Unitymedia Arris TM3402B Modem

[EarthlingKira]

Liebes Forum,

ich bin selbstständige IT-Dienstleisterin und habe mir somit das Arris TM3402B bestellt bzw. bestellen können über anedis.

Dieses habe ich angeschlossen, und *vor* dem Anruf bei Unitymedia und vor der Provisionierung des Modems (Arris TM3402B) wurde noch eine IP-Adresse zugewiesen (10.205.74.131). Diese war zwar im 10.205.72.0/21 Subnetz, aber immerhin wurde eine IP-Adresse zugewiesen. Jetzt mein Problem: nach dem Anruf und der Durchreichung der Seriennummer und der CMAC wurde das Modem gestern um 18:25 Uhr provisioniert, jetzt erhalte ich gar keine IP-Adresse mehr.

Habe heute via Chat noch mal die CMAC durchgegeben und die Seriennummer, die Daten wurden wohl richtig eingetragen.

Was könnte das Problem sein? Mir ist aufgefallen, dass direkt neben der CMAC noch die LAN-Port-MAC und die MTA-MAC liegen, eventuell müsste stattdessen einer dieser MAC-Adressen bei Unitymedia eingetragen werden - Hat jemand eine Idee?

Ich könnte ja verstehen, dass das mit dem Modem einfach gar nicht funktioniert, aber ich habe ja vorher eine IP-Adresse durchgereicht gekriegt, und erst *nach* der Provisionierung durch Unitymedia kriege ich keine IP-Adresse mehr durchgereicht. Das spricht ja dafür, dass die Hardware an sich nicht das Problem sein sollte.


PS: Falls ich es gar nicht hinkriege mit eurer Hilfe bzw. der Hilfe des Unitymedia-Supports, werde ich hier bald einfach ein fabrikfrisches Arris TM3402B weiter verkaufen und traurigerweise die Connectbox wieder benutzen müssen


liebe Grüße,
Kira

 

[sch4kal]

Was sagen die Logs ?

 

[EarthlingKira]

@sch4kal Danke schon mal für die Nachfrage!

Ich hab die Logs mal kopiert und die letzten 3 Bytes der MAC-Adressen (immer gleich) zensiert. Man kann unten gut erkennen, dass es gestern um 18:25 Uhr die Provisionierung gab, da hat sich die Box von Unitymedia getriggert neugestartet.

Event Log
DOCSIS(CM) Events
Date Time Event ID Event Level Description
1/1/1970 0:02 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 17:54 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 17:54 73040100 6 TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 17:54 68001102 3 Config File Rejected due to Invalid or Unexpected TLV 11;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
1/1/1970 0:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 18:24 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 18:24 73040100 6 TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 18:24 68001102 3 Config File Rejected due to Invalid or Unexpected TLV 11;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
1/1/1970 0:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 18:27 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
1/1/1970 0:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 19:06 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
1/1/1970 0:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 19:30 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
1/1/1970 0:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 19:55 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
1/1/1970 0:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/9/2019 0:50 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
1/1/1970 0:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/9/2019 18:00 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
1/1/1970 0:01 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/9/2019 19:54 90000000 5 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; PacketCable(MTA) Events
Date Time Event ID Description
1/1/1970 0:02 3000000002 MTA RESET:
4/8/2019 18:25 3000000002 MTA RESET:

liebe Grüße, Kira

 

[Andreas1969]

Wie ist der genaue Aufbau?
Also Arris, dann Router (welcher).
Was für ein Anschlusstyp?
Falls DS-Lite, könnte das schon mal die Ursache sein, wenn der Routet hinter dem Arris kein DS-Lite kann.

 

[EarthlingKira]

Wie ist der genaue Aufbau?
Also Arris, dann Router (welcher).
Was für ein Anschlusstyp?
Falls DS-Lite, könnte das schon mal die Ursache sein, wenn der Routet hinter dem Arris kein DS-Lite kann.

Ahhhh!! Ich habe definitiv DS-Lite. Angeschlossen ist mein selbst administrierter Linux-Server, der halt so konfiguriert ist, dass er NAT'n kann und als Gateway und DHCP-Server fungiert fürs Heimnetz.

