Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[sch4kal]

Das würde ich aber als rechtlich sehr wacklig bezeichnen, wenn die Telekom keine Widerufsfrist ab Anschlussschaltung gewährt.
Bei Onlinegeschäften fängt die ja auch erst an, wenn ich die Ware in den Händen halte und ausprobieren kann, den DSL-Anschluss kann ich vorher ja nicht testen und mich entscheiden.

 

[rv112]

Ist aber in der Tat so.

 

[free8]

Moin,

das gestrige CMTS Update verursachte zwei kurze Downzeiten (einmal wenige Minuten, dann knapp 30 min.) zwischen 1 und 3 Uhr.

Die Leitungswerte zeigen sich ziemlich unbeeindruckt von dem Update:
Vor dem Update:
[spoil]Status

Connection

This page displays information on the status of the cable modem's HFC and IP network connectivity.
CM IP Prov Mode: Honor MDD

Startup Procedure
Procedure Status Comment
Acquire Downstream Channel 490000000 Hz Locked
Connectivity State OK Operational
Boot State OK Operational
Configuration File OK cust-own_200000_20000_ds_sip_wifi-on.bin
Security Enabled BPI+


Downstream Channel Status
Channel Index Channel ID Lock Status Channel Type Bonding Status Center Frequency Channel Width SNR/MER Threshold Value Received Level Modulation/Profile ID Unerrored Codewords Corrected Codewords Uncorrectable Codewords
1 1 Locked SC-QAM Bonded 474000000 Hz 8000000 Hz 40.5 dB 0.9 dBmV QAM256 566810337 88434 3244
2 2 Locked SC-QAM Bonded 482000000 Hz 8000000 Hz 40.5 dB 1.0 dBmV QAM256 1248423661 60247 186
3 3 Locked SC-QAM Bonded 490000000 Hz 8000000 Hz 40.1 dB 0.9 dBmV QAM256 1248886331 61685 186
4 4 Locked SC-QAM Bonded 498000000 Hz 8000000 Hz 40.0 dB 0.9 dBmV QAM256 1248896437 54728 154
5 5 Locked SC-QAM Bonded 522000000 Hz 8000000 Hz 39.5 dB 1.6 dBmV QAM256 1248928104 25360 96
6 6 Locked SC-QAM Bonded 530000000 Hz 8000000 Hz 39.6 dB 1.8 dBmV QAM256 1248980849 23412 856
7 7 Locked SC-QAM Bonded 538000000 Hz 8000000 Hz 39.8 dB 1.9 dBmV QAM256 1248994514 14079 769
8 8 Locked SC-QAM Bonded 546000000 Hz 8000000 Hz 40.4 dB 2.3 dBmV QAM256 1248953619 7152 54
9 9 Locked SC-QAM Bonded 554000000 Hz 8000000 Hz 40.5 dB 2.6 dBmV QAM256 1248958863 5044 15
10 10 Locked SC-QAM Bonded 562000000 Hz 8000000 Hz 40.8 dB 2.8 dBmV QAM256 1248981577 7100 11
11 11 Locked SC-QAM Bonded 570000000 Hz 8000000 Hz 40.8 dB 2.6 dBmV QAM256 1249159828 9338 12
12 12 Locked SC-QAM Bonded 578000000 Hz 8000000 Hz 41.2 dB 2.9 dBmV QAM256 1249138147 4545 213
13 13 Locked SC-QAM Bonded 586000000 Hz 8000000 Hz 41.1 dB 3.2 dBmV QAM256 1249141879 3259 9
14 14 Locked SC-QAM Bonded 594000000 Hz 8000000 Hz 40.7 dB 3.5 dBmV QAM256 1249146243 1583 74
15 15 Locked SC-QAM Bonded 602000000 Hz 8000000 Hz 40.6 dB 3.6 dBmV QAM256 1249174266 1345 485
16 16 Locked SC-QAM Bonded 618000000 Hz 8000000 Hz 40.6 dB 3.6 dBmV QAM256 1249152411 1050 51
17 17 Locked SC-QAM Bonded 626000000 Hz 8000000 Hz 41.0 dB 3.7 dBmV QAM256 1249155159 801 3740
18 18 Locked SC-QAM Bonded 634000000 Hz 8000000 Hz 40.9 dB 3.8 dBmV QAM256 1249096970 1156 2911
19 19 Locked SC-QAM Bonded 642000000 Hz 8000000 Hz 41.1 dB 3.7 dBmV QAM256 1249105767 2501 949
20 20 Locked SC-QAM Bonded 650000000 Hz 8000000 Hz 40.9 dB 3.9 dBmV QAM256 1249078800 7343 29
21 21 Locked SC-QAM Bonded 658000000 Hz 8000000 Hz 40.8 dB 3.5 dBmV QAM256 1250835206 32695 348
22 22 Locked SC-QAM Bonded 666000000 Hz 8000000 Hz 40.4 dB 3.8 dBmV QAM256 1250027250 90771 2622
23 23 Locked SC-QAM Bonded 674000000 Hz 8000000 Hz 40.0 dB 3.8 dBmV QAM256 1248868044 239973 13922
24 24 Locked SC-QAM Bonded 682000000 Hz 8000000 Hz 40.2 dB 3.7 dBmV QAM256 1249510439 501419 132416
25 25 Locked SC-QAM Bonded 690000000 Hz 8000000 Hz 40.1 dB 3.8 dBmV QAM256 1248976625 697153 415778
26 26 Locked SC-QAM Bonded 698000000 Hz 8000000 Hz 40.5 dB 4.1 dBmV QAM256 1247359186 925264 841591
27 27 Locked SC-QAM Bonded 706000000 Hz 8000000 Hz 40.7 dB 4.6 dBmV QAM256 1247762733 1084830 1228681
28 28 Locked SC-QAM Bonded 746000000 Hz 8000000 Hz 39.9 dB 5.3 dBmV QAM256 1151140162 313193 324837
29 29 Locked SC-QAM Bonded 754000000 Hz 8000000 Hz 39.9 dB 5.6 dBmV QAM256 1245579468 1790471 1624092
30 30 Locked SC-QAM Bonded 762000000 Hz 8000000 Hz 40.1 dB 5.3 dBmV QAM256 1699426664 957515 762745
31 31 Locked SC-QAM Bonded 770000000 Hz 8000000 Hz 40.0 dB 5.5 dBmV QAM256 779866400 332581 224558



