Unitymedia Raum Köln rechtsrheinisch - seit 10.04. Abends Störungen im Internet. Manche Seiten gehen, viele Sei

[mountbatt]

Driss, hier das selbe

 

[Zypr]

Seit den Wartungsarbeiten 05.10 - 13.10 scheinen wieder tausende Kunden auf DSLite umgeschwenkt worden zu sein.. ich bin einer davon. Dieses AFTR-Gateway in Köln scheint auch aus allen Löchern zu pfeifen. Ich war vorher ein glücklicher Kunde mit einer nativen IPv4-Adresse, nun darf ich den Feierabend damit verbringen meine Geduld auf die Probe zu stellen. Telefonisch braucht man es gar nicht zu versuchen, da kann man auch mit der Wand sprechen, die erzählt wenigstens keinen Blödsinn.

 

[Ford_Fairlane]

Hier auch wieder (Ehrenfeld), zum kotzen.......

 

[Steven77]

Hallo, könnte der Ausfall den ich seit gestern hier in Krefeld habe damit zusammenhängen?

Gesendet von meinem LG-H990 mit Tapatalk


Edit: Und wie ändert man diesen AFTR Gateway? Habe eine Fritzbox 6490 von Unitymedia und kann keine Einstellung dazu finden..

 

[Ford_Fairlane]

Wenn es bei dir freigegeben ist im Menü der Fritz Box kannst du den AFTR unter Internet->Zugangsart->IPv6 den Eintrag ändern. Es kann aber auch sein das dieser Bereich nicht freigegeben ist wenn die FB von UM ist.
Hat schon jemand Kontakt mit UM gehabt und eine brauchbare Rückmeldung erhalten?

 

[DiJaexxl]

Also in Bensberg geht auch wieder nix.

 

[Ford_Fairlane]

Welche AFTR Server gibt es eigentlich die man als Alternative einstellen könnte? Vielleicht kann die mal jemand der Bescheid weiß hier reinschreiben?

 

[WIZZZZBALL]

Hier in Bergisch Gladbach Lückerath Internet seit Tagen ätzend, heute eine absolute Katastrophe. Kaum Seiten aufrufbar. Hotline seit Tagen nicht erreichbar, auf schriftliche Störungsmeldung bei Unitymedia keinerlei Reaktion. So ein Saftladen! :wut:

 

[wolf2000]

IPv6 = OK / IPv4 = SEHR sporatisch bis fast nix - Köln Innenstadt. Seit 3 Tagen.

Existiert Service bei UM überhaupt? Oder anders gefragt - arbeiten da echte Menschen? Und wenn ja - arbeiten die auch?

Bisher nichts davon mitbekommen - Weder vor 6 Monaten bei dem gleichen Problem (null Rückmeldung auf meine Störmeldung). Nun dasselbe.

Ich denke, ich werde mich nach einem langsameren DSL Anbieter umschauen. Fehler oder Probleme dürfen ja auftauchen. Aber im Falle des Falles, wünscht man sich doch irgendeinen Ansprechpartner oder zumindest irgendeine Art von Hilfe. Ganz schön unprofessionell das Ganze.

 

[Gizeh775]

IPv6 = OK / IPv4 = SEHR sporatisch bis fast nix - Köln Innenstadt. Seit 3 Tagen.

Existiert Service bei UM überhaupt? Oder anders gefragt - arbeiten da echte Menschen? Und wenn ja - arbeiten die auch?

Bisher nichts davon mitbekommen - Weder vor 6 Monaten bei dem gleichen Problem (null Rückmeldung auf meine Störmeldung). Nun dasselbe.

Ich denke, ich werde mich nach einem langsameren DSL Anbieter umschauen. Fehler oder Probleme dürfen ja auftauchen. Aber im Falle des Falles, wünscht man sich doch irgendeinen Ansprechpartner oder zumindest irgendeine Art von Hilfe. Ganz schön unprofessionell das Ganze.

IPv4 über DS-Lite?

 

[wolf2000]

IPv6 = OK / IPv4 = SEHR sporatisch bis fast nix - Köln Innenstadt. Seit 3 Tagen.

Existiert Service bei UM überhaupt? Oder anders gefragt - arbeiten da echte Menschen? Und wenn ja - arbeiten die auch?

