Unitymedia Treuplus vs. Rückholerangebot

[BlueSkyX]

Ja, nur eine von vielen, die ich sofort gefunden habe: https://www.computerbild.de/artikel...igaCable-Max-Gigabit-39-99-Euro-24956923.html

Hast Du den Artikel auch gelesen?

Zudem ist der GigaCable Max nach wie vor nihct bestätigt und es ist unklar, ob der mit oder ohne (wovon ich ausgehe) Telefon ist.

 

[gatoloco]

Wer noch mit der Verlängerung warten kann, sollte die Tarife von Vodafone in Betracht ziehen. Diese sollen ab Februar kommen - hoffentlich auch für Unitymedia-Kunden.

Red Internet & Phone 1000 Cable für 44,99 Euro Grundgebühr, bis 1.000 Mbit/s
Red Internet & Phone 500 Cable für 34,99 Euro Grundgebühr, bis 500 Mbit/s
Red Internet & Phone 200 Cable für 29,99 Euro Grundgebühr, bis 200 Mbit/s
Red Internet & Phone 100 Cable für 27,49 Euro Grundgebühr, bis 100 Mbit/s
Red Internet & Phone 50 Cable für 19,99 Euro Grundgebühr, bis 50 Mbit/s

Wieso warten?

Ich habe Ende Januar 2020 für insgesamt 32,99€ für 2Play 200Mbit/s + PU + Komfort Option bekommen. Dazu habe ich noch die neue FB 6591 erhalten asl Ersatz für die FB 6490.

In den obigen Vodafone Tarifen sehe ich nur beim Upload einen leichten Vorteil für relativ wenig Geld. Aber in meinem Fall sind 20 Mbit/s Upload für mich auch ok.

 

[Der.Ede]

Ich hätte gern den 500er Tarif in BaWü

 

[andyc]

Wieso warten?

Ich habe Ende Januar 2020 für insgesamt 32,99€ für 2Play 200Mbit/s + PU + Komfort Option bekommen. Dazu habe ich noch die neue FB 6591 erhalten asl Ersatz für die FB 6490.

In den obigen Vodafone Tarifen sehe ich nur beim Upload einen leichten Vorteil für relativ wenig Geld. Aber in meinem Fall sind 20 Mbit/s Upload für mich auch ok.

Hast Du angerufen oder hat UM angerufen?
D.h. Du hattest die FB 6490 schon und der Tausch wurde Dir angeboten?

 

[gatoloco]

Hast Du angerufen oder hat UM angerufen?
D.h. Du hattest die FB 6490 schon und der Tausch wurde Dir angeboten?

Nachdem mir UM 2x SMS mit Sparangeboten geschickt hatte, habe ich angerufen. Ich habe explizit nach der 6591 gefragt. Daraufhin sagte mir der UM-Mitarbeiter, das wäre kein Problem. Ab Ende Januar könnte man bei jedem Wechsel die FB 6591bekommen.

Die FB 6591 ist cool, allerdings sollte man bedenken dass die aktuell noch die FW 7.03 bringt, während die 6490 die FW 7.10 schon hat.

 

[h00bi]

Höher ist nicht automatisch besser.

 

[gatoloco]

Höher ist nicht automatisch besser.

Das ist schon klar. Mir geht es eher um die Möglichkeit ein BackUp von der alten in die neue Box einzuspielen. Bei der aktuellen FW Konstellation der Boxen ist das ohne Tricks nicht möglich.

 

[Apollo82]

Was ist denn preislich momentan gut möglich wenn man TV + Internet + Telefon Komfort+FritzBox möchte?

Es reichen 60mbit down Speed.
Momentan hat meine Schwägerin, um die es hier geht, 2Play30 und HorizonTV für zusammen 34,95€/monatlich.

 

[__QT__]

Habe letzte Woche meinen 2play400 + Powerupload Tarif zu Mai 2020 gekündigt und nun per Kundenrückgewinnung ein Angebot für 35,99€ erhalten.

