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PureMobile by Vodafone

Diskutiere PureMobile by Vodafone im Mobiles Telefonieren und Surfen Forum im Bereich Internet und Telefon; Es gibt kein PureMobile Unternehmen, es ist eine Marke von Vodafone, wie CallYa eine Marke von Vodafone ist. Siehe...

michiksc

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Es gibt kein PureMobile Unternehmen, es ist eine Marke von Vodafone, wie CallYa eine Marke von Vodafone ist.

Anbieterkennzeichnung gem. § 5 TMG
PureMobile ist ein Angebot der Vodafone GmbH. Leistungserbringer und Vertragspartner der PureMobile Mobilfunkdienstleistungen ist ausschließlich die Vodafone GmbH. Verantwortlich für die redaktionellen Inhalte ist die Vodafone GmbH.


Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf

Siehe: https://selbstauskunft.vodafone.de/puremobile/impressum.html

Nichtsdestotrotz wollen die das nach außen so präsentieren, als wäre es ein eigenständiges Unternehmen, was ich nicht nachvollziehen kann.
 

michiksc

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Ich habe nun auch den Brief bekommen, auch die 4,99€ Tarife wurden um 3,93€ erhöht und kosten nun 8,92€. Da ist der CallYa 1 GB Tarif für 4,99€ nun die bessere Wahl.
 

UM-Kunde

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Ich habe nun auch den Brief bekommen, auch die 4,99€ Tarife wurden um 3,93€ erhöht und kosten nun 8,92€. Da ist der CallYa 1 GB Tarif für 4,99€ nun die bessere Wahl.

Alles was NICHT von Vodafone ist, ist die bessere Wahl.
Werde meine SIM jetzt auch kündigen...
 

JoGa

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Joar danke Vodadreck, erst die Kunden übernehmen und dann den kostenlosen Handyvertrag auf 4€ setzten.

Hat jemand ne ordentlich alternative für einen günstigen Vertrag? Ich brauche eigentlich nicht viel, hab das Handy fast nur für 2FA. Hin und wieder mal nen Anruf oder mal in Netzt was schauen, mehr mach ich damit eh nicht. Ich will aber auf jeden fall meine Nummer mitnehmen.

https://www.freenetmobile.de/tarife/smartphone-flats/#dnetz-lz24 ist der 1GB Tarif für 3,99€ ok? Oder gibt es da was besseres? Ist der Anbieter ok?
 

Edding

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Joar danke Vodadreck, erst die Kunden übernehmen und dann den kostenlosen Handyvertrag auf 4€ setzten.

Hat jemand ne ordentlich alternative für einen günstigen Vertrag? Ich brauche eigentlich nicht viel, hab das Handy fast nur für 2FA. Hin und wieder mal nen Anruf oder mal in Netzt was schauen, mehr mach ich damit eh nicht. Ich will aber auf jeden fall meine Nummer mitnehmen.

https://www.freenetmobile.de/tarife/smartphone-flats/#dnetz-lz24 ist der 1GB Tarif für 3,99€ ok? Oder gibt es da was besseres? Ist der Anbieter ok?
Dann wärst du ja kaum besser dran als jetzt ;)

schau mal hier sim.de winsim.de
 
surfi

surfi

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Hallo!
Auch ich habe die Abzocke Preisanpassung erhalten. Ein Anruf bei der Hotline (Nummer aus dem Schreiben) ergab, dass die 3,93 für jede meiner vier SIM-Karten fällig wird.
Ich habe der Dame freundlich mitgeteilt das ich es für eine ekelhafte Abzocke halte und mein Verhältnis zu Vodafone damit deutlich gestört ist.
Daraufhin hat sie mir angeboten, dass die Karten alle weiterhin kostenlos sind!
 

pcower98

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wer hat den schonmal seine Rufnummer Portieren lassen?
und mit welcher Provider Angabe hat es funktioniert?
 
boba

boba

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Unitymedia Hessen
Ich habe vor 1 oder 2 Jahren wegmigriert direkt zu Vodafone. Ich habe mich dabei strikt an die Anweisungen im Rufnummermitnahme-Experten auf https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-rufnummern-mitnahme.html gehalten. Den Namen des Quell-Mobilfunknetzes muss man nicht kennen - es ist eine reine Vertragsangelegenheit, keine Angelegenheit des Netzes. Man muss beim alten Provider, also in dem Fall im PureMobile Vertrag, kündigen und dort ggf. das Rufnummermitnahme-Opt-In setzen lassen. Das Opt-In habe ich seinerzeit nur über die Hotline machen können, dafür gabs keine Kundencenter-Funktion online.

