Unitymedia Technicolor TC4400 Docsis 3.1 Modem Info Thread

[why_]

Das TC4400 liefert 940 MBit/s also das maximum von einem 1GBit/s Port. Ich hab leider keine Ahnung was da falsch läuft, so wie ausgetauscht wurde sollten eigentlich 940 MBit/s ankommen.
Was bekommst du denn wenn du deinen PC direkt ans TC4400 steckst?

 

[Meich]

Die hohe Anzahl an Fehlern im OFDM ist nicht schön, sollte aber nicht ursächlich sein (das hatte ich auch mal eine Weile, hat der Geschwindigkeit gefühlt keinen Abbruch getan) + "Außerdem wirst Du durch den Gigabit-Netzwerkport des TC4400 eh ein wenig ausgebremst, d.h. 1 GBit/s kommt da alleine technisch schon nicht durch." .​

In der Tat.... spüren man nicht, aber eben technisch und man würde Geld sparen bei Wahl eines 500er Tarifes im Vergleich zu einem Gigabit. Nur 3 Tage vor dem Tausch war alles iO - da war die Fritze schneller, auch wenn wie von Dir unten erwähnt man vom Gigabit Port ausgebremst wird. ABER: ergänzend zu erwähnen ist, dass ich die FritzBox ja auch nur auf nem Gigabit-LAN Port im Bridgemode verwenden konnte und hatte immer maximale Leistung.
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Wie misst Du die Geschwindigkeit? Nutzt Du dafür IPv4 oder IPv6? Beim Nat'ten muss der Router auch genug Power haben, um die komplette Bandbreite auszuschöpfen (die 6690 ist da gut aufgestellt).​

Verwende wie immer IPv4 und die verbraucherfreundlichen Lösungen von VF, Speedtest.net usw. Referenzen zur FB6690 an meinem Anschluß gibts ja genügend

Mein Router hat definitiv genug Leistung, da der Router mit 65W betrieben wird.
Der Router betreibt die OPNsense mit folgenden HW-Specs:
- Shuttle XPC DH610 mit nem Intel i5-12400
- Crucial 64GB DDR4-3200 RAM
- Samsung 980Pro NVMe 2TB.
- Die beiden Intel NICs sind 1 + 2,5G.

Die OPNsense läuft wie gehabt.

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Das TC4400 liefert 940 MBit/s also das maximum von einem 1GBit/s Port. Ich hab leider keine Ahnung was da falsch läuft, so wie ausgetauscht wurde sollten eigentlich 940 MBit/s ankommen.
Was bekommst du denn wenn du deinen PC direkt ans TC4400 steckst?​

Leider zeitlich noch nicht getestet... habe den Fehler erstmal am Anschluss gesucht oder der Firmware des TC4400.​

 

[floh667]

falls du keine fehler findest und ausschließen willst, dass der ofdm im 800mhz bereich mit seinen vielen CW errors verantwortlich ist, kannst dir den sperrfilter ans modem schrauben. der blockt nur diesen kanal weg
https://www.amazon.de/braun-teleCom-Sperrfilter-DVB-T-Empfangsgeräte/dp/B07R68N2ZR

hab den auch vors Modem geschraubt, da der ofdm bei uns genauso mies aussieht und sogar das Modem daran hindert, vernünftig online zu kommen (kommt iwann online mit 1,x mbit datendurchsatz und packetloss). Mit dem sperrfilter läuft der anschluss mit 940mbit/s

 

[__QT__]

Zeitgleich sehe ich, dass der Kanal 26 (OFDM) eine seeeeehr große Auffälligkeit

Ich sehe auch noch im Screenshot in der Zeile "Configuration File" Deine CM-MAC. Das würde ich vor Veröffentlichung schwärzen...

 

[Meich]

Hallo miteinander

Ich wollte mal berichten wie der Stand der Dinge ist.

Leider hatte ich jetzt mehrere Wochen keine Zeit für mein Kabelmodem-Projekt.

