Unitymedia ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

[Studycram]

Da blickt doch mittlerweile überhaupt Niemand mehr durch und warum zieht die Truppe nicht einfach die Bestandskunden um?

Hm? Bestandskunden bleiben also bei dem alten Paket, dem alten Preis und den alten Sendern? Habe mich schon gewundert, wieso ich z.B. Discovery Channel nicht finde...?!

 

[yasar]

also die kino kanäle wandern zur so2/s03 .. und rtl ist jetzt im 400er bereich
die freien sind wieder da... nur die umstellung geht noch bis 10

 

[Jolander]

Woher kommt der Link eigentlich?
http://www.unitymedia.de/info/

Finde den nämlich nicht auf der UM-Homepage. Blind? Oder war da bei UM jemand sehr geschickt? :kratz:

 

[mischobo]

... findest du im Kasten "Service Finder" auf der Hauptseite von Unitymedia ...

 

[sathopper]

Man kann es nur als Frechheit bezeichnen wie UM mit seinen Bestandskunden umgeht.
Will man als Kunde einige der neuen Sender wie Discovery Channel und Travel sehen muß man sein bisheriges Paket wechseln und verliert dadurch andere Sender die man dann nur durch Buchung eines oder zwei anderer Pakete wieder entschlüsseln kann. :wut:

Ich wäre jetzt faktisch genötigt Digital TV Family, Lifestyle und Sport & mehr statt wie bisher TV Plus & Extra zu Buchen, um sowohl die bisherigen wie auch die neuen Sender zu empfangen können. Und das kostet mich dann statt wie bisher € 12,90 jetzt € 19.90 ! Ich krieg dafür zwar dann das Kinderpaket, aber die Kombi kostete vorher € 16,90.

Man kann nur hoffen das UM da einlenkt bevor die Verbraucherzentrale gegen diese Art von Abzocke vorgeht.

 

[Sensemann]

Kann ich den TravelChannel auch in einem nicht modernisierten Netz empfangen???

Wir werden erst Ende des JAhres ausgebaut

 

[frakki]

Moin Moin, also ich hab noch das alte tividi Komplett + arena (arena ist ja gestorben hab aber Premiere gebucht gestern noch ) Allerdings kann ich den Discovery Channel und Animal Planet nicht entschlüsseln (bzw beim PLanet steht dass meine Smartcard nicht freigeschaltet ist) Auto Motor Sport funktioniert!

Edit: der travel channel geht auch nicht SC nicht frigeschaltet

 

[Hoppelh]

wie es aussieht isr discovery Channel noch garnicht eingespeist,hatte eben da angerufen,die Frau am Telefon meinte,da muss Unitymedia dahinterstehen,im Moment hab ich auch nur 1 mal Discovery Channel in meiner kanalliste und das ist der von premiere. Bisherige Digitalpluskunden,bekommen auf jedem Fall Discoverychannel,meinte die Frau am Telefon.

 

[viceversa]

also doppel auf keinen Fall..Unity schaltet immer die Premiereversion der Sender frei ...die basteln halt noch .

 

[Voldemort]

Und wie die basteln... Viele Programm taucht momentan Fehler 104 auf, Programm ist nicht zu entschlüsseln.... *gähn

 

[viceversa]

läuft alles wieder

 

[Voldemort]

Jep, so isses.
Die Umstellung scheint soweit abgeschlossen zu sein.

 

[Studycram]

Man kann nur hoffen das UM da einlenkt bevor die Verbraucherzentrale gegen diese Art von Abzocke vorgeht.

Da wird die Verbraucherzentrale nicht gegen machen - so wie UM das macht ist es absolut korrekt.

Sieh es mal so: Neue Pakete mit höheren Preisen; für dich als Bestandskunden ändert sich nichts, d.h. du hast deinen alten niedrigeren Preis und bekommst die Leistung, die du damals vertraglich vereinbart hast, zum damals vertraglich vereinbarten Preis.

Im Prinzip kann man froh sein, dass man bei den Paketen, die man sich damals ausgesucht hat, samt Preis bleibt - bei anderen Anbietern (egal in welcher Branche) muss man ja fast schon froh sein, wenn man als Bestandskunde dann seine (vorher gewünschte und vereinbarte) Leistung bekommt.

 

[frakki]

naja ich hab damals ein Paket (tividi KOMPLETT + arena) für 19,99 abgeschlossen jetzt gibts kein arena mehr und ich muss trotzdem 19,99 zahlen das ist irgendwie nicht so korrekt da ja Leistungen wegfallen, der Preis jedoch bleibt!

Travel Channel
Animal Planet
National Geographic (ging immer)
und Discovery Channel

immer Hinweis 204 Smartcard nicht freigeschaltet!

 

[Farel]

Hast du eine Rechnung für Juli bekommen oder evtl. die Abrechnung noch für Juni, wo der volle Preis fällig wird?

 

[frakki]

Das wird ja hier immer Besser
aufeinmal steht im Kundenbereich bei mir folgendes:

Digital TV PLUS/EXTRA

was soll denn das?

Ich hatte ein Komplettpaket und will auch weiterhin mein Komplettpaket behalten?

