Unitymedia Fritzbox 6490 Cable behauptet ankommende 450 MBit/s aber laut Breitbandmessungen der Bundesnetzagent

[Bernhard D]

Danke für die Tips.
Alle Windows-Geräte bekommen nur 10 - 16 MBit/s, der Samsung TV noch weniger weswegen Netflix streamen nicht möglich ist.
Alle Android-Geräte kommen auf sehr viel höhere Raten von 350 - 400 MBit.
Alle LAN-Kabel wurden getauscht, es sind vier LAN-Buchsen belegt:
Ein Acer Quad Core Laptop mit Windows 10 Professional Version 1903- wie alle Windows Geräte
Ein Cisco Systems Router mit Dell Wyse Thin Client - damit arbeite ich von zuhause aus per Standleitung / VPN-Tunnel auf der Datenbank meines 400 km entfernten Arbeitgebers.
Ein HP PC Intel 5 PC mit erst einer 1 Gigabit Netzwerkkarte dann nach Auftreten der Fehler zweiter 1 Gigabit Netzwerkkarte, so dass dieser PC zwei LAN-Anschlüsse belegt, aktiv ist aber nur die alte Netzwerkkarte nachdem die neue keine Änderung brachte.
Alle Geräte sind mit CAT 5e-Ethernetkabeln mit LAN verbunden.
Alles Kabel sind neu
Alle Kabel wurden testweise mit CAT 6 und 7 Kabel ersetzt ohne Änderung der schlechten Bandbreite.
Alle Geräte liefen bis vor dem Umzug sowohl über LAN als auch WLAN mit Fullspeed, erst seit dem Umzug nicht mehr.
Der einen UM-Meldung zufolge - siehe entsprechender Screenshot - seien UM ja Bandbreitenprobleme in meinem Wohnbereich bekannt.
Nur der Hotline von UM sind die nicht bekannt.
Paketverluste habe ich noch nicht geprüft, weil das mein bescheidenes alter Sack-Wissen übersteigt, will ich aber gerne man tun und dann die Ergebnisse posten
Danke für die Hilfe, ich weiß das sehr von Euch Allen zu schätzen

Kleines Zwischenergebnis:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| HSI-KBW-082-212-030-001.hsi.kabelbw.de - 0 | 32 | 32 | 9 | 20 | 102 | 10 |
| HSI-KBW-082-212-030-001.hsi.kabelbw.de - 0 | 32 | 32 | 10 | 18 | 103 | 10 |
|ip-81-210-144-146.hsi17.unitymediagroup.de - 0 | 32 | 32 | 10 | 20 | 104 | 14 |
| de-str01c-rc1-ae42-0.aorta.net - 0 | 32 | 32 | 14 | 24 | 107 | 16 |
| de-fra01b-rc1-ae4-0.aorta.net - 0 | 32 | 32 | 12 | 24 | 105 | 14 |
| de-fra01b-ri2-ae29-0.aorta.net - 0 | 32 | 32 | 12 | 24 | 105 | 30 |
| 213.46.177.10 - 24 | 17 | 13 | 14 | 31 | 105 | 17 |
| ffm-bb2-link.telia.net - 14 | 22 | 19 | 14 | 27 | 107 | 17 |
| ffm-b1-link.telia.net - 0 | 32 | 32 | 15 | 25 | 105 | 27 |
| plusline-ic-323934-ffm-b1.c.telia.net - 0 | 32 | 32 | 14 | 24 | 106 | 17 |
| 82.98.102.3 - 0 | 32 | 32 | 19 | 31 | 121 | 23 |
| 82.98.102.40 - 0 | 32 | 32 | 18 | 26 | 105 | 19 |
| 82.98.102.65 - 0 | 32 | 32 | 19 | 28 | 108 | 23 |
| 212.19.61.13 - 4 | 28 | 27 | 0 | 24 | 116 | 22 |
| www.heise.de - 4 | 28 | 27 | 0 | 16 | 30 | 21 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

[Andreas1969]

Paketverluste habe ich noch nicht geprüft, weil das mein bescheidenes alter Sack-Wissen übersteigt, will ich aber gerne man tun und dann die Ergebnisse posten

Mach doch mal ein "ping -t google.com" ,lass es mal 1 Minute laufen und poste das Ergebnis hier.

