Hallo zusammen,
mein 2 Play JUMP 150 Vertrag (24x24,99€) läuft in rund 2 Wochen aus und heute habe ich dann mal die Kundenrückgewinnung angerufen (0800 6648 571). Nachdem ich mich durch die letzten Seiten im Thread gelesen habe, hatte ich wenig Hoffnung auf den Treue 200 für 24,99€.
Der Servicemitarbeiter hat gleich richtig vermutet, dass ich gerne ähnliche Leistung zu gleichem Preis hätte. Überraschenderweise hat er mir direkt ein Upgrade auf eine 200k Leitung für 24,99€ angeboten, das angeblich "neu eingetroffen" sei und regulär 34,99€ kostet, es also 10€ Rabatt gibt. Habe das Angebot ohne Nachverhandeln angenommen, da ich keinen PU brauche (und auch etwas baff war). Er hat mich auch vorgewarnt, dass zwei mal Post zur Auftragsbestätigung kommen wird, einmal mit regulärem und einmal mit rabattiertem Preis.
Definitiv ist der Treue 200 für 24,99€ also weiterhin möglich oder ich hatte auf Grund der kurzen Restlaufzeit massives Glück mit dem Servicemitarbeiter.