Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[Menano]

Unitymedia Beschwerdemanagment hat mich gerade angerufen. Es gab eine netzseitige Umstellung und deswegen wird das TC4400 nicht mehr unterstützt. Sie akzeptieren meine Sonderkündigung zum 21.06 und wollten sich noch vergewissern was mit der Rufnummer passiert.

Warum denn nicht gleich so? :super: cfreak:

 

[rv112]

Wieder ein gut informierter Hotliner :wand:

 

[Meco]

Unitymedia Beschwerdemanagment hat mich gerade angerufen. Es gab eine netzseitige Umstellung und deswegen wird das TC4400 nicht mehr unterstützt. Sie akzeptieren meine Sonderkündigung zum 21.06 und wollten sich noch vergewissern was mit der Rufnummer passiert.

Warum denn nicht gleich so? :super: cfreak:

Schon versucht über den Chat den TC4400 zu provisionieren?

 

[rv112]

Menano hat den Casa Bug. Sein Modem ist ja provisioniert.

 

[Menano]

Wieder ein gut informierter Hotliner :wand:

Warum? Stimmt doch.

Schon versucht über den Chat den TC4400 zu provisionieren?

Es war doch 1 jahr lang provisioniert und ging von heute auf morgen nicht mehr online.

 

[Meco]

Es war doch 1 jahr lang provisioniert und ging von heute auf morgen nicht mehr online.

Sowas zu hören ist bitter, konnte Vodafone nicht den Casa Bug "schnell" fixen? (Unitymedia sollte das doch dann auch hinbekommen..)
Hoffe das sowas mit Cadant nicht passiert.

 

[Andreas1969]

Hoffe das sowas mit Cadant nicht passiert.

Der kann aber ganz schnell gegen ein gutes Casa ausgetauscht werden :zunge:

 

[Wechseler]

Ohje bekomm ich das dann im November auch?

Nein, hier ist ein Primacom-Altnetz, wo der Filter noch drin ist und wie vorgesehen funktioniert. Ab September ist aber Schluß damit, dann übernimmt die TELE AG und Kabel-TV ist in den Betriebskosten drin.

 

[rv112]

Hoffe das sowas mit Cadant nicht passiert.

Der kann aber ganz schnell gegen ein gutes Casa ausgetauscht werden :zunge:

Solange kein Nodesplit gemacht wird eher nicht. In D3.1 Gebieten sowieso nicht.

 

[mercator]

"Unitymedia Beschwerdemanagment hat mich gerade angerufen. Es gab eine netzseitige Umstellung und deswegen wird das TC4400 nicht mehr unterstützt. "


Betrifft das alle TC4400?
Meins ist grad heute angekommen... :wand:

 

[Andreas1969]

Betrifft das alle TC4400?

Wohl nur welche, die an Casa's hängen.

 

[rv112]

Nur welche die an neuen Casas hängen, nicht generell Casa. Es betrifft alle D3.1 Geräte gleichermaßen. Darum ist die Aussage dass das TC4400 nicht mehr unterstützt wird Quatsch. Im Gegenteil: man hat das TC4400 endlich ins SBC eingepflegt als erstes freies Endgerät.

 

[__QT__]

man hat das TC4400 endlich ins SBC eingepflegt als erstes freies Endgerät.

Yeah! Mein neues ist auf dem Weg zu mir. Lt. DPD Tracking ist es nur noch ein paar Straßen entfernt :smile:

Nun bin ich am Überlegen, ob ich es direkt auf Halde lege oder doch provisionieren lasse und vom alten (20er FW) umsteige. Unprovisioniert könnte es aber auf lange Sicht wertvoller sein

 

[.Marcus.]

Manche haben aber schon von einem Update des CASA CMTS berichtet. Da scheint sich doch bei UM was zu bewegen oder war dass nur VDF :kratz:

 

[Andreas1969]

man hat das TC4400 endlich ins SBC eingepflegt als erstes freies Endgerät.

Nö, das erste freie Endgerät, was eingepflegt wurde, war die freie Fritzbox 6490, danach folgten noch weitere Modelle der AVM Serie :winken:

 

[Wechseler]

Mein zweites TC4400 mit 41er-Firmware.ist heute angekommen und wurde gleich mal an ein Cisco-CMTS gehängt. Mal gucken, ob es bis heute abend ein Signal gefunden hat. Wenn nicht, ist auch nicht so schlimm, denn dieses CMTS ist spätestens ab September weg.

Drei Stunden sind inzwischen rum:

 31 Time Not Established Critical (3) "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing; 30 Time Not Established Critical (3) "No Maintenance Broadcasts for Ranging opportunities received - T2 time-out;

Also keine Überraschungen. :hammer:

 

[tar]

Hallo,

ich habe gerade mein TC4400 zum lokalen Provider (Sat-Kabel Burgstädt) gebracht, dort testen lassen. Ergebnis katastrophal:
- Ping ~150 ms
- Bandbreite bei ~ 10 Mbit statt der zur Verfügung gestellten 100 Mbit

Nun wieder zuhause wollte ich selbst mal testen, aber ich kam gar nicht ins Netz.

