Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[Andreas1969]

Was hatten den die Fritten vorher für einen Software Stand?

6.50 / 6.52

 

[Samsungstory]

Ahh, also den gleichen wie bei Pyur immernoch :hirnbump:

 

[rv112]

Was heißt das nun bzw. was bringt das den armen Kunden?

Die Frage solltest Du anders stellen :nein:
Was bringt es den Kunden, die keinen verseuchten Puma Chip in ihrem Modem / Router haben :kratz:
Wie durch ein Wunder erreiche ich seit heute die 40 MBIT'S im UL wieder und der Ping ist von 25-70 ms auf 16-22 ms heruntergegangen.
Ob die Puma Chips wohl mein Segment vesaut haben :kratz:

Ein sehr interessanter Ansatz!

Achja: bei mir war gerade eben wieder für 2 Minuten die Verbindung weg! Dieses Mal jedoch mit ordentlich unkorrigierbaren Fehlern. Der Log sagt:

 31 ??? Jul 24 21:31:04 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 8; Chan ID: 38 41 ; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OF... 30 ??? Jul 24 21:30:44 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 7; Chan ID: 41 ; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA... 29 ??? Jul 24 21:30:37 2018 Critical (3) "16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 4;CM-MAC=... 28 ??? Jul 24 21:30:37 2018 Critical (3) "Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=...

Was besagen die Event Type Codes?

 

[Menano]

Bei mir ist das Event Log mittlerweile so voll dass da nicht einmal mehr alle von heute drin sind

31 Sun Jul 24 15:40:16 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 30 Sun Jul 24 15:39:25 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 4; Chan ID: 24 26 27 30 ; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; O... 29 Sun Jul 24 15:39:25 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 28 Sun Jul 24 15:39:24 2018 Warning (5) "MDD message timeout;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=00:17:10:98:3d:8a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;" 27 Sun Jul 24 15:38:46 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 5 9 11 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 2... 26 Sun Jul 24 15:38:44 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 2; Chan ID: 5 11 15 16 17 21 24 ; DSID: N/A; MAC Addr... 25 Sun Jul 24 15:19:14 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 9 11 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 ... 24 Sun Jul 24 15:19:03 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 15 18 19 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ; DSI... 23 Sun Jul 24 15:19:02 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 15 18 23 24 25 26 28 29 ; DSID: N/A; MAC ... 22 Sun Jul 24 15:19:01 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 23 24 25 26 27 28 29 ; DSID: N/A; MAC Add... 21 Sun Jul 24 15:17:24 2018 Notice (6) "TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=00:17:10:98:3d:8a;CM-QOS=1.1;CM-VE... 20 Sun Jul 24 15:17:23 2018 Warning (5) "DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=00:17... 19 Sun Jul 24 15:17:17 2018 Notice (6) "Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4" 18 Sun Jul 24 15:17:06 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 6; Chan ID: 5 ; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA ... 17 Sun Jul 24 15:17:05 2018 Critical (3) "Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities r... 16 Sun Jul 24 15:16:41 2018 Critical (3) "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX... 15 Sun Jul 24 15:16:40 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 4; Chan ID: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 15 16 17 18 19 20 21... 14 Sun Jul 24 15:16:40 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1... 13 Sun Jul 24 15:16:40 2018 Critical (3) "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX... 12 Sun Jul 24 15:16:38 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 4; Chan ID: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 15 16 17 18 19 20 21... 11 Sun Jul 24 15:16:38 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1... 10 Sun Jul 24 15:16:37 2018 Critical (3) "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX... 9 Sun Jul 24 15:16:35 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 4; Chan ID: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 15 16 17 18 19 20 21... 8 Sun Jul 24 15:16:35 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1... 7 Sun Jul 24 15:16:35 2018 Critical (3) "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX... 6 Sun Jul 24 15:16:33 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 4; Chan ID: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 15 16 17 18 19 20 21... 5 Sun Jul 24 15:16:33 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1... 4 Sun Jul 24 15:16:33 2018 Critical (3) "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX... 3 Sun Jul 24 15:16:31 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 4; Chan ID: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 15 16 17 18 19 20 21... 2 Sun Jul 24 15:16:30 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1... 1 Sun Jul 24 15:16:30 2018 Critical (3) "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX... 0 Sun Jul 24 15:16:28 2018 Notice (6) "CM-STATUS message sent. Event Type Code: 4; Chan ID: 4 5 6 7 8 9 10 11 12 15 16 17 18 19 20 21...

