Unitymedia Totalausfall der Telefonie seit dem 16.01.2017

[tq1199]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>
Würdest Du mir bitte sagen, wie man das macht?<e>

</e></QUOTE>

<URL url="https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/1426_Support-Daten-erstellen/"><LINK_TEXT text="https://avm.de/service/fritzbox/fritzbo ... erstellen/">https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/1426_Support-Daten-erstellen/</LINK_TEXT></URL><br/>
<br/>
BTW: Wenn Du auch dafür Hilfe brauchst, wirst Du es schwer haben mit UM. <E>:zwinker:</E></r>

 

[Andreas1969]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Andreas1969"><s>

</s><QUOTE author="addicted"><s>

</s>Der Ottonormalverbraucher hat aber auch eine Providerbox.<e>

</e></QUOTE>

Da hast Du wohl recht <E>:zwinker:</E> <br/>
<br/>
Gruß Andreas<e>

</e></QUOTE>

@addicted<br/>
Anscheinend ist das wohl doch nicht so <E></E> <br/>
<br/>
Gruß Andreas</r>

 

[Unitymedia-Kunde]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="tq1199"><s>

</s><QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>
Würdest Du mir bitte sagen, wie man das macht?<e>

</e></QUOTE>

<URL url="https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/1426_Support-Daten-erstellen/"><LINK_TEXT text="https://avm.de/service/fritzbox/fritzbo ... erstellen/">https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/1426_Support-Daten-erstellen/</LINK_TEXT></URL><br/>
<br/>
BTW: Wenn Du auch dafür Hilfe brauchst, wirst Du es schwer haben mit UM. <E>:zwinker:</E><e>

</e></QUOTE>

Danke. Habe ich erstellen lassen. In der Sektion "voipcfg" ist der richtige Registrar eingetragen. Auch die DNS Einträge stimmen. IP-Adresse stimmt auch. Unter DNS v6 stehen die von Unitymedia drin. Kann ich das in der Oberfläche der FB ändern, zu Testzwecken?</r>

 

[tq1199]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>
Danke. Habe ich erstellen lassen. In der <COLOR color="#FF0000"><s></s>Sektion "voipcfg"<e></e></COLOR> ist der richtige Registrar eingetragen. ...<e>

</e></QUOTE>

Schau mal auch im Abschnitt "Networking", was dort z. Zt. für VoIP eingetragen ist.<br/>

<QUOTE><s>

</s>
connected since ...
<e>

</e></QUOTE>
?<br/>

<QUOTE><s>

</s>
disconnected ...
<e>

</e></QUOTE>
?</r>

 

[Unitymedia-Kunde]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="tq1199"><s>

</s><QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>
Danke. Habe ich erstellen lassen. In der <COLOR color="#FF0000"><s></s>Sektion "voipcfg"<e></e></COLOR> ist der richtige Registrar eingetragen. ...<e>

</e></QUOTE>

Schau mal auch im Abschnitt "Networking", was dort z. Zt. für VoIP eingetragen ist.<br/>

<e>

</e></QUOTE>

Im Networking sind die richtigen Werten abzulesen. Connected Since steht auch die richtige Uhrzeit und IP Adresse, die ich seit dem letzten Neustart der Box erhalten habe.<br/>
<br/>
Da die Meldung "DNS-Fehler" lautet, dachte ich, dass ich die DNSv6 ändern könnte. Aber das ist nicht möglich. In der Backup Datei sind die DNSv6 Server von UM eingetragen. Hätte gerne mal andere zu Testzwecken eingetragen.</r>

 

[tq1199]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>[<br/>
Da die Meldung "DNS-Fehler" lautet, dachte ich, dass ich die DNSv6 ändern könnte. Aber das ist nicht möglich. In der Backup Datei sind die DNSv6 Server von UM eingetragen. <e>

</e></QUOTE>

Sind in der support-Datei, für VoIP die gleichen/identischen DNSv6-Server, wie für das Internet, ausgewiesen/eingetragen? Sind das öffentliche DNSv6-Server, die über was Internet erreichbar sind?<br/>
<br/>
Wenn ja, dann könntest Du, ja mal mit den DNSv6-Servern von google probieren:
<CODE><s>

