Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[shortie]

Hallo zusammen,
mal wieder das Problem..... admin login geht nicht auf 192.168.100.1. PW mit copy&paste und auch manuel. Kein login. User mit default pw geht. Passwort wurde nicht geändert. Factory reset durchgeführt, nichts gebracht. Wenn ich den Factory reset durchführe, und das Coax weglasse, wie lange dauert es bis ich an die Oberfläche komme?

Habt Ihr sonst eine Idee?

Danke

 

[Menano]

Ein paar Tage später. Der Downstream ist wieder in Ordnung. Dafür krüppelt jetzt der Upstream rum.



Im Event Log häufen sich folgende Meldungen:

Dynamic Range Window violation

RNG-RSP CCAP Commanded Power Exceeds Value Corresponding to the Top of the DRW


Jemand eine Idee was ich selbst unternehmen könnte um das Problem wieder etwas in den Griff zu bekommen?

 

[rv112]

Störung melden

 

[rv112]

Doppelprost :mussweg:

 

[Menano]

Störung melden

Das werde ich garantiert nicht mehr machen!! Das letzte mal wurde dabei meine Kündigung rausgenommen.

 

[Torsten1973]

Das werde ich garantiert nicht mehr machen!! Das letzte mal wurde dabei meine Kündigung rausgenommen.

Dann kannst du nix machen und musst abwarten bis zum Vertragsende.

 

[Andreas1969]

Dann kannst du nix machen und musst abwarten bis zum Vertragsende.

Coole Idee :zwinker:

 

[Torsten1973]

Coole Idee :zwinker:

Na, wenn er keine Störung melden will - selbst kann er es nicht fixen, somit kann er also nix anderes machen... :naughty: :mussweg:

 

[Menano]

Na, wenn er keine Störung melden will - selbst kann er es nicht fixen, somit kann er also nix anderes machen... :naughty: :mussweg:

Wenn man bei Unitymedia irgendwas meldet wird immer irgendwas verhunzt.

Bei mir wurde die Kündigung rausgenommen und neue SIP Daten erstellt. Die neuen SIP Daten gingen genau eine Stunde, danach war wieder tot. Die alten gehen auch nicht mehr. Bin nun also wieder seit 2 Tagen ohne Telefonie.

Ich traue mich langsam keine Störung mehr zu melden.

Ich hatte noch ein paar Pads da. Im Rückweg des Verstärker steckte ein 15dB Pad. Ich habe nun mal ein 12dB Pad reingesteckt. So sind die Werte schonmal wieder minimal besser. Wenn es hart auf hart kommt habe ich auch noch ein 2dB Pad da.

 

[Samsungstory]

PYUR hat in Berlin erstmal Docsis 3.1 geschalten. An einem Arris welches mit 20x5 läuft. + 1x OFDM

 

[vnheilig]

Wisst ihr, ob (und falls ja wie) sich das TC4400 per Skript neustarten lässt? Macht das jemand von euch?
Mit dem SPA112 (v1.4.1 SR3) zum Beispiel geht das ja relativ einfach via HTTPS über/mit folgendem URL:

 wget -O /dev/null -o /dev/null "https://<ATA_LOCAL_IP_ADDRESS>/admin/reboot&xuser=<USER>&xpassword=<PASSWORD>" --no-check-certificate

Das wird dann auf einem Raspberry Pi mit einem Cronjob o. ä. ausgeführt und gut ist.
Ansonsten lässt sich so etwas bestimmt auch mit Python und Selenium realisieren, wäre aber etwas aufwendiger. :super:

 

[why_]

Das ist ein Modem, wieso sollte man das neustarten wollen?

 

[Andreas1969]

Das ist ein Modem, wieso sollte man das neustarten wollen?

Wenn z.B. US Kanäle weggebrochen sind, was bei UM ja schon mal öfters vorkommt und die nicht von alleine (ohne Neustart) wiederkommen, was bei UM auch schon mal vorkommt.

 

[sch4kal]

433 MHz Funksteckdose, ein 433 MHz Sender, RaspberryPi (oder ESP8266) und go
Das Modem hat keine (REST-)API, der DOCSIS Standard sieht da eher eine komplette Verbarrikadierung Richtung User vor.

 

[rv112]

Gibt keinen Grund dazu, außer man möchte ein Ticket erstellen. Dann lässt aber der UM Mitarbeiter normal einmal frisch durch starten.

Kanäle die weg brechen kommen beim TC4400 wieder automatisch. Genauso wenn neue Frequenzen aufgeschaltet werden. Und wenn das Modem gar nichts mehr bekommt, macht es mach 3 Minuten ein frisches Ranging.

Ansonsten würde ich es mit einer schaltbaren Steckdose machen, das ist wohl der sicherste Weg. SNMP ist ja gesperrt.

 

[sparkie]

man kann das TC4400 ueber den 'restore default settings' Button so in etwa 'resetten'. Per Software ist mir ansonsten keine andere Moeglichkeit bekannt.

http://192.168.100.1/defaultsettings.html

zur Automatisierung muesste man sich nur noch was per 'java script' stricken, das den Reset-Button drueckt und anschliessend noch die Bestaetigung abgibt.