 

[JackLucas]

hallo zusammen,
wie ich unter dem link gesehen habe, gibt es derzeit noch keine gesamt-auflistung aller kanäle in einem paket.
aber wenn ich mir ansehen, was als "neue programme" gelistet wird, fällt mir auf, daß so gut wie keine neuen musik-kanäle dabei sind!
weder hit24, noch die just-music-sende und auch die anderen deluxe-sende nicht
weiss jemand, wieso nicht? es wurde doch immer wieder kolportiert, daß soundsoviele neue musiksender reingenommen werden!
ich bin echt traurig jetzt!
viele grüße
jack

 

[dyewitness]

Das ist doch immer so. In den Gerüchten gibt es dauernd irgendwelche Sachen, die sich zu schön anhören, um wahr zu sein.

Und die WDR Lokalzeit Sache geht dann wieder in eine neue Runde.

Selbst wenn UM keinen direkten Einfluss auf die Einspeisung der Programme hat, kann man denn nicht bei den Öffies etwas Druck ausüben, dass die endlich den Arsch hoch bekommen? Ich meine, das wäre ja im Sinne der Kunden. Ach moment, wir reden ja hier von UM... . :zerstör: .

Klar, kann man wenig Druck ausüben, aber etwas schon, denke ich.

Schliesslich maulen immer mehr Kunden herum. Selbst wenn sie mehrere Möglichkeiten hätten, dass man "seine" Lokalzeit bekommt, das hat auch etwas mit Komfort zu tun. Und manche Leute stellt schon der schiere Anschluß der UM BOx vor unlösbare Probleme. Welch Büchse der Pandora muss dann eine DVB-T Box sein die man paralell anklemmt oder der Zwang, auf analog TV umzuschalten, oder gar des nachtens mit seinem DVD-/HDD- oder Videorewkorder die sendung aufzunehmen... .

 

[Resident]

folgende programme kann ich nicht mehr empfangen: Nat Geo,TNT Serie,Discovery CH.,Animal Planet,Tier TV(ist gar nicht mehr aufgelistet),MTV Entertainment,RomanceTV.. gebuchte Pakete seit März09:TV Basic,TV Plus,Tv Extra zum Preis von 12.90 Euronen.hmm mal sehen ob da noch was frei geschaltet wird oder ob es so bleibt.

 

[Sensemann]

Super! alle Programme nur im ausgebauten Gebiet.... Also habe ich von der ganzen Umstellung nix....

Übrigens die Senderlisten auf der offiziellen Seite sind nun aktualisiert. Daher hab ich auch diese Info!

 

[Voldemort]

folgende programme kann ich nicht mehr empfangen: Nat Geo,TNT Serie,Discovery CH.,Animal Planet,Tier TV(ist gar nicht mehr aufgelistet), (...)

Stimmt.
Und das halte ich für ´nen ganz schlechten Witz :gsicht:

 

[baum500]

folgende programme kann ich nicht mehr empfangen: Nat Geo,TNT Serie,Discovery CH.,Animal Planet,Tier TV(ist gar nicht mehr aufgelistet),MTV Entertainment,RomanceTV.. gebuchte Pakete seit März09:TV Basic,TV Plus,Tv Extra zum Preis von 12.90 Euronen.hmm mal sehen ob da noch was frei geschaltet wird oder ob es so bleibt.

Das stimmt so. Wie bereits erwähnt "Für Bestandskunden bleibt alles beim alten!" Du bekommst keine neuen Sender und TNT Serie war nur bis 30.06. für Digital TV Plus Kunden freigeschaltet.

 

[baum500]

Das wird ja hier immer Besser
aufeinmal steht im Kundenbereich bei mir folgendes:

Digital TV PLUS/EXTRA

was soll denn das?

Ich hatte ein Komplettpaket und will auch weiterhin mein Komplettpaket behalten?

Früher war das Komplettpaket Digital TV Plus und Digital TV Extra. Wegen den neuen Paketen hast du jetzt kein Komplettpaket mehr, sonder Digital TV Plus und Extra.
Da wurde also nur zur besseren verständlichkeit der Name angepasst. :zwinker:

 

[Studycram]

Bisherige Digitalpluskunden,bekommen auf jedem Fall Discoverychannel,meinte die Frau am Telefon.

Tja, nachdem die Umstellung abgeschlossen ist: Hört nicht immer auf das, was _vorher_ von der Hotline gesagt wurde...

Übrigens die Senderlisten auf der offiziellen Seite sind nun aktualisiert. Daher hab ich auch diese Info!

Ich seh immer noch nur die alten Pakete auf der Seite....

Das wird ja hier immer Besser
aufeinmal steht im Kundenbereich bei mir folgendes:

Digital TV PLUS/EXTRA

was soll denn das?

Ich hatte ein Komplettpaket und will auch weiterhin mein Komplettpaket behalten?

Du hast ja auch dein Komplettpaket, was du damals gebucht hast. Die Sender sollten die gleichen sein, wie du sie auch z.B. vorgstern hattest. Gleicher Vertrag, gleiche Leistung, gleiches Entgelt. So sollte es jedenfalls sein.^^

By the way: Weiß jemand, ob man z.B. als "alter" PLUS-Kunde das Paket so auf die neuen ändern lassen kann? Also ohne dass einmal für PLUS und einmal für FAMILY bezahlt werden muss?

 

[frakki]

Du hast ja auch dein Komplettpaket, was du damals gebucht hast. Die Sender sollten die gleichen sein, wie du sie auch z.B. vorgstern hattest. Gleicher Vertrag, gleiche Leistung, gleiches Entgelt. So sollte es jedenfalls sein.^^

also zb. National Geographic konnte ich immer gucken jetzt nichtmehr, ergo nicht die gleiche Leistung!
Hab mal ne Anfrage geschrieben, mal schauen wieviele Wochen die brauchen um sie zu beantworten!