Die Vorgehensweise ist im Prinzip bei jedem Mobilfunkprovider dieselbe. Das ist gesetzlich bzw. durch Vorschriften geregelt. Man kann sich deshalb den o. g. Experten auch dann zu Rate ziehen, wenn man die Nummer ganz woanders mitnehmen will.

Man hat ziemlich viel Zeit, die Nummer ist noch gesetzlich garantiert 3 Monate lang nach Vertragsende portierbar. Es ist beispielsweise auch problemlos machbar, sich erst einen neuen Vertrag irgendwo zu beschaffen, bekommt dafür eine neue SIM Karte mit neuer Telefonnummer, und dann innerhalb der 3 Monate die alte Nummer übertragen zu lassen. Die zunächst vergebene neue Nummer entfällt dann wieder und wird durch die portierte Nummer ersetzt.

Ich persönlich habe in der Zeit, bis die Portierung durch war, eine Rufumleitung von der PureMobile Nummer auf die neue Nummer eingerichtet und nur noch die neue Karte im Smartphone gehabt. So braucht man während der Übergangszeit nicht ständig SIM Karten zu wechseln. Als die Portierung durch war, war die neue Nummer einfach verschwunden und auf der SIM Karte durch die portierte ersetzt - es war dann nichts extra zu tun.
 
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pcower98

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so, bin heute mal durchgekommen, die Dame am Tel. sagte mir es wäre Moco(Mocconta Gmb)
mal sehn obs klappt.
 

JoGa

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Hab auch mal Angerufen und bei mir wurde die 3,93€ Erhöhung auch zurück genommen.
 

Tom_123

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Hi,

berichte, ob die Vertragskündigung ein flattert. Normalerweise lässt sich Vodafone nicht auf solche Deals ein.
 

UM-Kunde

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Da gehen wirklich Menschen ans Telefon? Die Warteschleife kann ich schon auswendig mitpfeifen, Menschen sind da aber noch nie ans Telefon gegangen.
 

Obernetter

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Hallo,

40 Minuten :-(
Frage: "Was ist die gute Lösunge, wenn ich kündigen möchte"?
Antwort: "Ich storniere die Preiserhöhung"

Ging leider wegen EDV Probelm nicht - Komisch, jede Hotlline hat immer EDV Probleme...
Hab ein Mail geschrieben...

Gruß
Obernetter
 

aabbc1

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ich habe heute vor einer Woche die Kündigung per E-Mail hingeschickt bis heuite keine Antwort. Brauche den Tarif nicht mehr da ich bei Vodafone direkt den Red M mit unbegrenztem Datenvolumen habe. Soll ich die Kündigung nochmals per Brief senden?
 
MrHonk

MrHonk

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Meine Kündigungsbestätigung kam nach zwei Tagen per eMail. Schreib dem Support einfach noch einmal eine eMail, bzw. leite die erste Kündigung einfach noch einmal an deren eMail-Adresse weiter.

Alternativ kannst du natürlich auch anrufen.
 

ervau

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KabelBW-Land
Gekündigt habe ich auch spontan aufgrund des Sonderkündigungsrechtes. Und dann kam sogar eine Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis, daß die Kündigung zum 15.10.2021 wirsam wird. Die monatliche Grundgebühr in Höhe von €3,93 wird aber schon ab dem 12.10.2021 fällig. Da ich nicht einsehe, wegen drei Tagen für einen Monat zu zahlen, habe ich dem postwendend widersprochen und die Rückbuchung angedroht. Bin jetzt wirklich gespannt, ob die Herrschaften am 12.10. die €3,93 abbuchen oder 3/30-stel.
Die SIM ist übrigens seit dem Eingang des Anschreibens aus dem Handy.
 
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Puhbert

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Hallo,

40 Minuten :-(
Frage: "Was ist die gute Lösunge, wenn ich kündigen möchte"?
Antwort: "Ich storniere die Preiserhöhung"

Ging leider wegen EDV Probelm nicht - Komisch, jede Hotlline hat immer EDV Probleme...
Hab ein Mail geschrieben...

Gruß
Obernetter
Bei einem Neuvertrag wäre bestimmt keine Störung vorhanden 😉
 

Edding

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An die Hotline da geht echt keiner mal ran ist zum Haare raufen...
Hoffe mal das wird einem nicht noch in Rechnung gestellt dürfte ja durch Festnetz-Flat abgedeckt sein 0211er Nummer
 
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