Unitymedia Zusammenlegung der Kundencenter, Bridgemode Vodafonestation, Retention Offer...

[Jung-Fernmelder]

Hoch geschätztes Unitymedia-Forum!

Vielen Kundinnen und Kunden aus dem ehemaligen Unitymedia-Gebiet wurde jeweils eine Vodafone Station zur Verfügung gestellt und diese Kundengruppe, zu der auch meine Person gehört, hat leider nicht die Möglichkeit, den Modemmodus, auch als Bridge-Modus bekannt, zu aktivieren, obwohl dies außerhalb des ehemaligen Unitymedia-Gebiets über das Vodafone-Kundencenter möglich ist. Ist bekannt, ob diese Funktionalität künftig auch für ehemalige Unitymedia-Kundinnen und -Kunden nutzbar sein wird? Wird dieses möglicherweise im Rahmen der Zusammenlegung beider Kundencenter realisiert werden? Für Ihre Rückmeldungen hierzu danke ich Ihnen schon einmal herzlich im Voraus und freue mich auf die Diskussion zu diesem Thema.


Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder

 

[MrHonk]

Sie wissen aber schon, dass das hier nicht das offizielle Vodafone Forum ist, oder?

 

[Jung-Fernmelder]

Sehr geehrter Herr Honk,

Sie wissen aber schon, dass das hier nicht das offizielle Vodafone Forum ist, oder?

Dies ist mir bekannt. Darf man nachfragen, worauf Sie mit dieser Rückfragen abzielen?


Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder

 

[MrHonk]

Ich wollte damit nur vermeiden, dass sie mit einer falschen Erwartungshaltung in diesem Thread schreiben. Denn die Art, wie Sie Ihren Beitrag verfasst haben, sich so liest, als wäre es direkt an Vodafone, bzw. deren Mitarbeiter gerichtet.
Hier im Forum haben wir eigentlich eine etwas lockere Schreibweise, die sich weniger offiziell liest.

 

[Jung-Fernmelder]

Sehr geehrter Herr Honk,

sich so liest, als wäre es direkt an Vodafone, bzw. deren Mitarbeiter gerichtet

Nein, keine Sorge; mein Beitrag ist an die Gesamtheit der Nutzerinnen und Nutzer dieses Forums gerichtet. Es würde mich freuen, würden hier fundierte Informationenzu dieser Fragestellung durch Personen veröffentlicht werden, welche sich mit dem Thema auskennen und motiviert sind. Dies ist bei den Erfüllungsgehilfinnen und -gehilfen der Firma Vodafone leider nicht in jedem Fall gegeben, während dies in diesem Forum im Allgemeinen der Fall ist. Die Erfüllungsgehilfinnen und -gehilfen der Firma Vodafone haben in der Vergangenheit mir gegenüber leider häufig unzutreffende Angaben gemacht, weshalb ich diese nur sehr ungerne kontaktiere. Diese Damen und Herren neigen scheinbar dazu, sehr viele Geschichten zu erzählen, von denen viele keinen oder lediglich einen eingeschränkten Bezug zur Realität haben.


Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder

 

[kalle62]

hallo MrHonk

Du kennst wirklich noch nicht unser Jung Fernmelder,der so schön Schreiben kann.

gruss kalle

 

[Jung-Fernmelder]

Hoch geschätztes Unitymedia-Forum!

kennst wirklich noch nicht unser Jung Fernmelder,der so schön Schreiben kann

Wer mich noch nicht kennt, kann mich nun gerne kennenlernen. Tatsächlich halte ich mich für einen sehr durchschnittlichen Nutzer dieses Forums, auch wenn ich nicht sonderlich oft Beiträge veröffentliche. Auf die weitere Diskussion, vor allem auf die Diskussion bezüglich des eigentlichen Themas freue ich mich schon sehr und wünsche ein weiterhin großartiges Wochenende.


Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder

 

[Holzlenkrad]

Tatsächlich halte ich mich für einen sehr durchschnittlichen Nutzer dieses Forums, auch wenn ich nicht sonderlich oft Beiträge veröffentliche.

