Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[Andreas1969]

Es ist dort ja eher das Verhalten des CMTS erklärt:
Neue Docsis Verbindung: CPE CMTS seitig 0
Wird dann zugewiesen CPE 1, ist max cpe nun 1 und man versucht ein weiteres Gerät ranzuhängen sagt das CMTS NÖ habe schon 1

Was passiert denn, wenn es genau anders herum ist,
also CPE CMTS seitig max CPE = 2 und das Modem wurde mit max CPE = 1 provisioniert :kratz:
Kommt es dann zu Fehlfunktionen des Modems ?

 

[nts]

Ich kämpfe immer noch mit DSLite... :sauer:

Schon Fortschritte gemacht? :smile:


Wegen dem Standardpasswort hat Grinder ja schon bei Vector nachgefragt. Ich denke da kriegen wir am ehesten eine Antwort. Wäre aber trotzdem unüblich, dass das Webinterface ab Werk komplett gesperrt ist, oder?

Als ich noch ein Kabel-Modem hatte, habe ich das mit snmpwalk gemacht. Z. B. so:

<i>
</i>snmpwalk -c public -v 1 192.168.100.1

Darauf kommt leider nichts zurück. Liegt vielleicht am ungültigen Community String oder einfach daran, dass SNMP v1 und v2 deaktiviert sind? Mit -v 3 bekomme ich wenigstens eine "unknown user" Antwort, aber das bringt uns ja auch nicht weiter.

 

[addicted]

Ich kann morgen mal nachgucken, welche SNMP-Community UM versucht auf den Geräten zu setzen.
Bei meinem Endgerät funktioniert das nicht, daher taucht es im Fehlerlog auf

 

[tq1199]

Neue Docsis Verbindung: CPE CMTS seitig 0
Wird dann zugewiesen CPE 1, ist max cpe nun 1 und man versucht ein weiteres Gerät ranzuhängen sagt das CMTS NÖ habe schon 1,
Power Cycling -> Neue Docsis Verbindung: CPE CMTS seitig wieder 0 usw....

Ja, aber "power cycling" wird doch nicht gemacht um ein weiteres/zusätzliches (2.) Gerät ranzuhängen, sondern um ein _anderes_ Gerät (... als einziges End-Gerät am Modem) ranzuhängen. ... schon gar nicht wenn lt. config-Datei des Modems, MAX-CPE=1 ist.

 

[lupus]

Zur Not evtl. den Reset probieren?

https://www.router-reset.com/reset-manuals/Technicolor/TC4400

 

[Andreas1969]

Es ist dort ja eher das Verhalten des CMTS erklärt:
Neue Docsis Verbindung: CPE CMTS seitig 0
Wird dann zugewiesen CPE 1, ist max cpe nun 1 und man versucht ein weiteres Gerät ranzuhängen sagt das CMTS NÖ habe schon 1

Was passiert denn, wenn es genau anders herum ist,
also CPE CMTS seitig max CPE = 2 und das Modem wurde mit max CPE = 1 provisioniert :kratz:
Kommt es dann zu Fehlfunktionen des Modems ?

Diesen Fall würde ich in der Theorie gerne einmal durchspielen, was passiert z.B. wenn nach 12 Stunden die Lease time abläuft :kratz:

 

[Menano]

Also in meinem Config File "cust-own_120000_6000_ds_nv_wifi-on.bin" steht max CPE auch auf 1.

Kann das wirklich zu solche extremen Problemen führen wenn CMTS seitig max CPE auf 2 steht? Das würde evtl. meine Internetprobleme erklären welche erst nach Austausch der Kopfstelle verschwunden sind.

 

[Andreas1969]

Kann das wirklich zu solche extremen Problemen führen wenn CMTS seitig max CPE auf 2 steht?

Ja definitiv, denke ich.
Hab's selbst erfahren, nur konnte ich UM das nicht nachweisen, da ich nicht an die CMTS config herankomme.
Deshalb benötige ich dringend ein alternatives Modem zu dem, was ich jetzt schon habe, um Unitymedia den Nachweis zu erbringen, dass nicht mein Modem ne Macke hat, sondern UM den Bock geschossen hat.

 

[addicted]

Es ergibt logisch überhaupt keinen Sinn.

1) Wie kann ein Limit, was noch dazu größer als der benötigte Wert ist, einen Einfluss haben?
2) Wieso äussert sich ein dadurch auftretendes Problem a) nach 12 Stunden, b) in Latenz-Schwankungen? Die Lease-Time für IPv4-Adressen ist bei UM 3600 Sekunden, und das Feature sagt klipp und klar, dass es die Anzahl der CPE-Geräte begrenzt. Es belegt nicht alle Geräte mit Random-Packet-Delay, wenn es zuwenig sind!
3) Wieso trifft das dann nicht auf alle Kunden zu, die ein eigenes Modem nutzen?
4) Das Limit könnte auch 17 sein. Oder 200. Oder exakt gleich dem, welches mit dem Configfile auf dem Modem eingestellt wird. Du weißt es schlicht nicht. Aus etwas, was Du nicht kennst, kannst Du exakt nichts schlussfolgern.

