Unitymedia Neuer Tarif ab 17.02 Vodafone GigaCable MAX

[millen]

Eventuell die "1" vorne zu viel, ich drück dir die Daumen Kannst du denn schon Gigabit buchen?

 

[famaxa]

Habe heute meine neue Fritte 6591 bekommen inklusive 500/50-habe aber jetzt probleme bei meinem Firetv rein zukommen.Kann mir da vielleicht jemand helfen?

 

[Mr_Nice_Guy]

@DerMaas Der Powerlevel ist völlig ok, der Referenzbereich ist im Downstream bei Docsis 3.0 und 265QAM: -3,9 - 13,0.

Ich denke eh das die Störung im Upstream zu suchen ist.

Edit: Auch der SNR im Downstream ist prima, was noch wichtiger ist als der PowerLevel.

Dann sind meine ja schon echt grenzwertig.
Internet hab ich jetzt nicht wirklich Probleme mehr.
Bis letzte Woche bei verschiedenen Spielen bin ich aus allen möglichen lobbys geflogen. Aber am WE war ne groß Wartung und seit dem wieder alles tutti.
Daher wahrscheinlich aber Probleme beim Fernsehen?
Klötzchenbildung ab und zu
Bildruckler

 

[Nachtwesen]

@Mr_Nice_Guy Nein, Deine Werte sind auch ok. Der von mir genannte Rahmen ist der Optimalwert, etwas drunter und drüber ist noch Toleranz und erst dann wird es schwieriger. Da auch Dein SNR gut ist, sehe ich hier keinen Grund zur Sorge.

 

[robbe]

Bis vor kurzem war der obere Grenzwert im UM Netz noch bei +9. Das wurde jetzt zwar etwas aufgeweicht, dennoch würde ich mich mit einem Pegel oberhalb +10 nicht wohl fühlen.

 

[DerMaas]

Gestern Abend war bei mir die Leistung jetzt wieder voll da und ich hatte während meinem zweistündigen Simracingevent auch keine Probleme. Der Twittersupport hat aber ein Ticket aufgemacht worauf hin ich auch schon mehrfach SMS bekommen habe von Vodafone. Der letzte Stand von heute Morgen:

"Ihre Störung wird durch ein externes Störsignal in Ihrer näheren Umgebung verursacht." Geduld.... Melden sich wenn das Problem behoben wurde....

Graph sieht so aus inkl. zwei Speedtests gestern Abend:

 

[Nachtwesen]

Aber das ist doch gut das sie die Störung sehen und suchen. Oft leugnet VF ja einfach das Problem.

 

[DerMaas]

Aber das ist doch gut das sie die Störung sehen und suchen. Oft leugnet VF ja einfach das Problem.

Kaum schicke ich meinen Post ab ruft die Frau aus dem Home Office an und die Fritzbox sowie die Vodafone Station blinken und sind ausgefallen

 

[millen]

Waren Wartungsarbeiten angekündigt? Eventuell wollen sie das Problem gerade beheben?

 

[DerMaas]

Waren Wartungsarbeiten angekündigt? Eventuell wollen sie das Problem gerade beheben?

Nein war nichts angekündigt. Weder in den SMS noch per Mail wie sonst eigentlich. Wenn sie es gerade beheben soll es mir recht sein

 

[DerMaas]

Box ist seit einer halben Stunde wieder online mit folgenden Werten:

Spoiler: Empfangsrichtung

Kanal
Kanal ID
Frequenz [MHz]
Modulation
Power Level [dBmV]
MSE [dB]
Latenz [ms]
korrigierbare Fehler
nicht korrigierbare Fehler