Es läuft mittlerweile wie es soll. Heute nach 3 Wochen Inaktivität einen Speedtest durchgeführt:
1) Smartphone <WLAN> Fritzbox als AP (angebunden per LAN Brücke)

Danach einen Speedtest am Kabelgebundenen PC laufen lassen:
2) Gigabit LAN-NIC <$witch> OPNsense/Modem

FAZIT: die Ergebnisse sind sehr geil! (siehe Screenshots)

Die Kanäle 25+26 haben weiterhin ne Störung, wobei Kanal 25 KEINE "uncorrectable Codewords" hat, der Kanal 26 aber umso mehr.

Unerrored Codewords --- Corrected Codewords --- Uncorrectable Codewords
268647437 -------------------------1899074978 ---------------------------0---------------- <- Kanel 25
956985961 -------------------------1561417644 ---------------------21316989----------- <- Kanal 26


Ich habe keine Ahnung woran es liegen könnte, das Tempo passt aber endlich wieder

Neustarts/Abstürze konnte ich nicht verzeichnen. Einfach lassen oder kann man das nur noch mit og. Filter maskieren?

Endlich kann es weitergehen, mit der eigenen Cloud

 

[MartinP_Do]

25 + 26 sind bei Deiner Fritzbox die beiden DOCSIS OFDM Bänder. Solange die Bitfehler korrigierbar sind, ist alles in Ordnung.
Das eine OFDM-Band liegt leider bei sehr hohen Frequenzen. Da scheint an Deinem Anschluss die Leitungslänge bis zum CMTS ungesund lang zu sein ... sodass auf 26 auch unkorrigierbare Fehler auftreten...
Ein nur in englisch postender Forist hat geschrieben, dass die Endgeräte Bitfehler in ALLEN empfangenen Paketen zählen, und nicht nur in denen, die auch für den eigenen Anschluss bestimmt sind ... weiß aber nicht, ob das stimmt, bzw. ich den Foristen richtig verstanden habe.

Ich kenne mich mit DOCSIS 3.1 nicht sehr bis ins Detail aus, meine aber, der CMTS schaltet die Modulation entsprechend der Streckenqualität zwischen Endgerät und CMTS um. Ein näheres Endgerät kriegt Pakete mit effizienterer und komplexerer, aber auch empfindlicherer Modulation, und bei schlechterer Strecken-Qualität werden eben Pakete mit robusterer Modulation auf die Reise geschickt...
Von da her mache ich mir etwas weniger Sorgen um diese Bitfehler, die meine Fritzbox auch meldet ...



Falls bei Dir die beiden Kanäle nicht mehr auf "Partial Service" angezeigt werden, und der MER von Kanal 26 auf über 32 dB angestiegen ist, würde ich mir keine Gedanken machen ... Die 28,.5 dB sind nach diesem Thread https://www.kabeluser.de/threads/40505/ zwar auch noch o.k. aber doch etwas grenzwertig ...

 

[leleo73]

Hi. Ich bin neu hier und habe auch ein TC4400EU Modem auf meinem Vodafone Kabel Anschluss hängen. Jedoch ist es so, dass ich manchmal mehrmals die Woche das Modem einfach aus und wieder anschalten muss, damit ich wieder eine Verbindung bekomme. Wenn die Verbindung nicht mehr funktioniert komme ich auch merkwürdigerweise nicht mehr auf die Admin Oberfläche. Erst wieder nach einem Neustart. Zur Zeit läuft das Modem seit 15 Stunden und die Channel ID 193, 1 und 2 produzieren sehr viele Fehler. ID 2 sogar 345 uncorrectable. Ansonsten ist auf allen ID der Treshold Value über 40 dB. Vielleicht hat jemand hier einen Tip für mich.

 

[MartinP_Do]

@leleo73
Welche Firmware hat denn Dein TC4400?
Wie stehen die LEDs im Fehlerzustand?

 

[floh667]

Was sagt denn das Log?

 

[MartinP_Do]

Was sagt denn das Log?

Das ist schwierig auszulesen, wenn das Modem im Fehlerfall "dicht macht"...