 

[Servior]

Alle Android-Geräte kommen auf sehr viel höhere Raten von 350 - 400 MBit.

Läuft das denn auch tatsächlich über das WLAN der Fritzbox oder irgendwie anders?
LTE-Fähige Geräte sind ja keine Seltenheit mehr, theoretisch lässt sich über LTE solch eine Geschwindigkeit erreichen.

Wenn du tatsächlich über das WLAN der Fritzbox gehst und stabil diese Werte erhälst, so würde ich persönlich nicht von einem generellen Problem der Leitung ausgehen, sondern von einem Problem in Zusammenhang mit der Fritzbox.

Was du nun noch testen solltest wäre folgendes:
Nimm eines der cat6/cat7 Kabel und schließe dies als einziges an die Fritzbox an. Teste hier alle LAN-Ports einzeln und am besten auch direkt mit zwei Endgeräten nacheinander. Möglicherweise hast du irgendeinen Fehler auf der Platine, im Kabel, Endgerät, etc. wodurch die LAN-Ports gestört werden.

Das bisherige WinMTR sieht soweit okay aus. Einzelne Paketverluste treten immer mal auf. Genaueres kann man aber erst bei längerer Laufzeit sagen, am besten mal so 1-2 Stunden laufen lassen.

 

[Bernhard D]

Diese LAN-Ports Einzeln und alle zusammen Tests mit den CAT 6 und 7 Kabeln habe ich schon gemacht, weil es mir irgendwie logisch erschien das mal zu probieren.
Hat aber keinen Unterschied gemacht
LTE hab ich nur 21,6 MBit/s weswegen Smartphones und Tablets generell zuhause über WLAN laufen, wobei die Tablets nur als Navi und Urlaubstablets laufen und die meiste Zeit aus, also nicht im WLAN sind.

Google-Ping hier:

Pinging ipv4.google.com
PING ipv4.l.google.com (172.217.2.238) 56(84) bytes of data.
64 bytes from dfw28s01-in-f14.1e100.net (172.217.2.238): icmp_seq=1 ttl=58 time=4.52 ms
64 bytes from dfw28s01-in-f14.1e100.net (172.217.2.238): icmp_seq=2 ttl=58 time=1.03 ms
64 bytes from dfw28s01-in-f14.1e100.net (172.217.2.238): icmp_seq=3 ttl=58 time=1.05 ms
--- ipv4.l.google.com ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2002ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.035/2.204/4.525/1.641 ms

Pinging ipv6.google.com
PING ipv6.google.com(dfw28s05-in-x0e.1e100.net (2607:f8b0:4000:816::200e)) 56 data bytes
64 bytes from dfw28s05-in-x0e.1e100.net (2607:f8b0:4000:816::200e): icmp_seq=1 ttl=58 time=1.00 ms
64 bytes from dfw28s05-in-x0e.1e100.net (2607:f8b0:4000:816::200e): icmp_seq=2 ttl=58 time=1.20 ms
64 bytes from dfw28s05-in-x0e.1e100.net (2607:f8b0:4000:816::200e): icmp_seq=3 ttl=58 time=5.82 ms
--- ipv6.google.com ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2007ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.002/2.677/5.827/2.228 ms

 

[Soldierofoc]

Wenn du über WLAN bei deinen Android-Geräten eine stabile Verbindung mit rund 450Mbit im Downstream erhältst, dann ist erst einmal die Leitung an sich "sauber", ansonsten würde unabhängig von der Verbindung (LAN/WLAN) das Problem ja auftreten. Das deckt sich wiederum dann auch mit dem Speedtest (Intern) von shortie.

