Unitymedia Treuplus vs. Rückholerangebot

Diskutiere Treuplus vs. Rückholerangebot im Allgemein Forum im Bereich Rund um Internet; Achso, diese 12 Monate günstig und dann holla die Waldfee? :D @Andreas Mein Mann möchte jetzt auch doch gerne VDSL 100 mit EntertainTV+ haben :cool:
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #226
Achso, diese 12 Monate günstig und dann holla die Waldfee? :D

@Andreas
Mein Mann möchte jetzt auch doch gerne VDSL 100 mit EntertainTV+ haben :cool:
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #228
Es ist immer von Vorteil, eine Kündigung einzureichen. Die Retention hat dann deutlich mehr Möglichkeiten als das "normale" Team, dem du die Kündigung nur androhst. Allerdings wage ich zu bezweifeln, ob du das Angebot mit der neuen Struktur noch bekommst.

Auch wenn der Vertrag noch 12 Monate geht
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #229
aabbc1 war das jetzt eine Frage? oder eine Feststellung?

egal... hat jemand eine gute Idee? Ich habe meinen Kündigungstermin verschlafen. Trotzdem einfach mal kündigen und gutes Angebot abwarten oder später erst, wenn der nächste Kündigungstermin näher ist?
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #230
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #231
habe jetzt mal ohne Kündigung die Hotline für unzufriedene Kunden angerufen. Dort bot man mir an (habe aktuell 120 /6) auf 150 Mbit/s upzugraten zum gleichen Preis für 24,99 € +4,99 € Telefonkomfortoption . Liebäugel aber mit dem 400er Tarif. Meint ihr eine Kündigung hilft?
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #232
... Hotline für unzufriedene Kunden ...
Welche Nummer ist das?

Ja, Kündigung könnte helfen. Aber den 400-Tarif wirst du nicht zu dem Preis des 150er kriegen. Da hat man dir schon einen sehr guten Preis gemacht (falls die 24,99 für 24 Monate gilt).
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #233
ja den 400er Tarif würde ich dann auch nicht für 24,99 sondern 29,99 € nehmen + Telefonkomfortoption.

Rufnummer war die 080013080804
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #234
Heute hat sich die Kundenrückgewinnung bei mir gemeldet.
Angebot war 2play FLY 400 zu Neukundenkonditionen inkl. kostenlosem Power Upload. Zwar nicht ganz so gut wie das Angebot, welches hier im Thread schon genannt wurde, aber auch nicht ganz schlecht. Hab das angenommen, ist nur noch nicht geschalten, da ein Techniker kommen soll. Was immer der auch hier machen wird :kratz:
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #235
Heute hat sich die Kundenrückgewinnung bei mir gemeldet.
Angebot war 2play FLY 400 zu Neukundenkonditionen inkl. kostenlosem Power Upload. Zwar nicht ganz so gut wie das Angebot, welches hier im Thread schon genannt wurde, aber auch nicht ganz schlecht. Hab das angenommen, ist nur noch nicht geschalten, da ein Techniker kommen soll. Was immer der auch hier machen wird :kratz:

bedeutet also 12 Monate 19,90 € und dann entsprechend mehr? Welchen Tarif hast du momentan und zu wann gekündigt?
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #236
Hatte 2play PLUS 120, gekündigt auf Anfang November.
12 Monate 19,99€ dann 44,99€ + 4,99€ für Telefonkomfort. 400/20 wurde gestern Abend noch geschalten ohne dass der Technikertermin ausgemacht wurde, der kostenlos versprochene Power Upload fehlt aktuell noch.
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #239
Ja, sollte man wirklich machen (aufzeichnen)! Allerdings müsste man dann auch so fair sein (und ist wohl auch per Gesetz so), dass man sein Gegenüber vorher darüber informieren muss und um Erlaubnis fragen muss.

Sollte das mit dem kostenlosen Powerupload nicht klappen, kannst du fristgerecht widerrufen. Dann erhältst du einen Anruf von der Widerrufsabteilung (oder falls nicht, kann man sich nach erfolgtem Widerruf auch dorthin durchstellen lassen), die haben ähnliche oder die gleichen Befugnisse wie die Rückgewinnungsabteilung.
Dort kannst du dann äußern, dass das anders besprochen wurde und du deshalb widerrufen hast, weil das nicht eingehalten wurde.
Dann wird man das dort sicherlich ausbügeln.
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #240
Man könnte echt meinen, bei UM geht's zu, wie auf'nem türkischen Basar :mussweg:
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #242
Meint ihr ich würde das Neukunden Angebot bekommen das für erste Jahr 19,90€ 400/30.Habe zur Zeit das 120/6 für 24,90€ das im Ende Oktober ausläuft.Gibts da irgendwelche spezielle Telefonnummer wo man da anrufen kann.
PS.
Gekündigt ist schon mit Bestätigungsmail von Seiten UM
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #243
das 2. Jahr bringt halt eben eine saftige Preiserhöung auf 44,99 € mit sich.
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #244
das 2. Jahr bringt halt eben eine saftige Preiserhöung auf 44,99 € mit sich.

Man kann im 11. Monat den Tarif nochmals ändern, auch auf eine langsamere Geschwindigkeit ändern zum aktuellen Preis des Tarifs.
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #245
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #246
ja, aber was ist wenn in der Zeit Vodafone den Laden übernimmt.
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #249
Gibts da irgendwelche spezielle Telefonnummer wo man da anrufen kann.
PS.
Gekündigt ist schon mit Bestätigungsmail von Seiten UM
Die Rufnummer steht eigentlich in der Kündigungsbestätigung. Aber noch bevor ich dort anrufen konnte, hatten die schon bei mir angerufen.
 
  • Treuplus vs. Rückholerangebot Beitrag #250
Hat geklappt mit dem Neukunden Angebot 2fly400-40 MBit kostenlos dazu,kriege allerdings jetzt die connect Box dazu,dauert aber ca.2 Wochen bis die hier ist,egal bin zufrieden
 
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