Unitymedia Trotz mehrstündiger Wartungsarbeiten kein DOCSIS 3.1 / OFDM

[maffle]

Wieso macht der Dödel die Sicherung zig mal raus und rein? Sowas kann natürlich nicht gut sein für angeschlossene Geräte wie den Kabel-Verstärker. Oh man.

Auf jeden Fall auch mal Modem neustarten, das kann sich auch aufhängen.

Hab ich schon, ich hab auch ne DVBc Karte, kein Empfang mehr vorhanden jetzt. Vorhin, als ich die Sicherung rein gemacht hab also vor dem Elektriker, ging sofort wieder DVBc und dann auch Internet.

 

[Andreas1969]

Der Elektriker hat die Sicherung paar mal schnell an und aus gemacht, aber daran sollte es doch nicht liegen.

Damit könnte er das Netzteil des Verstärkers abgeschossen haben
Was war das denn für'n Ideot?
Das weiß doch jedes Kleinkind, dass man mit so etwas Spannungsspitzen verursacht, gerade, weil der Klingeltrafo da auch noch mit drauf hängt und das Netzteil des Verstärkers mag das auch nicht unbedingt.

 

[maffle]

Er kam mir sehr unseriös vor, er hat auch einfach total mit zwei Schraubenziehern da an den Kabeln gerüttelt und gezogen, ich bin extra schon ein paar Schritte zurück gegangen, aus Angst, dass da gleich ein Brathähnchen vor mir liegt.

Er hatte einige mal schnell die Sicherung ein/aus geschaltet und dann auch paar mal den Trafo getriggert und paar mal den Blitz erzeugt dabei, welcher an die Metallschiene dahinter gegangen ist.

Na super :-( Was mach ich jetzt. Er wollte morgen oder Montag noch mal wieder kommen um den Trafo auszutauschen.

 

[Nachtwesen]

Du kannst jetzt auf den Techniker warten oder bei Vodafone die Störung melden und die suchen lassen. Aber das wäre schon Mist, denn es ist ja fast zu 100% nicht Schuld von Vodafone.

 

[maffle]

Noch mal DVBc und Modem neugestartet, kein Signal mehr, der Verstärker ist also hin/aus, wieso auch immer. Vielleicht hat das Netzteil da drinn noch ne interne Sicherung, die raus ist jetzt... Denn Licht geht im Haus/Keller wieder. Sollte ich noch mal die Sicherung aus und 10 Sekunden warten und wieder ein oder dürfte das nichts bringen?

 

[Andreas1969]

Er kam mir sehr unseriös vor, er hat auch einfach total mit zwei Schraubenziehern da an den Kabeln gerüttelt

Vermutlich war das der Schwiegersohn vom Vermieter

 

[Nachtwesen]

Dann würde ich eher den Verstärker suchen und den mal ausstecken und wieder einstecken. Glaube aber nicht das das etwas bringt, aber versuchen kann man es.

Wenn Du die Störung an VF melden solltest, sag besser nichts vom "Techniker". Sonst geht das Spiel los, wer haftet. Wenn VF so rauskommt und der Verstärker ist kaputt, wird er getauscht und gut ist. Ein ungutes Gefühl bleibt aber das auf VF abzuschieben .

 

[maffle]

Vermutlich war das der Schwiegersohn vom Vermieter

LOOOL! Das kann sein, weil er irgendwie zu mir meinte "ja der Bernd (irgend ein Name) hat mich angerufen" den ich gar nicht kannte! LOL!

 

[Andreas1969]

Sollte ich noch mal die Sicherung aus und 10 Sekunden warten und wieder ein oder dürfte das nichts bringen?

Das bringt nichts, der Verstärker wird wohl hinüber sein.
Meld ne Störung, Techniker soll antanzen!

 

[maffle]

Zugriff auf den Verstärker hab ich nicht das sieht so aus:

Vielleicht ist da drinn auch noch ne Sicherung, die jetzt rausgeflogen ist... bei dem an/aus Gewurste.

 

[Nachtwesen]

Kann das Schloss nicht erkennen. Kommt man da nicht rein? Vierkant oder so? Wenn nicht, dann leider Störung an VF melden, dann sollte noch ein Techniker vorm WE kommen wenn Du es heute noch meldest.

 

[Andreas1969]

Vielleicht ist da drinn auch noch ne Sicherung, die jetzt rausgeflogen ist... bei dem an/aus Gewurste.

Das glaube ich nicht, wenn man da tatsächlich noch'n 6A oder 2A Automat verbaut hätte, würde der nur fliegen, wenn der Verstärker selbst'n Kurzschluss im Netzteil hätte.