Nachdem ich die Verlängerung erst widerrufen hatte, so habe ich sie nun doch nochmal so abgeschlossen, seit klar war, dass der neue CableMax Tarif für User ohne GBit Verfügbarkeit eher enttäuschend ausfallen wird. Insbesondere im Upload und hinsichtlich Dual Stack.

Freue mich also meinen Tarif mit den UM Goodies behalten zu können: 400/40 mit DualStack

 

[carknue]

Kann man bei UM mittlerweile eigentlich elektronisch kündigen oder müssen noch Bäume dafür sterben? Finde da keinen Button im Kundenportal...

 

[zemento]

Ich habe das immer per Fax gemacht: 0221 / 466 191 09
Per Email als Anhang, wenn Du noch Zeit hast: [email protected]

 

[dsaw]

seit jahren reicht eine einfache kundigung per email. zumindest hats bei mir so immer geklappt

 

[__QT__]

seit jahren reicht eine einfache kundigung per email. zumindest hats bei mir so immer geklappt

+1

Erst im Januar per Mail an [email protected] gekündigt. Das PDF der Bestätigung kam dann ebenfalls per Mail.

 

[johnnyboy]

Ja, per E-Mail reicht. Wenn man will, kann man dort ja trotzdem einen schönen Brief mit Unterschrift als PDF anhängen. Geht aber auch so.

Tipp: Ein paar Tage früher kündigen (per E-Mail) und die Kündigungsbestätigung abwarten. Kommt die nicht innerhalb von ein paar Tagen, bzw. rechtzeitig bis zum Ablaufen der Kündigungsfrist, kann man notfalls immer noch per Fax und/oder Brief nachschießen.


PS: Zur Abwechslung mal ein Lob an UM:
Mein Vertragswechsel ist diesmal absolut reibungslos gelaufen!

• Die Bestätigung über den Rabatt kam einen Tag vor der Auftragsbestätigung an.
• In der AB gab es KEINE Überraschungen (z.B. ein plötzlich kostenpflichtiger oder vergessener PU, falscher Tarif o.ä.) - alles stimmte!
• Am Tag der Umstellung musste ich nur einmal meine eigene FB neu starten, dann hatte ich das neue Config-File drauf und auch dieses hat alles richtig gemacht (Dual-Stack behalten, PU berücksichtigt).
• Telefonnummer und SIP-Daten blieben erhalten (hatte ich leider beides schon anders kennengelernt; dass z.B. Nummer plötzlich verschütt ging oder die SIP-Daten plötzlich anders waren).
• Sogar die erste neue Rechnung ist korrekt (das hatte nach einer Vertragsumstellung bisher noch nie!).
• Und als Bonus läuft jetzt sogar mein Kundencenter so gut wie nie (erstmalig kann ich jetzt z.B. meinen Kommunikationsverlauf einsehen (z.B. an mich verschickte Dokumente nochmal abrufen)).

 

[h00bi]

So wie immer. Wenn man nicht auf den letzten Drücker kündigt, reicht E-Mail.
Wenns am letzten Tag ist, dann natürlich per Fax mit Sendeprotokoll oder Brief mit Nachweis.

 

[Doktor]

Gibt es im Moment super Angebote für 2-play 400Mbit oder 1Gbit?

 

[__QT__]

Was ein Durcheinander mit dem CableMax 500. Werde mein Treueplus Angebot nun doch nochmal widerrufen und gegen Ende der Angebotsdauer auf den CableMax 500 wechseln, da es die Chance beinhaltet im Lauf der nächsten 24 Monate nach einem möglichen Ausbau dann doch auf 1000er Tarif umgestellt zu werden zum gleichen Preis. Bleibe ich beim Treueplus und das Segment wird ausgebaut auf Docsis3.1, dann krieg ich den 1000er Tarif niemals für 39,99€. Also Widerruf schreiben...

 

[mospider]

Warum den Treueplus Tarif widerrufen? Du kannst dich einfach auf den CableMax Tarif umstellen lassen - habe ich auch gemacht.
Wenn man Docsis 3.1 hat, bedeutet dies nicht automatisch dass man die 1000Mbit geschaltet bekommt. Bei mir gehen nur 500Mbit, obwohl schon im letzten Jahr auf Docsis 3.1 umgestellt wurde.