... Wenn die Verbindung nicht mehr funktioniert komme ich auch merkwürdigerweise nicht mehr auf die Admin Oberfläche. ...

Nach dem Neustart ist das Logging dann natürlich futsch...
Man könnte ggfs. einen Crawler das Logging so lange es geht häppchenweise vom Modem absaugen lassen - vielleicht findet man dann Hinweise nach dem Absturz.

 

[floh667]

Das ist schwierig auszulesen, wenn das Modem im Fehlerfall "dicht macht"...

Das stimmt. Aber wenn man regelmäßig rein schaut sieht man vielleicht bereits auftretende Fehlermeldungen.
Das Modem ist meist deshalb nicht erreichbar da es sich entweder aufgehängt hat oder mit der Verbindungsprozedur beschäftigt ist und dort Probleme auftauchen.

Unser Modem ist währendessen auch manchmal nicht erreichbar, wenn ich den LTE Filter abschraube und es versucht eine Verbindung aufzubauen, woran der total gestörte ofdm es hindert

 

[dlewando]

Hi. Ich bin neu hier und habe auch ein TC4400EU Modem auf meinem Vodafone Kabel Anschluss hängen. Jedoch ist es so, dass ich manchmal mehrmals die Woche das Modem einfach aus und wieder anschalten muss, damit ich wieder eine Verbindung bekomme. Wenn die Verbindung nicht mehr funktioniert komme ich auch merkwürdigerweise nicht mehr auf die Admin Oberfläche. Erst wieder nach einem Neustart. Zur Zeit läuft das Modem seit 15 Stunden und die Channel ID 193, 1 und 2 produzieren sehr viele Fehler. ID 2 sogar 345 uncorrectable. Ansonsten ist auf allen ID der Treshold Value über 40 dB. Vielleicht hat jemand hier einen Tip für mich.

Hi @leleo73 ,
ich habe ähnliche Probleme.
Channel ID 193, 1 und 2 produzieren "corrected codewords": 469503355, 40.2 dB
Channel ID 194, 1 und 2 produzieren "corrected codewords": 3047882935, 29.8 dB
"Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx
"SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx
Zum Glück konnte ich diese Werte ziehen, bevor das Modem 5 Min. später nicht mehr ansprechbar war.
Das "event log" ist bei mir nach einer Weile auch immer komplett leer. Weiß nicht ob da vielleicht etwas volläuft und dann gar nichts mehr anzeigt?
Das Modem ist dann teilweise nicht mehr über http://192.168.100.1 erreichbar. Wenn es doch erreichbar ist, ist der event log leer.
Aus -und wieder Einschalten hilft für 1-4 Tage. Ich habe gerade eine Zeitschaltuhr an das Modem geschaltet, die das Modem um 4Uhr morgens aus -und wieder einschaltet. Mal schauen, ob mein Internet mit dieser "Krücke" jetzt stabiler läuft.
Firmware: 70.12.44-200921

 

[why_]

Das Modem ist dann teilweise nicht mehr über http://192.168.100.1 erreichbar.
Firmware: 70.12.44-200921

Das hatte ich bisher wenn das modem gut last hatte. Also upload und download voll ausgelastet mit einer menge gleichzeitiger connections über längere Zeit und das reproduzierbar. Ohne Last läuft es dagegen Monatelang durch.
Ich bin allerdings noch auf 70.12.43-190628 und einen Lüfter davor stellen hat bei mir keinen Unterschied gemacht, also liegt es nicht daran das das Modem überhitzt.
Vielleicht ist es langsam Altersschwäche, ist immerhin schon 6 Jahre alt die Kiste, dürfte gerne langsam mal ein Modem mit 2,5 GBit/s Port auf den Markt kommen

 

[umffm]

Ich bitte einen Experten mal über meine Logs zu schauen. Ist das so OK mit den Channel 31? Da meine 1000er Leitung kaum ausgenutzt wird, fällt bisher nichts auf, was auf eine sehr schlechte Verbindung hindeuten würde.

