Unitymedia Analogabschaltung bei Unitymedia

[robbe]

Ich finde hier im Haus auch Sat 1 Rtl Pro7 usw. nicht mehr.

Laut Blog:

30.08.2017 / 15:30 Uhr: Das Fehlerbild tritt bei Anschlüssen von Kunden auf, die das TV-Signal über unzureichend abgeschirmte Hausverteilanlagen und Endgeräte empfangen. Wir haben die Ursache identifiziert und arbeiten zurzeit an einer Lösung.

Jetzt sind also plötzlich die Anlagen - die ja wohl zum grössten Teil von Unitymedia installiert wurden - unzureichend abgeschirmt? Wie wollen sie das Problem denn von Aussen lösen?

Da verwechselst du was. Damit sind nicht die von UM innerhalb der letzten paar Jahre installierten Hausverstärker und Verteiler gemeint, sondern die Jahrzehnte alten Gammelkabel und unmodernisierten Anlagen, die mangels Investitionen der Hauseigentümer so ziemlich jede Funkwelle einfangen, die grade vorbei schwirrt.

Davon abgesehen, ist die Aussage mit den veralteten Anlagen wohl auch nur die halbe Wahrheit. Hier wird es nicht nur eine Ursache für das Problem geben und die Lösung wird wohl letztlich eine erneute Frequenzverschiebung der betroffenen Sendern sein.

Mich würd's auch nicht wundern wenn der Changeday für BW und Hessen erstmal abgeblasen wird, bis man eine endgültige Lösung für das Problem gefunden hat.

 

[un1que]

Mal eine andere Frage, ich hab's nicht so mitbekommen, aber hat UM irgendwo kommuniziert, dass am Change-Day auch das "Internet" ausgebaut werden soll (also mehr DS Kanäle) oder war das nur die Hoffnung der Nutzer?

 

[robbe]

Es wird definitv mehr Downsstreamkanäle geben. Nach vorne hin ist noch Platz für 8 weitere und hinten könnte man aktuell sogar noch 15 weitere Kanäle nutzen. Ich vermute allerdings, das man sich vorerst mit den zusätzlichen 8 zwischen 466 und 522Mhz begnügen wird.

 

[addicted]

Konkret wurde dazu aber nichts offizielles kommuniziert

 

[ernstdo]

Davon abgesehen, ist die Aussage mit den veralteten Anlagen wohl auch nur die halbe Wahrheit. Hier wird es nicht nur eine Ursache für das Problem geben und die Lösung wird wohl letztlich eine erneute Frequenzverschiebung der betroffenen Sendern sein.

Ich habe bei drei Bekannten die Fernseher neu eingestellt und dort wurden problemlos alle Sender gefunden.
Eine Anlage wurde wohl auch schon vor längerer Zeit erstellt sieht aber doch ganz vernünftig aus.
Bei den zwei anderen hatte ich eher Bedenken das es da nix wird weil die regelrecht zusammnegeschustert sind aber es funktionierte trotzdem.
Hier im Haus wurde die Anlage 2009 erneuert und ich hatte Empfangsprobleme wegen wohl zu schlecht abgeschirmten Anschlusskabeln zwischen den MMD und meinen Geräten.
Nach Austausch der Anschlusskabel funktioniert es nun.

 

[Geraldino]

Hallo ,
da der nächste Change Day in HR , u. BW im Sept.
vollzogen werden soll, plädiere und appelliere ich an UM.
BITTE verschiebt diesen Termin auf nächstes Jahr !
Bis dahin sollten dann alle Probleme gelöst sein.
Dies ist auch die Meinung der HR , bzw. BW - Kunden !!

Vielen Dank G. :kiss:

 

[un1que]

Es wird definitv mehr Downsstreamkanäle geben. Nach vorne hin ist noch Platz für 8 weitere und hinten könnte man aktuell sogar noch 15 weitere Kanäle nutzen. Ich vermute allerdings, das man sich vorerst mit den zusätzlichen 8 zwischen 466 und 522Mhz begnügen wird.

