Unitymedia Power Upload - Verdoppelung des bisherigen Uploads für 2,99 im Monat

[MaSe1x]

Und per Chat ist es garnicht buchbar. Nur über die Hotline.

Doch, ging bei mir über den Chat.

 

[Andreas1969]

Die Glaubwürdigkeit der Hotline sinkt gerade arg auf einen absoluten Tiefpunkt :hirnbump:

 

[Avatar]

Eben per Chat bestellt - soll innerhalb 2 stunden geschaltet sein.

 

[JPDribbler]

Eben per Chat bestellt - soll innerhalb 2 stunden geschaltet sein.

Immer wenn ich mal schaue ist der Chat nicht verfügbar...

"Zurzeit befinden sich alle Mitarbeiter im Gespräch"

 

[Avatar]

Eben per Chat bestellt - soll innerhalb 2 stunden geschaltet sein.

Immer wenn ich mal schaue ist der Chat nicht verfügbar...

"Zurzeit befinden sich alle Mitarbeiter im Gespräch"

Ich kam sofort ran. Und hab nun 42 MBit...

 

[Andreas1969]

Ich kam sofort ran. Und hab nun 42 MBit...

Und @area50 telefoniert sich die Finger wund
Ob er wohl schon beim ersten Dutzend angekommen ist :kratz:

 

[l3art]

Ja, hatte ich auch bekommen, 3 Monate nachdem ich erst auf 200/20 gewechselt hatte.
Einfach nett mit denen plaudern, das klappt schon :super:

11:30 Über KRG (0800/13080804) eingetütet. Freundlich hartnäckig die 400/40 gebucht. Sollten erst 44.99 € sein, aber nach Rücksprache mit dem TL dann doch 39,99 € + Telefon Komfort + Power Upload = 47,97 €. Soll 2-3 Std. dauern bis Freischaltung.

17:00 Kölle am Rhin nochmal angerufen. Freischaltung war auf 7.05.18 eingetragen :traurig: Kurzer Kontakt zur Fachabteilung & schwupps 2 min. später Neustart der Fritte und es passt :glück:

Wenn's mal wieder etwas länger dauert... :kafffee:

 

[UHeinz13]

Um 17:30 Uhr per Chat bestellt und schon sind die 40 MBit Upload freigeschaltet .... Freu

Gruß

UHeinz13

 

[Kingklein]

Angerufen und gesagt, ich möchte den Power-Upload buchen. Der Mitarbeiter hat mich kurz in die Warteschleife gesetzt und mit dem Vorgesetzten gesprochen. Dann meinte er geht klar und hat es gebucht.

Wurde im Kundencenter angezeigt und war ca. 30 Minuten später geschaltet (eigene Fritte selbst neugestartet).

Jetzt 425/42. Danke schön!

 

[Edding]

Angerufen und gesagt, ich möchte den Power-Upload buchen. Der Mitarbeiter hat mich kurz in die Warteschleife gesetzt und mit dem Vorgesetzten gesprochen. Dann meinte er geht klar und hat es gebucht.

Wurde im Kundencenter angezeigt und war ca. 30 Minuten später geschaltet (eigene Fritte selbst neugestartet).

Jetzt 425/42. Danke schön!

hmm müsste aber 450/42 sein ?

 

[l3art]

hmm müsste aber 450/42 sein ?

Ja genau ...so steht's in der Fritte.

 

[Edding]

hmm müsste aber 450/42 sein ?

Ja genau ...so steht's in der Fritte.

Ok danke .. dachte schon die ham da evtl was beschnitten

 

[Kingklein]

Ja, in der Fritzbox steht 450,6 und 42 MBit/s. In Speedtests war das Maximum bei 428 und 42 MBit/s.

Wieso denn 450 obwohl nur 400 im Vertrag stehen? Dass es etwas mehr sind ist ja bekannt, aber gleich 12,5% mehr? Find ich schon arg großzügig, aber ok

 

[Torsten1973]

Ja, in der Fritzbox steht 450,6 und 42 MBit/s. In Speedtests war das Maximum bei 428 und 42 MBit/s.