 

[Samsungstory]

Du hast da in einigen Zeilen noch die CM MAC stehen. Nur als Hinweis :winken:

 

[rv112]

Stimmt. Nicht dass demnächst hier ein Update angeboten wird und dann plötzlich jemand ne Fritte mit der MAC von Menano's TC4400 hat

 

[Menano]

Wurde korrigiert. Es ist doch aber einfach nur noch lächerlich mit dem Laden. Vor 2 Monaten lief plötzlich meine Fritzbox 6490 nicht mehr an meinem Anschluss. Nun lief 2 Monate das TC4400 ohne Probleme und nun gehen die Probleme auch hier los. Ich muss schauen dass ich im Februar aus dem Vertrag komme, bis 2020 halt ich das nicht mehr aus mit dem Laden.

 

[Andreas1969]

bis 2020 halt ich das nicht mehr aus mit dem Laden.

Kann ich vollkommen nachvollziehen :zwinker:

 

[JPDribbler]

bis 2020 halt ich das nicht mehr aus mit dem Laden.

Kann ich vollkommen nachvollziehen :zwinker:

Tja, wenn man Alternativen hätte. Trotz Innenstadt von Dortmund kein Vectoring bis 2020 in Sicht...
https://www.heise.de/tr/artikel/Geizen-mit-der-Glasfaser-4093894.html

 

[rv112]

Hier das Gleiche. Mannheim, Nahbereich. Bei 25 MBit/s ist Schluss.

 

[un1que]

Sowas hatte ich Anfang Juli auch gehabt. Da war die Leitung 2 mal innerhalb von 3 Stunden für ca. 10-20 Minuten weg. In der Zeit haben sich fast auf allen Kanälen 150-200k unkorriegierbare Fehler gesammelt. Letztendlich hat sich bei mir die CMTS-MAC um einen Block geändert.

Siehe hier: https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=37108&p=409419#p409419

Seitdem ist aber Ruhe hier, irgendwelche Veränderungen hinsichtlich Leitungsqualität habe ich leider nicht feststellen können. Alles ist beim alten geblieben.

 

[rv112]

Bei mir hat sich die CMTS Mac nicht geändert. Noch immer Cadant

 

[sch4kal]

Habe seitdem VF hier im Segment wohl auf D3.1 ausbaut jetzt auch viele unkorrigierbare Fehler feststellen können, auch ähnliche Log-Einträge wie du, viele T3-Timeouts, etc.

 

[Phase]

Bei mir wurde anscheinend in den letzten Tagen von einer Arris/Cadant CTMS zur einer Casa CTMS getauscht, das würde auch den gestrigen Verbindungsabbruch erklären.
Jedoch habe ich im Moment nur noch einen Upstreamkanal :kratz: :traurig:
Mit welcher CTMS gab es noch mal Probleme mit den FritzBoxen?

 

[DerSarde]

Habe seitdem VF hier im Segment wohl auf D3.1 ausbaut jetzt auch viele unkorrigierbare Fehler feststellen können, auch ähnliche Log-Einträge wie du, viele T3-Timeouts, etc.

Nein, der Ausbau auf D3.1 erfolgt nicht vor der Analogabschaltung, d.h. im Moment ist das noch nur in Landshut und Nürnberg der Fall. Ab August folgen dann weitere Orte.

Jedoch habe ich im Moment nur noch einen Upstreamkanal :kratz: :traurig:

Wie hoch ist der Pegel auf dem Upstreamkanal?