Können wir es damit jetzt belassen?

 

[Andreas1969]

Können wir es damit jetzt belassen?

Ja ja, Du hast ja auch kein Stress damit, bei Dir läuft's ja, dann können wir ja auch aufhören. :wand:
Bleib dann wohl allein damit im Regen stehen.

 

[Gizeh775]

Neue Docsis Verbindung: CPE CMTS seitig 0
Wird dann zugewiesen CPE 1, ist max cpe nun 1 und man versucht ein weiteres Gerät ranzuhängen sagt das CMTS NÖ habe schon 1,
Power Cycling -> Neue Docsis Verbindung: CPE CMTS seitig wieder 0 usw....

Ja, aber "power cycling" wird doch nicht gemacht um ein weiteres/zusätzliches (2.) Gerät ranzuhängen, sondern um ein _anderes_ Gerät (... als einziges End-Gerät am Modem) ranzuhängen. ... schon gar nicht wenn lt. config-Datei des Modems, MAX-CPE=1 ist.

Es war natürlich "anderes" gemeint...

Es ist dort ja eher das Verhalten des CMTS erklärt:
Neue Docsis Verbindung: CPE CMTS seitig 0
Wird dann zugewiesen CPE 1, ist max cpe nun 1 und man versucht ein weiteres Gerät ranzuhängen sagt das CMTS NÖ habe schon 1

Was passiert denn, wenn es genau anders herum ist,
also CPE CMTS seitig max CPE = 2 und das Modem wurde mit max CPE = 1 provisioniert :kratz:
Kommt es dann zu Fehlfunktionen des Modems ?

Ich bezweifle ehrlich gesagt, dass sich das was das Modem bekommt, von dem was das CMTS nutzt unterscheiden kann.

 

[Andreas1969]

Ich bezweifle ehrlich gesagt, dass sich das was das Modem bekommt, von dem was das CMTS nutzt unterscheiden kann.

Und, wenn doch :kratz:
Wie würde das Modem dann darauf reagieren?

 

[Gizeh775]

Ich bezweifle ehrlich gesagt, dass sich das was das Modem bekommt, von dem was das CMTS nutzt unterscheiden kann.

Und, wenn doch :kratz:
Wie würde das Modem dann darauf reagieren?

So lang es nur ein Gerät dran hängen hat? Ist es ihm völlig egal? Keine Ahnung?
Das ist in der Spezifikation nicht drin.
Frag den Hersteller von deinem Modem...
Vor allem dürfte der am einfachsten mit Debugging rausfinden warum bei dir das Modem aussteigt....

 

[Andreas1969]

Frag den Hersteller von deinem Modem...
Vor allem dürfte der am einfachsten mit Debugging rausfinden warum bei dir das Modem aussteigt....

Seitens des Herstellers wurde da schon mit 3 FW Updates versucht, darauf zu reagieren. Hat aber alles nichts gebracht. Nach ca. 12 Stunden Betrieb entstehen massive DNS und Latenzprobleme. Ein kurzer Stromreset, bzw. Reboot behebt das Problem dann für die ca. nächsten 12 Stunden, dann kommt es erneut.

PS: Addicted und ein weiteres Mitglied haben das selbe Modem seit 1 Jahr fehlerfrei im Einsatz.
Bei mit tut es nicht.
Also liegt der Fehler doch tiefer im UM System bzw. an der CMTS Seitigen Config.

Bevor jetzt noch jemand sagt, es könnte am Gerät liegen, nein daran liegt es nicht.
Hab schon 2 Ersatzgeräte vom Hersteller bekommen.
Alle 3 Geräte weißen den selben Fehler auf.

Und nein, an einem fehlerhaften Docsis Configfile liegt es auch nicht. Das File lässt sich nämlich auslesen.
Ich hab es mit dem von Addicted und einem weiteren Mitglied verglichen, die Files waren identisch.

 

[Tom Torell]

Diese Situation gibt es ja leider häufiger in der IT. Komponenten, die eigentlich mit einander reibungslos funktionieren sollten, tun das in der Praxis dann doch nicht immer so. Nach meiner Erfahrung hilft es dann wenig sich darüber unendlich zu ärgern; dann hilft nur die Komponenten auszutauschen gegen andere Modelle, Hersteller etc. ... Meistens hatte sich dann für mich das Probelm erledigt.

Also in diesem Fall ist naheliegend das Modem oder CMTS austauschen. Klar, das hilft Dir nicht weiter. Für mich hört es sich so an, als wenn das Problem leztendlich irgenwo in der UM IT-Landschaft liegt und die können wir ja nicht ändern und für einen Kunden wird UM das nicht ändern.

Genau das ist auch das Risiko beim Betreiben eigener Hardware. Das sollte uns klar sein, wenn wir ein eigenes Modem kaufen.

Insofern ist es wirklich hilfreich, ein Modem in der Gruppe zu besorgen und zu testen wie gut es dann läuft ...