 

[.Marcus.]

Wenn es per Web UI möglich ist sollte es in der Regel irgendwie auf Basis des HTML Protokoll mit POST / GET gehen. :kratz:

Evtl. mal den Traffic mit Fiddler oder im Browser F12 Developer Tools analysieren wenn die Entsprechenden UI Buttons und Dialog betätigt werden.

 

[lupus]

Wenn das in der Weboberfläche möglich ist, ist das einfachste hier wirklich Selenium wie schon oben geschrieben. Dank Selenium IDE für Firefox/Chrome ist so ein "Testcase" ja schnell zusammengeklickt. Dann noch als Java Code exportieren und schon kann man das auch in der Console laufen lassen.

Aber ich habe in der Weboberfläche keinen "Restart" Button gesehen? Ansonsten evtl. die Resetfunktion wie sparkie sagte.

 

[knumsi]

Hallo zusammen,

ich habe seit dem Wochenende ein kleines Problem mit der Verbindung zu Unitymedia. Habe am Modem TC4400 einen Reset gemacht, da ich das geänderte Kennwort nicht mehr kannte. :kratz:

Jetzt bekomme ich kein Internet mehr. Der Techniker war schon da und hat die Leitung geprüft. Dämpfung hat er ein wenig korrigiert, aber es verbindet sich immer noch nicht. Ein UM Testgerät hat sich mit dem Netz verbinden können

Fehlerbild:
- DS und US leuchten permanent. Internet blinkt. Im Webinterface des Modem wird ein US und ein DS Channel angezeigt.
- unter CM Connection wird in Startup procedure folgendes angezeigt: Acquire Downstream Channel - 0 Hz - Locked; Connectivity State - In Progress - Access denied; Boot State - in Progress - Waiting for DHCP Offer; Configuration File - OK; Security - Enabled - BPI+

Infos
- HW Version 3.6.0
- Software Version 70.12.40-180627
- Gerät war zuvor seit mehreren Monaten Problemlos im Einsatz
- Dual Stack, kein DS-Lite

Hat irgendwer eine Idee, was da nicht stimmt?

Vielen Dank für die Hilfe
knumsi

 

[rv112]

Noch mal richtig reseten. Also ausschalten, Resetknopf drücken und 30s gedrückt halten während eingeschaltet wird.

 

[knumsi]

Habe ich vergessen, zu erwähnen. Habe ich schon (mehrmals) gemacht. Leider erfolglos.

Hier noch der aktuelle Stand als Bild:

 

[robert_s]

ich habe seit dem Wochenende ein kleines Problem mit der Verbindung zu Unitymedia. Habe am Modem TC4400 einen Reset gemacht, da ich das geänderte Kennwort nicht mehr kannte. :kratz:

Mir wird nicht ganz klar, ob der Anschluss einwandfrei lief, bis Du den Reset gemacht hast, oder ob der Anschluss erst ein Problem hatte und Du deshalb den Reset gemacht hast...?

 

[knumsi]

ich habe seit dem Wochenende ein kleines Problem mit der Verbindung zu Unitymedia. Habe am Modem TC4400 einen Reset gemacht, da ich das geänderte Kennwort nicht mehr kannte. :kratz:

Mir wird nicht ganz klar, ob der Anschluss einwandfrei lief, bis Du den Reset gemacht hast, oder ob der Anschluss erst ein Problem hatte und Du deshalb den Reset gemacht hast...?

Der Anschluss lief einwandfrei. Hatte nur das Passwort für das Modem nicht mehr griffbereit. Deswegen hatte ich den Reset durchgeführt. Und seit diesem Reset tut es nicht mehr :wut:

 

[robert_s]

ich habe seit dem Wochenende ein kleines Problem mit der Verbindung zu Unitymedia. Habe am Modem TC4400 einen Reset gemacht, da ich das geänderte Kennwort nicht mehr kannte. :kratz:

Mir wird nicht ganz klar, ob der Anschluss einwandfrei lief, bis Du den Reset gemacht hast, oder ob der Anschluss erst ein Problem hatte und Du deshalb den Reset gemacht hast...?

Der Anschluss lief einwandfrei. Hatte nur das Passwort für das Modem nicht mehr griffbereit. Deswegen hatte ich den Reset durchgeführt. Und seit diesem Reset tut es nicht mehr :wut:

Läuft das jetzt vielleicht im DOCSIS 2.0 Modus? Man kann beim TC4400 doch DOCSIS 3.1 abschalten. Vielleicht auch DOCSIS 3.0?

Versuch doch mal folgendes: TRENNE das Modem vom Kabelnetz, resette es noch mal, und gehe dann OHNE Koaxverbindung ins Menü. Kannst Du da den DOCSIS-Standard einstellen? Stelle das mal auf DOCSIS 3.1 ein, und verbinde es dann mit dem Koax.

 

[rv112]

Ne kann man nicht einstellen. Was sagt der Log genau? Sieht aus als würde das Modem abgelehnt von der CMTS. Im Zweifel würde ich es mal 24h vom Netz getrennt lassen.