Unitymedia HD-Option Neuigkeit

[Firefucker112]

Jetzt noch 2,50 € für das Phrasenschwein:

"Recht haben und Recht bekommen sind zwei paar Schuhe" :winken:

 

[thorium]

Ich lege mir solange auch schon mal Security zu

Düsseldorf HB

UM Fetishparty, krass...

 

[Moses]

Du hast meine Frage

http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?p=207919#p207919

noch nicht beantwortet.

Hallo Stefan,
sorry war ein bisschen stressig nach dem Kurzurlaub....aber zum Thema :

Also wenn Du mal den Bestellvorgang durchgehen würdest,dann würdest Du feststellen,
das Du die HD Option nur bestellen kannst,wenn Du auch entsprechende UM HD Hardware dazu bestellst.
Also nur mit Receiver,Modul oder Recorder auch die HD Option.

Hier Im Bild zu sehen.


Ist die Hardware nicht ausgewählt, kann man auch die HD Option nicht selektieren.


Ich hoffe das beantwortet Deine Frage.

Jessica

Man kann im Moment, wenn man schon Kunde ist, auf allen UM02-Smartkarten, auch wenn man nur einen SD Receiver hat (und das im Kundenbereich auch so steht) die HD Option buchen. Es steht aber bei der HD Option dran, dass man UM HD Hardware benötigt... buchen kann man aber trotzdem (hab ich ausprobiert) und es wird wohl auch aktiviert.
Da wäre eine Bug-Meldung ganz gut, wenn du an die richtige Stelle dran kommst..

 

[UM-Bigone]

Ok,das war jetzt ein Beispiel für Neukunden.
Hab es nicht als Kunde probiert,da ich die Option ja habe.

 

[Dsak2]

Erste von links, die ist aus Plastik .

 

[StefanG]

Welches Recht sollte er bekommen ?

Ein Sonderkündigungsrecht.

Da das Wort Recht jetzt in Zusammenhang mit der HD-Option in Frage gestellt wird, kann man sagen das die HD-Option unter anderem ein Vertrag ist und somit unter das Vertragsrecht fällt.

Einige inkl. UM Mitarbeiter sind also der Meinung das UM Abo HD-Option in einem rechtsfreien Raum liegt.

Also das UM nach Gutsherrenfürstemtum-Art etwas verkaufen darf aber dann nicht liefern muss?

Tztzt...

Das deswegen nicht alle betroffenen Leut einen Verbraucherschutz oder gar einen Verbraucheranwalt zu Rate ziehen liegt halt an dem geringe Streitwert mit maximal 12 x 4,- Euro.

Natürlich überlebt die HD-Option bei solchen Leut nur ein Jahr. UM schneidet sich in das eigene Fleisch.

Es ist nun aber einmal so, dass UM und andere Geld verdienen möchte und um nichts anderes geht es hier.

Stimmt.

Nur auf die oben beschrieben Art wird das nix.

Und wie es am 03.01.2013 aussieht, ist dann wieder eine ganz andere Geschichte.

Passt.

Man muss nur schauen, das man bis dahin zeitnah alle UM Smartcard erstmal gekündigt hat.

Bis dahin wissen wir mehr und können evtl. ganz in Ruhe über Alternativen nachdenken.

Stimmt.

In der Situation fragt sogar der WAF (Woman acceptance factor) nach Alternativen nach.

O-Ton: Was eine Sache die wir bezahlen wird abgeschaltet und wir müssen dennoch monatelang bezahlen.

Tja erklärt ihr das mal...

Der WAF Alternativdenker fragt zum ersten mal nach DVB-S.

Wenn das tausendfach passiert sollte das UM zu denken geben.

Weiterhin sinkt das UM Image ins bodenlose. Dann wird es wirklich ernst. :zunge:

 

[StefanG]

Ok,das war jetzt ein Beispiel für Neukunden.
Hab es nicht als Kunde probiert,da ich die Option ja habe.

Eine einzige HD-Option Lücke (?) reicht, wo man das ganze ohne UM HD HW bestellen kann, wo im Prinzip entweder das ganze Kartenhaus zusammenfällt oder der ärger Massenhaft gross wird.

Dabei gibt es zig weiter Beispiele..heute..jetzt.

 

[StefanG]

OT, und denoch passend..

Klasse Wechselbildchen: :super:

 

[StefanG]

Genau, als gewinnorientiertes Unternehmen entlassen sie ihre überschüssigen Mitarbeiter nicht, sondern beschäftigen sie mit irgendwelchen Sperr-Algorithmen die sie nur mal so zum spielen aktivieren und dann nie wieder.

Der effektivste Sperr-Algorithmus wäre ja gar nicht erst aufschalten und wenn doch sofort wieder abschalten.

Alternativ wäre: Eine Verschlüsselung einzuführen, zu dem keiner einen Schlüssel hat.. :glück:

 

[idm]

Ich habe HD-Basic auf eine meiner UM02 Karten vor 2 Tagen freigeschaltet bekommen, ohne dass auch nur einmal, während des Bestellvorgangs, irgendetwas von UM-Hardware erwähnt wurde. Auftragsbestätigung über 2,- € (6 Monate) und danach 4,- € habe ich auch erhalten.
In dieser steht dann, dass nicht garantiert wird, dass es auch weiterhin ohne UM-Hardware funktioniert.

