,

mein Tarif wurde ohne Probleme auf 3play Premium 100 umgestellt .Ich habe vor ca. 45 min. beim Kundenservice angerufen und vor ca. 15 min.
hat sich meine FritzBox neugestartet und jetzt geht es mit 106 MBit durchs Netz :brüll:

 

[s0nderbar]

was habt ihr eigentlich so für nettodatendurchsätze bei den 100er leitungen?

meine box synchronisiert mit knapp 112000 kbit, aber die speedtests versagen kläglich und liegen teilweise bei 40 mbit

in der praxis sauge ich jedoch mit ca. 12 -12,2 mb/s, was ja durchaus in ordnung ist

bei speedtest.net bin ich noch nicht über 96 MBiT hinausgekommen, habe nen ping von 11 ms

also meckern kann man da ja so oder so nicht

 

[McWire]

Gib mal bei Speedtest.net einen anderen Server ein.Da zeigt jeder eine andere Geschwindigkeit.
Ich hatte bei meiner 64er Leitung immer den in Luxemburg genommen, kam mit diesem bei meiner jetzigen
100er Leitung nicht über 45MBit.Dann habe ich den in Merzig genommen und siehe da...........

 

[mamudo]

Hallo zusammen,

ich ahbe z.Zt. noch ein Vertrag mit 2play 32.000 für 30€ am laufen - kann ich auf 2play SMART wechseln? Wenn ja, kostet das was?

Danke

 

[Mod der Artor]

ich ahbe z.Zt. noch ein Vertrag mit 2play 32.000 für 30€ am laufen - kann ich auf 2play SMART wechseln? Wenn ja, kostet das was?

Ich denke eher nicht das 2play Smart ja Günstiger ist als deins, aber Anrufen schadet sicher nicht :zwinker:

Gib mal bei Speedtest.net einen anderen Server ein...

Nimmt man nicht einfach immer die nächste Stadt wo man Wohnt ? So mach ich das immer und bekomme eigentlich "gute" Ergebnisse für meine Leitung.

 

[jackb71]

Tja... heute morgen wurde 2play 100 doch geschaltet, aber kein Wunder das ich da nix mitbekommen habe: über Wlan geht hier bei uns anscheinend nicht mehr als ~70Mbit.
Das ist ärgerlich.
Wenn ich direkt (mit Kabel) an den Router gehe, passt es in etwa.
Router: TP-Link 1043 (n-Wlan), 1x Lenovo S205 mit n-Wlan dran (max. 60 Mbit), 1x Dell Studio 1555, ebenfalls n-Wlan, kommt auch nicht über ~70MBit.
Entfernung ca. 4m, perfekte Verbindung.

Ideen? Tipps? Anregungen?

 

[Web-Junkie]

Router: TP-Link 1043 (n-Wlan), 1x Lenovo S205 mit n-Wlan dran (max. 60 Mbit), 1x Dell Studio 1555, ebenfalls n-Wlan, kommt auch nicht über ~70MBit.
Entfernung ca. 4m, perfekte Verbindung.

Ideen? Tipps? Anregungen?

Mehr Netto-Übertragungsrate ist beim N-Standard einfach nicht drin. Du hast schon das Optimum, was man damit erreichen kann. Ärgerlich, ist aber so!

 

[Knifte]

Router: TP-Link 1043 (n-Wlan), 1x Lenovo S205 mit n-Wlan dran (max. 60 Mbit), 1x Dell Studio 1555, ebenfalls n-Wlan, kommt auch nicht über ~70MBit.
Entfernung ca. 4m, perfekte Verbindung.

Ideen? Tipps? Anregungen?

Mehr Netto-Übertragungsrate ist beim N-Standard einfach nicht drin. Du hast schon das Optimum, was man damit erreichen kann. Ärgerlich, ist aber so!

Das halte ich aber für ein Gerücht, dass beim N-Standard mit 300 MBit/s nur maximal 70 netto ankommen sollen.

230 MBit/s Verschnitt?

Also beim 54 MBit-Standard kommen ja so ziwschen 23-25 MBit an, was immerhin deutlich über 40% liegt. Selbst, wenn es beim N-Standard keine prozentuale Verbesserung gegeben hätte, dann müssten dort ja immer noch mindestens 120 MBit/s ankommen. (Natürlich nur unter optimalen Bedingungen)

Ich habe es bei mir aber auch mit dem TP-Link 1043 Router nicht geschafft durch eine Holzdecke mit nem Fritz WLNA N-USB-Stick die maximale Übertragungsrate herauszuholen. Bei mir war immer bei 150 MBit/s Schluss. Da war die Strecke zwichen Router und WLAN-Stick ca. 2,5m und wie gesagt, eine Holzdecke.

