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  1. kurzsichtig

    Vodafone West Vorzeitige Kündigung gegen Abschlagszahlung?

    Als das Nebenkostenprivileg gefallen ist, haben wir bei Vf (etwas übereilt) den Basis TV Vertrag gebucht. Die Nutzung eines ISP unabhängigen IPTV Anbieters macht den jetzt vorzeitig obsolet. Die Mindestvertragslaufzeit dauert aber noch ein Weilchen, weiß jemand, ob Vf einer vorzeitigen...
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  2. Kündigung TV-Vertrag

    Hallo, vielleicht kann mir hier jemand sagen, ob es möglich ist, nur den TV-Cable-Vertrag bei Vodafone zu kündigen, aber den Internet-Vertrag sowie die gemietete Fritzbox zu behalten. Ich habe schon alles versucht: Telefon, Email (alles ohne Erfolg). Nachrichten von dem Verein kommen immer...
    • Balko
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  3. Kündigung Vodafone TV

    Moin. Wollte mein Echostar mit Smartcard für HD sowie Horizon TV Plus kündigen. Nach Rücksprache am Donnerstag mit der Hotline kann ich beides monatlich kündigen. Kündigt man jetzt zum 31.7 oder erst 31.8?
    • djdexter73
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  4. Unitymedia Kündigung Unitymedia / Vodafone

    Hallo Leute Ich habe meinen Unitymedia Vertrag 2 play Jump 150 und Horizon TV gekündigt, Ich habe eine Kündigungsbestätigung von Vodafone zum 11.5.2021 bekommen. Habe den Receiver auch zurück gesandt wie von Vodafone gefordert Ich fiel aus allen Wolken jetzt stellt mir Vodafone HD Sender und...
    • Günterddm
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  5. Unitymedia Adresse (postalisch) oder Mailaddy - Kündigung Kabelanschluss ehemals UM jetzt Vodafone

    Hallo und Guten Tag ! Ich möchte für jemanden einen Kabelanschluss kündigen,der vormals bei Unitimedia abgeschlossen wurde. Nun ist UM ja Vodafone. Derjenige möchte aber nicht mit VF telefonieren oder Faxe, Mails etc schicken, sondern ganz klassisch per Brief kündigen. Kann mir jemand die...

  6. Unitymedia HD Option Kündigungsfrist

    Hallo, nachdem ich das Paket ALLSTARS inkl. HD Option per Sonderkündigung gekündigt habe, möchte ich auch die HD-Option kündigen. Ich finde keine verlässliche Information wie lange die Kündigungsfrist ist. Kann mir bitte jemand sagen wie lange die Frist ist ? Danke

  7. Unitymedia Problem nach Sonderkündigung wegen Netzharmonisierung

    Guten Tag, Wie sicherlich zahlreiche andere Kunden habe auch ich das Sonderkündigungsrecht wegen des Entfalls von doch nicht wenigen Sendern in Anspruch genommen. Neben den TV-Paketen Allstars und Digital TV Allstars hatte ich noch zu Zeiten von KabelBW eine HD-Option hinzugebucht. Ich habe...

  8. Unitymedia Kündigung DigitalTV Allstars

    Hallo zusammen Hat jemand von euch auch das Digital Allstars Paket einzeln dazugebucht und kann es jetzt mit der Senderumgestaltung und daraus resultierendem Sonderkündigungsrecht nicht einzeln kündigen ? Sondern müsste das komplette Paket ( Internet, Telefon, TV) kündigen

  9. Unitymedia Rückbau, bzw. entfernen des Verteilerkasten von Unitymedia im Keller

    Rückbau / Kündigung Mein Vermieter besteht darauf, dass der (auf meinen Wunsch) in seinem Haus installierte Verteilerkasten von Unitymedia nach meinem Auszug im März entfernt wird. Der Anschluss besteht erst seit einem Jahr. Werde meinen Vertrag auch in der neuen Wohnung weiter nutzen können...
    • Sabine_S
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  10. Unitymedia Unregelmäßigkeiten bei Umzug und folgender Kündigung

    Hallo, ich bin im Oktober 2020 umgezogen und habe vorerst meine Unitymedia Produkte mitgenommen. Laut Unitymedia/Vodafone kein Problem: "Ihre Produkte und Services bleiben so wie bisher. Auch die Vertragslaufzeiten ändern sich nicht. " explizit im Bestätigungsschreiben. Sonst keine...
    • ohaas
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  11. Unitymedia Kann auch nach Kündigung noch HD Fernsehen schauen. Normal?

    Hi Community, gestern ist endlich meine TV Kündigung erfolgt. Ich brauche das einfach nicht. Im Kundencenter ist auch TV verschwunden und ich soll die Horizon zurückschicken. Ich kann aber auch heute immer noch alle HD Sender gucken. Ist es normal das die Smartcard nicht sofort deaktiviert...
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  12. Unitymedia Kündigungsbestätigung ja oder nein?

    Hallo zusammen! :) Bisher war ich sehr zufrieden mit Unitymedia, musste aber aufgrund von Corona die Wohnung erstmal Kündigen und hab deshalb von meinem Sonderkündigungsrecht wegen fehlenden Möglichkeiten am neuen Standort Gebrauch gemacht. Mein Kündigungsschreiben ging am 14.12. raus und...
    • Lucas44201
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  13. wedok

    Unitymedia Wann löscht Unitymedia ein "leeres" Kundenkonto?