Bisher nichts davon mitbekommen - Weder vor 6 Monaten bei dem gleichen Problem (null Rückmeldung auf meine Störmeldung). Nun dasselbe.

Ich denke, ich werde mich nach einem langsameren DSL Anbieter umschauen. Fehler oder Probleme dürfen ja auftauchen. Aber im Falle des Falles, wünscht man sich doch irgendeinen Ansprechpartner oder zumindest irgendeine Art von Hilfe. Ganz schön unprofessionell das Ganze.

IPv4 über DS-Lite?

Yep - leider

 

[Rim]

sollte in bearbeitung sein cfreak:

 

[wolf2000]

sollte in bearbeitung sein cfreak:

Im Gefühl oder hast du heisse Insider Infos?

Weiss jemand, was der technische Hintergrund bei dieser Art von Störung ist (keine ipv4 konnektivität) und warum UM das nicht in den Griff zu bekommen scheint?

 

[ruby]

Hier, im Rhein-Sieg-Kreis, ebenfalls gestörtes Internet seit heute Morgen. Manche Webseiten sind erreichbar, andere nicht.

 

[ruby]

Laut telefonischer Auskunft von Unitymedia ist das Problem bekannt, wird daran gearbeitet und soll bis 19.00 Uhr heute Abend behoben sein.

 

[garbagegame]

In Bonn ist IPv4 via DS-Lite auch komplett tot seit heute Früh. Habe mich auch mal durch die Warteschleife (40 min, lol) geputzt (= Bäder geputzt zur Warteschleifenmusik, ganz schön nervtötend) und wurde ebenfalls auf 19 Uhr vertröstet. Nach sporadischen Problemen in den letzten Monaten ist das heute echt die Krönung und meine Geduld ist bald am Ende. :sauer:

 

[ruby]

Bei mir im PLZ-Bereich 53840 funktioniert wieder alles einwandfrei.

 

[wolf2000]

Leider bei mir in Köln wie gehabt... mal gehts, mal nicht. Aber eher nicht :wand:

 

[WIZZZZBALL]

In Lückerath heute wieder nur Probleme. Selbst unitymedia.de ist nicht aufrufbar. Netflix ebenfalls kaum nutzbar. :wand:

 

[DiJaexxl]

Aktueller Stand in Bensberg,
IPv4 geht nicht

 

[mountbatt]

In Köln Ostheim immer noch massiv gestört...

 

[wolf2000]

Bei mir, Köln Innenstadt, auch... obwohl das natürlich nicht auf alle Anschlüsse zutrifft: Anschluss eines Bekannten ein paar Strassen entfernt - anderer AFTR - läuft wie geschmiert.

Schön, so über die Feiertage :wein:

 

[baedman]

Hallo zusammen,
scheine das gleiche Problem hier in Holweide zu haben und es läuft immer noch nicht rund. :wut:
Ist es bei euch da draußen mittlerweile behoben?
Von Unitymedia kommen nur clevere Antworten wie "schließe den PC direkt am Modem an, ohne Router"... relativ schwierig mit einer Fritzbox 6490... :kratz: :wand:

 

[wolf2000]

Leider noch immer wie gehabt. Zwischendrin kam mal eine SMS, dass die Störung behoben sei. Es war jedoch nichts behoben - somit durfte ich dort wieder anrufen und naja... gleiches Spiel... warten...

Der Service dieser Firma ist wirklich bisher der Übelste, der mir bisher untergekommen ist. Alleine schon, wenn ich deren SMS Nachrichten lese: „Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen, dass es etwas länger dauert...“ Das ist deren Standard SMS. Ich will ja hier nicht die Grammatikpolizei markieren, aber das geht fast schon zu weit und passt super ins Bild. :zerstör:

 

[Andreas1969]

Lässt sich bei den eigenen Kabelboxen 6490 und 6590 eigentlich ein anderer AFTR eintragen, oder hat UM das per Docsis Konfiguration da auch gesperrt :kratz:
Ansonsten müsste man ein Modem mit einer DSL Fritzbox dahinter verwenden, dann kann man einen beliebigen AFTR einstellen.
Alternativ auf Business Anschluss umstellen.