[Letztes Update: 2.1.2019, 21:04 Uhr]
Seit etwa 17.30 Uhr ist der Telefoniedienst bei Unitymedia-Kunden beeinträchtigt, die einen eigenen Kabelrouter für den Zugang zum Kabelnetz von Unitymedia benutzen (in der Regel stellt Unitymedia Kabelrouter zur Verfügung; auf Wunsch können Kunden auch eigene Geräte im freien Handel erwerben). Die betroffenen Kunden können keine Anrufe über das Kabelnetz annehmen oder durchführen. Es handelt sich dabei um etwa 40.000 Kunden in Hessen, Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg. Diese Kundengruppe ist allerdings nicht in ihrer Gesamtheit von der technischen Störung betroffen. Allerdings steigt die Zahl der betroffenen Kunden seit Beginn des Ausfalls langsam aber kontinuierlich an, weil die Kabelrouter ihre Rufnummer im Netz nicht registrieren können.
Zurückzuführen ist die Störung auf den Ausfall zweier Computersysteme, die für die Registrierung der Telefonnummern zuständig sind. Techniker sind bereits involviert, um die Störung schnellstmöglich zu beseitigen.
Internet und TV sind von dem Ausfall nicht betroffen.