 

[__QT__]

@mospider: meine Entscheidung fällt zwischen 400/40 zu 35,99€ oder 500/50 zu 39,99€ inkl. einer eventuelle Möglichkeit innerhalb 24 Monate auf 1000/50 kostenfrei zu wechseln. Diese (eventuelle) Möglichkeit hätte ich bei Buchung des Treueplus auf keinen Fall. Um mir diesen Weg nicht zu verbauen, würde ich - Stand heute - lieber auf den CableMax 500/50 gehen.

 

[mospider]

Ich bin auch erst vor 4 Wochen auf den Treueplus Tarif mit 400Mbit gewechselt und aus den selben Überlegungen wie du, habe ich mich gestern für CableMax 500Mbit entschieden.

 

[__QT__]

Ok, jetzt versteh ich Deine Frage bzgl. dem Widerruf. Ich muss einen Widerruf machen, da der Start des Treueplus erst in 3 Monaten liegt. Daher muss ich diesen zukünfigen Vertrag widerrufen, um jetzt kurzfristig (bis 5. April) in den CableMax wechsel zu können. Werde das aber wohl so machen. Ich werde nur bis zum letzt möglichen Monat (April) warten, um meinen (hohen) Sonderrabatt noch länger ausnutzen zu können. Effektiv zahle ich aktuell nämlich nur 25€, aber das ist wieder ne andere Geschichte...

 

[gogo12]

Hallo Zusammen,

ich bin Neu hier und habe mich mal durch die Seiten eingelesen..

Mein Vertrag (2play Comfort 120 ) läuft im Mai aus und ich habe mich mal etwas umgeschaut und auch mit der Rückholer-Hotline telefoniert, dabei kam folgendes raus:

2Fly 200 = 29,99€ Mtl.
400er = 35,90€

500er = 39,99
1000er = 39,99

Ebenfalls habe ich Zugriff auf das Corporate-Benefits Portal, an der Hotline sagte man mir das ich das aber nicht nutzen kann, ist das so? Ich habe im Haushalt noch mehrere andere Personen die den Zugriff auf das CB Portal hätten und ich auch einen neuen Vertrag über diese Eröffnen könnte.

Außerdem habe ich mich bei Check24 mal umgeschaut und habe hier auch was sehr interessantes gefunden, allerdings steht hier (Wechsler). Meine Frage ist kann ich das auch beanspruchen?

Das wäre der Preis wenn ich anklicken würden das mein jetziger Vertrag noch 3 Monate laufen würde, unten ein weiteres Bild wo ich angeklickt habe das mein Vertrag nur noch unter einem Monat laufen würde.





Ich danke euch im Voraus und freue mich auf eure Antworten.

Viele Grüße

 

[meeven]

Nein, du musst 3 Monate kein Kunde gewesen sein, damit du als Neukunde und damit Wechsler gilst

 

[h00bi]

Das wäre der Preis wenn ich anklicken würden das mein jetziger Vertrag noch 3 Monate laufen würde, unten ein weiteres Bild wo ich angeklickt habe das mein Vertrag nur noch unter einem Monat laufen würde.

UM erlässt "DSL-Wechslern" die Grundgebühr für bis zu 12 Monate. Das wird da mit eingerechnet. Ist natürlich Schönrechnerei, weil du ja beim alten Anbieter weiter bezahlst.

 

[slow_victory]

Habe mein Vertrag gekündigt und noch folgendes Produkt: Treueplus 200 + Internationale Flat für 50€ ( Also 2Play für 35€ + 15€)



Kundenrückgewinnung hat mich heute angerufen und mir folgendes angeboten:

2play 200 + Internationale Flat 43€. Also 2Play 200 statt für 30€ statt 35.

2play 400 hätten die wohl nicht mehr. Und noch Gigamax 1000 für 54€ inkl Telefon International Flat.

Gibt es das 2play 400 nicht mehr? Würde mir reichen