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31
	4	1	2	3	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31
	498	474	482	490	522	530	538	546	554	562	570	578	586	594	602	618	626	634	642	650	658	666	674	682	690	698	706	746	754	762	770
	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM	256QAM
	3.3	3.7	3.7	3.7	3.7	3.7	3.2	3.2	3.3	3.7	3.7	3.8	4.2	4.3	4.0	3.8	4.4	4.5	4.7	4.8	4.6	4.3	4.3	4.1	4.1	3.8	3.7	3.4	4.0	3.6	3.5
	-37.6	-39.0	-39.0	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-39.0	-39.0	-38.6	-38.6	-39.0	-39.0	-39.0	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-38.6	-37.6
	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32	0.32
	770	430	2112	806	1035	1260	1815	1894	1691	1833	1952	1817	1595	1844	1668	2446	1377	3206	1432	3140	2776	3076	3133	3061	3085	2571	3433	3202	3009	2624	2174
	8137	8437	6931	519	6827	7047	10957	7134	7286	7187	7299	7757	9233	12796	13838	5133	7527	5452	8336	5392	5775	5489	5556	10330	8497	8007	6399	9490	9520	8357	6450

Spoiler: Senderichtung

	1	2	3	4	5
	4	3	5	2	1
	51.8	45.2	58.4	37.4	30.8
	64QAM	64QAM	64QAM	64QAM	64QAM
	ATDMA	ATDMA	ATDMA	ATDMA	ATDMA
	41.0	40.3	41.5	40.5	40.5

Spoiler: 3.1 Empfangsrichtung

DOCSIS 3.1 Kanäle
Empfangsrichtung

Kanal
Kanal-ID
Typ
Frequenz [MHz]
Power Level [dBmV]

Kanal	1
Kanal-ID	1
Typ	4K
Frequenz [MHz]	775 - 861
Power Level [dBmV]	-0.3

Spoiler: Log

30.07.2020 14:08:37 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 16; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:08:26 Lost MDD Timeout;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:08:22 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 16; Chan ID: 32; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: 2.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:08:21 SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:07:47 Config File Rejected due to Invalid or Unexpected TLV 11;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:07:47 TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:07:47 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:04:34 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:03:58 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 14:00:11 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 7; Chan ID: 2; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 13:59:53 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 13:59:52 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 13:59:52 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 13:59:40 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 13:59:40 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 7; Chan ID: 2; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

30.07.2020 13:59:15 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

Denkt ihr die vielen Fehler kommen von der Synchronisation? Vorher sind die Fehler so gut wie gar nicht angestiegen. Die Werte von jetzt hatte ich nach einem Monat nicht. Werde ich auf jeden Fall mal beobachten.

Die Fehler haben sich jetzt verdoppelt in der Zeit wo ich den Beitrag hier schreibe und die Modulation im Upload zeigt jetzt auf allen Kanälen 64QAM an was vor 5 Minuten noch nicht der Fall war. Da waren es noch 16;16;64;64;64QAM. Eventuell wird da auch gerade noch justiert?

Edit: Der Log läuft richtig heiß

Spoiler: Log 2

30.07.2020 14:42:35 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 6; Chan ID: 5; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:42:33 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:41:04 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 4; Chan ID: 32; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:50 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:48 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 27; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:46 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:45 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 16; Chan ID: 32; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: 2.;CM-MAC=2c:3a:fd:a4:05:b6;CMTS-MAC=00:01:5c:9f:a0:64;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:22 Lost MDD Timeout;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:19 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 21; Chan ID: 32; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:18 SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:12 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:40:01 CM-STATUS message sent. Event Type Code: 7; Chan ID: 2; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:39:42 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:39:42 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:39:42 Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
30.07.2020 14:39:07 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=;CMTS-MAC=;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Aktualisieren

 

[millen]

Wie sahen die Werte denn vorher aus? SNR und Pegel sehen m.M.n. soweit gut aus

Edit: Habs gefunden. Werte scheinen sich bei nicht wirklich geändert zu haben.

 

[DerMaas]

Arbeiten oder was auch immer es war scheinen beendet zu sein Es kommen keine neuen Fehler dazu und im Log gibt es auch keine weiteren Einträge mehr. Zu Hause kann ich dann mal noch testen wie die Leitungswerte sind

Falls das Problem wirklich behoben worden ist kann ich nur ein großes Kompliment an den Support geben wie schnell hier reagiert und agiert wurde seitens Vodafone.

