Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[Andreas1969]

Ich merke eine teilweise deutliche verschlechterung, aber wem sag ich das

Niemandem, es gibt nämlich keine Abhilfe / Besserung :traurig:
Der Hotline brauchst Du das nicht mitteilen, die denken höchsten, Du käm'st von einem anderen Stern (Mork vom Ork)

 

[grayhound]

Nochmal ’ne Frage an die Spezis, da ich immer noch zwischen 6590 und TC4400 schwanke:

Es ist korrekt, dass man – mit Hausmitteln – keine eigenen Firmware-Updates fahren kann und – mal rein aus dem Gefühl – technicolor doch bzgl. des deutschen Markts sicherlich noch dazu nicht gerade wild aufspringt und fixes bereitstellt, wenn sich irgendwelche speziellen »Fehler« auftun, oder? UM wird sich das sicher auch eher doof angehen lassen. Hat man da mit AVM nicht ein besseres Gefühl? (Ernst gemeinte Frage, weil das TC4400 hier immer über den grünen Klee gelobt wird, diese Tatsache aber immer nur mal hier und da aufpoppt)

Das TC4400 ist ja ein reines Modem, für dass man in der Regel kein bzw. nur in Ausnahmefällen ein Firmware Update braucht.
Für den Fall der Fälle gibt es hier im Forum einen User - der Name ist mir gerade nicht präsent, sorry - der FW-Updates für das TC4400 für kleines Geld anbietet.
Über die eingeschränkte Updatemöglickeit beim TC4400 würde ich mir schonmal überhaupt keine Gedanken machen.
UM versorgt ihre Fritte auch erst gefühlte Jahrezehnte nach Veröffentlichung von AVM mit Updates...

 

[grayhound]

Nochmal ’ne Frage an die Spezis, da ich immer noch zwischen 6590 und TC4400 schwanke:

Es ist korrekt, dass man – mit Hausmitteln – keine eigenen Firmware-Updates fahren kann und – mal rein aus dem Gefühl – technicolor doch bzgl. des deutschen Markts sicherlich noch dazu nicht gerade wild aufspringt und fixes bereitstellt, wenn sich irgendwelche speziellen »Fehler« auftun, oder? UM wird sich das sicher auch eher doof angehen lassen. Hat man da mit AVM nicht ein besseres Gefühl? (Ernst gemeinte Frage, weil das TC4400 hier immer über den grünen Klee gelobt wird, diese Tatsache aber immer nur mal hier und da aufpoppt)

Das TC4400 ist ja ein reines Modem, für dass man in der Regel kein bzw. nur in Ausnahmefällen ein Firmware Update braucht.
Für den Fall der Fälle gibt es hier im Forum einen User - der Name ist mir gerade nicht präsent, sorry - der FW-Updates für das TC4400 für kleines Geld anbietet.
Über die eingeschränkte Updatemöglickeit beim TC4400 würde ich mir schonmal überhaupt keine Gedanken machen.
UM versorgt ihre Fritte auch erst gefühlte Jahrezehnte nach Veröffentlichung von AVM mit Updates. Und Router sollten m. E. n. in der Tat regelmäßig - schon aus Sicherheitsaspekten - mit Updates versorgt werden.

 

[Andreas1969]

UM versorgt ihre Fritte auch erst gefühlte Jahrezehnte nach Veröffentlichung von AVM mit Updates...

So war es
Anscheinend hat sich das mittlerweile geändert :zwinker:

 

[grayhound]

Arrggghh, Doppelpost meinerseits. SORRY! :wand:

 

[Benqer]

Ich merke eine teilweise deutliche verschlechterung, aber wem sag ich das

Niemandem, es gibt nämlich keine Abhilfe / Besserung :traurig:
Der Hotline brauchst Du das nicht mitteilen, die denken höchsten, Du käm'st von einem anderen Stern (Mork vom Ork)

Das ist richtig, anbei mal die Konversation dazu, sagt mehr als Tausend worte.