Ich habe meinen Rechner direkt (ohne Router dazwischen) mit der TC4400 verbunden (also hinten in eine der gelben RJ45-Buchsen) und folgendes eingestellt:
- IP-Adresse des Rechners: 192.168.0.10
- Subnetz-Maske: 255.255.255.0
- Gateway+DNS: 192.168.0.1

Im Browser konnte ich dann unter 192.168.0.1 auf die TC4400-Oberfläche zugreifen, aber Internet ging nicht, obwohl alle Leuchten "leuchteten" und auch der Connectivity-Status "OK" anzeigt.

Screenshots vom Menü anbei:





Was muss ich einstellen, damit ich ins Web komme und zumindest erstmal selbst Speedtest etc. durchführen kann?

Vielen Dank!

 

[Menano]

Nur welche die an neuen Casas hängen, nicht generell Casa. Es betrifft alle D3.1 Geräte gleichermaßen. Darum ist die Aussage dass das TC4400 nicht mehr unterstützt wird Quatsch. Im Gegenteil: man hat das TC4400 endlich ins SBC eingepflegt als erstes freies Endgerät.

Ich hänge an einem Casa seit Ende 2017. Kein neues Casa!

 

[mercator]

Wie kann man feststellen, ob man an einem "CASA" hängt oder nicht?

Hintergrund ist der, heute ist mein TC4400 angekommen und würde es nun gerne provisionieren lassen. Wäre ja aber doof, wenn hinterher gar nichts mehr geht.

 

[Wechseler]

ich habe gerade mein TC4400 zum lokalen Provider (Sat-Kabel Burgstädt) gebracht, dort testen lassen. Ergebnis katastrophal:
- Ping ~150 ms
- Bandbreite bei ~ 10 Mbit statt der zur Verfügung gestellten 100 Mbit

Da muß schon die richtige Konfigurationsdatei eingespielt werden.

Was muss ich einstellen, damit ich ins Web komme und zumindest erstmal selbst Speedtest etc. durchführen kann?

Du mußt deinem ISP Bescheid sagen, daß jetzt dein neues Modem ist und er es provisionieren soll. Die dafür notwendige CM-MAC und die zugehörige Seriennummer steht auf der Unterseite.

 

[Andreas1969]

Was muss ich einstellen, damit ich ins Web komme und zumindest erstmal selbst Speedtest etc. durchführen kann?

Wurde das Modem denn schon provisioniert :kratz:

 

[tar]

Wurde das Modem denn schon provisioniert :kratz:

Was ist das?

Ich war ja grad beim Provider vor Ort und fragte nach dem Test dort, ob ich das Modem einfach mal bei mir zuhause statt der Fritz!Box anschließen und testen könnte. Die Antwort war: "Ja".

 

[Wechseler]

Wurde das Modem denn schon provisioniert :kratz:

Was ist das?

Wenn du dir ein neues Handy kaufst, mußt du das auch erst bei deinem Mobilfunkanbieter anmelden, um telefonieren und surfen zu können. Einfach einschalten reicht dafür nicht. Beim Handy gibt es dafür die SIM-Karte mit einem Zertifikat drauf. Das Äquivalent dazu ist bei einem Kabelmodem fest eingebaut und muß daher dem Kabelnetzbetreiber bekannt gemacht werden.

 

[tar]

Wenn du dir ein neues Handy kaufst, mußt du das auch erst bei deinem Mobilfunkanbieter anmelden, um telefonieren und surfen zu können. Einfach einschalten reicht dafür nicht. Beim Handy gibt es dafür die SIM-Karte mit einem Zertifikat drauf. Das Äquivalent dazu ist bei einem Kabelmodem fest eingebaut und muß daher dem Kabelnetzbetreiber bekannt gemacht werden.

Vielen Dank!

Ein etwas seltsamer Vergleich, aber ich glaube, ich weiß, worauf du hinaus willst. Dafür war ich auch gerade vor 2 Stunden bei meinem lokalen Provider persönlich vor Ort, damit die das TC4400, das ja heute erst angeliefert wurde, mal testen (damit wir sehen, ob es überhaupt funktioniert) und einrichten. Dabei kam obiges Ergebnis heraus (schlechter Ping und 10% Bandbreite) - für diesen tollen Test wollen die jetzt noch 15 € haben.

Nun haben die es aber scheinbar eben nicht "provisioniert" (was immer das praktisch für die bedeutet) und damit nicht eingerichtet? Was genau müssen/sollen die denn da tun? Also welche genaue Anweisung kann ich denen geben? Die Web-Oberfläche von dem Teil ist ja auch nicht gerade umfangreich.

 

[.Marcus.]

Wie kann man feststellen, ob man an einem "CASA" hängt oder nicht?

Hintergrund ist der, heute ist mein TC4400 angekommen und würde es nun gerne provisionieren lassen. Wäre ja aber doof, wenn hinterher gar nichts mehr geht.

Schau im Log deines bisherigen Geräts welches am UM Anschluss hängt. Dort sollte irgendwo die CMTS MAC zu finden sein. Damit kannst Du auf einer Vendor MAC Seite den Hersteller in erfahrung bringen.