 

[Nachtwesen]

Sieht gut aus @DerMaas

 

[DerMaas]

Modulation im Upload verändert sich immer wieder von gestern nach dem die Box wieder online ging mit 64/64/64/64/64 und vor einer Stunde 64/16/16/64/64:

Spoiler: Modulation Upload

Kanal
Kanal ID
Frequenz [MHz]
Modulation
Multiplex-Verfahren
Power Level [dBmV]

	1	2	3	4	5
	4	3	5	2	1
	51.8	45.2	58.4	37.4	30.8
	16QAM	16QAM	16QAM	16QAM	64QAM
	ATDMA	ATDMA	ATDMA	ATDMA	ATDMA
	40.5	40.0	41.3	40.3	40.0

Graph sieht jetzt aber wieder so aus:


Bei den Logs und Fehlern tut sich aber nichts.

 

[dsaw]

bei mir genauso das wechselt bei mir stündlich

 

[articfox]

Ist bei mir auch schon so länger....

 

[Nachtwesen]

Normalerweise merkt man den Wechsel zwischen 16 und 64QAM nicht. In schlechten Zeiten meines Anschlusses hat die Modulation aber so oft hin und hergewechselt das man das beim surfen gespürt hat das es halte. Super nervig dieses Fehlerbild.

 

[maffle]

Die müssen in einem anderen Universum ausbauen. Hier passiert gar nichts................

Ich bezweifle auch mal irgendwie, dass Vodafone "ausbaut", also physikalisch irgendwo rumbuddelt und Kapazitäten schafft. Die werden einfach nur schrittweise in der config auf 1gbit schalten und schaun wie es sich verhält.

 

[boba]

Ob 16QAM oder 64QAM besagt alleine nichts über die Geschwindigkeit oder Leitungsqualität. In den letzten 2 Jahren hat das bei mir ständig hin- und hergetoggelt. Mal gab es Wochen, in denen alles auf 64 lief, dann Wochen, auf denen alles auf 16 lief, und meistens waren die Kanäle bunt zwischen 16 und 64 gemischt. Nie gab es irgendeinen fühlbaren Unterschied. Die Leitung war stets perfekt. Weder bei Speedtests, noch bei der Zuverlässigkeit der Leitung gab es irgendwelche Probleme. Wenn du Probleme mit deiner Leitung hast, dann ist das kein Symptom für irgendwas.

 

[DerMaas]

Danke für eure ganzen Antworten Bei mir sieht es jetzt wieder sehr gut aus. Modulation im Upload bleibt auch dauerhaft bei 64QAM (zumindest immer wenn ich sporadisch auf die Fritzbox schaue).

Graph sieht auch gut aus:

 

[Edding]

Ob 16QAM oder 64QAM besagt alleine nichts über die Geschwindigkeit oder Leitungsqualität. In den letzten 2 Jahren hat das bei mir ständig hin- und hergetoggelt. Mal gab es Wochen, in denen alles auf 64 lief, dann Wochen, auf denen alles auf 16 lief, und meistens waren die Kanäle bunt zwischen 16 und 64 gemischt. Nie gab es irgendeinen fühlbaren Unterschied. Die Leitung war stets perfekt. Weder bei Speedtests, noch bei der Zuverlässigkeit der Leitung gab es irgendwelche Probleme. Wenn du Probleme mit deiner Leitung hast, dann ist das kein Symptom für irgendwas.

Anhang anzeigen 6259

Das kann man nicht so verallgemeinern, es ist ein unterschied ob die leitung auf grund hohen rauschens auf QAM16 runtergeht oder auf grund eines Störers.

 

[krosscheck]

auf grund hohen rauschens auf QAM16 runtergeht oder auf grund eines Störers.

Wie bekomme ich das als Endkunde heraus?

 

[Andreas1969]

Wie bekomme ich das als Endkunde heraus?

Garnicht!

 

[krosscheck]

OK, dann muss ich mir auch keine Gedanken machen