Upstream Channel Status
Channel Index Channel ID Lock Status Channel Type Bonding Status Center Frequency Channel Width Transmit Level Modulation/Profile ID
1 31 Locked SC-QAM Bonded 30800000 Hz 6400000 Hz 40.0 dBmV ATDMA
2 32 Locked SC-QAM Bonded 37400000 Hz 6400000 Hz 41.0 dBmV ATDMA
3 33 Locked SC-QAM Bonded 45200000 Hz 6400000 Hz 41.0 dBmV ATDMA
4 34 Locked SC-QAM Bonded 51800000 Hz 6400000 Hz 40.0 dBmV ATDMA
5 35 Locked SC-QAM Bonded 58400000 Hz 6400000 Hz 39.0 dBmV ATDMA



CM IP Address Duration Expires
IPv4=10.***.***.*** D: 03 H: 00 M: 00 S: 00 Sat Aug 17 04:16:44 2019
IPv6=


Current System Time: Wed Aug 14 20:12:25 2019[/spoil]
Nach dem Update:
[spoil]Status

Connection

This page displays information on the status of the cable modem's HFC and IP network connectivity.
CM IP Prov Mode: Honor MDD

Startup Procedure
Procedure Status Comment
Acquire Downstream Channel 490000000 Hz Locked
Connectivity State OK Operational
Boot State OK Operational
Configuration File OK cust-own_200000_20000_ds_sip_wifi-on.bin
Security Enabled BPI+


Downstream Channel Status
Channel Index Channel ID Lock Status Channel Type Bonding Status Center Frequency Channel Width SNR/MER Threshold Value Received Level Modulation/Profile ID Unerrored Codewords Corrected Codewords Uncorrectable Codewords
1 2 Locked SC-QAM Bonded 482000000 Hz 8000000 Hz 40.3 dB 0.7 dBmV QAM256 594871179 3 0
2 1 Locked SC-QAM Bonded 474000000 Hz 8000000 Hz 40.4 dB 0.6 dBmV QAM256 573079703 2 0
3 3 Locked SC-QAM Bonded 490000000 Hz 8000000 Hz 40.0 dB 0.6 dBmV QAM256 573081022 2 0
4 4 Locked SC-QAM Bonded 498000000 Hz 8000000 Hz 39.8 dB 0.6 dBmV QAM256 573082549 7 0
5 5 Locked SC-QAM Bonded 522000000 Hz 8000000 Hz 39.1 dB 1.3 dBmV QAM256 573083801 2 0
6 6 Locked SC-QAM Bonded 530000000 Hz 8000000 Hz 39.4 dB 1.4 dBmV QAM256 573085404 5 0
7 7 Locked SC-QAM Bonded 538000000 Hz 8000000 Hz 39.7 dB 1.5 dBmV QAM256 573086752 2 0
8 8 Locked SC-QAM Bonded 546000000 Hz 8000000 Hz 40.1 dB 1.9 dBmV QAM256 573088052 5 0
9 9 Locked SC-QAM Bonded 554000000 Hz 8000000 Hz 40.4 dB 2.3 dBmV QAM256 573089483 1 0