Konkret wurde dazu aber nichts offizielles kommuniziert

Ok, schade, also weiß man nicht genau wann und ob es überhaupt flächendeckend kommt (weil es ja vereinzelt immer noch Gebiete mit 16 bzw. 20 Kanälen gibt). Ich könnte das jetzt echt gut gebrauchen hier, wegen der hohen Auslastung meines Segments - je schneller, desto besser :wein:

 

[robbe]

Es wird definitv mehr Downsstreamkanäle geben. Nach vorne hin ist noch Platz für 8 weitere und hinten könnte man aktuell sogar noch 15 weitere Kanäle nutzen. Ich vermute allerdings, das man sich vorerst mit den zusätzlichen 8 zwischen 466 und 522Mhz begnügen wird.

Konkret wurde dazu aber nichts offizielles kommuniziert

Ok, schade, also weiß man nicht genau wann und ob es überhaupt flächendeckend kommt (weil es ja vereinzelt immer noch Gebiete mit 16 bzw. 20 Kanälen gibt). Ich könnte das jetzt echt gut gebrauchen hier, wegen der hohen Auslastung meines Segments - je schneller, desto besser :wein:

Warum immernoch nicht überall auf 22 Kanäle geschaltet wurde, ist mir eh ein Rätsel, die Frequenzen sind schon seit Ewigkeiten frei.

 

[Olos]

Hallo ,
da der nächste Change Day in HR , u. BW im Sept.
vollzogen werden soll, plädiere und appelliere ich an UM.
BITTE verschiebt diesen Termin auf nächstes Jahr !
Bis dahin sollten dann alle Probleme gelöst sein.
Dies ist auch die Meinung der HR , bzw. BW - Kunden !!

Vielen Dank G. :kiss:

Dann wird vermutlich genau das gleiche Problem nächstes Jahr auftreten, da bis dahin kaum jemand etwas geändert hat.

 

[JanR]

Dann wird vermutlich genau das gleiche Problem nächstes Jahr auftreten, da bis dahin kaum jemand etwas geändert hat.

Wer hat bis dahin nichts geändert, der Kunde, der gegebenenfalls überhaupt nichts davon ahnt, dass seine "Hausanlage unzureichend abgeschirmt" ist? Wäre natürlich generell eine grandiose Arbeitsbeschaffungsmassnahme wenn Hauseigentümer nun ihre Anlagen für teures Geld erneuern müssten.

Nur ich frage mich: Warum empfängt man auf zig Frequenzen zig Sender, von denen der normale Mensch bis jetzt noch nichtmal gewusst hat, dass sie existieren aber Deutschlands grösste Privatsender liegen auf einer wie ich hier lese schwachen, störanfälligen Frequenz?

Ich meine ist das ein Gesetz, dass das so sein muss? Oder wäre es nicht für Unitymedia leicht möglich, auf den starken, in jeder alten Anlage empfangbaren Frequenzen die Top Programme (Top in der Nachfrage durch die Kunden) zu bieten und auf den schwachen Frequenzen dann die Sender, die im Verhältnis vielleicht 0,01% der Kunden sehen wollen, so dass diese dann eben ihre Anlagen erneuern müssen und nicht Tausende (vielleicht sogar Millionen) Haushalte?

Oder gäbe es vielleicht sogar die Möglichkeit, sämtliche angebotenen Sender auf nicht störanfälligen Frequenzen zu senden? Das sind die Fragen, die ich mir stelle.

 

[Beobachter7]

Mich würd's auch nicht wundern wenn der Changeday für BW und Hessen erstmal abgeblasen wird, bis man eine endgültige Lösung für das Problem gefunden hat.

Die Lösung ist doch einfach: man tauscht die vom "Change Day" auf 178 MHz konzentrierten Programme mit den Versandhandelskatalogen auf einem anderen Kanal.

 

[Ganter Ingo]

Da würden sich die Fernsehgeschäfte, die schon für hunderte von Kunden den Sendersuchlauf gemacht haben, wieder von vorne anfangen dürfen.

 

[Andreas1969]

Da würden sich die Fernsehgeschäfte, die schon für hunderte von Kunden den Sendersuchlauf gemacht haben, wieder von vorne anfangen dürfen.

Und genau das wird passieren.
UM wird die Sender auf den Problemkanälen nochmals auf andere Frequenzen verschieben.

 

[Ganter Ingo]

https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/hilfe_themen/changeday/

 

[Andreas1969]

Dann wird das Ganze in HR und BW wohl verschoben

 

[commonsense]

Die Sender werden von der "Problemfrequenz" 178 MHz auf 394 MHz wechseln.