</s><i>
</i>2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
<e>

</e></CODE>
Teste mal ob Du diese DNSv6-Server von google, per v6-ping erreichen kannst.<br/>
<br/>
<B><s></s>EDIT:<e></e></B><br/>
<br/>
Teste mal auch auf deinem Windows, ob eine v6-Namensauflösung über das Internet, mit fremden DNS<COLOR color="#FF0000"><s></s>v6<e></e></COLOR>-Servern überhaupt möglich ist:
<CODE><s>

</s><i>
</i>nslookup -type=AAAA ssl81-v6.telefon.unitymedia.de 2001:4860:4860::8888
<e>

</e></CODE></r>

 

[Unitymedia-Kunde]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="tq1199"><s>

</s><QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>[<br/>
Da die Meldung "DNS-Fehler" lautet, dachte ich, dass ich die DNSv6 ändern könnte. Aber das ist nicht möglich. In der Backup Datei sind die DNSv6 Server von UM eingetragen. <e>

</e></QUOTE>

Sind in der support-Datei, für VoIP die gleichen/identischen DNSv6-Server, wie für das Internet, ausgewiesen/eingetragen? Sind das öffentliche DNSv6-Server, die über was Internet erreichbar sind?<br/>
<br/>
Wenn ja, dann könntest Du, ja mal mit den DNSv6-Servern von google probieren:
<CODE><s>

</s><i>
</i>2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
<e>

</e></CODE>
Teste mal ob Du diese DNSv6-Server von google, per v6-ping erreichen kannst.<br/>
<br/>
<B><s></s>EDIT:<e></e></B><br/>
<br/>
Teste mal auch auf deinem Windows, ob eine v6-Namensauflösung über das Internet, mit fremden DNS<COLOR color="#FF0000"><s></s>v6<e></e></COLOR>-Servern überhaupt möglich ist:
<CODE><s>

</s><i>
</i>
nslookup -type=AAAA ssl81-v6.telefon.unitymedia.de 2001:4860:4860::8888
<e>

</e></CODE><e>

</e></QUOTE>

Von meinem Windows PC bekommen ich bei ping -6 2001:4860:4860::8888 -t einen allg. Fehler. Bei nslookup bekomme ich <CODE><s>

</s>C:\WINDOWS\system32>nslookup -type=AAAA ssl81-v6.telefon.unitymedia.de
DNS request timed out. timeout was 2 seconds.
Server: UnKnown
Address: 77.109.148.137
Nicht autorisierende Antwort:
Name: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de
Address: 2a02:908:a:1000::3f<e>

</e></CODE>

Aber liegt es nicht daran, dass mein Windows nur mit IPv4 konfiguriert ist?</r>

 

[tq1199]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>
Von meinem Windows PC bekommen ich bei ping -6 2001:4860:4860::8888 -t einen allg. Fehler. <br/>
<br/>
Aber liegt es nicht daran, dass mein Windows nur mit IPv4 konfiguriert ist?<e>

</e></QUOTE>

Es kann auch sein, dass nur icmp6 blockiert wird.<br/>
Das kann daran liegen. D. h. Du kannst eine v6-Namensauflösung nur mit einem IPv4-DNS-Server machen?<br/>
<br/>
Hast Du:
<CODE><s>

</s><i>
</i>nslookup -type=AAAA ssl81-v6.telefon.unitymedia.de 2001:4860:4860::8888
<e>

</e></CODE>
probiert? Denn damit wird udp6 (und nicht icmp6) verwendet.<br/>
<br/>
<B><s></s>EDIT:<e></e></B><br/>
<br/>
Hast Du keinen ipv6-fähigen PC? Denn Du hast ja DS-lite, und damit könntest Du doch natives IPv6 zum Surfen & Co. verwenden.</r>

 

[Unitymedia-Kunde]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="tq1199"><s>

</s>
<br/>
Hast Du:
<CODE><s>

</s><i>
</i>nslookup -type=AAAA ssl81-v6.telefon.unitymedia.de 2001:4860:4860::8888
<e>