10 10 Locked SC-QAM Bonded 562000000 Hz 8000000 Hz 40.5 dB 2.4 dBmV QAM256 573090919 2 0
11 11 Locked SC-QAM Bonded 570000000 Hz 8000000 Hz 40.6 dB 2.2 dBmV QAM256 573092871 0 0
12 12 Locked SC-QAM Bonded 578000000 Hz 8000000 Hz 40.9 dB 2.5 dBmV QAM256 573094221 1 0
13 13 Locked SC-QAM Bonded 586000000 Hz 8000000 Hz 40.7 dB 2.8 dBmV QAM256 573095787 1 0
14 14 Locked SC-QAM Bonded 594000000 Hz 8000000 Hz 40.6 dB 3.2 dBmV QAM256 573003950 2 0
15 15 Locked SC-QAM Bonded 602000000 Hz 8000000 Hz 40.3 dB 3.2 dBmV QAM256 573006493 1 0
16 16 Locked SC-QAM Bonded 618000000 Hz 8000000 Hz 40.4 dB 3.3 dBmV QAM256 573009559 1 0
17 17 Locked SC-QAM Bonded 626000000 Hz 8000000 Hz 40.8 dB 3.4 dBmV QAM256 573011985 1 0
18 18 Locked SC-QAM Bonded 634000000 Hz 8000000 Hz 41.0 dB 3.5 dBmV QAM256 573014865 0 0
19 19 Locked SC-QAM Bonded 642000000 Hz 8000000 Hz 40.9 dB 3.4 dBmV QAM256 573099441 1 0
20 20 Locked SC-QAM Bonded 650000000 Hz 8000000 Hz 41.0 dB 3.5 dBmV QAM256 573094688 5 0
21 21 Locked SC-QAM Bonded 658000000 Hz 8000000 Hz 40.8 dB 3.2 dBmV QAM256 573095977 38 0
22 22 Locked SC-QAM Bonded 666000000 Hz 8000000 Hz 40.3 dB 3.5 dBmV QAM256 573097331 125 0
23 23 Locked SC-QAM Bonded 674000000 Hz 8000000 Hz 39.9 dB 3.5 dBmV QAM256 573098651 324 1
24 24 Locked SC-QAM Bonded 682000000 Hz 8000000 Hz 40.1 dB 3.3 dBmV QAM256 573026047 939 138
25 25 Locked SC-QAM Bonded 690000000 Hz 8000000 Hz 40.0 dB 3.5 dBmV QAM256 573028349 1409 624
26 26 Locked SC-QAM Bonded 698000000 Hz 8000000 Hz 40.3 dB 3.7 dBmV QAM256 573029965 2013 1522
27 27 Locked SC-QAM Bonded 706000000 Hz 8000000 Hz 40.8 dB 4.3 dBmV QAM256 573031566 2474 2483
28 28 Locked SC-QAM Bonded 746000000 Hz 8000000 Hz 39.9 dB 5.0 dBmV QAM256 573028653 5913 5127
29 29 Locked SC-QAM Bonded 754000000 Hz 8000000 Hz 40.0 dB 5.4 dBmV QAM256 573032386 5990 4565
30 30 Locked SC-QAM Bonded 762000000 Hz 8000000 Hz 40.0 dB 5.0 dBmV QAM256 573034169 6295 3716
31 31 Locked SC-QAM Bonded 770000000 Hz 8000000 Hz 40.0 dB 5.2 dBmV QAM256 573035284 6734 3348