 

[robbe]

Die Sender werden von der "Problemfrequenz" 178 MHz auf 394 MHz wechseln.

Der S32 gilt ja auch nicht grade als unproblematisch.

 

[dribs]

Da würden sich die Fernsehgeschäfte, die schon für hunderte von Kunden den Sendersuchlauf gemacht haben, wieder von vorne anfangen dürfen.

Und genau das wird passieren.
UM wird die Sender auf den Problemkanälen nochmals auf andere Frequenzen verschieben.

Bei uns in der Firma haben wir seit Dienstag schon etliche Kundengeräte neu eingestellt, und es ist kein Ende abzusehen. Nächster freier Termin nicht vor dem 11 September! Wenn die bisher abgearbeiteten Kunden von der neuen Änderung erfahren, springen die uns an die Gurgel!

Die Sender werden von der "Problemfrequenz" 178 MHz auf 394 MHz wechseln.

Der S32 gilt ja auch nicht grade als unproblematisch.

Ja Klasse! Damit ist der nächste Change Day schon fast vorprogrammiert.

 

[Andreas1969]

Bei uns in der Firma haben wir seit Dienstag schon etliche Kundengeräte neu eingestellt, und es ist kein Ende abzusehen. Nächster freier Termin nicht vor dem 11 September! Wenn die bisher abgearbeiteten Kunden von der neuen Änderung erfahren, springen die uns an die Gurgel!

Das wird ja dann eine kostenlose Nachbesserung, sonst springen die Euch wirklich an die Gurgel :zwinker:

 

[dribs]

Bei uns in der Firma haben wir seit Dienstag schon etliche Kundengeräte neu eingestellt, und es ist kein Ende abzusehen. Nächster freier Termin nicht vor dem 11 September! Wenn die bisher abgearbeiteten Kunden von der neuen Änderung erfahren, springen die uns an die Gurgel!

Das wird ja dann eine kostenlose Nachbesserung, sonst springen die Euch wirklich an die Gurgel :zwinker:

Uff, zum Glück hast du einen Zwinker-Smiley hinter deinen Post gesetzt. :shock:

Spaß beiseite: wir können doch am wenigsten dafür, haben aber den Ärger. Mögen die Kunden sich an UM wenden zwecks Erstattung der Kosten ...

Ich vermute mal, dass hier demnächst einige Aufträge für die Errichtung einer Sat-Anlage eintrudeln werden.

 

[Beobachter7]

Bei uns in der Firma haben wir seit Dienstag schon etliche Kundengeräte neu eingestellt,

Was kostet denn in dieser Firma so eine Umstellung?
- in der Werkstatt
- beim Kunden zuhause
??

 

[dribs]

Wird nach Aufwand (1AE = 10 Minuten + Wegepauschale) abgerechnet. In der Regel beim Kunden zuhause, in Ausnahmefällen auch bei uns.

Bei einigen Geräten dauert es gerade 10 Minuten, andere benötigen auch mal 1 Stunde oder mehr.

 

[Beobachter7]

Wird nach Aufwand (1AE = 10 Minuten + Wegepauschale) abgerechnet. In der Regel beim Kunden zuhause, in Ausnahmefällen auch bei uns.

Bei einigen Geräten dauert es gerade 10 Minuten, andere benötigen auch mal 1 Stunde oder mehr.

Danke für die Info, aber die Antwort ist noch nicht erschöpftend.

Wieviel kostet denn so eine Arbeitseinheit?

Ich wollte doch die Kosten wissen.

 

[dribs]

1 AE = 10,20 € netto. Aber was bringt dir das? Wolltest du mit deinem ortsansässigenen Händler vergleichen?

 

[Beobachter7]

Vielen herzlichen Dank nochmal für die Antwort!

1 AE = 10,20 € netto. Aber was bringt dir das? Wolltest du mit deinem ortsansässigenen Händler vergleichen?

Ich wollte das mit meinem eigenen Dienstangebot abgleichen. Da läßt sich doch ein Schnitt machen für einen erfahrenen Fernseheinsteller wie mich. Da darf ich nicht nicht zuviel verlangen, und nicht zu wenig. "Geduldig, freundlich, kompetent" ist mein Wahl- und Werbespruch.

Das große Geschäft bei der Analogabschaltung hab ich leider verpaßt, und das noch größere bei der seinerzeitigen Aufregung um das Jahr 2000 leider auch.