 

[Andreas1969]

[quote="Tom Torell" post_id=389131 time=1512244696 user_id=9985]
dann hilft nur die Komponenten auszutauschen gegen andere Modelle, Hersteller etc. ... Meistens hatte sich dann für mich das Probelm erledigt.
[/quote]
Deshalb möchte ich ja das TC 4400 ausprobieren.
Wenn der Fehler mit dem TC auch auftritt, liegt es eindeutig an UM, bzw. am CMTS.

Im Moment ist es noch nicht dramatisch, da ich die 6490 im Bridge Modus betreibe.
Aber die Zeit drängt schon etwas, da UM irgendwann eine neue FW für die 6490 ausrollen wird und dann wird der Bridge Modus der Fritte definitiv nicht mehr funktionieren.
Dann stehe ich wieder blöd da, da ich dann mein Modem wieder aktivieren muss und das tut's nicht richtig.

 

[Andreas1969]

[quote="Tom Torell" post_id=389131 time=1512244696 user_id=9985]
Insofern ist es wirklich hilfreich, ein Modem in der Gruppe zu besorgen und zu testen wie gut es dann läuft ...
[/quote]
Das ist aber keine Garantie, dass es wirklich dann bei Allen läuft.
[quote="Tom Torell" post_id=389131 time=1512244696 user_id=9985]
Also in diesem Fall ist naheliegend das Modem oder CMTS austauschen.
[/quote]
Das Modem kann ich tauschen, das CMTS aber nicht.
Ausserdem haben noch 2 andere Personen das selbe Modem am Laufen. Bei den anderen Beiden tut's (unter den selben Bedingungen) und bei mir nicht.
Und jetzt :kratz:

 

[Menano]

Bleib dann wohl allein damit im Regen stehen.

Vielleicht wird ja bei dir auch bald die Kopfstelle gegen eine Casa System getauscht.
Ich hatte mit der Arris auch Probleme bei der IPV6 Aushandlung und Latenzprobleme.

 

[Hemapri]

Von welchem Hersteller ist dein Kabelmodem? Die Quelle ist ja von Cisco.

Cisco hat seine Kabelmodemsparte bekanterweise an Technicolor verkauft.

MfG

 

[Andreas1969]

Von welchem Hersteller ist dein Kabelmodem? Die Quelle ist ja von Cisco.

Cisco hat seine Kabelmodemsparte bekanterweise an Technicolor verkauft.

MfG

Das Modem ist weder von Cisco, noch von Technicolor :winken:

 

[Leseratte10]

Habe mal ein bisschen rumgesucht, obwohl ich selber kein TC4400 habe.

Probiert mal einer der TC-Besitzer folgende Passwörter?

admin/atlanta
admin/W2402
mta/0x4186839B9CD9B840A932E69AE6550C26
mta/4186839B9CD9B840A932E69AE6550C26
mta/Smx573Bcf
upccsr/Quq6tu3b
admin/<seriennummer_des_TC>

 

[Tom Torell]

[quote="Tom Torell" post_id=389131 time=1512244696 user_id=9985]
Insofern ist es wirklich hilfreich, ein Modem in der Gruppe zu besorgen und zu testen wie gut es dann läuft ...

Das ist aber keine Garantie, dass es wirklich dann bei Allen läuft.
[quote="Tom Torell" post_id=389131 time=1512244696 user_id=9985]
Also in diesem Fall ist naheliegend das Modem oder CMTS austauschen.
[/quote]
Das Modem kann ich tauschen, das CMTS aber nicht.
Ausserdem haben noch 2 andere Personen das selbe Modem am Laufen. Bei den anderen Beiden tut's (unter den selben Bedingungen) und bei mir nicht.
Und jetzt :kratz:
[/quote]
Das ist genau das was ich meinte. Es gibt immer auch die UM Seite, mit Konfiguration, Software und letztendlich auch Hardware, also eine durchaus komplexe Umgebung und wir können die nicht einsehen und noch weniger ändern.
Daher scheint es leider vorzukommen, so wie Du Deinen Fall schilders, das ein Gerät - völlig identisch einschließlich Config - bei anderen Nutzern läuft und bei einem selbst dennoch nicht.
Das kann uns auch bei dem TC4400 passieren. Es kommt darauf an, wie perfekt die beiden Seiten CMTS/Modem die Standards realisieren und wie fehlerfrei sie dies tun. Bei Dir scheint leider auf einer der beiden Seiten etwas nicht sauber zu laufen.

Kann man eigentlich herausbekommen, an welcher CMTS Hardware man hängt?

 

[F-orced-customer]

Die Errors in meinem Log enthalten die CMTS MAC, 00:17:10 hier, Casa Systems Inc.

 

[rv112]

Bei mir kommt CADANT INC. raus. Sagt mir nichts? :kratz:

 

[Andreas1969]

Daher scheint es leider vorzukommen, so wie Du Deinen Fall schilders, das ein Gerät - völlig identisch einschließlich Config - bei anderen Nutzern läuft und bei einem selbst dennoch nicht.

Ja, das ist natürlich verdammt blöd.

Vielleicht liest hier ja zufällig ein UM MA aus dem Second Level mit (mit richtig Einblick in CMTS config usw.) und würd mich bei der Bereinigung des Problems unterstützen. :zwinker:
Wenn ja, würd ich mich über eine PN freuen.