 

[maffle]

Hab noch mal die Sicherung raus 10 Sekunden gewartet und wieder rein. Bleibt dabei, kein Signal mehr bei DVBc und Modem... wie kann sowas denn passieren, wenn in dem Verstärker noch mal ne Sicherung drinn ist?

 

[Nachtwesen]

Es wurde eigentlich schon alles mehrfach gesagt jetzt.

 

[kalle62]

hallo

Außer Frag mal einen Nachbar ob er ein TV Bild hat.

gruss kalle

 

[maffle]

Wie hoch stehn die Chancen denn, dass etwas bei mir in der Dose kaputt gegangen ist dadurch, oder das Modem selber und die DVBc Karte... ich hab keine Lust den Techniker in die Wohnung zu lassen bzw dafür keine Zeit die nächsten Tage. Die Dose ist hinter einem Schrank und das wäre zu viel Aufwand da frei zu räumen.

 

[Nachtwesen]

Sehr gering, denn die Sicherung im Keller und der Stromkreis mit dem "Defekt" haben ja mit Deiner Wohnung und somit mit Deinem Modem oder DVBc nichts zutun. Generell kann es aber trotzdem sein das der Techniker an den Anschluss in der Wohnung will um dort zu messen ob die Pegel ok sind. Spätestens wenn der Verstärker im Keller NICHT defekt ist, will er natürlich weiter in die Wohnung. Aber klar, Du kannst auch den Schrank stehen lassen und auf das Internet verzichten.

 

[Andreas1969]

ich hab keine Lust den Techniker in die Wohnung zu lassen bzw dafür keine Zeit die nächsten Tage.

Dann lass doch einen der Nachbarn die Störung melden
Die sitzen doch jetzt auch ohne TV und Internet da

 

[maffle]

So, UM Techniker war grad hier und hat den kompletten Verstärker getauscht, da das Netzteil da wohl mit drin ist und nicht separat. Jetzt geht wieder alles. Aber meine Werte sind etwas schlechter als Vorher :/

Der OFDM hat jetzt ne Signalstärke von -1.4, vorher war der glaub um die 0.6-1.4. Ist das noch in Ordnung?

 

[MartinP_Do]

Die Werte sind sehr sauber im erlaubten Fenster

Ist das die gesamte Liste der Downstream-Kanäle? Wenn da "nach unten" nicht noch ca 20 ... 25 weitere DOCSIS 3.0 Kanäle folgen ist da was faul...

NACHTRAG: Der OFDM ist von SNR/MER Wert her etwas schwach, deshalb wurde auch auf 256QAM heruntergeschaltet, und die anspruchsvolleren aber mehr Durchsatz bietenden 1024QAM oder gar 4096QAM werden nicht genutzt ... Nach den SNR/MER Werten wäre aber durchaus zumindest 1024QAM möglich ...

 

[maffle]

@MartinP_Do nene passt schon, hatte da abgeschnitten.

 

[Andreas1969]

Na super :-( Was mach ich jetzt. Er wollte morgen oder Montag noch mal wieder kommen um den Trafo auszutauschen.

So, UM Techniker war grad hier und hat den kompletten Verstärker getauscht

Dann pass nur auf, dass dieser bekloppte Hobbyelektiker das nicht wieder kaputt macht.

 

[Andreas1969]

Der OFDM hat jetzt ne Signalstärke von -1.4, vorher war der glaub um die 0.6-1.4. Ist das noch in Ordnung?

Der OFDM ist bei Dir für UM Verhältnisse ein Traum!
So einen guten SNR sieht man im UM Netz eigentlich nie!!!

 

[maffle]

Dann pass nur auf, dass dieser bekloppte Hobbyelektiker das nicht wieder kaputt macht.

Der war GOTT SEI DANK gestern noch da und hat den Trafo getauscht, wär das anders rum gelaufen, gestern UM und heute der andere, hätt er bestimmt noch mal den Verstärker geschrottet DAS wär lustig geworden das UM zu erklären...

Hatte den gestern noch drauf angesprochen und meinte "ja ne also damit hat das nichts zu tun, der Trafo ist 12V, das ist was ganz anderes (ka was er damit sagen wollte) da müssen sie UM fragen, mit dem hier hat das nichts zu tun"... ja ne ist klar.

 

[Nachtwesen]

@Andreas1969 Mir hast Du mal gesagt mein OFDM mit +5 wäre für UM ein Traum . Was denn nun?