Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[#DiRK]

Das ist in der Tat interessant. Bei mir ist das nicht so. Mein Modem hängt teils bei 30 Grad Raumtemperatur an der Wand und bekommt die warme Abluft vom Server ab. Stört es aber nicht weiter.

Wie sind denn Deine UP Tx Levels im Schnitt? Bei mir sind es ca. 47-49

 

[Andreas1969]

Es gab doch schon mal das ein oder andere Modem, welches beim Anpusten ein seltsames Verhalten aufwies...

 

[rv112]

Ja, das war eines meiner .33 Modem. Interessanterweise konnte ich das Problem nach dem Update auf .42 nicht mehr nachstellen.

Wie sind denn Deine UP Tx Levels im Schnitt? Bei mir sind es ca. 47-49

43-44 dBmV.

 

[Soldierofoc]

Ihr macht euch da glaube ich etwas zu viel Gedanken. So lange die Werte einigermaßen im Range sind ist es doch egal, ob das TX-Level im US nun bei 41, 45 oder 49 liegt. Unter 40 und über 51 würde ich mir Gedanken zwecks einpegeln machen oder mal das Pad im Rückkanal des Verstärkers tauschen.

 

[#DiRK]

43-44 dBmV.

Meine Vermutung ist, dass die Wärme(-probleme) primär durch die Transmit Signalstärke verursacht werden. Und da machen ja 1-2 Sprünge richtig viel aus, da log. Skala.

 

[rv112]

Kann schon sein, ja.

 

[free8]

Darf ich hier kurz mal nachhaken und fragen warum Du keine Störung meldest und Dir den OFDM vernünftig einpegeln lässt?

Moin,
ich wusste gar nicht, dass OFDM einpegeln im Rahmen des (realistisch) möglichen ist. Dachte das wären so globale Probleme, dass die eh niemand beheben kann.
Vorhin wurde der Sperrfilter geliefert, mit dem teste ich jetzt nochmal, ob dann die Internetradio-Drops weg sind.

Was wären denn die richtigen Stichworte für die Hotline? Ausfall? Bandbreite?

 

[Soldierofoc]

Melde am besten Aussetzer bei IP-Telefonie/Skype etc. aufgrund von stark erhöhter Fehlerzahl auf dem OFDM Kanal. Das wird dann der Techniker auch vor Ort (sofern er dazu gewillt ist ) auch auf seinem Messgerät sehen. Wenn der Fehler bereits am Hausübergabepunkt besteht, dann kann er nichts mit einpegeln fixen, sondern es muss in der Netzebene 3 (Abzweiger/C-Linie) nach dem Fehler gesucht werden.

 

[free8]

Melde am besten Aussetzer bei IP-Telefonie/Skype etc. aufgrund von stark erhöhter Fehlerzahl auf dem OFDM Kanal.

Alright, danke!

Ich habe gerade den Filter vor's Modem geschraubt, abschneiden des OFDM klappt lt. TC4400 gut (s.u.).

Spoiler: Leitungswerte

Durch den fehlenden OFDM ist die Bandbreite natürlich massiv eingeschränkt: fast.com sagt 340 Mbps, speedtest.net sagt 630 Mbps, Google sagt 370 Mbps, speedtest.unitymedia.de sagt natürlich wieder mal mehr als Gigabit...

Teste jetzt gerade über Sonos mit Webradio und überlege gerade mal, ob es nicht eine geschicktere Variante gibt. Im Thinkbroadband Pingtest werden die Ausfälle ja nicht sichtbar, überlege gerade in einer VM dauerhaft einen Stream laufen zu lassen und Drops zu loggen, aber dann müsste ich erst wieder etwas mit VLC rumbasteln. Hat jemand eine einfachere Variante parat?

 

[Andreas1969]

Ich habe gerade den Filter vor's Modem geschraubt, abschneiden des OFDM klappt lt. TC4400 gut (s.u.).

Schaut gut aus, keine unkorrigierbaren Fehler mehr.
Ich vermute mal, die Aussetzer sind jetzt weg.

 

[why_]

fast.com liefert bei mir nur 290 mbit/s, normale speedtest und steam, jdownloader und co liefer 800-960 mbit/s, von daher kann man wohl den netflix speedtest momentan vergessen.

 

[Andreas1969]

speedtest.net sagt 630 Mbps

Dem kann man eigentlich ganz gut vertrauen.

 

[krosscheck]

Durch den fehlenden OFDM ist die Bandbreite natürlich massiv eingeschränkt: fast.com sagt 340 Mbps, speedtest.net sagt 630 Mbps, Google sagt 370 Mbps, speedtest.unitymedia.de sagt natürlich wieder mal mehr als Gigabit...

Nicht nur das, Du nimmst mit Deinem Gigabit-Tarif anderen Kunden im Segment durch Deinen jetzt fehlenden OFDM-Bereich Bandbreite weg. Nur zur Info...

 

[Andreas1969]

Nicht nur das, Du nimmst mit Deinem Gigabit-Tarif anderen Kunden im Segment durch Deinen jetzt fehlenden OFDM-Bereich Bandbreite weg. Nur zur Info...

Naja, wenn er jetzt keine Aussetzer mehr hat, ist das wohl das kleinere Übel

 

[krosscheck]

Für ihn selbst, sicherlich.