 

[grayhound]

:glück: Muahhh , der Kundenservice tut mir schon fast leid. Schade nur, dass er indirekt von uns finaziert wird... :zerstör:

 

[ianann]

Ja, wenn es etwas spezieller wird, muss man im Chat echt Glück haben, dass jemand »dran« ist, der sich mit der Thematik zumindest ein bisschen auskennt. Wobei man natürlich immer wieder sagen muss, dass die recht speziellen Fragen die sich hier auftun, wohl nur ein Promille der »typischen« Chatanfragen ausmachen. Das wird in so ziemlich allen Unternehmen erstmal so abgefrühstückt. Immerhin muss man den Chatmitarbeitern lassen, dass sie – zumindest in meinem Fällen – immer ernsthaft bemüht waren zu helfen. Teilweise sogar über halbwegs fundiertes Wissen verfügten. Das geht auch noch schlechter.

@greyhound
Danke für Deine Einschätzung. :smile: Das etwas flaue Gefühl mit dem TC4400 bleibt indes irgendwie.

 

[grayhound]

Ja, wenn es etwas spezieller wird, muss man im Chat echt Glück haben, dass jemand »dran« ist, der sich mit der Thematik zumindest ein bisschen auskennt. Wobei man natürlich immer wieder sagen muss, dass die recht speziellen Fragen die sich hier auftun, wohl nur ein Promille der »typischen« Chatanfragen ausmachen. Das wird in so ziemlich allen Unternehmen erstmal so abgefrühstückt. Immerhin muss man den Chatmitarbeitern lassen, dass sie – zumindest in meinem Fällen – immer ernsthaft bemüht waren zu helfen. Teilweise sogar über halbwegs fundiertes Wissen verfügten. Das geht auch noch schlechter.

Das Problem mit den Firstline-Supportern ist, dass sie einen zumindest in der Neuzeit - nicht mehr zum Secondline-Support durchstellen...dürfen. Wenn der Weg da noch offen wäre, würde mich der je nach Thema zuweilen dilettantische Hintergrund nicht so ärgern.

@greyhound
Danke für Deine Einschätzung. :smile: Das etwas flaue Gefühl mit dem TC4400 bleibt indes irgendwie.

Gerne. :super:

 

[Marv21]

Trotzdem weiterhin die hohen Packetlost anzeigen.
Mein Board zeigt -99C° an - scheint defekt?
Ich finde im Log " "THERMAL THROTTLE: Temperature 73C, transition to state 'Normal'" "

Wenn das TC4400 zu warm wird, wird es seltsam. Als meines zu warm wurde, hatte ich nur 200 von 400Mbit/s. Wie ist deines aufgestellt?

Zugegebener Weise nicht perfekt - Es liegt auf dem Serverschrank. Dort ist die Temperatur etwa bei 30 Grad...
Das alte Cisco hatte sich nie beschwert
Seltsam ist halt nur, dass es jetzt grade und ab und an halt ohne Probleme geht - ohne das es im Raum kühler geworden ist.

Kann ich irgendwo sehen ob ich 3.0 oder 3.1 Docsis habe?

 

[rv112]

Rene von Twitter ist nicht nur für seine Arroganz, sondern auch Unwissenheit bekannt.

https://winfuture.de/news,105339.html

 

[sch4kal]

Nochmal ’ne Frage an die Spezis, da ich immer noch zwischen 6590 und TC4400 schwanke:

Es ist korrekt, dass man – mit Hausmitteln – keine eigenen Firmware-Updates fahren kann und – mal rein aus dem Gefühl – technicolor doch bzgl. des deutschen Markts sicherlich noch dazu nicht gerade wild aufspringt und fixes bereitstellt, wenn sich irgendwelche speziellen »Fehler« auftun, oder? UM wird sich das sicher auch eher doof angehen lassen. Hat man da mit AVM nicht ein besseres Gefühl? (Ernst gemeinte Frage, weil das TC4400 hier immer über den grünen Klee gelobt wird, diese Tatsache aber immer nur mal hier und da aufpoppt)

Das TC4400 ist ja ein reines Modem, für dass man in der Regel kein bzw. nur in Ausnahmefällen ein Firmware Update braucht.
Für den Fall der Fälle gibt es hier im Forum einen User - der Name ist mir gerade nicht präsent, sorry - der FW-Updates für das TC4400 für kleines Geld anbietet.
Über die eingeschränkte Updatemöglickeit beim TC4400 würde ich mir schonmal überhaupt keine Gedanken machen.
UM versorgt ihre Fritte auch erst gefühlte Jahrezehnte nach Veröffentlichung von AVM mit Updates...