</e></CODE>
probiert? Denn damit wird udp6 (und nicht icmp6) verwendet.<br/>
<br/>
<B><s></s>EDIT:<e></e></B><br/>
<br/>
Hast Du keinen ipv6-fähigen PC? Denn Du hast ja DS-lite, und damit könntest Du doch natives IPv6 zum Surfen & Co. verwenden.<e>

</e></QUOTE>[/quote]<br/>
<br/>
Da bekomme ich die folgende Ausgabe
<CODE><s>

</s>C:\WINDOWS\system32>nslookup -type=AAAA ssl81-v6.telefon.unitymedia.de 2001:4860:4860::8888
Server: UnKnown
Address: 2001:4860:4860::8888
*** ssl81-v6.telefon.unitymedia.de wurde von UnKnown nicht gefunden: No response from server.
<e>

</e></CODE>

Einen IPv6 PC habe ich nicht. Meiner muss IPv4 konfiguriert sein, da sonst verschieden Zugänge zu meiner Firma nicht mehr funktionieren.<br/>
<br/>
Aber der DNS Ferhler passiert ja auf Fritzbox Ebene. Da kann ich, wie gesagt, leider nicht die DNSv6 Server ändern. Das würde mich wirklich mal interessieren. Gibt es nicht einen inoffiziellen Weg die Fritzbox zu bearbeiten, damit ich DNSv6 Server eintragen könnte?</r>

 

[tq1199]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>
..., da sonst verschieden Zugänge zu meiner Firma nicht mehr funktionieren.
<e>

</e></QUOTE>

Naja, mit der richtigen IPv4+IPv6-Konfigration sollte die Verwendung von IPv6 und die Zugänge zur Firma, schon möglich sein.<br/>

<QUOTE author="Unitymedia-Kunde"><s>

</s>
Gibt es nicht einen inoffiziellen Weg die Fritzbox zu bearbeiten, damit ich DNSv6 Server eintragen könnte?<e>

</e></QUOTE>
Hier muss man unterscheiden zwischen einem DNS-Server den die FritzBox selber benutzt und einem DNS-Server den die FritzBox ihren Clients (in ihrem W/LAN) zur Verfügung stellt.<br/>
<br/>
Es gibt einen offiziellen Weg, in der FritzBox einen anderen externen v6-DNS-Server zu konfigurieren, der dann per RA den IPv6-Clients mitgeteilt wird. Aber ich weiß nicht, ob dieser andere konfigurierte v6-DNS-Server, dann auch intern von der FritzBox selber für v6-Namensauflösungen verwendet wird.</r>

 

[Unitymedia-Kunde]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r>Wie kann das sein?<br/>
<br/>
Habe disen Beitrag hier gesehen <URL url="http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=90&t=21374&start=290#p364759"><s></s><LINK_TEXT text="http://www.uni...f=90&t=21374&start=290#p364759</LINK_TEXT><e></e></URL> und habe den Registrar von v6 auf v4 geändert und siehe da, die Telefonie funktioniert.<br/>
<br/>
Kann das jemand von Euch erklären??? <E>:wand:</E> <E></E> <E>:wut:</E></r>

 

[Gast29451]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<t>Telefon funktioniert. Aber kann dich dein Gesprächspartner auch hören? Bei mir nicht, und bei allen anderen in der UM Community ist es das selbe.</t>

 

[Rhyno]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<t>Ja das war mein Beitrag. Aber das funktioniert nicht lange bis auch dann ein Fehler auftritt.<br/>
<br/>
Die Freude währt also nicht lange</t>

 

[Unitymedia-Kunde]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="mellow"><s>

</s>Telefon funktioniert. Aber kann dich dein Gesprächspartner auch hören? Bei mir nicht, und bei allen anderen in der UM Community ist es das selbe.<e>

</e></QUOTE>

Ich habe es vor über 2 Stunden geändert. Ich kann damit telefonieren und mit dem Gesprächspartner kommunizieren. Aber, es dauert ungewöhnlich lange, bis es klingelt.<br/>
<br/>
Im Kundencenter stehe meine Daten aber immer noch mit v6 Registrar.</r>