 

[rv112]

fast.com liefert bei mir nur 290 mbit/s, normale speedtest und steam, jdownloader und co liefer 800-960 mbit/s, von daher kann man wohl den netflix speedtest momentan vergessen.

Kann ich bestätigen!

 

[free8]

Schaut gut aus, keine unkorrigierbaren Fehler mehr.

Die gab es vorher ja auch nicht -- nur korrigierbare! edit: Das war großer Quatsch. Vorher hagelte es uncorrectables.

Ich vermute mal, die Aussetzer sind jetzt weg.

Ich war ja echt optimistisch, aber soeben war der erste Aussetzer dabei... :-(
Dann verspricht das "Reparieren" des OFDM ja auch keine Verbesserung, oder?

 

[Andreas1969]

Dann verspricht das "Reparieren" des OFDM ja auch keine Verbesserung, oder?

Nee, dann liegt das Problem wohl tiefer im Netz.
Naja, einen Versuch war's wert

 

[free8]

Nee, dann liegt das Problem wohl tiefer im Netz.

Mit Netz meinst Du das UM-Netz? Die Vermutung habe ich nämlich auch so langsam...
Bin selber in BW, ein Kollege aus NRW hat dasselbe Problem mit denselben Sendern. Allerdings auch das TC4400, deshalb wollte ich da erstmal ansetzen.
Hat evt. noch jemand Probleme mit z.B. 1LIVE? Stream von: https://wdr-1live-live.icecastssl.wdr.de/wdr/1live/live/mp3/128/stream.mp3

 

[krosscheck]

Hat evt. noch jemand Probleme mit z.B. 1LIVE? Stream von: https://wdr-1live-live.icecastssl.wdr.de/wdr/1live/live/mp3/128/stream.mp3

Nein, läuft hier problemlos... Derzeit "I've got the power"

Melde eine Störung, lass einen Techniker kommen der sich damit auskennt und gut ist. Vllt braucht es auch mehr als einen aber dieses Herumdoktoren bringt doch nichts, ich spreche da aus Erfahrung.

 

[floh667]

ich versteh immernoch nicht wieso manche mit dem OFDM massive probleme haben, während andere anschlüsse trotz 6stellig unkorregierbarer fehler keinerlei probleme haben

 

[rv112]

Weil der OFDM sehr komplex ist und wir nur den PLC sehen.

 

[Soldierofoc]

Zudem ist der OFDM, vor allem wenn er wie in BW in den oberen Frequenzbereichen liegt sehr sehr anfällig. Ich hatte Anfangs einen Pegel von 34db auf dem OFDM, welcher dann über Nacht auf nun 27-28db abgesackt ist bei lt. TC4400 rund 3-4% unkorrigierbarer Fehler. Die Docsis 3.0 Kanäle sehen dagegen alle perfekt aus bei 0 Fehlern auf allen Kanälen innerhalb von 3-4 Tagen.

Dennoch verursacht nun der OFDM Kanal, seit er abgesackt ist, trotz 3-4% Fehler an manchen (zwar nur selten, aber vorhanden) LAGs bei Skype/Teams oder auch beim Radiostreaming. An anderen Tagen merke ich von dem Problem dann wieder gar nichts. Zudem wird im SBC von Vodafone <0,3% Fehler angezeigt auf dem 3.1 Kanal.

Zumindest war hier ein (nach 2 Versuchen von anderen "Technikern"), der sich sehr gut auskannte, und sofort eine NE3-Störung gemeldet. Am Montag wird die komplette C-Linie durchgemessen bis zum Verstärkerpunkt und (hoffentlich) der Fehler gleich gefixt.

 

[free8]

Nein, läuft hier problemlos... Derzeit "I've got the power"

Okay, interessant zu hören - Danke! Würdest Du das Bundesland noch preis geben? ;-)

Melde eine Störung, lass einen Techniker kommen der sich damit auskennt und gut ist. Vllt braucht es auch mehr als einen aber dieses Herumdoktoren bringt doch nichts, ich spreche da aus Erfahrung.

Ich weiß ja nicht was Du für Erfahrungen mit UM gemacht hast, aber wenn ich die Hotline anrufe und der/die Agent nur sieht, dass ein Kundengerät genutzt wird, hagelt es wieder Drohungen, dass ich die Techniker Rechnung übernehmen muss, die sicher "ein paar Hundert Euro beträgt", sofern sich rausstellt, dass es kein UM Problem war.
Deshalb: Solang ich nicht halbwegs sicher raus habe, dass es am Provider liegt, mache ich ungern ein Ticket auf. Vielleicht hat ja auch doch mein Lancom Router einen Bug oder ein Switch einen Tick, der das Problem verursacht. Das TC4400 war jetzt einfach die erste Stelle wo ich suchte, da die Leitungswerte ja nicht perfekt waren...

 

[Andreas1969]

Solang ich nicht halbwegs sicher raus habe, dass es am Provider liegt, mache ich ungern ein Ticket auf. Vielleicht hat ja auch doch mein Lancom Router einen Bug oder ein Switch einen Tick, der das Problem verursacht. Das TC4400 war jetzt einfach die erste Stelle wo ich suchte, da die Leitungswerte ja nicht perfekt waren...

Dann pack doch mal einen Rechner direkt ans Modem und schau, ob es dann auch noch irgendwelche Probleme gibt.