Sofern du dann deine interne Netzverkabelung ausschließen kannst (was du ja tust), dann kann es nur an den LAN Ports der Fritzbox liegen. Wäre zwar das erste mal, dass ich davon höre (auf allen LAN Ports), aber ausschließen möchte ich es nicht.

Edit:
Da du vorher auf folgende Frage nicht geantwortet hast:

Hast du innerhalb deines Netzes mal einen Speedtest (Dateien kopieren!) durchgeführt, in dem du z.B. von PC1 auf PC2 Dateien (über die LAN Ports der Fritzbox) kopierst? Wenn ja, wieviel MB/s gehen hier durch?

 

[Edding]

Diese LAN-Ports Einzeln und alle zusammen Tests mit den CAT 6 und 7 Kabeln habe ich schon gemacht, weil es mir irgendwie logisch erschien das mal zu probieren.
Hat aber keinen Unterschied gemacht
LTE hab ich nur 21,6 MBit/s weswegen Smartphones und Tablets generell zuhause über WLAN laufen, wobei die Tablets nur als Navi und Urlaubstablets laufen und die meiste Zeit aus, also nicht im WLAN sind.

Google-Ping hier:

Pinging ipv4.google.com
PING ipv4.l.google.com (172.217.2.238) 56(84) bytes of data.
64 bytes from dfw28s01-in-f14.1e100.net (172.217.2.238): icmp_seq=1 ttl=58 time=4.52 ms
64 bytes from dfw28s01-in-f14.1e100.net (172.217.2.238): icmp_seq=2 ttl=58 time=1.03 ms
64 bytes from dfw28s01-in-f14.1e100.net (172.217.2.238): icmp_seq=3 ttl=58 time=1.05 ms
--- ipv4.l.google.com ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2002ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.035/2.204/4.525/1.641 ms

Pinging ipv6.google.com
PING ipv6.google.com(dfw28s05-in-x0e.1e100.net (2607:f8b0:4000:816::200e)) 56 data bytes
64 bytes from dfw28s05-in-x0e.1e100.net (2607:f8b0:4000:816::200e): icmp_seq=1 ttl=58 time=1.00 ms
64 bytes from dfw28s05-in-x0e.1e100.net (2607:f8b0:4000:816::200e): icmp_seq=2 ttl=58 time=1.20 ms
64 bytes from dfw28s05-in-x0e.1e100.net (2607:f8b0:4000:816::200e): icmp_seq=3 ttl=58 time=5.82 ms
--- ipv6.google.com ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2007ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.002/2.677/5.827/2.228 ms

Die Pings zu google können schon mal gar nicht stimmen mit 1ms...
kann es sein das des bei dir alles über das VPN läuft ?
klemm das zum test mal ab

 

[Dragon]

Vor allem sind das Google-Server in Dallas/Texas...

 

[Edding]

Ohne jetzt alles druchgelesen zu haben... Probier doch mal ein Linux zu booten und darüber die Speedtest zu machen.
Falls Hardware VPN im netzwerk hängt, mal abklemmen.

Knoppix-DVD-ISO

 

[Bernhard D]

Ähmmmm, ich habe grade Mal vor einem Jahr gelernt wo man den Einschaltknopf am PC findet.
Netzwerk einrichten, Daten hin und herschaufeln, Google-Ping, Linux booten sind für mich böhmische Dörfer, zu Deutsch:
Habe ich Null Ahnung.
Ich bin kein so ein Vollprofi wie Ihr, da wird Einem ja schwindlig.
Über die VPN Verbindung läuft das sicher nicht weil das ein gesicherter VPN-Tunnel ist, der nur über den Thin Client und den Cisco-Router aktiviert werden kann.
Datenschutz usw....
Alles abzuklemmen und einzeln zu betreiben, also auch das VPN-Zeugs habe ich schon gemacht, ergebnislos.