Das ist so, als würde ich jemandem ein KFZ verkaufen und den Kunden erst bei der Auslieferung informieren, dass es in Deutschland nicht zugelassen werden kann.

Wenn die HD-Option auf meinem AC nicht mehr läuft werde ich sie auch nicht mehr bezahlen. Ich sehe nicht ein, alle paar Tage neues Zeug zu kaufen. Ich hab die ganze Bude voll mit UM-Receivern die nix taugen. Dann verzichte ich lieber.

 

[rupf]

Noch ist doch gar nicht 100% bestätigt, dass der böse Wolf kommt und die Geißlein frisst. Wie sich UM dann bei den UM02 only Karten, auf denen die HD-Option freigeschaltet wurde verhält, steht doch auch noch nicht fest. Also erst einmal abwarten. Am Ende stirbt der böse Wolf sowieso :zwinker:

 

[idm]

Noch ist doch gar nicht 100% bestätigt, dass der böse Wolf kommt und die Geißlein frisst. Wie sich UM dann bei den UM02 only Karten, auf denen die HD-Option freigeschaltet wurde verhält, steht doch auch noch nicht fest. Also erst einmal abwarten. Am Ende stirbt der böse Wolf sowieso :zwinker:

Klar, deswegen habe ich es ja auch gebucht. Mein Beitrag sollte eher eine Bestätigung sein, dass es geht HD ohne Hardware zu bestellen.

 

[Moses]

Ich habe HD-Basic auf eine meiner UM02 Karten vor 2 Tagen freigeschaltet bekommen, ohne dass auch nur einmal, während des Bestellvorgangs, irgendetwas von UM-Hardware erwähnt wurde. Auftragsbestätigung über 2,- € (6 Monate) und danach 4,- € habe ich auch erhalten.
In dieser steht dann, dass nicht garantiert wird, dass es auch weiterhin ohne UM-Hardware funktioniert.

Der Hinweis auf die UM Hardware wird schon im Kundenbereich gegeben, noch bevor du auf bestellen klickst. Ist natürlich "nur" eine Fußnote, aber die sind halt für deinen "Vertrag" auch relevant (insbesondere, weil dort auch sonst nichts weiter zur HD Option steht... auf der Beschreibungsseite zur HD Option, die da verlinkt ist, steht natürlich auch deutlich was von UM Hardware).

Die einzigen, die sich bei der HD Option mit AC beschweren könnten, sind die Leute, die sie gebucht haben, als Pro7HD usw. mit allem möglich waren und da einen nur SC-Vertrag abgeschlossen haben. Wobei halt bei den Basic Sachen, anders als bei den PayTV Abos, kein Anspruch auf bestimmte Sender (bzw. Ersatz für die Sender) besteht. Wie das genau bei der HD Option ist, müsste halt jemand ausfechten... bei der reinen Smartkarten Miete (also Digital TV Basic) ist es definitiv so, dass Sender Ersatzlos wegfallen dürfen, ohne dass es ein Sonderkündigungsrecht geben muss.

 

[idm]

Bei meiner Bestellung stand nur eine Fußnote. Da ging es um die Laufzeit und den Preis. Sonst nichts.

 

[rupf]

Es gibt ja auch viele, die eine UM02 only bestellt hatten und auf der es "gefahrlos" möglich war, die HD Option darauf zu buchen. Damals war von UM Hardware noch nicht die Rede. Hier wird es also interessant, wie UM sich verhält und ein evtl. Sonderkündigungsrecht, oder ähnliches angeboten wird. Wenn zum jetzigen Zeitpunkt in der Fußnote darauf hingewiesen wird und man es dennoch bucht, dann hat man es nicht besser verdient.

 

[andre29]

Was mich interessieren würde, wenn ich mir jetzt die HD Option buche online, bekomme ich dann ne neue SC zugeschickt?
Ich bräuchte ja ne UM02 Karte. Momentan hab ich ja ne I12 Karte. Oder buchen die einfach es auf die I12 Karte...?
Würde ja aber nicht funktionieren?

Hate jemand das auch so gehabt? Bekommt man ne neue? wo dann die Pakete von Um einfach umgebucht werden?
SKY könnte ich ja dann umbuchen lassen.

Hardware hab ich ne Dream 800

 

[rupf]

Du mußt einen neuen Digilalen Kabelanschluß plus irgendeine UM HD Hardware buchen. Dann bekommst du natürlich eine UM02 Karte und hast auch einen neuen UM Vertrag. Der alte Vertrag mit der I12 Karte laüft natürlich auch noch, bis du ihn fristgerecht kündigst. Dein Sky Paket kannst du dann auf die UM02 Karte mit freischalten lassen. Dann werden sie aber natürlich von der I02 Karte gestrichen, es sei denn du orderst Sky GO für 12.-€/mtl.