Aus irgend einem Grund bin ich die ganze Zeit davon ausgegangen, dass Unitymedia bei DS-Lite eine Fake IPv4-Adresse durch reicht, und Unitymedia dann quasi "hinter" meinem Modem das ganze mappt. Ich glaube DHCP mit IPv6 könnte funktionieren. Dann müsste ich mal schauen, wie ich das Routing in meinen Linux-Server fit mache für das IPv4 zu IPv6 Mapping.

Ich glaube damit komme ich weiter, dann war das einfach eine falsche Annahme von mir :wand:


liebe Grüße,
Kira

 

[y0r]

Hinter deinem Modem "mappt" ? Das wäre dann einfach IPv4 NAT. :3

 

[F-orced-customer]

<i>
</i>4/8/2019 17:54 68001102 3 Config File Rejected due to Invalid or Unexpected TLV 11;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
4/8/2019 18:24 68001102 3 Config File Rejected due to Invalid or Unexpected TLV 11;CM-MAC=a8:9f:ec:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:01:5c:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

Die provisionierung klappt nicht. Was ist TLV 11? :kratz:

 

[EarthlingKira]

Hinter deinem Modem "mappt" ? Das wäre dann einfach IPv4 NAT. :3

Das passiert wenn eine Programmiererin Netzwerk macht :hirnbump:

Die provisionierung klappt nicht. Was ist TLV 11? :kratz:

Das war aber *vor* gestern 18:25 Uhr, erst da hatte ich angerufen, erst seit dem wird provisioniert. Seitdem ist dieser Logeintrag ja nicht mehr vorhanden.

lg, Kira

 

[rv112]

TLV11 ist bei UM relativ normal.

@EarthlingKira

Danke fürs testen bzgl. DS-Lite Berichte bitte.

 

[EarthlingKira]

Danke fürs testen bzgl. DS-Lite Berichte bitte.

Wird getan, versprochen. Jetzt muss ich mich erst mal in DS-Lite einlesen, wie genau das Byte für Byte funktioniert


lg, Kira

 

[sch4kal]

Danke fürs testen bzgl. DS-Lite Berichte bitte.

Wird getan, versprochen. Jetzt muss ich mich erst mal in DS-Lite einlesen, wie genau das Byte für Byte funktioniert


lg, Kira

https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?p=389934#p389934

Das geht schneller

 

[EarthlingKira]

https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?p=389934#p389934

Das geht schneller

Danke, das war ein guter Anfang. Ich habe damit als Grundlage (mit 1-2 Änderungen) das manuelle Setup hingekriegt, allerdings findet man im Internet fast kein Ergebnis dazu, wie man automatisiert an die AFTR kommt? Mit ein bisschen gebastel an zusätzlichen DHCP-Options + tcpdump bin ich an einen AFTR-Server gekommen, aber hat das jemand automatisiert, oder kennt Shell-Befehle oder einen guten DHCP-Client dafür?

Sobald ich das automatisiert gekriegt habe, schreibe ich einen Erfahrungsbericht, was ich genau alles wie eingerichtet habe.

Ich kann nur schon mal sagen, dass der erste Test großartig war und extrem stabiler IPv4 Ping mit der Arris TM3402B, tausend mal besser als die Connectbox ;-)


lg, Kira

 

[F-orced-customer]

Ich kann nur schon mal sagen, dass der erste Test großartig war und extrem stabiler IPv4 Ping mit der Arris TM3402B, tausend mal besser als die Connectbox ;-)

Mit dem gleichen intel puma chipsatz, oh Wunder

Wer misst misst mist.

 

[EarthlingKira]

ist doch der puma 7 statt 6.

 

[F-orced-customer]

Ist trotzdem hier gelistet:
https://badmodems.com/Forum/app.php/badmodems

 

[robert_s]

Ist trotzdem hier gelistet:
https://badmodems.com/Forum/app.php/badmodems

Der Verfasser dieser Seiten hat im dslreports-Forums längst eingestanden, dass der Puma7 mit aktueller Firmware dem Broadcom BCM3390 praktisch nichts nachsteht. Er meint aber, aufgrund seines laufenden Verfahrens gegen Arris diese Webseiten nicht mehr verändern zu dürfen...