    Moin, logge ich mich bei Unitymedia.de ein steht dort das kein Vertrag mehr vorhanden ist und mein Kundenkonto bald gelöscht wird. Wird das Konto dann wirklich komplett gelöscht und wie lange dauert das in der Regel ab dem Kündigungsdatum? Weiss jemand was?
    • wedok
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  14. saku17

    Unitymedia Überlegungen zum Anschluss

    Hallo liebe community, ich brauche mal eure Meinungen/Wissen. Ich habe derzeit einen Vertrag "2 Play 200 plus, TV-Anschluss und Telefon-Komfort mit Fritzbox 6591". Wo wir vor Jahren den Vertrag mit Unitymedia abgeschlossen haben, kam ein Techniker, der uns im Keller eine Box angeschlossen hat...
    • saku17
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  15. Unitymedia Umzug - Was wird seitens VF geprüft?

    Hallo zusammen, wir ziehen zum 01.11. in eine neue Wohnung, Unitymedia/Vodafone ist vorhanden und es muss wohl auch kein Techniker kommen. Für den Umzug möchte man natürlich Geld haben, auch wenn der Aufwand nahezu null sein dürfte.. Wird einem nur erlassen wenn ich meinen Vertrag verlängere...

  16. Unitymedia Horizon TV gekündigt und komisches Ende der VLZ erhalten

    Hallo zusammen, wollte nur mal hören ob schon jemand mal den Fall hatte und eine Idee. Ich habe Horizon TV komplett gekündigt, da man Fernsehen meiner Meinung nach nicht mehr ertragen kann. Nun habe ich die schriftliche Bestätigung erhalten. In dieser steht: Die Kündigung haben wir zum Ende...
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  17. Unitymedia rechnung trotz bestätigter kündigung

    hallo ich habe da ein kleines problem: ich habe unitymedia gekündigt und wurde auch bestätigt die drei monate a 20€ wurden auch bezahlt, aber jetzt soll ich auf einmal 72€ zahlen! kann mir da jemand helfen?
    • dunkeldorn
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  18. Unitymedia Wie hoch ist die Rückforderungswahrscheinlichkeit nach Kündigung?

    Ich habe Unitymedia gekündigt. In der Kündigungsbestätigung hieß es, wenn nach 2 Wochen kein Brief kam, in dem sie die Hardware zurückfordern, sollen wir sie entsorgen. Wie hoch ist der Erfahrung nach die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Horizon nicht zurückfordern?
    • kron
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  19. Unitymedia Kündigungsformular

    Hallo zusammen, entweder war ich immer zu blind oder das Kündigungsformular ist neu? https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung_online/kuendigungsformular/ Ich möchte Horizon TV kündigen, denn Fernsehen ist ja nun wirklich nicht mehr anzusehen. Irgendwie...
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  20. Unitymedia Kündigung Mobile Business 500MB

    Moin, ich habe den "kostenlosen" Mobile Business 500MB Zusatz zu meinen Office Internet & Phone 300 Smart seit 11/2018 in einem !! 2- Jahresvertrag !! dazu gebucht. Das heißt 9,90€ netto Kosten mit Gutschrift in gleicher Höhe . Also NULL. Zu Ende Mai 2020 hat nun im Rahmen der...

  21. Unitymedia Rücksendung Hardware nach Vertragsende

    Hallo zusammen, nach ca. 15 Jahren geht nun das Vertragsverhältnis zwischen UM/VF und mir zu Ende. Direkt mit der Bestätigung der Kündigung schickte man mir einen Retourenschein für ein Paket. Habe alles direkt in ein Paket gepackt und Fotos gemacht und zugeklebt. Nun lese ich gerade auf der...
    • Dringi
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  22. Unitymedia Vertrag gekündigt Wechsel zu 1&1?

    Hallo zusammen, Habe seit Habe seit Jahren 2 Play Vertrag IPv4 noch Cisco Modem und betreibe dahinter FB7490 und will gar nicht missen. Aktueller Vertrag 2 Play 150 Mbit 24,99€ nach Vertragsende 25.Monat 34,99€ Mitte März wäre der Vertrag ausgelaufen. Habe nun gekündigt und auf ein neues...
    • xxxakrepxxx
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  23. Unitymedia Tarif gekündigt - abwarten oder Kundenrückg. anrufen?

    Hallo, Ich habe unseren UM bzw VF Anschluss gekündigt. Vielleicht etwas verfrüht, aber besser als zu spät ;) Wir haben den Treueplus 2Play 400 ( ca 61€ inkl. Kabelanschluss ) Horizon TV Plus, TV Start und Rückkanal HD Receiver in der Kündigung bestätigt bekommen. Was mich wundert sind die...
    • mija2605
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  24. Unitymedia Wechsel des Vertrags // Widerruf

    Hallo zusammen, mich würde mal Eure Meinung bzw. Rat interessieren - bin ich auf dem Holzweg oder hat UM das vermasselt? Am 29. Oktober 2019 habe ich meinen Vertrag bei UM gekündigt, rechtzeitig vor Laufzeitende (2play 120, ) gekündigt. Die Kündigung wurde mir bestätigt am 12.11.2019...
    • Tingletangle
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  25. Unitymedia Umzug: Vertrag mit übernehmen oder vorher kündigen?

    Hallo Experten, ich benötige einmal Eure Hilfe, welches Vorgehen "am Besten ist". Folgende Situation: Meine Freundin und ich ziehen zusammen. Ich selbst wohne im Haus meiner Eltern, auf die ein Unitymedia-Vertrag läuft (ich bin also nicht Vertragsinhaber). Meine Freundin hat in ihrer jetzigen...
    • Lockbass
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