Unitymedia 3 Monate kostenlos UM

[NightHawk]

Kommt drauf an ob Du lieb fragst und Deine High Heels an hast :brüll:

 

[Sandra1]

Ja du bist mir einer!
Beantwortet meine Frage leider nicht. :zwinker:

 

[Moses]

Für digital TV brauchst du keine MMD. Wenn dann brauchst du nur eine neue Kabeldose (ältere Dosen machen da manchmal Probleme). Die Installation schließt eigentlich nur Internet mit ein, alles andere kostet extra (nach Preisliste des Subunternehmers!). Du solltest den allerdings einfach mal fragen, ob der kurz nach der anderen Dose gucken kann. Viel Aufwand ist das nicht.

 

[Sandra1]

Danke Moses,

werde mal nachfragen.

 

[Tahoma]

Hallo,

die Info mit den drei Monaten scheint wohl noch nicht zu allen Mitarbeitern der Hotline durchgedrungen zu sein. Hab jetzt zwei mal angerufen, und keiner wollte mir die drei Monate einräumen.
Werde es am Montag noch mal versuchen, vielleicht erwisch ich dann mal einen kompetenten Hotliner, ist doch immer wieder ein Krampf mit den Hotlines.

Ja versuche es nochmal, es ist aber definitiev so, daß du drei Monate kostenlos bei UM einsteigen kannst, wenn du noch bei einem Provider bist, und du wechseln möchtest.
Habe sogar schon von einem halben Jahr gelesen.

Hat jetzt auch bei mir geklappt, gleich der erste Mitarbeiter wusste bescheid, bekomme jetzt den Vertrag zugeschickt. Schon sehr merkwürdig wie unterschiedlich die Kollegen informiert sind.

 

[HariBo]

södele ...

was offizielles gibts hier http://www.unitymedia.de/internet/wechsler/index.html

nicht sehr ergiebig, aber immerhin.
Das Wechslerangebot gibt es nur für 3play 10000 und 20000 mit 3 bzw. 6 Monaten frei bei entsprechendem Nachweis, dass der Altvertrag noch läuft.



Gruss

HariBo

 

[negril]

Mal etwas Konkretes.
:smile:

Danke für den Link
:smile:

 

[HariBo]

Das 3play 10000 kann über alle Vertriebswege bestellt werden, das 3play 20000 nur über die Hotline und über das Webformular.

Alle zusätzlichen Optionen, wie Telefon plus. 2. Telefonleitung, Auslandsflat usw werden normal dazu berechnet.

BuLi ist bei 3play 20000 noch bis 30.09.2008 frei buchbar.

Kunden mit weniger als 1,5 Monaten Restlaufzeit des Altvertrages können diese Optionen nicht buchen, sondern nur Standardangebote, Alice Kunden können 3 Monate frei bekommen.

 

[negril]

Ups, gut zu wissen.

Danke!
:smile:

 

[Tahoma]

Das ist ja jetzt mal richtig genial, Danke für die Info, hab jetzt direkt online bestellt und automatisch die 6 Monate bekommen, weil mein alter Vertrag noch länger als 3 Monate läuft. Jetzt bin ich ja mal gespannt ob alles reibungslos läuft.

Bestätigungsmail kam auch gerade:

Sehr geehrter Herr XXX

vielen Dank für Ihre online Bestellung von 3play 20.000 zzgl. 6 Gratismonate am 15.09.2008. Aufgrund Ihres bestehenden Vertragsverhältnis zu Unitymedia war ein automatisiertes Anlegen Ihrer Bestellung nicht sofort möglich. Ihre Daten wurden an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Wenn keine weiteren Rückfragen notwendig sind, wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet. Bei Rückfragen wird sich ein Mitarbeiter per eMail bei Ihnen melden.

 

[Jolander]

@Tahoma

Frage bei der Hotline nach paar Tagen lieber mal nach, ob der Auftrag auch wirklich angelegt wurde. Ich persönlich würde mich nicht blind darauf verlassen. Kann alles in Ordnung sein, aber muss halt nicht ... :zwinker:

 

[silence_house]

Bei mir gings auch zügig. Am 16.09 online Bestellt.Im Kundenbreich kann ich auch schon meine neuen Telefonnummern (die ich bis zur Portierung hab) sehen.