 

[Servior]

Mal ganz doof angegangen:
1. Welche IP-Adresse(n) werden dir auf https://www.wieistmeineip.de/ angezeigt?
2. Welche IP-Adressen sieht du auf der Fritzbox unter Internet -> Online Monitor?

 

[Bernhard D]

Meine IP:
46.5.27.129
Ihre IPv6-Adresse lautet:
nicht vorhanden
Ihre System-Informationen:Windows 10 Windows 10Chrome 76.0 Chrome 76.0

Fritzbox:

verbunden seit 25.08.2019, 11:43 Uhr,
IPv4-Adresse: 46.5.27.129
Internet, IPv6

verbunden seit 25.08.2019, 11:43 Uhr,
IPv6-Adresse: 2002:2e05:1b81:8000:ca0e:14ff:fe51:ea9d, Gültigkeit: 6946/3346s,
IPv6-Präfix: 2002:2e05:1b81::/56, Gültigkeit: 6946/3346s

 

[Servior]

Mich wundert ehrlich gesagt, dass du keine ipv6 adresse auf der Webseite angezeigt bekommst, obwohl die Fritzbox dir eine anzeigt. Ich weiß jetzt ehrlich gesagt nicht wie das bei ipv4 only, und ds lite auf der Fritzbox aussieht. Vielleicht kann dazu ja mal jemand etwas sagen.
Wenn du Dualstack (lite) hast sollte die Webseite dir dort eine Adresse anzeigen. Wird dir keine angezeigt dürfte hier schon etwas nicht stimmen.

Kannst ja hier mal prüfen ob ipv6 verfügbar ist:
https://ipv6-test.com/

Edit: Um Probleme mit ipv6 auszuschließen kannst du dies auf der Netzwerkkarte deaktivieren. Hierzu in die Eigenschaften der Netzwerkkarte gehen und Haken bei "Internet Protocol Version 6" entfernen. Danach kannst du nochmal testen ob sich etwas ändert.
Im Anschluss an die Tests nicht vergessen den Haken wieder zu setzen :smile:

Edit2: Du kannst auch mal den Namen des config-file auslesen. Hierzu gehst du auf http://fritz.box/support.lua und erstellst eine Support-Datei. Die Datei öffnest du mit einem Text-Editor und suchst nach ".bin".
Du müsstest eine Zeile finden die so ähnlich aussieht:
-rw-r--r-- 1 root root 4600 Aug 27 08:53 generic_200000_20000_ds_sip_wifi-on_2id-off.bin

Der rot markierte Teil ist die Bezeichnung des config-file.

 

[Bernhard D]

IPv4 connectivity
IPv4 Supported
Address 46.5.27.129
Hostname HSI-KBW-046-005-027-129.hsi8.kabel-badenwuerttemberg.de
ISP KabelBW Germany
IPv6 connectivity
IPv6 Supported
Address 2002:2e05:1b81:0:54e3:364d:9262:61fd
Type 6to4
6to4 server 46.5.27.129
SLAAC No
ICMP Not tested
Hostname None
ISP KabelBW Germany


Macht keinen Unterschied hier was zu aktivieren oder zu deaktivieren - gleich lahme Verbindung mit momentan 13 MBit/s

 

[Servior]

Du scheinst auf jedenfall kein natives ipv6 und damit wohl auch kein Dualstack zu haben. Hast du den Powerupload oder Telefon-Komfort-Option gebucht?
Falls ja, lass dich mal auf echtes Dual Stack umstellen. Damit dürftest du zumindest das eine oder andere Problem schonmal umgehen.

Hast du innerhalb deines Netzes mal einen Speedtest (Dateien kopieren!) durchgeführt, in dem du z.B. von PC1 auf PC2 Dateien (über die LAN Ports der Fritzbox) kopierst? Wenn ja, wieviel MB/s gehen hier durch?

Hast du wie hier geschrieben schon einmal Dateien zwischen den PCs kopiert? Welche Geschwindigkeit kommt hierbei raus?