Kein Wunder, brauchst du doch zum schreiben jeder deiner Beiträge bestimmt vier mal so lange wie wir

 

[Jung-Fernmelder]

Hoch geschätztes Unitymedia-Forum!

brauchst du doch zum schreiben jeder deiner Beiträge bestimmt vier mal so lange wie wir

Mir drängt sich der Verdacht auf, dass dieser Faktor deutlich höher als lediglich vier ist. Ich schätze, dass ich mir acht bis zehn Mal so viel Zeit zum Verfassen eines Beitrages nehme wie dies im arithmetischen Mittel der Fall ist.


Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder

 

[dsaw]

ich schlussfolgere daraus das du ein Rentner bist weil soviel zeit kann man sonst nicht haben.

 

[Jung-Fernmelder]

Hoch geschätztes Unitymedia-Forum!

ich schlussfolgere daraus das du ein Rentner bist weil soviel zeit kann man sonst nicht haben.

Diese Schlussfolgerung ist unzutreffend.


Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder

 

[meeven]

Das alte Kundencenter ist immernoch online!
Da hat die Umstellung wohl nicht geklappt

 

[maffle]

Das alte Kundencenter ist immernoch online!
Da hat die Umstellung wohl nicht geklappt ☹

es ist sonntag und 7:20

 

[meeven]

 

[meeven]

Wenn man sich über Vodafone.de einloggt, dann kommt das neue Kundencenter.
Über Unitymedia.de noch das alte.

Läuft heute wohl noch parallel!?

 

[MartinP_Do]

Telefon-Komfort wird mir nicht angezeigt, ich habe angeblich eine Homebox, und Dual Stack ist auch nirgends erwähnt....

 

[meeven]

Homebox ist die Telefon Komfort!
Heißt bei Vodafone nur anders

 

[niclas]

Telefon-Komfort wird mir nicht angezeigt, ich habe angeblich eine Homebox, und Dual Stack ist auch nirgends erwähnt....

Dual Stack ist ja auch keine vertragliche Leistung. Sie kann jederzeit deaktiviert werden.

 

[#DiRK]

Dual Stack ist ja auch keine vertragliche Leistung. Sie kann jederzeit deaktiviert werden.

D. h. Neuanschlüsse erhalten bei UM/Voda automatisch IPv4? Oder IPv6/DS-Lite?

 

[aabbc1]

gehts bei euch denn in der Mein Vodafone App?

 

[meeven]

Nutze die App nicht.
Da mir aber aufgefallen ist, das es weiter die Menüpunkte "Aufträge" und "Mitteilungen", nur jetzt an anderer Stelle gibt, habe ich die Vermutung daß es zumindest Teilweise noch das alte Backend von UM ist.

Immerhin wird meine VF Station nun auch als solche angezeigt und nicht mehr als Kundengerät.

 

[niclas]

D. h. Neuanschlüsse erhalten bei UM/Voda automatisch IPv4? Oder IPv6/DS-Lite?

Standard ist im Privatkundenbereich DS-Light.

 

[Soldierofoc]

Durch das neue Kundenceter bzw. die vereinheitlichung zu Vodafone.de ändert sich ja nicht die technische Infrastruktur. Sprich Modem über das KC anmelden geht nicht, es wird weiterhin DS Light geschaltet etc. (eben alle "Unitymedia"-Themen sind weiterhin aktiv).
Ich vermute, dass der Vereinheitlichungsprozess, vor allem auf technischer Ebene, sicher noch 2-3 Jahre dauern wird. Und selbst dann wird man vermutlich noch "Überbleibsel" aus der Unitymedia Zeit weiterhin sehen (man sieht ja heute noch z.B. Kabel-BW Tags an manchen Ecken des Routings).

 

[MartinP_Do]

Gibt es denn bei UM/KD nicht DSLite, sondern Dual Stack?

 

[Tom_123]

Hi,

@MartinP_Do: Bei UM gibt es bei Neuverträgen nur noch DSlite sofern nicht die Power-Upload- oder Komfort-Telefonie Option oder der 1000er Tarif gebucht ist.

Ebenso bei VF KD gibt es Dual Stack nur noch in den Business Tarifen oder mit einem eigenem Kabelmodem/-router.