Unitymedia 2Play 120 - Kundenrückgewinnung

[addicted]

Highspeed Wochen gibt es allerdings immer wieder

 

[Andreas1969]

Highspeed Wochen gibt es allerdings immer wieder

Kommen die denn bis Anfang Januar nochmal?
Da läuft nämlich mein Vertrag aus und gekündigt habe ich ja schon. Wenn bis dahin nämlich nichts mehr kommt, müsste ich die Kündigung zurückziehen und ich komme erst mal nicht an die 20 MBIT'S Upload.

Gruß Andreas

 

[addicted]

Das kann ich logischerweise nicht mit Sicherheit sagen.

Wenn ich mich entscheiden müsste, würde ich sagen, dass da über den Winter wieder die normalen 9 Monate reduziert angeboten werden und erst im Frühjahr wieder 24 Monate. Auch mit neuen Tarifen rechne ich bis Frühjahr nicht.

Meine Aussage ist aber in etwa soviel Wert wie die vom Bäcker an der Ecke, ist bloß geraten.

 

[Andreas1969]

Dann werde ich wohl morgen mal mit der Hotline telefonieren und die Tarifänderung von 200/10 + Komfort für zusammen 47€ auf 200/20 + Komfort für zusammen 44,98€ probieren mit 24 Monaten Laufzeit.

Gruß Andreas

 

[Andreas1969]

So, habe da gerade angerufen.
Mein Vertrag wird zum 01.11.2016, also Morgen auf den neuen 2play Premium 200 Vertrag 200/20 für 39,99€ + 4,99€ für Komfort mit 24 Monaten Preisvorteil umgestellt.

Damit bin ich erstmal zufrieden.
In 2 Jahren schauen wir dann mal weiter.

Gruß Andreas

 

[famaxa]

Du meinst wohl 200/10. :brüll:

 

[Andreas1969]

Du meinst wohl 200/10. :brüll:

Häääh??? :kratz:

Habe schon die Bestätigung bekommen.
200 er Tarif mit 20 MBIT'S UL !!!

Gruß Andreas

 

[famaxa]

20er Upload bekommen doch nur 400er oder nicht.Meinst du wenn ich jetzt dort Anrufe und mein Vertrag verlängern möchte.kriege ich dann auch das 20er Upload ohne irgendwelche Zusatzkosten und IPV 4. :glück:

 

[Andreas1969]

20 er UL bekommen auch 200 er Kunden mit der Telefon Komfort Funktion.
Du musst aber vorher Deinen jetzigen Vertrag kündigen, sonst bekommst Du die vergünstigten Konditionen nicht.
Hatte das vorher auch probiert, den Vertrag einfach umzustellen, haben die aber nicht gemacht.
Sogar der Kundenberater hat mir empfohlen zu kündigen, dann könnte man mir die Neukunden Konditionen geben.
Hat soweit jetzt auch alles geklappt.

Gruß Andreas

 

[famaxa]

Hab doch schon seit Letztes Jahr gekündigt.Mein Vertrag läuft nur noch bis zum 6.11.Bisher steht in meinem Kundencenter,wenn ich mein Vertrag verlängere kriege ich 3 Monate Grundgebühr erspart.fragt sich nur leider ab wann ich die Grundgebühr ersparnisse kriege,Jetzt direkt oder am Ende ? :brüll:

 

[Andreas1969]

Ruf doch einfach da an und lass Dir die Neukunden Konditionen geben. Gekündigt haste ja schon.
Denk dran, heute Nacht enden die High Speed Wochen.

Gruß Andreas

 

[famaxa]

Auf die 2€ mehr kommt es auch nicht mehr an.Ich ruf da eh gleich mal an-Vielleicht mache ich das 2 Play 120/6 für 24,90e.Hier bei mir kommt doch sowieso nicht mehr als 150/7 an. :winken:

 

[Andreas1969]

Hier bei mir kommt doch sowieso nicht mehr als 150/7 an.

Da habe ich etwas mehr Glück.
Bei mir kommen die 200/10 zu jeder Tages-und Nachtzeit voll an.
Da werden die 20 im UL wohl auch voll zur Verfügung stehen. Werde ich ja morgen sehen.

Gruß Andreas

 

[famaxa]

Die hatte ich in der alten Wohnung auch immer gehabt.Bin aber am 1.8.in einem Hochhaus umgezogen und da kommen immer 150/7 an.Da brauche ich den vollen 200er für 42€ nicht.

 

[addicted]

Oder du meldest mal eine Störung und UM behebt das Problem.

 

[famaxa]

So,grad mein Vertrag verlängert 2Play 120/6 für 24,99€.Sonst bleibt alles beim alten.Dann spare ich jetzt 18€ im Monat. :super:

 

[Andreas1969]

Geht doch :super:

Gruß Andreas

 

[Dr.Chaos]

Ich musste meinen 2Play120 nun widersprechen. Unitymedia hat es nicht geschafft, mich wieder auf IPv4 umzustellen und dass obwohl ich vorher auch IPv4 hatte.

 

[Andreas1969]

Oh mann, Du machst mir ja Angst. :wand:

Gruß Andreas

 

[Dr.Chaos]

Komisch ist das schon.

 

[Andreas1969]

Wie haben die das denn begründet, dass sie nicht auf IPV4 zurück umstellen können?

Gruß Andreas

 

[Dr.Chaos]

Keine Begründung. Sie haben es einfach nicht während der Widerrufsfrist nicht getan oder geschafft. Ich habe es am Freitag nochmals gemeldet und der Auftrag wurde mit Priorität eingetragen. Bis jetzt hat sich noch nichts getan und bevor ich ohne IPv4 da stehe, hab ich der Vertragsänderung widerrufen.
Bevor jemand fragt. Ich habe mich mehrfach in den 2 Wochen bei Unitymedia diesbezüglich gemeldet.

 

[Andreas1969]

Da bin ich mal gespannt, wie das morgen bei mir abläuft.

Gruß Andreas

 

[famaxa]

Da bin ich mal gespannt, wie das morgen bei mir abläuft.

Gruß Andreas

Ich auch,werde morgen direkt den Test auf IPv4 machen

 

[Reiner_Zufall]

Das sind die Gründe, den Tarif bei mir unangetastet zu lassen. Lasse doch nicht mein DS flöten gehen...