 

[__QT__]

Bin ganz bestimmt KEIN Experte!

Ich sehe bei Deinen Screenshots nichts auffallend schlimmes. Ok, der SNR des 31er könnte man sich besser wünschen, aber ist auch mMn noch im Rahmen und ganz sicher deutlich besser als bei so manch anderem hier. Die ständigen Profilwechsel im Event Log habe ich auch fortwährend. Aber bei meinem Anschluss liegt die Leistung voll an und kann mich über nix beschweren. Von daher würde ich an Deiner Stelle auch nichts unternehmen, sofern Du keine Beinträchtigungen bermerkst.

 

[floh667]

35dB auf 800mhz sind gut. Ich musste den 800mhz ofdm mit nem LTE Sperrfilter ausblenden da er dermaßen schlecht hier rein kommt, dass das Modem keine gescheite Verbindung aufbauen kann.

 

[MartinP_Do]

Bei mir ist der OFDM bei 300 MHz schlechter, als der obere.

Auch die SC QAM unterhalb 550 MHz haben regelmäßig nicht korrigierbare Fehler

 

[ToniMaroni]

Moin zusammen,
ich habe seit langem mal wieder ein Problem mit meiner Verbindung. Seit ein paar Tagen habe ich erhebliche Ping Probleme (bis zu 2 Sekunden oder Paketverlust). Mein Aufbau ist TC4400 -> Asus RT-AC86U->Computer. Ich habe sämtliche Wifi Geräte rausgeschmissen, sodass lediglich mein Rechner angeschlossen war via Ethernet. Leider habe ich immernoch Probleme mit hohen Pings die sporadisch oder periodisch auftreten. Ich habe festgestellt das über die Routeroberfläche Verbesserung erreicht werden können, wenn ich DNS Einstellungen bei IPV6 verändere, allerdings ohne langanhaltenden Erfolg. Auch komisch finde ich, dass ich in den TV4400 Einstellungen keine IPV4 Adresse finden, obwohl meine Routeroberfläche eine IPV4 Adresse anzeigt. Auch das Eventlogfile sieht sehr verdächtig aus.
Anbei noch die Screenshots meiner TC4400. Ich hoffe jemandem fällt direkt etwas ins Auge, vielen Dank schon einmal!

 

[floh667]

upstream gestört. vodafone support kontaktieren und upstream störung melden

 

[ToniMaroni]

upstream gestört. vodafone support kontaktieren und upstream störung melden

Vielen Dank für die rasche Antwort. Störung ist gemeldet, mal schauen was da rumkommt. Wie hast du das Problem erkannt?

 

[__QT__]

Wie hast du das Problem erkannt?

Die 42er Firmware auf Deinem Modem ist auch nicht unbedingt bekannt dafür, dass sie gewappnet ist für alle möglichen Probleme. Ein mögliches Update wäre zu erwägen.

 

[floh667]

Wie hast du das Problem erkannt?

Hohe Pegel im upstream, ofdma im Partial Service und t3 timeouts in kurzen Abständen im log, vorallem die Meldung 16 consecutive t3 timeouts auf Kanal 8 sind ein klares Zeichen dafür, dass der Rückkanal gestört ist.

 

[ToniMaroni]

Vielen Dank für die Antworten!
Heute scheint wohl das Upload Problem behoben worden zu sein seitens Vodafone und der Ping ist jetzt sehr gut und hat keine Spitzen mehr. Leider habe ich jetzt stattdessen sporadisch komplette Timeouts die nur sehr kurz andauern. Hat hier jemand einen Tipp? LTE Filter? Neues Update für die TC4400?

 

[floh667]

evtl ist ein firmware update auf .44 bei werner nötig, damit werden manche ofdma upstream probleme behoben die solche kurzen utnerbrechungen verursachen können

 

[y0r]

Vodafone West scheint wohl maxcpe 2 zu provisionieren. 2 parallele Geräte direkt am TC4400 bekommen jeweils eine öffentliche IPv4.
War mir nicht bewusst bis dato.