Upstream Channel Status
Channel Index Channel ID Lock Status Channel Type Bonding Status Center Frequency Channel Width Transmit Level Modulation/Profile ID
1 31 Locked SC-QAM Bonded 30800000 Hz 6400000 Hz 40.0 dBmV ATDMA
2 32 Locked SC-QAM Bonded 37400000 Hz 6400000 Hz 40.0 dBmV ATDMA
3 33 Locked SC-QAM Bonded 45200000 Hz 6400000 Hz 41.0 dBmV ATDMA
4 34 Locked SC-QAM Bonded 51800000 Hz 6400000 Hz 40.0 dBmV ATDMA
5 35 Locked SC-QAM Bonded 58400000 Hz 6400000 Hz 38.0 dBmV ATDMA



CM IP Address Duration Expires
IPv4=10.***.***.*** D: 02 H: 00 M: 41 S: 15 Sat Aug 17 04:16:08 2019
IPv6=


Current System Time: Thu Aug 15 08:15:17 2019[/spoil]


Zum Thema Hitzeentwicklung beim TC4400:
Mir wurde das Modem auch etwas zu warm (leider auf der -99°C Firmware ohne korrekte Messung, aber mehr als handwarm).
Habe mir nun Abhilfe mit 3D-gedruckten Füßen verschafft, welche genau auf die originalen Füße passen und das Modem um 1,5cm erhöhen. Die zusätzliche Luft von unten bringt schon eine Menge. Um das Geräte dann komplett kühl zu halten habe ich oben drauf noch einen kleinen Lüfter gelegt, welcher warme Luft aus dem Gehäuse "saugt". Seitdem sicher unter 30°C.
Falls jemand Interesse an den Füßen hat, ist zwar nichts besonderes aber spart ein paar Minuten zum messen / STL erstellen: https://www.thingiverse.com/thing:3765432

Grüße
Nils

 

[rv112]

Hier gab es keinen Ausfall. Demnach wurde wohl eher der Node geupdatet statt die CMTS. Wir hängen nämlich an der Gleichen.

 

[KDTechniker]

Hier gab es keinen Ausfall. Demnach wurde wohl eher der Node geupdatet statt die CMTS. Wir hängen nämlich an der Gleichen.

Node geupdatet? Das Node ist ein reiner Konverter ob nun RFoG oder HFC...kenne keines welches man "updaten" kann... Wenn werden höchstens Module im Gerät selbst getauscht...
das ist keine Linecard wie im DSL-Bereich :streber:

 

[rv112]

Na die einzelnen Modulationen wurden ja auch nach einander aufgeschaltet.

 

[y0r]

Hi,

jetzt hat es mich auch "erwischt". Was denkt ihr, ist es sinnvoll bei den Leitungswerten eine Störung zu melden und einen Techniker zum Pegeln kommen lassen? CMTS ist ein Cadant (00:01:5c:65:06:62)

:wq!
y0r

Edit: Modem hat eine Uptime von 26 Tagen.

 

[robert_s]

Ist das eigentlich Absicht, oder hast Du da eine Ziffer im Link verloren, oder hat speedtest.net Dein Messergebnis von 2007 verloren?

 

[rv112]

Hi,

jetzt hat es mich auch "erwischt". Was denkt ihr, ist es sinnvoll bei den Leitungswerten eine Störung zu melden und einen Techniker zum Pegeln kommen lassen? CMTS ist ein Cadant (00:01:5c:65:06:62)

:wq!
y0r

Edit: Modem hat eine Uptime von 26 Tagen.

Abwarten! Bei mir sah es auch erst düster aus. Hat sich dann innerhalb von 2 Wochen gebessert.

 

[Andreas1969]

Abwarten! Bei mir sah es auch erst düster aus. Hat sich dann innerhalb von 2 Wochen gebessert.

Naja, so dürfte sich der Anschluss aber nicht ordentlich nutzen lassen.
@y0r müsste schon massiv Probleme spüren

 

[rv112]

Glaub ich nicht. Die Unkorrigierbaren svhießen nicht zu sehr hoch und QAM256 ist bei D3.1 recht pflegeleicht. Mein Modem frisst sowas gut weg.

 

[y0r]

Also im Endeffekt merkt man es nur am max. Durchsatz. Dieser war vorher immer zwischen 430 und 450MBit/s. Jetzt ist mit Ach und Krach nur noch 390M drin. (Jaja, 1st World Problems. )

 

[Andreas1969]

Also im Endeffekt merkt man es nur am max. Durchsatz. Dieser war vorher immer zwischen 430 und 450MBit/s. Jetzt ist mit Ach und Krach nur noch 390M drin. (Jaja, 1st World Problems. )

Und etwas Packet Loss müsstest Du jetzt auch haben. :zwinker:

 

[y0r]

Nun, eigentlich nicht.

# ping -s 1200 heise.de
--- heise.de ping statistics ---
103 packets transmitted, 103 received, 0% packet loss, time 102166ms
rtt min/avg/max/mdev = 15.465/16.600/22.574/1.084 ms

# ping -s 1200 -c 500 heise.de -i 0.01
--- heise.de ping statistics ---
500 packets transmitted, 498 received, 0% packet loss, time 7071ms
rtt min/avg/max/mdev = 15.405/16.701/24.109/1.268 ms, pipe 2

# wget http://x.x.x.x/10.6.5-1.iso > /dev/null
2019-08-15 14:20:11 (6,29 MB/s) - »»10.6.5-1.iso.1«« gespeichert [1201713152/1201713152]

# ping -s 1200 -c 500 -i 0.1 heise.de
--- heise.de ping statistics ---
500 packets transmitted, 498 received, 0% packet loss, time 50306ms
rtt min/avg/max/mdev = 15.577/19.760/27.979/2.398 ms

Der letzte Ping wurde parallel zum Download ausgeführt.

Allerdings sind die uncorrectable codewords etwas angestiegen.

 

[rv112]

Wie gesagt, das schluckt das TC4400 noch gut weg. Bei D3.1 sind auch die Unkorrigierbaren nicht mehr so schlimm, nur noch unschön. Ich würde etwas abwarten, die Leitung wird sich noch bessern. Noch sind ja auch nicht alle Profile aufgeschaltet, also wird da auch noch dran gearbeitet.

 

[y0r]

Okidoki, danke für die Info!

 

[KDTechniker]

Na die einzelnen Modulationen wurden ja auch nach einander aufgeschaltet.

Das ist alles Sache des CMTS... Node ist nur ein "Signalkonverter"

 

[KDTechniker]

Ist das eigentlich Absicht, oder hast Du da eine Ziffer im Link verloren, oder hat speedtest.net Dein Messergebnis von 2007 verloren?

wenn ich das wüsste was da mal los war... nun korrigiert :naughty:

 

[UHeinz13]

Ich hab den Thread eigentlich so gut wie immer verfolgt gehabt, aber eventuell hab ich es überlesen .... Hat, oder hatte das TC4400 eigentlich unter einer Firmwareversion Hitzeprobleme? Ich hab noch die 20er drauf und es wird gefühlt ordentlich heiss, vermutlich nahe 60 Grad ... Mir kommt es auch so vor als ob die Pegel schlechter werden umso wärmer das Ding wird! Ist dies mit den neueren Firmwareversionen anders? 30er, 33er, 40er, 41er?

Achso, und mit meinem OFDM Kanal hab ich das Phänomen dass genau dort der Pegel extrem schwankt! Von -4 bis -10dB. Dies fiel mir auf als ich öfters auf das Menü "CM Connection" geklickt hatte, dann wurden mir die unterschiedlichen Werte angezeigt. Könnte das auch mit dem heissen Modem zusammenhängen?

Gruß
UHeinz13

 

[why_]

Ich hab 24 Kanäle und meins steht hochkant, würde es nicht blinken, würde man selbst mit fühlen nicht feststellen können das es an ist. Scheint das der OFDM Kanal ordentlich Rechenpower braucht.

 

[rv112]

Mit oder ohne OFDM ist meines hängend mit LED nach oben bei rund 40 Grad max.

 

[KDTechniker]

Könnte das auch mit dem heissen Modem zusammenhängen?

Durchaus... um so höher die Temperatur um so höher der Leiterwiderstand... auch sehr gut bei längeren TAL (DSL) erkennbar... um so wärmer die außen Temperatur um so höher der Leitungswiderstand umso geringer die Leitungskapazität...

Ähnliche Phänomene gibts auch bei den 6490... die alten OS ließen die Dinger echt heiß werden...

 

[MichaelBre]

Kann mir jemand erklären wie Werner Electronics das TC4400 in Deutschland anbietet wenn Technicolor das doch nicht möchte?
Es geht ja über irgendeinen Distributor und der wiederum hat es von Technicolor.
Ist das bisher niemanden bei Technicolor aufgefallen oder mitterweile doch egal?

Und wie sieht es bei den TC4400 von Werner mit Garantie und ganz besonders Gewährleistung aus?
Mehr als ein neues verschicken kann Werner auch nicht, denn Technicolor wird kaum Geräte für Werner ersetzen oder prüfen/reparieren.

 

[rv112]

TC hat mit dem Vertrieb kein Problem. Es wurden gesondert für ihn EU Geräte gefertigt. Früher ging es über einen Distributor. Garantie ist ganz normal zwei Jahre.

 

[robert_s]

Kann mir jemand erklären wie Werner Electronics das TC4400 in Deutschland anbietet wenn Technicolor das doch nicht möchte?
Es geht ja über irgendeinen Distributor und der wiederum hat es von Technicolor.
Ist das bisher niemanden bei Technicolor aufgefallen oder mitterweile doch egal?

Technicolor möchte keinen Support für eine "handvoll" Geräte leisten, die sich nach Deutschland verirrt haben. Aber wenn jemand trotz der Ansage: "Wir werden Dich bei Problemen nicht unterstützen" und im Wissen, dass der Kabelnetzbetreiber das ebenso wenig tun wird, dennoch unbedingt das Budget-Modell zum Mittelklasse-Preis erwerben will, dann sagen die Vertriebler auch nicht Nein. Geld ist Geld.