Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[robert_s]

Bei AVM musst Du mir helfen. Wie mache ich das?

Zu http://fritz.box/support.lua gehen und dort den Button zum Speichern der Supportdaten finden. Achtung, der "Download" dauert etwas, weil die Daten wohl erst "in Echtzeit" erstellt werden. Das Ergebnis ist eine Textdatei.

 

[rv112]

[No message]

 

[robert_s]

Nanu? Ist das eine Providerbox? Such doch mal nach "DOCSIS".

Hier ist übrigens mal das gepostet, was Du eigentlich finden solltest (ist von jemandem mit einer Retail-6591):

https://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=67&t=40759&p=636748#p636748

 

[rv112]

OK, ich habe die Suche falsch bedient. Wie im Screenshot zu sehen, war "nach oben" ausgewählt. Wieso auch immer :zerstör:

PS: kann ich wenn unprovisioniert den Bridgemode aktivieren?

Hier die Supportdaten:

DOCSIS
--------------
showdocsisstate:status/ dump=
DEVICE Modem firmware version: 1.1.2.89 Number of Tuners: 1 Operational mode: DOCSIS 3.1 Frequency plan: Hybrid Modem status: Operational CM initialization stage: Operational MAC init reason: No Primary SF Upstream Channel Channel change status: No active channel change eRouter enabled: YES eRouter mode: IPv4+IPv6 Power save mode active: NO DOCSIS 1.0 CoS Flag: NO DOCSIS 2.0 mode enabled: YES Frequency cache: 0,0,0,0,786000000,0 User scan frequency: Not set Last locked frequency: 786 MHz MDF support: Promiscuous Max CPE: 2 Tx channel config: YES Resets: 2 Invalid reg responses: 0 T1 timeouts: 0 CMTS MAC Address: ARRIS FTW
UPSTREAM Service ID (SID): 9340 Reg request SID: 9340 Override SID: 0 PGA gain code: 49 PGA current: 0 Curr. PGA full scale: 0.000000 PLoadMinSet: 13.500000 Initial PLoadMinSet: -1.000000 Multiple upstreams: YES Drop classifiers: YES Frequency band: 5-85 MHz Single-Carrier Channels: 8 (5 currently active) ID | Active | Frequency | SymRate | ChWidth | Attenuation | Power | Power16 | P-High | P-Low | P-DRW-High | P-DRW-Low | DeltaPF | Mod | Mux | | [MHz] | [MHz] | [kHz] | [dB] | [dBmV] | [dBmV] | [dBmV] | [dBmV] | [dBmV] | [dBmV] | [dB] | | ----+--------+-----------+---------+---------+-------------+--------+---------+----------+----------+------------+-----------+---------+---------+------ 37 | YES | 30.800 | 5.120 | 6400 | 9.368 | 44.521 | 38.500 | 52.000 | 17.000 | 38.500 | 26.500 | 0.000 | 64QAM | ATDMA 41 | YES | 58.400 | 5.120 | 6400 | 11.885 | 41.521 | 35.500 | 52.000 | 17.000 | 38.500 | 26.500 | 0.000 | 64QAM | ATDMA 40 | YES | 51.800 | 5.120 | 6400 | 12.071 | 41.271 | 35.250 | 52.000 | 17.000 | 38.500 | 26.500 | 0.000 | 64QAM | ATDMA 39 | YES | 45.200 | 5.120 | 6400 | 12.131 | 41.271 | 35.250 | 52.000 | 17.000 | 38.500 | 26.500 | 0.000 | 64QAM | ATDMA 38 | YES | 37.400 | 5.120 | 6400 | 10.486 | 43.271 | 37.250 | 52.000 | 17.000 | 38.500 | 26.500 | 0.000 | 64QAM | ATDMA 0 | NO | 9.961 | 0.000 | 0 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | er | ATDMA 0 | NO | 9.961 | 0.000 | 0 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | er | ATDMA 0 | NO | 9.961 | 0.000 | 0 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | er | ATDMA Multi-Carrier (OFDMA) Channels: 2 (0 currently active) ID | Active | First Subcarrier | Last Subcarrier | Active Subcarriers | Gain | Power | FFT Size | | [MHz] | [MHz] | | [dB] | [dBmV] | ----+--------+------------------+-----------------+--------------------+--------+--------+----------- 0 | NO | 0.000 | 0.000 | 0 | 0.000 | 0.000 | None 1 | NO | 0.000 | 0.000 | 0 | 0.000 | 0.000 | None
DOWNSTREAM Frequency band: 108-1002 MHz Multiple downstreams: YES Single-Carrier Receivers: 32 (31 currently active) ID | Active | Frequency | Power | MSE | QAMLock | FECLock | MPEGLock | Mod | Annex | | [MHz] | [dBmV] | [dB] | | | | | ----+--------+-----------+---------+---------+---------+---------+----------+---------+------- 0 | NO | 786.000 | 0.000 | 0.000 | NO | NO | NO | er | B 1 | YES | 474.000 | 3.400 | -36.387 | YES | YES | YES | 256QAM | A 2 | YES | 482.000 | 3.500 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 3 | YES | 490.000 | 3.400 | -38.983 | YES | YES | YES | 256QAM | A 4 | YES | 498.000 | 3.600 | -37.636 | YES | YES | YES | 256QAM | A 5 | YES | 522.000 | 3.800 | -36.387 | YES | YES | YES | 256QAM | A 6 | YES | 530.000 | 4.300 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 