 

[andre29]

Laut Kundenbereich habe ich

DigitalTV
DigitalTV Allstars
MusicChoice

unten drunter steht
HD Option - jetzt hinzufügen

Also kann ich doch einfach zu meinem Paket die HD Option hinzubuchen. Mit 12 Monaten Laufzeit

 

[Ru1964]

Merkwürdigerweise haben die mir auf meiner UM01 die HD Option aktiviert.

Nix mit UM02, obwohl die Hotline mir sagte das das mit dieser Karte nicht funktioniert.

Ich sehe da kein Nachteil. Ist eben nur eine Karte die schon 5 Jahre auf den Buckel hat.

 

[rupf]

Laut Kundenbereich habe ich

DigitalTV
DigitalTV Allstars
MusicChoice

unten drunter steht
HD Option - jetzt hinzufügen

Also kann ich doch einfach zu meinem Paket die HD Option hinzubuchen. Mit 12 Monaten Laufzeit

Wenn du eine I12 Karte hast, dann geht es nicht. Klicke es doch einmal an, was sich dann öffnet.

Ru1964, es kommt darauf an ob diese Karten den selben CAID nutzen. Das alter spielt keine Rolle.

 

[UM-Bigone]

Merkwürdigerweise haben die mir auf meiner UM01 die HD Option aktiviert.

Nix mit UM02, obwohl die Hotline mir sagte das das mit dieser Karte nicht funktioniert.

Ich sehe da kein Nachteil. Ist eben nur eine Karte die schon 5 Jahre auf den Buckel hat.

Und welche UM HD Hardware hast Du ?

 

[geeciii]

Hallo - Komme ich ja grad richtig zum o.g. Thema

Habe meine HD option auch auf der "tividi"Karte draufgeschaltet bekommen. Aber nicht drum gebeten.
Also hab ich auf der blauen smartcard HD und auf der "tividi"Karte .
Jetzt das problem: seit heute 01:00 Uhr sind auf beiden Karten sämtliche HD Sender dunkel . Fehler code 204 Sender nicht freigeschaltet .

2. problem: macht mal alle eine "FESTPLATTENÜBERPRÜFUNG " am Rec.
Meine Vermutung, dass bestimmt 80%der HD Rec.im Umlau den Befund anzeigen: Die Festplatte ist fehlerhaft und MUSS überprüft werden" Genau den Satz gibt mir seit dem Update dieser Funktion jeder Rec.
Habe bereits 3 neue Rec zugesandt bekommen. Per post UND mit Techniker . Immer Festplatte fehlerhaft . Vom letzten Techniker (Subunternehmer!!) musste ich mir sagen lassen: "KEIN NORMALER Kunde macht eine Festplattenüberprüfung.. Und ETLICHES Andere Gerede!!!
Aufgrund meiner Erboßtheit über seinen Umgang mit mir, sah er sich in SEINEN Augen dazu veranlaßt, die Polizei zu rufen !!!! Die ich schliesslich rief. Er unterstellte mir ich hätte gar kein Polizeibeamten am Hörer . Erst nachdem ich auf "Lautsprecher " stellte befolgte er den "Rausschmiss . Beschwerde ist raus an Unitymedia und die wollen sehen, dass ich einen Rec mit fehlerfreier Festplatte erhalte.

Was ich glaube so schnell nicht der Fall sein wird. Denn, wie gesagt, machten Alle Rec Besitzer diese Überprüfung würden morgen die Telefone bei UM nicht mehr stillstehen. Hatte meine Vermutung bezüglich massenhaft fehlerhafter Festplatten bei der Hotline bereits geschildert.
Aber habe ICH UND IHR nicht das Anrecht auf ein fehlerfreies Gerät??!!Bei 10 Jahren HD sind das ja nur 720 Eur für den Schrott. ( Schrott ist ein Zitat bereits mehrerer Techniker, die bei mir waren)
Bitte um Resonanz bezogen auf die Festplatten überprüfung. Danke dafür.

 

[rupf]

1) An UM wenden, wieso die HD Option dunkel ist.
2) Hier bist du falsch, gehe in den Thread zum Rekorder, denn was soll die Festplatte mit der HD Option zu tun haben?
3) Wenn einer schon die Polizei ruft....

 

[kalle62]

morgen
Jetzt werden die UM Recorder schon,auf 10 jahre aufgerechnet :wand: .So das die Zahl schön hoch Klingt.
gruss kalle

 

[UM-Bigone]

Aufgrund meiner Erboßtheit über seinen Umgang mit mir, sah er sich in SEINEN Augen dazu veranlaßt, die Polizei zu rufen !!!! Die ich schliesslich rief. Er unterstellte mir ich hätte gar kein Polizeibeamten am Hörer . Erst nachdem ich auf "Lautsprecher " stellte befolgte er den "Rausschmiss .

Ich hätte Handschellen genommen,aber die mit rosa Plüsch...Ohne weitere Worte...
Wer so verdreht ist,dem wird wohl die Karte abgeschaltet :zwinker:
Die Fehlermeldung haben fast alle,an meinem Recorder habe ich das auch,
ist wohl ein Software Bug,mehr nicht,die Teile laufen trotzdem ohne Probleme.

Jessica