Aktuell würde ich entweder auf eine Fehlkonfiguration tippen (Fritzbox, bzw. die Endgeräte) oder auf eine defekte Fritzbox.
Hast du einen Switch bei dir zur Verfügung, welchen du zwischen Fritzbox und die PCs klemmen kannst? Ändert sich dadurch etwas?

 

[Andreas1969]

Schalt mal in der Fritzbox unter "Internet / Zugangsdaten / IPV6" die IPV6-Unterstützung aus, dann läuft's :zwinker:

 

[shortie]

Bernhard hat einen reinen IPv4 Anschluss. Folgendes config ist bei ihm provisioniert:generic_400000_20000_ipv4_sip_wifi-on.bin

 

[Andreas1969]

Bernhard hat einen reinen IPv4 Anschluss. Folgendes config ist bei ihm provisioniert:generic_400000_20000_ipv4_sip_wifi-on.bin

Das ist mir klar, deshalb schrieb ich ja

Schalt mal in der Fritzbox unter "Internet / Zugangsdaten / IPV6" die IPV6-Unterstützung aus, dann läuft's :zwinker:

 

[Bernhard D]

IPV6 Unterstützung deaktiviert
-->
Irrtum sprach der Igel und stieg von der Scheuerbürste....
Nee ändert gar nix, genauso lahm

Und ja bei Bin Laden fand ich das auf der Fritzbox:

-rw-r--r-- 1 root root 6880 Aug 25 11:43 generic_400000_20000_ipv4_sip_wifi-on.bin

 

[Andreas1969]

[quote="Bernhard D" post_id=443888 time=1566913979 user_id=38783]
IPV6 Unterstützung deaktiviert
-->
Irrtum sprach der Igel und stieg von der Scheuerbürste....
Nee ändert gar nix, genauso lahm
[/quote]
Dann lass morgen den Techniker kucken, vielleicht hat der ja noch'ne Idee

 

[Bernhard D]

Wird mir wohl nichts anderes übrig bleiben, aber ich fürchte der wird des Rätsels Lösung auch nicht finden, es sei denn er ist der reinste Gott des Netzwerkes.
Und was den tollen UM-Speedtest angeht, das hier kann wohl kaum sein:

 

[Andreas1969]

IPV6 Unterstützung deaktiviert
-->
Irrtum sprach der Igel und stieg von der Scheuerbürste....
Nee ändert gar nix, genauso lahm

Hattest Du die Einstellung denn auch mit "OK" übernommen :kratz:

 

[Bernhard D]

Du meinst "übernehmen"...ja klar, hab mir heut zwar den Kopf gestoßen, aber so starke Auswirkungen hatte das nicht :smile: :zwinker:

 

[shortie]

Jetzt mal der Reihe nach, mit Windows ist es langsam, mit einem Samsung TV auch. Mit einem Andorid nicht? Was ist mit Linux, oder Mac OS. Zum Verständnis, der zweistufige UM-Test geht zuerst auf das "messende" Endgerät, wenn zu langsam nur bis zum Modem. Die Werte im Bild stimmen mit den Messungen der UM Technik intern überein. Würde in der Tat empfehlen mal ein Linux von USB zu booten und dann via browser ein speedtest zu machen.

 

[Andreas1969]

Um eine Fehlkonfiguration der Fritzbox zu 100% auszuschließen, könntest Du mal den Bridge Port aktivieren und einen Rechner per LAN direkt mit den Bridge Port verbinden.
Dann bekommt dieser Rechner direkt eine öffentliche IP, so, als würde dieser Rechner direkt an einem Modem hängen.
Wenn dann der Speed auch nicht erreicht wird, ist entweder die Fritzbox kaputt oder doch der Anschluss

 

[Bernhard D]

Leider habe ich weder Linux noch Apple also MacOs zur Verfügung, auch kein Ubunto oder dergleichen.

LAN3 auf Bridge Modus, hier das Ergebnis, noch schlimmer:
Hat übrigens in der Fritzbox hörbar geknackt als ich auf Bridge umgestellt habe