7 | YES | 538.000 | 4.700 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 8 | YES | 546.000 | 4.900 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 9 | YES | 554.000 | 5.400 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 10 | YES | 562.000 | 5.400 | -38.983 | YES | YES | YES | 256QAM | A 11 | YES | 570.000 | 5.600 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 12 | YES | 578.000 | 5.700 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 13 | YES | 586.000 | 5.600 | -37.636 | YES | YES | YES | 256QAM | A 14 | YES | 594.000 | 5.700 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 15 | YES | 602.000 | 6.100 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 16 | YES | 618.000 | 6.500 | -38.983 | YES | YES | YES | 256QAM | A 17 | YES | 626.000 | 6.700 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 18 | YES | 634.000 | 6.600 | -37.636 | YES | YES | YES | 256QAM | A 19 | YES | 642.000 | 6.700 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 20 | YES | 650.000 | 6.800 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 21 | YES | 658.000 | 6.800 | -37.636 | YES | YES | YES | 256QAM | A 22 | YES | 666.000 | 6.800 | -37.636 | YES | YES | YES | 256QAM | A 23 | YES | 674.000 | 7.100 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 24 | YES | 682.000 | 7.000 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 25 | YES | 690.000 | 7.400 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 26 | YES | 698.000 | 7.300 | -37.636 | YES | YES | YES | 256QAM | A 27 | YES | 706.000 | 7.200 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 28 | YES | 746.000 | 9.400 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 29 | YES | 754.000 | 9.300 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 30 | YES | 762.000 | 8.700 | -38.605 | YES | YES | YES | 256QAM | A 31 | YES | 770.000 | 8.500 | -38.983 | YES | YES | YES | 256QAM | A Multi-Carrier (OFDM) Receivers: 2 (1 currently active) ID | Active | First Subcarrier | Last Subcarrier | Center Freq | Power | Cyclic Prefix Length | FFT Size | | [MHz] | [MHz] | [MHz] | [dBmV] | | ----+--------+------------------+-----------------+-------------+--------+----------------------+---------- 0 | YES | 775.000 | 820.950 | 798.000 | 4.500 | 1024 Samples (5.0 us) | 4K 1 | NO | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | None | None

+---------+------+---------+------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| OFDM DS CHANNELS |
+---------+------+---------+------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| Cahnnel | Port | Profile | CMTS | MNG + PDU | In unicast | In multicast | In | In unicast | In multicast | In CRC |
| # | # | # | ID | bytes | bytes | bytes | frames | frames | frames | error frames |
+---------+------+---------+------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| 32 | 33 | 0 | 0 | 126963579 | 2306179 | 1656966 | 1795636 | 2359 | 40039 | 0 |
| 32 | 33 | 1 | 0 | 92963 | 86369 | 0 | 1099 | 1099 | 0 | 0 |
| 32 | 33 | 2 | 0 | 297528 | 275850 | 0 | 3613 | 3613 | 0 | 0 |
| 32 | 33 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 32 | 33 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
+---------------------------------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| Total for channel # 32: | 127354070 | 2668398 | 1656966 | 1800348 | 7071 | 40039 | 0 |
+---------------------------------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| 33 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 33 | 34 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 33 | 34 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 33 | 34 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 33 | 34 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
+---------------------------------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| Total for channel # 33: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
+---------------------------------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
Total bytes: 2521475236
Unicast packets: 4749
Discarded packets: 0
MAC error packets: 0
Lost SYNCs: 0
Invalid MAPs: 0

Ich habe dort im Supportmenü auch mal iPerf aktiviert und auf LAN Seite der Fritzbox gemessen. Normal dass hier nur rund 50 MBit/s durchkommen (TCP/UDP)?