Nur eins Wundert mich, in der Bestätigungsemail steht unter Monatliche kosten u.a.:
...
- Kino auf Abruf 4-Gratis Filme 0,00 €
- 2 Blue Movie Gratis Filme 0,00 €
...

das würde heißen jeden Monat 4 bzw 2 Filme umsonst!?
Nur das wird nirgendswo beworben

Wäre es einmalig wie ich es mir eigentlich denke müsste es unter Einmalige Kosten stehen. Oder irre ich mich

Kann mir da jemand mehr dazu sagen?

 

[Jolander]

das würde heißen jeden Monat 4 bzw 2 Filme umsonst!?
Nur das wird nirgendswo beworben

Wäre es einmalig wie ich es mir eigentlich denke müsste es unter Einmalige Kosten stehen. Oder irre ich mich

Kann mir da jemand mehr dazu sagen?

Auf der Homepage steht mehrfach "inkl. 4 Gratis-Filme KINO AUF ABRUF". Wird also schon erwähnt und beworben ... Wobei es schon öfter vorkam, dass gerade gestartete Aktionen der Hotline bekannt waren, aber noch nicht auf der Homepage zu sehen waren.

Auf der HP steht auf alle Fälle nichts von monatlich und wäre imho auch nicht gerade realistisch. UM möchte was verkaufen und nicht verschenken :zwinker: Über die 2 Hoppel-Filme kann ich momentan nichts finden, aber auch die wird es 1x geben und bestimmt nicht monatlich. Falls Du die Hoffnung nicht aufgeben möchtest -> Hotline anrufen :smile:

Wobei ich Dir zustimme, dass die Bestätigungsmail nicht gerade gut aufgebaut ist, wenn es dort unter "monatlich" aufgeführt wird.

/Offtopic
Gerade wieder einen Loop entdeckt. Wenn man bei "Kino auf Abruf" auf "Mehr Infos" geht, dann ist genau die Seite verlinkt, auf der man schon ist :super: Geht mir im Kundencenter langsam auch auf den Keks. Man sollte Links mit Inhalten füllen oder halt weglassen :kafffee:

 

[Sandra1]

Bei mir gings auch zügig. Am 16.09 online Bestellt.Im Kundenbreich kann ich auch schon meine neuen Telefonnummern (die ich bis zur Portierung hab) sehen.

Nur eins Wundert mich, in der Bestätigungsemail steht unter Monatliche kosten u.a.:
...
- Kino auf Abruf 4-Gratis Filme 0,00 €
- 2 Blue Movie Gratis Filme 0,00 €
...

das würde heißen jeden Monat 4 bzw 2 Filme umsonst!?
Nur das wird nirgendswo beworben

Wäre es einmalig wie ich es mir eigentlich denke müsste es unter Einmalige Kosten stehen. Oder irre ich mich

Kann mir da jemand mehr dazu sagen?

Ich habe am 2 September bestellt bei UM.
Im Kundenbereich sehe ich meine vorläufige Telefon- Nummer noch nicht.
Ging ja flott bei dir!

Unter monatliche Kosten ist bei mir nur 3 Play 20.000 und Spar International aufgeführt wie ich es gebucht habe. :zwinker:

Ich habe eine schriftliche Bestätigung da steht nur was von einem Kinofilm den ich zur Begrüssung kostenlos bekomme. :smile:
Wo steht das genau mit deiner neuen Telefonnummer?

 

[silence_house]

@ Sandra,

es kann natürlich sein das es bei dir nicht steht ich hab nämlich noch die Telefon Plus Option genommen.

steht bei mir unter Kundenbereich -> Meine Produkte -> Auftragstatus

 

[Tahoma]

@Tahoma

Frage bei der Hotline nach paar Tagen lieber mal nach, ob der Auftrag auch wirklich angelegt wurde. Ich persönlich würde mich nicht blind darauf verlassen. Kann alles in Ordnung sein, aber muss halt nicht ... :zwinker:

Hi Jolander,

passt schon, im Kundenbereich steht bereits, Status: In Bearbeitung.