 

[F-orced-customer]

Dann messt das nach, aber richtig, nicht einfach solche plumben aussagen hier raushauen.

 

[rv112]

Gibt doch hier schon Tests die zeigen dass der Puma7 gut abschneidet.

 

[EarthlingKira]

Dann messt das nach, aber richtig, nicht einfach solche plumben aussagen hier raushauen.

Wow, einfach mal unterstellen, dass nicht richtig gemessen wurde. Warum? Weil dir das Ergebnis nicht gefällt? Weil eine Frau gemessen hat? Tztztz

Btw, wenn keiner eine Lösung für das automatisierte Auslesen/verarbeiten des AFTR kennt, weiß vielleicht jemand wie oft Unitymedia den ändert? Zur Not würde ich den erst mal statisch eintragen.

lg, Kira

 

[__QT__]

@Kira: Vielleicht hab ich es ja überlesen und nicht mitbekommen, aber warum buchst Du nicht einfach die Powerupload Option (Verdoppelung des Uploads) und dazu die kostenlose DualStack Option, damit Du das DSlite gänzlich hinter Dir lassen kannst? :kratz:

 

[EarthlingKira]

@Kira: Vielleicht hab ich es ja überlesen und nicht mitbekommen, aber warum buchst Du nicht einfach die Powerupload Option (Verdoppelung des Uploads) und dazu die kostenlose DualStack Option, damit Du das DSlite gänzlich hinter Dir lassen kannst? :kratz:

das geht inzwischen? :lovingeyes: :lovingeyes:

Meine Infos sind wohl etwas veraltet, bis vor 2 Jahren hatte ich Unitymedia Business mit statischem /29 Subnetz, dann bis heute Telekom VDSL und jetzt, weil ich inzwischen ein dediziertes Büro habe, habe ich den Unitymedia Privatanschluss gebucht. Und von damals hatte ich noch im Kopf, dass eine echte IPv4 bzw Dual Stack nur Bestandskunden erhalten haben.

Was muss ich denn genau machen dafür? Einfach die Powerupload Option auf der Webseite buchen, und sehe ich dann eine Dualstack-Option oder muss ich mich noch mal an den Support wenden?

So oder so werde ich vorher noch mal meine Erfahrungen mit AFTR auf dem Linux-Router hier berichten.


lg, Kira

 

[__QT__]

@Kira: Du gehst in den Bestandskundenchat und bestellst Powerupload + DualStack in einem Rutsch. Sollte idR (bei fähigem Hotliner) innerhalb paar Minuten zur Verfügung stehen. Da Du ein eigenes Modem nutzt, musst Du dieses eventuell selbst mal neustarten. Ob die Optionen schon gebucht sind, siehst Du am gezogenen Konfigfile. Hier ein Beispiel für eigene Hardware 400/40 Tarif mit DualStack: cust-own_400000_40000_ds_sip_wifi-on.bin

Danach hast Du dann natives IPv4 und IPv6 :super:

Auch im Kundencenter wird danach unter Meine Produkte der Anschlusstyp entsprechend als Dualstack dokumentiert.

 

[GuBo]

Ging bei mir genauso!

 

[F-orced-customer]

Btw, wenn keiner eine Lösung für das automatisierte Auslesen/verarbeiten des AFTR kennt, weiß vielleicht jemand wie oft Unitymedia den ändert? Zur Not würde ich den erst mal statisch eintragen.

Laut UM- Schnittstellenbeschreibung kann der sich jederzeit ändern, RFCs und beispielcode kannst du ja als "Programmiererin" wohl selber googlen.

DS ist hier keine lösung da es interessant wäre vor kauf zu wissen ob mit diesem modem DS-Lite geht.

 

[Andreas1969]

Laut UM- Schnittstellenbeschreibung kann der sich jederzeit ändern, RFCs und beispielcode kannst du ja als "Programmiererin" wohl selber googlen.

Schlecht geschlafen?
Mit dem falschen Fuß aufgestanden :kratz:

DS ist hier keine lösung da es interessant wäre vor kauf zu wissen ob mit diesem modem DS-Lite geht.

Jedes Modem ist transparent :winken:
DS-Lite muss nur der Router dahinter können :streber: