Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[Menano]

Alles gut, hat geklappt! Config ist geblieben "cust-own_200000_10000_ipv4_sip_wifi-on.bin" top!

Probier doch auch dir Dualstack schalten zu lassen als Bestandskunde aus BW. :winken:

 

[rv112]

Oh da rühr ich lieber nix an, bevor der Schuss nach hinten los geht. Ich komme mit meinem IPv4 mehr als gut klar

 

[rv112]

SIP Daten stehen im Kundencenter. Ins Cisco SPA112 eingetragen, pfSense NAT korrekt eingestellt und es läuft - top :lovingeyes:

Jetzt nur noch die Fehler aus meiner Leitung bekommen... :gsicht:

 

[kev_sei]

Moin, ich habe bereits ne eigene Fritzbox am laufen. Die SIP Daten stehen dafür ja auch im Kundencenter. Wie ist es, wenn ich das TC4400 jetzt anmelde, bekomme ich dann neue Daten oder kann ich die alten behalten ?

 

[Andreas1969]

Wie ist es, wenn ich das TC4400 jetzt anmelde, bekomme ich dann neue Daten oder kann ich die alten behalten ?

Im Normalfall werden bei jedem Hardwarewechsel neue Daten generiert, die dann sofort im Kundencenter auftauchen sollten.
Bei mir wurden allerdings in der Vergangenheit nicht jedesmal neue Daten erzeugt, sodass ich die alten Daten teilweise weiter nutzen konnte.

 

[kev_sei]

Wie ist es, wenn ich das TC4400 jetzt anmelde, bekomme ich dann neue Daten oder kann ich die alten behalten ?

Im Normalfall werden bei jedem Hardwarewechsel neue Daten generiert, die dann sofort im Kundencenter auftauchen sollten.
Bei mir wurden allerdings in der Vergangenheit nicht jedesmal neue Daten erzeugt, sodass ich die alten Daten teilweise weiter nutzen konnte.

Ok Danke, dann bin ich mal gespannt - solle das Chaos seinen lauf nehmen -

Werd das am Wochenende mal angehen

 

[MichaelBre]

Bei wurden die Daten bei keinem der Wechsel geändert.
Und ich hatte schon vier Wechsel...

 

[kev_sei]

Es ist echt nicht zu fassen mit diesem Laden.... gestern angerufen wegen Freischaltung des tc4400. Sie meinte dauert ne Stunde... aufgelegt, gewartet, im Kundencenter geschaut kein Auftrag . Gerade eben nochmal angerufen ... Es gab nen Fehler bei der Freischaltung und es musste weiter geleitet werden.... Als ob das was wird... Was meint ihr was ich machen soll ?

Grüße

Gesendet von meinem Redmi 3S mit Tapatalk

 

[Andreas1969]

Was meint ihr was ich machen soll ?

Abwarten :kafffee:
Wenn ein interner Fehler bei der Provisionierung auftritt, wird das in die Technik, bzw. Second Level weitergeleitet.
Da jetzt WE ist, geht's wohl erst am Montag weiter.

 

[Samsungstory]

Bei mir geht es auch erst Montag weiter...die müssen noch Aufträge vom Dezember abarbeiten...naja und aktuell noch eine Großraumstörung dazu. Wochenende läuft würde ich meinen :zerstör:

 

[rv112]

Dann hatte ich ja echt noch „Glück“.

 

[perryair]

Hier mal meine Modem werte
https://imgur.com/a/bMJJ5

hier hab ich mal das Koax Kabel ausgetauscht und das Modem neu gestartet
https://imgur.com/RjLKMdW

Ping heise (am Schluss einen Speed test parallel laufen lassen)
https://imgur.com/a/IQkSc

 

[MartinP_Do]

Ein kleiner Kritikpunkt an der TC4400 Web-Oberfläche:
Bei den Upstream Werten fehlt gegenüber der entsprechenden Fritzbox-Seite "Kabel-Informationen/Kanäle" die Modulationsart, ATDMA ist ja das Multiplex-Verfahren, die Modulation kann aber mit QAM64 oder bei schlechterem SNR auch mit QAM16 erfolgen ...

Positiv finde ich die summarische Angabe der korrigierbaren- / nicht korrigierbaren Fehler. Das wäre auch in der Fritzbox hilfreich

 

[perryair]

Ich werde mich dann nochmal mit dem Technischen Support auseinander setzten müssen.
https://imgur.com/ag3xCLZ

Da laufen mir zu viele Fehler auf.
Was mir auch auffällt ist das sobald jemand die Internetleitung belastet mit Download oder Streaming (da reicht auch ein Youtube Video in FullHD)
geht der Ping durch die Decke

Generell wenn auf der Leitung nichts los ist hält sich das in grenzen.

@MartinP_Do
Im Webif gibt es auch noch eine andere Ansicht über Die Leitungsdaten

Kann zu den Daten vlt jemand eine Meinung äußern damit ich beim Support auch Argumente bringen kann ?

 

[rv112]

Vermutlich muss bei Dir auch besser eingepegelt werden. Ich glaube das TC4400 ist da recht empfindlich. Meine Leitung ist seit Wochen gestört, am Mittwoch kommt ein Techniker. Bei mir sieht es nach 3 Tagen Laufzeit so aus:

Mit dem Cisco hatte ich aber die gleichen Probleme.

 

[Bigmag07]

Bei mir sieht es so aus

Total Correctables 196734739 Total Uncorrectables 9674 nach gut 1 Woche bei mir werden 31 Kanäle benutzt im Down und 5 Kanäle im Up

 

[rv112]

Wow, 31 Kanäle? Das ist krass. Bei mir sind es nur 22. Was sagt euer Modem Log? Ich bekomme regelmäßig den MDD Timeout, da dann die MDD MEssages auf den gestörten Kanälen nicht mehr durchkommen.

 

[Bigmag07]

Ja meine Leitung wurde mal von einem Bagger gekillt und notdürftig geflickt , normalerweiße müsste das Hauptkabel getauscht werden aber dass Geld will man sich sparen

 

[Edding]

Vermutlich muss bei Dir auch besser eingepegelt werden. Ich glaube das TC4400 ist da recht empfindlich. Meine Leitung ist seit Wochen gestört, am Mittwoch kommt ein Techniker. Bei mir sieht es nach 3 Tagen Laufzeit so aus:

Mit dem Cisco hatte ich aber die gleichen Probleme.

ahh sehr schön auf dieser seite sieht man auch den QAM im Upstream :super:

P.s. spezieller grund warum noch kein upgrade auf 2 fly 400 ?

 

[rv112]

Ja, Angst vor DS-Lite Umstellung

 

[Edding]

Ja, Angst vor DS-Lite Umstellung

Ach ich hab schon 2 mal mein tarif umgestellt immer bei ipv4 geblieben :super:

 

[rv112]

Bist Du aus BW? Wie hast Du das angestellt? Via Chat? Ich hätte es halt gerne schwarz auf weiß dass IPv4 erhalten bleibt.

 

[Edding]

Bist Du aus BW? Wie hast Du das angestellt? Via Chat? Ich hätte es halt gerne schwarz auf weiß dass IPv4 erhalten bleibt.

Nein aus Hessen.

Habs 1mal über Twitter ( aber die antworten nimmer )
und 1mal einfach per bestellung über die Website

Der Chat ist für mich irgendwie seit ewigkeiten nicht mehr verfügbar :kratz:
ist aber sicher die beste wahl im moment einfach noch explizit sagen das ipv4 bleiben muss.

 

[perryair]

Hmm ich hab jetzt mal bei einem Kunden von mir (ein paar Meter die Straße hoch)
in das Log in der Unity fritte geworfen, dort ist das noch viel schlimmer.
https://imgur.com/lXxHI6k
(läuft seit 9 Tagen)

Da werde ich mich mal Intensiv mit beschäftigen müssen.

 

[rv112]

Die Signal to noise ist sehr niedrig, da kommen dann gerne Störungen. Bei mir ist sie auf einem gestörten Kanal auch nur 26-30dB mit vielen Fehlern. Bei dem Kunden sollte also auch besser eingepegelt werden.