Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[Mr.Goodcat]

Da scheint sich etwas im Ablauf geändert zu haben. Zumindest habe ich letzens vergeblich auf die deaktivierung des alten Modems gewartet. Es bleib über Tage online bis das neue Gerät angeschlossen wurde.

 

[Thorsten92]

Das Modem war die ganze Nacht am Netz und wurde immer noch nicht provisioniert. Der "Vodafone Twitter-support" reagiert nicht ... Zum Glück geht das alte Modem noch. Welche hotline ruft man in diesem Fall am besten an? Fragen zum Vertrag oder die Technik?

 

[rv112]

Ich würde auf Twitter warten und die CM-MAC noch mal sauber durchgeben. Am Telefon passieren zu viele Fehler.

 

[Thorsten92]

Zum Twitter support. Der für UM in BW zuständige Twitterservice sollte

Vodafone 24h Service

@vodafoneservice

sein, richtig? Nicht dass ich meine Daten an irgendwie Phantom weitergebe ...

 

[JPDribbler]

Zum Twitter support. Der für UM in BW zuständige Twitterservice sollte

Vodafone 24h Service

@vodafoneservice

sein, richtig? Nicht dass ich meine Daten an irgendwie Phantom weitergebe ...

Ich habe früher Twitter Unitymediahilfe genutzt aber die gibt es ja nicht mehr. Demnach sollte das passen mit Vodafone 24h Service.

 

[rv112]

Ja das ist richtig.

 

[senfkuchen]

Allerdings wirst du da wahrscheinlich auch nicht unter 3-4 Werktagen eine Antwort erhalten.

 

[Thorsten92]

Das Modem ist online! Ich habe es dann doch nochmal per hotline moniert. Anscheinend hatte der Mitarbeiter am Donnerstag alles richtig eingetragen, aber den "übernehmen" button vergessen zu drücken . Nach dem Telefonat hat es dann keine 10 Minuten gedauert bis es lief ...

Anbei meine Leitungswerte, sind die so in Ordnung?

 

[rv112]

Top. Leitungswerte sind ok bis gut. Viel Spaß!

 

[rolfs]

Hallo,
habe ein TC4400 an einem Unitymedia/Vodafone-Anschluss mit 500 M/Bit, PowerUpload und DualStack - als Router dahinter eine USG PRO.
Läuft soweit ganz ordentlich - lediglich die Latzenzen sind etwas hoch (so bei 23ms) und hin und wieder gibt es sporadische Hänger/Aussetzer.
Hab entsprechend eine Störung bei UM eröffnet - kann mir bitte einer der sich auskennt kurz die Werte meines TC4400 anschauen - als Nicht-Modem-Experte würde ich sagen der ODMF-Kanal sieht nicht gerade toll aus - oder ?

Danke vorab !!!

 

[Thorsten92]

Top. Leitungswerte sind ok bis gut. Viel Spaß!

Dank dir!

 

[rv112]

Hallo,
habe ein TC4400 an einem Unitymedia/Vodafone-Anschluss mit 500 M/Bit, PowerUpload und DualStack - als Router dahinter eine USG PRO.
Läuft soweit ganz ordentlich - lediglich die Latzenzen sind etwas hoch (so bei 23ms) und hin und wieder gibt es sporadische Hänger/Aussetzer.
Hab entsprechend eine Störung bei UM eröffnet - kann mir bitte einer der sich auskennt kurz die Werte meines TC4400 anschauen - als Nicht-Modem-Experte würde ich sagen der ODMF-Kanal sieht nicht gerade toll aus - oder ?

Danke vorab !!!

Ne, toll sehen die generell nicht aus, aber noch im Rahmen. Nachmessen lassen schadet aber nicht!

 

[rolfs]

Ne, toll sehen die generell nicht aus, aber noch im Rahmen. Nachmessen lassen schadet aber nicht!

Danke für die super-schnelle Rückantwort - dann schauen wir mal was der Techniker sagt, wenn er dann mal erscheint

 

[UHeinz13]

Die Frage ist ob die da bei diesen Werten überhaupt einen Techniker rausschicken ... (Die Werte sind ja soweit alle noch im Soll, das einzig Unschöne sind halt die vielen unkorrigierbaren Fehler auf dem OFDM)

 

[Thorsten92]

Noch eine Frage zu meinen Log-Einträgen, kann ich die ignorieren/ sind die normal?

 

[Samsungstory]

Es ändert sich nicht viel, lediglich ein Bug bei bestimmten CMTS Konfigurationen. Betrifft uns aktuell aber nicht.

Bei welchen CMTS Konfigurationen den? bzw welche CMTS betrifft es denn? Cisco?

 

[rv112]

Kann ich nicht sagen, da mir in Deutschland noch keine solcher Fälle bekannt sind. Es gibt wohl aber Probleme bei der Profilumschaltung des OFDM mit manchen CMTS. Zum Cisco Bug kann ich leider nichts sagen, ob der gefixt ist inzwischen.

Noch eine Frage zu meinen Log-Einträgen, kann ich die ignorieren/ sind die normal?

Ja, und "ja".

 

[Thorsten92]

Kann ich nicht sagen, da mir in Deutschland noch keine solcher Fälle bekannt sind. Es gibt wohl aber Probleme bei der Profilumschaltung des OFDM mit manchen CMTS. Zum Cisco Bug kann ich leider nichts sagen, ob der gefixt ist inzwischen.


Ja, und "ja".

Super

 

[Macschimmi]

Bekommt man eigentlich noch die Telefon Option, wenn man auf das TC4400-EU tauscht ? Hab derzeit doppeltes NAT mit der FritzBox 6591 und UniFi UDM-Pro dahinter

 

[why_]

Falls du Telefon Comfort Option meinst, ja die kann man auf das TC4400 buchen.

 

[DMS]

Hallo,
habe ein TC4400-EU an einem Unitymedia/Vodafone-Anschluss mit 1000 M/bit, als Router dahinter eine USG
Download bekomme ich max 400 Upload so um die 20 M/bit, ist eig viel zu wenig. kann einer mal über meine Modemwerte Schauen
ob hier irgendwo der wurm drin ist?

Danke schonmal im vorraus.

 

[Macschimmi]

IPS/IDS aktiviert am USG ?

 

[rv112]

Klingt eher nach einem Limiter oder so. Sicher dass hier nicht versehentlich noch ein alter Tarif (400/20) eingetragen ist irgendwo? Leitungswerte sehen top aus.

 

[DMS]

Nein, noch nicht. aber direkt am modem angeschlossen hab ich das gleiche Resultat.
sind die werte von meinem Modem I.O?

 

[Andreas1969]

Klingt eher nach einem Limiter oder so. Sicher dass hier nicht versehentlich noch ein alter Tarif (400/20) eingetragen ist irgendwo? Leitungswerte sehen top aus.

Das Modem ist mit 1000/50 provisioniert!