 

[__QT__]

Könnt ihr die Fritzbox Themen nicht im passenden Unterforum besprechen?

 

[rv112]

Nicht wirklich, da es hier um einen direkten Vergleich mit dem TC4400 geht vor allem im Bezug auf D3.1 und das dürfte die TC4400 Nutzer durchaus interessieren. Ich hab hier im Haus jetzt Connectbox, Fritzbox 6591, TC4400 und Arris TM3402B welche ich in den kommenden Tagen hier mal vergleichen werde in Bezug auf Netzqualität.

 

[__QT__]

Dann mach doch einen Vergleichsbeitrag, aber wozu muss dass in den TC4400 Beitrag, wenn es dabei noch um Connectbox, Fritzbox und Arris Modem geht? Der Beitrag hier mit 209 Seiten ist doch eh schon total überfrachtet. Wenn Du die Vergleichsinfo hier vergräbst, wird es eh niemals jemand finden...

 

[robert_s]

Bei 36dB läuft QAM4096. Da mein SNR jedoch teils schwankt und auf 33dB runter geht, läuft nur QAM1024, diese allerdings absolut sauber und ohne unkorrigierbare Fehler. QAM4096 laufen nur mit mindestens 36dB komplett ohne unkorrigierbare Fehler. Meine Fehlerrate auf dieser Modulation liegt aktuell bei 0,06% nach einer Woche Laufzeit.

Mit der 6591 kann man ja sehen, welche Profile genutzt werden:

+---------+------+---------+------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| OFDM DS CHANNELS |
+---------+------+---------+------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| Cahnnel | Port | Profile | CMTS | MNG + PDU | In unicast | In multicast | In | In unicast | In multicast | In CRC |
| # | # | # | ID | bytes | bytes | bytes | frames | frames | frames | error frames |
+---------+------+---------+------+-----------+------------+--------------+--------+------------+--------------+--------------+
| 32 | 33 | 0 | 0 | 126963579 | 2306179 | 1656966 | 1795636 | 2359 | 40039 | 0 |
| 32 | 33 | 1 | 0 | 92963 | 86369 | 0 | 1099 | 1099 | 0 | 0 |
| 32 | 33 | 2 | 0 | 297528 | 275850 | 0 | 3613 | 3613 | 0 | 0 |

Dass die Multicasts auf Profil 0 reinkommen ist normal, da stecken die Management-Nachrichten drin, u.a. die Zuteilungen der Sendezeitschlitze. Aber die Unicast Frames sollten zu 99% über ein Profil > 0 reinkommen, und das scheint nicht ganz der Fall zu sein. Kann aber daran liegen, dass das Modem nicht provisioniert ist und daher kaum "richtigen" Traffic erhält.

Bei Vodafone Kabel wäre ein OFDM-SNR <= 36dB übrigens im Bereich "sofortige Beseitigung"...

 

[rv112]

Bei UM heißt es >28dB ist gut.

 

[robert_s]

Bei UM heißt es >28dB ist gut.

In der DOCSIS 3.1 Physical Layer Specification stehen in Kapitel 7.15.12 die Anforderungen ans Kabelmodem, mit welchen minimalen CNR eine jeweilige Modulation noch einwandfrei empfangbar sein muss. Und da findet man (u.a.):

>= 27.0 dB für 256-QAM
>= 34.0 dB für 1024-QAM
>= 41.0 dB für 4096-QAM

Also "UM gut" heißt offenbar "reicht für 256-QAM".

 

[rv112]

Ja, nur das wird auch garantiert. Ich frage mich dann aber wieso das TC4400 dennoch meist mit 1024 und teils 4096 läuft.