 

[s0nderbar]

in der ct werden regelmäßig router getestet mit dem ergebnis, dass es für hohe bandbreiten höchstens auf sehr geringe entfernung tauglich ist

ich habe schon vor 6 monaten ne strippe vom wohnzimmer in mein arbeitszimmer gezogen, dann brauche ich mich nicht zu ärgern

gerade bei uns im mehrfamilienhaus, wo jeder wlan hat, gibts ja störquellen bis zum abwinken

 

[Loktarogar]

(...)Wenn ich direkt (mit Kabel) an den Router gehe, passt es in etwa.(...)

Ich habe mir aufgrund meines Upgrades auf 100 mbit/s gestern auch den TP-Link 1043 bestellt, weil bei dem DIR600 maximal "nur" 93mbit/s gehen.
Nun würde mich interessieren auf welchen Durchsatz du bei http://speedtest-2.unitymedia.de/ kommst.

Danke.

 

[LuckyMan]

In irgendwelchen Test bei Chip oder so, waren sie von diesem D-Link begeistern...6 Antennen sind wohl verbaut...

Muß man eigentlich auf irgendwas achten beim Anschluß der ganzen Geschichte?? Ich bestelle Internet über Kabel erst demnächst..der Router wird per LAN-Kabel mit dem Modem verbunden, oder irre ich?

Danke..

 

[cash]

Aus Wikipedia:

Bei der Betrachtung der Datenübertragungsraten ist zu berücksichtigen, dass sich alle Geräte im Netz die Bandbreite für Up- und Download teilen. Weiterhin sind die angegebenen Datenübertragungsraten Bruttowerte, und selbst unter optimalen Bedingungen liegt die erreichbare Nettoübertragungsrate nur wenig über der Hälfte dieser Angaben. Im Mischbetrieb (802.11b + g) kann die Übertragungsrate gegenüber dem reinen 802.11g-Betrieb deutlich einbrechen. Die folgenden Netto-Datenübertragungsraten sind unter optimalen Bedingungen in der Praxis realistisch erreichbar

IEEE 802.11a 20–22 Mbit/s
IEEE 802.11b 5–6 Mbit/s
IEEE 802.11g 20–22 Mbit/s
IEEE 802.11n 100–120 Mbit/s

Das heißt um diese 100-120 zu ereichen darf nur ein Gerät im WLAN sein. Am besten alle Störquellen wie Handy, Dect usw. abschalten usw...

Wenn ich große Datenmengen bewege egal ob ins/vom Internet bzw. im heimischen Netzwerk verwende ich schon immer ein Kabel. Im Heimnetz mit Gigabit Anschluß kommt ja so oder so keine Funktechnik hinterher.

Gleiches gilt für Speedtests. Ich denke beim normalen surfen spielt es auch keine Rolle ob man nun einer 32er Anschluß oder einen 150er Anschluß hat. Viel größer wie 2 MB sind wohl die wenigsten Interneiten. Also Ladezeiten unter 1 Sekunde. Ich glaube da muss man nicht mehr auf den letzten MBIt Übertragungsrate gucken ist ja kein xxxxx-Vergleich :zerstör:

Gruß

Cash

 

[Loktarogar]

@LuckyMan: Wenn du einen Tarif ab 100mbit/s bestellst, solltest Du darauf achten, das dein Router Gigabit Wan/Lan Ports hat. Und ja der Router wird per Lan-Kabel mit dem Modem verbunden.

 

[Excited]

Zurzeit ist bei Unitymedia das System komplett ausgefallen

Ich habe 3play 64 Mbit Komplett Paket mit HD ect bezahle 55€... Ich hoffe ja das die mir das Umstellen auf 100 Mbit
Zahle Aktuell mehr und bekomme weniger als was die jetzt Anbieten

 

[JoergH]

Bei mir steht im Kundencenter:

- Download-Geschwindigkeit mit bis zu 100 Mbit/s
- Speed-Download-Option

Ist die "Speed-Download-Option" das Upgrade auf 150MBit? Oder ist das was anderes?!?

 

[Gast21343]

Bei mir steht im Kundencenter:

- Download-Geschwindigkeit mit bis zu 100 Mbit/s
- Speed-Download-Option

Ist die "Speed-Download-Option" das Upgrade auf 150MBit? Oder ist das was anderes?!?

Das ist die Option für 150mbit/s

 

[JoergH]

Geil, wenn ich heim komme habe ich 150MBit!!! (hoffentlich)

Ich freu mich!

Vor einem Jahr noch 2MBit (DSL - gähn), dann 64MBit (top!) und jetzt ultimativ 150MBit (wahnsinn!).

 

[Riplex]

Voraussichtliche Lieferzeit meines zusätzlichen HD Rekorder beträgt tataaaaaa 5-6 Wochen..... Ohne Worte....
Vorher wird auch nicht umgeschaltet auf 150 Mbit....