Der User heißt "tobsen" und hier ist der Thread dazu: https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=37062

 

[tobsen]

Jetzt grade in Richtung heise.de direkt vom Router aus gefeuert:

[admin@MikroTik] > ping heise.de SEQ HOST SIZE TTL TIME STATUS 0 193.99.144.80 56 247 15ms 1 193.99.144.80 56 247 18ms 2 193.99.144.80 56 247 16ms 3 193.99.144.80 56 247 16ms 4 193.99.144.80 56 247 16ms 5 193.99.144.80 56 247 15ms 6 193.99.144.80 56 247 15ms 7 193.99.144.80 56 247 15ms 8 193.99.144.80 56 247 16ms 9 193.99.144.80 56 247 15ms 10 193.99.144.80 56 247 15ms 11 193.99.144.80 56 247 15ms 12 193.99.144.80 56 247 15ms 13 193.99.144.80 56 247 15ms 14 193.99.144.80 56 247 16ms 15 193.99.144.80 56 247 15ms 16 193.99.144.80 56 247 15ms 17 193.99.144.80 56 247 15ms 18 193.99.144.80 56 247 15ms sent=19 received=19 packet-loss=0% min-rtt=15ms avg-rtt=15ms max-rtt=18ms

Also vor 2 Wochen war es noch ein Arris CMTS. Und an den Pings hat sich bisher nichts Nennenswertes verbessert oder verschlechtert.
Da sich aber seit Anfang Dezember hier "aufem Dorf" die verschiedensten Glasfaser(FTTH)/Breitbandausbau (VDSL) Firmen die Klinke in die Hand geben und mit den witzigsten Angeboten aufwarten, bin ich mal gespannt was UM hier so plant bezüglich Segment/Node-Split, CMTS usw.. :hammer:

Der User heißt "tobsen" und hier ist der Thread dazu: viewtopic.php?f=53&t=37062

Genau. Updates kannst du bei mir bekommen. Gerne dazu dann eine PN.
Wenn du das Modem bei Werner kaufst, hast du auch erstmal die (im moment) aktuelle FW drauf. Und Erfahrungsgemäß wird da jetzt auch nicht im Wochentakt ein Update/Fix nachgeschoben.
Das TC läuft stabil, ist sehr genügsam was die Kabelwerte angeht. Es setzt allerdings voraus, dass du dich ein wenig mit Netzwerktechnik auskennst, denn Plug&Play wie bei einer Provider Box ist es nicht. Router, Firewall, SIP-Telefonie etc liegt alles in deiner Verantwortung und muss entsprechend eingerichtet/gewartet werden.

 

[angela.we]

weiß denn jemand, wie der Werner Electronic da die neuste Firmware drauf bekommt? Vom Hersteller oder macht er das selbst oder?

 

[Andreas1969]

weiß denn jemand, wie der Werner Electronic da die neuste Firmware drauf bekommt? Vom Hersteller oder macht er das selbst oder?

Lässt er von seinem Distributor aufspielen :zwinker:

 

[angela.we]

Und an den Distributor kommt man nicht ran? Hat der Werner da das alleinige Vertriebsrecht oder könnte man selbst auch als Händler auftreten und mal 100 Modems ordern - und diese auch updaten lassen?

 

[sch4kal]

Wenn man den Distributor namentlich kennt ist das natürlich kein Problem, wenn du direkt bei Technicolor anfragst wirst du eine Absage erhalten.
Die Vertriebswege wie sie Werner Elektronik hat wird man privat nicht auf die Beine gestellt bekommen.