 

[Gast29451]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<t>Ich habe es jetzt erst geändert, und bei mir funktioniert es nicht richtig. Wenn ich vom Handy auf das Festnetz anrufe dann werde ich nicht gehört. <br/>
<br/>
Hast du auch DS-Lite?</t>

 

[Unitymedia-Kunde]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="mellow"><s>

</s>Ich habe es jetzt erst geändert, und bei mir funktioniert es nicht richtig. Wenn ich vom Handy auf das Festnetz anrufe dann werde ich nicht gehört. <br/>
<br/>
Hast du auch DS-Lite?<e>

</e></QUOTE>

Ja, habe ich. Bis jetzt sind die LEDs auf der Oberfläche grün. Hast Du etwas von UM gehört?</r>

 

[Gast29451]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<t>Nein ich habe nichts von denen gehört. Meine Telefonie Zugangsdaten haben sich zwischenzeitlich geändert, aber ich konnte mich mit denen auch nicht einloggen weil der Registrar -6 war (und noch immer ist).</t>

 

[Gast29451]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<t>@Unitymedia-Kunde Noch eine kurze frage: hast du die Telefonie ganz normal über "Unitymedia (NRW/Hessen)" eingerichtet? Oder über "Andere Kabelanbieter" und dort etwas spezielles eingestellt?</t>

 

[raihei]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<t>Hallo zusammen,<br/>
<br/>
ich habe seit Freitag auch das Problem dass die Telefonie gar nicht mehr geht, gleiche Ausgangssituation: eigene FB 6490, Telefonie ging bislang, seit zwei Monaten aber öfter Störungen. <br/>
Anmeldung der Internetrufnummer xyz war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.<br/>
Ich habe bei Telefonieanbieter "Unitymedia" ausgewählt.<br/>
<br/>
Gruß<br/>
raihei</t>

 

[Dr.Chaos]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r>Versuch doch mal den hier.
<CODE><s>

</s>ssl83-v6.telefon.unitymedia.de<e>

</e></CODE></r>

 

[raihei]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Dr.Chaos"><s>

</s>Versuch doch mal den hier.
<CODE><s>

</s>ssl83-v6.telefon.unitymedia.de<e>

</e></CODE><e>

</e></QUOTE>

Falls ich damit gemeint war: ssl83 ist mein Standardregistrar der auch im Kundencenter hinterlegt ist und der in der Fritzbox eingetragen ist und mit dem es nicht funktioniert.</r>

 

[Dr.Chaos]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r>Der ist bei mir auch eingetragen. Da ich aber IPv4 besitze hab ich es abgeändert in:
<CODE><s>

</s>ssl83-v4.telefon.unitymedia.de<e>

</e></CODE>

Die Daten stehen bei mir falsch im Kundencenter.</r>

 

[raihei]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Dr.Chaos"><s>

</s>Der ist bei mir auch eingetragen. Da ich aber IPv4 besitze hab ich es abgeändert in:
<CODE><s>

</s>ssl83-v4.telefon.unitymedia.de<e>

</e></CODE>

Die Daten stehen bei mir falsch im Kundencenter.<e>

</e></QUOTE>
Achso ok. Ich habe aber DSlite und nehme an dass dort ssl83-v6 richtig ist. Ich werde den ssl83-v4 aber mal ausprobieren.</r>

 

[Dr.Chaos]

ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreicbar

<t>Da wäre ssl83-v6 richtig.</t>

 

[raihei]

Re: ssl81-v6.telefon.unitymedia.de seit 3 Tagen nicht erreic

<r><QUOTE author="Dr.Chaos"><s>

</s>Da wäre ssl83-v6 richtig<e>

</e></QUOTE>

Habe jetzt den Eintrag mal testweise in ssl83-v4 geändert und nun war die Anmeldung erfolgreich. Allerdings kann ich den Anrufer nicht hören, er mich aber schon. Ich meine das hatte ich hier schon mal gelesen.</r>