 

[rv112]

Hätte nicht gedacht, dass das Modem sowas überhaupt mit macht. Ich vermute inzwischen dass mein Verstärker defekt ist, denn die anderen Anschlüsse im Haus laufen sauber, die vor meinem Verstärker hängen.

 

[robert_s]

Hätte nicht gedacht, dass das Modem sowas überhaupt mit macht.

Die Norm verlangt, dass ein DOCSIS 3.0 Modem eine Sendeleistung von minimal 17-23 dBmV (je nach Kanalbreite) bis maximal 57-61 dBmV (je nach Modulation) unterstützt, insofern ist zu erwarten, dass jedes Kabelmodem das "mit macht".

 

[rv112]

Auch bei der Spreizung? Es meckert ja schon wenn 6dBmv Unterschied sind.

 

[robert_s]

Auch bei der Spreizung? Es meckert ja schon wenn 6dBmv Unterschied sind.

Wenn das CMTS das im P load_min_set so setzt, dass das möglich ist, muss das Kabelmodem dem auch folgen. Liegt die Spreizung außerhalb des Dynamic Range Window, dann darf es nicht nur meckern, es MUSS sich sogar verweigern:

The CM also MUST ignore any commanded change of per channel transmit power which would result in P r n falling below the Dynamic Range Window, i.e., lower power than permitted by the Dynamic Range Window, which is determined by P load_min_set.

 

[rv112]

Es meckert aber nur

 

[robert_s]

Es meckert aber nur

Kannst Du denn erkennen, ob der die Sendeleistungsanpassung durchgeführt hat oder nicht? Dass er eine "Warning" loggt, heißt ja nicht zwingend, dass er dann den Befehl auch umgesetzt hat.

Und die Frage wäre freilich, ob tatsächlich das CMTS ungültige Befehle schickt, oder das TC sich an irgendeiner Stelle verrechnet. Vielleicht hatte VFKD ja doch recht :zwinker:

 

[rv112]

Ich vermute dass der SNR mal wieder weg gebrochen ist und daher die Sendeleistung hoch ging.
Die Schieflage in der Sendeleistung hab ich hier mit allen Geräten. Hatte auch das Arris und die Fritte dran, überall das gleiche Bild.

 

[MichaelBre]

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit die Kanalwerte des TC4400 irgendwie auszulesen?
Ich würde diese gerne regelmäßig in eine Datenbank schreiben.

Danke!

 

[lupus]

Sowas? https://github.com/philfry/check_tc4400

Wurde hier mal im Forum behandelt.

 

[MichaelBre]

Danke dir!
Das ist ein guter Anfang, dann beschäftige ich mich mal mit Nagios.
Zumindest scheint man die Daten problemlos in eine InfluxDB speichern zu können.

 

[sparkie]

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit die Kanalwerte des TC4400 irgendwie auszulesen?

ich mach's damit:

scan_tc4400

aus

sp4rkie/docsis-cable-load-monitor: tool to monitor downstream load on DOCSIS cable networks

 

[rv112]

Gibts für Windows Noobs auch eine Möglichkeit das zu loggen? cfreak:

 

[rv112]

Bei mir war jetzt ein Techniker da, wegen dem Ausfall kürzlich bei dem ich den Verstärker in Verdacht habe. Diesen hat er getauscht, wollte danach was gegen die Schräglage machen und hat alles kreuz und quer verstellt. Nun ist der abgezogen und der OFDM SNR ist im Keller, er bekommt es auch nicht mehr besser hin. :wand:

Ich komme noch auf 5 MBit/s Download.

 

[rv112]

Hab jetzt wieder die Dose getauscht, den Schirm sauber aufgelegt, die Erde richtig angezogen und den OFDM im Modem deaktiviert (die Nutzung wenn Particial Service). Und natürlich habe ich wieder eine Störung gemeldet. Dort konnte man das Problem nachvollziehen und sieht dass der SNR schwankt wie Hölle.

Den Stand hab ich jetzt hinbekommen:


Natürlich habe ich dem Herrn auch im SBC zeigen müssen wie er den OFDM Träger ausliest. Aussage war "das hatte ich noch nicht in der Schulung" :hirnbump:

Hat jemand eine Idee, wieso nun nur die OFDM SNR noch so schlecht ist und die anderen nicht? Was könnte das Problem sein?