 

[tobsen]

könnte man selbst auch als Händler auftreten und mal 100 Modems ordern - und diese auch updaten lassen?

Den Sinn dahinter habe ich noch nicht ganz verstanden...
Was möchtest du dadurch erreichen? Konkurrenz am Markt und dadurch die Preise drücken? Ich glaube das sitzt Werner dann einfach aus oder dumpt dich außem Markt :mussweg: :brüll:

 

[grayhound]

Heute hat meine Schaltung auf den neuen Tarif 2play 200/20 stattgefunden.

Nun bekommt mein TC4400 folgendes Configfile: cust-own_200000_20000_ds_sip_wifi-on.bin
Laut WebIf wird aber trotz Dual Stack nur eine IPv4 Adresse angezeigt. Auch mein hinter dem TC4400 hängender Router bekommt nur eine Public IPv4. Schon merkwürdig oder? :kratz:

 

[rv112]

Im WebIf wird gar keine Deiner IP's angezeigt, sondern nur die interne Management IP fürs SBC. Für BW musst Du ein /56 Prefix anfordern, für NRW/Hessen ein /59. Dann klappts auch mit IPv6

 

[grayhound]

Stimmt, im WebIf steht nicht meine öffentliche IP. Dennoch gibt es dort Felder mit IPv4 und IPv6, wobei bei mir nur IPv4 mit einem Wert belegt ist.

Also muss ich in meinem bzw. über meinen Router die /59 - bin aus NRW - anfordern?!? :kratz:

 

[grayhound]

OK, hat funktioniert! Danke!!! :super:

Muss ich für mein LAN (Intranet) die selbe Präfixlänge einstellen? Mein Defaultwert für das Intranet in meinem Router steht bei ::/64.

 

[tobsen]

Muss ich für mein LAN (Intranet) die selbe Präfixlänge einstellen? Mein Defaultwert für das Intranet in meinem Router steht bei ::/64.

Nein. Du generierst aus deinem /59 Präfix von UM ein /64 Präfix, welches du per PD oder SLAAC an deine Clients weitergibst und die dann daraus eine IPv6 machen.
Du könnest mit dem /59 mehrere /64 Netze erstellen und zum Beispiel deinen LAN-Clients mit einem anderen Präfix versorgen als deine WLAN oder Gäste Clients. Das kann beim debuggen, QOS, Firewalling etc hilfreich oder einfacher sein.
Was hast du denn für einen Router?

 

[rv112]

Am besten auf das WAN Interface tracken, dann ziehen sich die LAN's automatisch via PD ein /64er Netz.

 

[grayhound]

Muss ich für mein LAN (Intranet) die selbe Präfixlänge einstellen? Mein Defaultwert für das Intranet in meinem Router steht bei ::/64.

Nein. Du generierst aus deinem /59 Präfix von UM ein /64 Präfix, welches du per PD oder SLAAC an deine Clients weitergibst und die dann daraus eine IPv6 machen.
Du könnest mit dem /59 mehrere /64 Netze erstellen und zum Beispiel deinen LAN-Clients mit einem anderen Präfix versorgen als deine WLAN oder Gäste Clients. Das kann beim debuggen, QOS, Firewalling etc hilfreich oder einfacher sein.
Was hast du denn für einen Router?

Uiii, das muss ich erstmal sacken lassen... IPv6 ist für mich eine komplett neue Welt. Mit IPv4 kenne ich mich so halbwegs aus aber mit IPv6... :mussweg:
Als Router habe ich einen Lancom 1781EF+. Der hat gefühlte 1.000.000 Einstellungsmöglichkeiten. :brüll:
Ich werde mich erstmal in IPv6 einlesen und dann schauen was damit so geht.

Am besten auf das WAN Interface tracken, dann ziehen sich die LAN's automatisch via PD ein /64er Netz.

Habe erstmal die Defaulteinstellungen des Routers stehen lassen. Der arbeitet bei IPv6 Standardmäßig mit der Autokonfiguration (SLAAC).