Portierungsauftrag kam gestern auch schon per Post und ist bereits zurückgefaxt. Werde die Tage mal nachfragen ob das Teil auch angekommen ist.

Gruß
Tahoma

 

[Gehteuch Nixan]

Hoffe das dies noch keiner gepostet hatte!

http://www.teltarif.de/arch/2008/kw38/s31312.html

 

[2bright4u]

Da sieht man mal, wie gut informiert wir hier sind... :zwinker:

 

[Sandra1]

@ Sandra,

es kann natürlich sein das es bei dir nicht steht ich hab nämlich noch die Telefon Plus Option genommen.

steht bei mir unter Kundenbereich -> Meine Produkte -> Auftragstatus

Habe gerade geschaut, also bei mir steht noch nichts.Muss dazu sagen habe auch noch nicht Telefon-Plus gebucht.
Unter Statusabfrage habe ich "nur" das stehen:

Auftragstyp INSTALLATIONSAUFTRAG Auftrags-nummer xxxx Auftragsdatum 2. September 2008 Status AUFTRAG IN BEARBEITUNG

 

[Moses]

Beim normalen Telefonanschluss steht die Telefonnummer, soweit ich weiß, auch gar nicht im Kundenportal, zumindest nicht unter "Meine Produkte"

Solange ein Auftrag da ist, ist alles ok.

 

[Sandra1]

Danke dann weiß ich ja jetzt Bescheid.
Bin immer noch am überlegen ob ich Telefon-Plus dazu Buchen soll oder nicht.

 

[2bright4u]

Warum ausgerechnet TelefonPLUS? Würde eine zweite Leitung nicht ausreichen?

 

[Sandra1]

@ 2bright4u ,

ja eigentlich schon!
Muss gestehen habe gar nicht daran gedacht.
Das wären dann fünf Euro extra habe ich gelesen.
Werde mal bei UM alles veranlassen, habe ja noch etwas Zeit.

Habe gerade auf der Webseite von UM gelesen das beides "nur" fünf Euro extra kostet.Was wäre denn jetzt besser, die TelefonPLUS Option oder halt nur die zweite Leitung.

 

[Moses]

Da musst du wissen, was du willst.

2. Leitung: 2 Nummern, 2 Leitungen, alles verwaltet vom Modem => 2 Telefone anschließen und alles ist fertig. Dafür sind die zwei Nummern aber auch fest auf die zwei Anschlüsse verdrahtet und wenn mit Leitung A telefoniert wird, dann ist die Leitung A auch einfach zu, da spielt es keine Rolle, dass es noch die freie Leitung B gibt, falls einer für die Nummer von Leitung A anruft. Man hat also zwei weitestgehend getrennte Anschlüsse.

TelefonPlus: das ganze ähnelt sehr stark ISDN. Es gibt zwei Leitungen und 3 Rufnummern. Dabei können die zwei Leitungen beliebig den 3 Rufnummern zugeteilt werden, auch dynamisch, wenn schon ein Gespräch für Telefonnummer 1 läuft und nochmal einer für Telefonnummer 1 anruft, kann trotzdem auch das zweite Gespräch noch geführt werden (soweit ich weiß). Die Zuteilung Rufnummer <=> Leitung ist halt hoch dynamisch. Hier erledigt das ganze die Fritzbox. Insbesondere teilen sich Telefonie und Internet die gleiche Bandbreite (was oben nicht der Fall ist).

 

[Sandra1]

Hallo Moses,

danke für die Info.
Verstehe ich das jetzt richtig, meine Telefonnummer ist Leitung A:
Telefon meiner Tochter zb. Leitung B:

Wenn ich jetzt auf A: telefoniere, und auf Leitung B: ruft jemand an, dann ist der Anschluss B noch frei.
Also das heißt jeder kann zeitgleich anrufen auf Leitung A: und B:
Da zwei getrennte Anschlüsse, und zwei getrennte Nummern.
Richtig?

Ich glaube dann nehme ich doch lieber die 2 Leitungen.