 

[Phase]

@DerSarde Ich habe mal einen Screenshot von den Werten gemacht :smile:

Edit.
Ich habe das Modem gerade nochmal stromlos gemacht jetzt sind alle 4 Kanäle wieder da.

 

[Menano]

Wie macht man bei dem TC4400 nochmal einen Factory Reset?

Auf der Weboberfläche Restore Default Settings klicken reicht wohl nicht aus. Nach dem Neustart weiß es nämlich noch die Startfrequenz und es stehen noch die Fehler im Event Log von vorher.

 

[Andreas1969]

Wie macht man bei dem TC4400 nochmal einen Factory Reset?

Reset Taster lange drücken :winken:

 

[sch4kal]

Nein, der Ausbau auf D3.1 erfolgt nicht vor der Analogabschaltung, d.h. im Moment ist das noch nur in Landshut und Nürnberg der Fall. Ab August folgen dann weitere Orte.

Das hat der Techniker der den HAV checken sollte aber gemeint...August haben wir ja schon fast

 

[Menano]

Reset Taster lange drücken :winken:

Vielen Dank! Den habe ich gar nicht gesehen. Reset Taster 10 Sekunden drücken brachte das gewünschte Ergebnis. Jetzt heißt es weiter testen und wenn das auch nicht half einen Techniker für 99€ antanzen lassen. Krass wie man die Leute mit eigenem Endgerät ausschlachtet.

 

[DerSarde]

Das hat der Techniker der den HAV checken sollte aber gemeint...August haben wir ja schon fast

Wobei man ja sagen muss, dass im August 2018 erst angefangen wird, die letzten sind aber erst im März 2019 dran.
Kannst ja mal schauen, ob du deinen TV-PoP (Hub) hier findest: https://helpdesk.kdgforum.de/wiki/Analogabschaltung_bei_Vodafone_Kabel_Deutschland#Welche_Umstellungstermine_sind_zurzeit_bekannt.3F
Wenn nicht, bist du erst im Februar oder März dran.

Die Prüfung des HAV erfolgt nicht im Zuge des D3.1 - Ausbaus, sondern im Vorfeld davon.

 

[sch4kal]

Das hat der Techniker der den HAV checken sollte aber gemeint...August haben wir ja schon fast

Wobei man ja sagen muss, dass im August 2018 erst angefangen wird, die letzten sind aber erst im März 2019 dran.
Kannst ja mal schauen, ob du deinen TV-PoP (Hub) hier findest: https://helpdesk.kdgforum.de/wiki/Analogabschaltung_bei_Vodafone_Kabel_Deutschland#Welche_Umstellungstermine_sind_zurzeit_bekannt.3F
Wenn nicht, bist du erst im Februar oder März dran.

Die Prüfung des HAV erfolgt nicht im Zuge des D3.1 - Ausbaus, sondern im Vorfeld davon.

Ah okay, danke. Dann ist es bei mir erst Im Januar 2019 so weit :winken:
Eigentlich reichlich spät wie ich finde, den Analogdreck hätte man ruhig schon vor Jahren abschalten können.

 

[rv112]

Reset Taster lange drücken :winken:

Vielen Dank! Den habe ich gar nicht gesehen. Reset Taster 10 Sekunden drücken brachte das gewünschte Ergebnis. Jetzt heißt es weiter testen und wenn das auch nicht half einen Techniker für 99€ antanzen lassen. Krass wie man die Leute mit eigenem Endgerät ausschlachtet.

Was? Ich hatte schon 3 Techniker hier und nicht einen Cent bezahlt mit dem TC4400. Wenn die Leitung nicht passt kannst Du ja nix für.

 

[Menano]

Mir wurde das halt so gesagt. :mussweg:

Find es auch unverschämt. Die Leitung stimmt halt nicht. Der SNR schwankt dauerhaft zwischen 38 und 34 dB. Die unkorrigierbaren Fehler steigen auch stetig. Bis jetzt hatte ich zwar keine Fehler mehr im Event Log aber die werden wohl auch noch kommen. :traurig:

 

[rv112]

Ja sagen tun sie das immer Bestell einen Techniker und gut ist.