Wieso denn 450 obwohl nur 400 im Vertrag stehen? Dass es etwas mehr sind ist ja bekannt, aber gleich 12,5% mehr? Find ich schon arg großzügig, aber ok

Damit die vereinbarte (Mindest-)Geschwindigkeit auch erreicht werden kann, selbst wenn der Node ausgelastet ist.

 

[robbe]

Ja, in der Fritzbox steht 450,6 und 42 MBit/s. In Speedtests war das Maximum bei 428 und 42 MBit/s.

Wieso denn 450 obwohl nur 400 im Vertrag stehen? Dass es etwas mehr sind ist ja bekannt, aber gleich 12,5% mehr? Find ich schon arg großzügig, aber ok

Damit die vereinbarte (Mindest-)Geschwindigkeit auch erreicht werden kann, selbst wenn der Node ausgelastet ist.

Wenn der Node ausgelastet ist, spielt es keine Rolle, ob 400 oder 2000Mbit/s provisioniert sind. Wenn der Node nur noch 200 hergibt, kommen auch nur noch 200 an.

 

[Menano]

Die Entwicklung mit dem Upload kann sich aufjedenfall sehen lassen.
Bei einem 17h Twitch Stream (6000kb/s) 0 Framedrops. Das kann gerne so weiter gehen.

 

[Zizou]

Bin auch Businesskunde (Office Internet & Phone 150) und hatte mich schon gefreut, dass es eine Option zur Upload-Verdoppelung geben soll. Und jetzt les ich, dass ich das als Businesskunde gar nicht buchen kann. Bin jetzt gerade 1 Jahr im Vertrag ("Halbzeit") und hoffe, dass man mir morgen an der Business-Hotline auch ein vernünftiges Verlängerungsangebot machen kann (z.B. 200/20).

 

[Torsten1973]

Bin auch Businesskunde (Office Internet & Phone 150) und hatte mich schon gefreut, dass es eine Option zur Upload-Verdoppelung geben soll. Und jetzt les ich, dass ich das als Businesskunde gar nicht buchen kann. Bin jetzt gerade 1 Jahr im Vertrag ("Halbzeit") und hoffe, dass man mir morgen an der Business-Hotline auch ein vernünftiges Verlängerungsangebot machen kann (z.B. 200/20).

Soweit ich das noch weiß, geht das auch bei Business erst in den letzten 6 Vertragsmonaten ohne Kündigung. Anders sieht es jedoch auch, wenn du die Kündigung reinschickst, dann ist nämlich die Retention für dich zuständig und die hat deutlich mehr Möglichkeiten. :zwinker:

 

[Zizou]

Ok ... gut zu wissen. Danke.

 

[JimbobJones]

Ich habe Montag angerufen und es würde mir gesagt erst ab 02.05 ist es verfügbar.

Heute wieder angerufen und nun sagen die bei 3play geht das gar nicht....

 

[articfox]

Hast du einen Fly Tarif oder noch einen der alten 3Play?

 

[Sacrosanct]

Ich habe Montag angerufen und es würde mir gesagt erst ab 02.05 ist es verfügbar.

Heute wieder angerufen und nun sagen die bei 3play geht das gar nicht....

Wenn der Vertrag älter ist, als von August/2015, ist es tatsächlich nicht buchbar.

 

[JimbobJones]

Hast du einen Fly Tarif oder noch einen der alten 3Play?

3play FLY 400 mit Telefone Komfort.

 

[Andreas1969]

3play FLY 400 mit Telefone Komfort.

Dann ist es auch buchbar.

 

[l3art]

Was mich ein bisschen wundert ist, dass weder in 'Meine Aufträge' noch in 'Meine Produkte* im KC ein Wort von 'Power Upload steht'.

Aktuell haben Sie folgende Leistungen:
HighSpeed Internet-Flatrate
Bis zu 400 Mbit/s Download
Bis zu 20 Mbit/s Upload
Datenvolumen unbegrenzt
Anschlusstyp ist: IPV4

Das wars dann auch schon :kratz: